お問い合わせ・連絡先

何か問題が発生した場合、またはお問い合わせのある場合は、まず以下のセルフヘルプリソースをご覧ください。緊急の場合や72時間以内にご出発の場合は、以下の情報をご確認の上、ご連絡ください。

PPSクラブ会員のお客様へ

PPSクラブ会員のお客様は、“PPS <スペース> 10桁のPPSクラブ会員番号”のテキストメッセージを+65 9184 8888宛にSMS送信*して、折り返しのお電話をリクエストすることができます。 また、データプランもしくはWi-Fiを使用して、最新バージョンのシンガポール航空・モバイルアプリ経由で折り返しのお電話*をリクエストすることもできます。

インストールしたら、次の手順に従ってください:
  1. シンガポール航空・モバイルアプリを起動し、アカウントにログインします。
  2. 「マイアカウント」に移動します。
  3. 「PPS コネクト」ボタンをクリックします。
* キャリア料金がかかる場合があります。PPS コネクトからの電話を受ける際には、ローミング時に追加料金が発生する場合があります。データプランやローミング料金に関する詳細は、ご利用の携帯会社にお問い合わせください。携帯電話の番号は、クリスフライヤーにご登録されている番号と同じである必要があります。

ご相談ください

さらにご不明な点がございましたら、世界各地のシンガポール航空の住所と連絡先をご確認ください。

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名古屋

**予約・クリスフライヤーサービス  
電話 03-4578-4088
営業時間

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

発券カウンター

*シンガポール航空名古屋支店では、予約・発券を承っておりません。

 

*手荷物サービス  
電話 050-3785-1333
Fax 0569-38-7520
郵送先住所

手荷物サービス
〒479-0881
愛知県常滑市セントレア1-1
第2セントレアビル5階

 

営業時間:
12:00~15:00(毎日)

 

手荷物の遅延および破損に関するお問い合わせ


手荷物の遅延に関する照会番号をお持ちの場合は、手荷物ポータル またはチャットボットのKris (英語のみ)で状況をご確認ください。
手荷物の遅延の照会番号をお持ちでない場合は、こちらよりレポートを作成いただけます。

HighFlyer business travel programme  
HighFlyerプログラム 出張のメリットを最大限に活用したい場合は、こちらから申請書を提出してください。.

既存のHighFlyerプログラムのアカウントのみ.

アカウントへのアクセス方法に関するご質問や、セルフサービス・ポータルの操作にお困りの場合は、専用のサポートチームまでお問い合わせください。.

営業時間:
月曜日から金曜日:8.30~5.30(シンガポール時間、祝祭日を含む)
MICE travel programme  
MICE travel programme For MICE related queries please visit here
お問い合わせ・ご意見  
ご意見・お問い合わせ

ご意見 または お問い合わせは、オンラインフォームより送信いただけます。

シンガポール航空法人連絡先  
シンガポール航空貨物

貨物に関するお問い合わせは、こちらから。

 

ご旅行時のお預けの手荷物に関するお問い合わせは、シンガポール航空貨物では承っていません。恐れ入りますが、手荷物サービスの連絡先にお問い合わせください。

空港事務所  
電話 03-4578-4088 *予約サービスに転送されます
Fax 0569-38-7520
チェックインカウンター

Jカウンター

*シンガポール航空中部国際空港支店では、予約・発券を承っておりません。

 

予約サービス営業時間:

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

大阪

**予約・クリスフライヤーサービス  
電話 03-4578-4088
営業時間

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

発券カウンター

*シンガポール航空大阪支店では、予約・発券を承っておりません。

*手荷物サービス  
電話 050-3785-8410
Fax 072-456-5019
郵送先住所

手荷物サービス
〒549-0011
大阪府泉南郡田尻町泉州空港中1番地
関西空港ターミナルビル
航空会社南棟3階

 

営業時間:
16:30~18:30(毎日)

 

手荷物の遅延および破損に関するお問い合わせ


手荷物の遅延に関する照会番号をお持ちの場合は、手荷物ポータル またはチャットボットのKris (英語のみ)で状況をご確認ください。
手荷物の遅延の照会番号をお持ちでない場合は、こちらよりレポートを作成いただけます。

HighFlyer business travel programme  
HighFlyerプログラム 出張のメリットを最大限に活用したい場合は、こちらから申請書を提出してください。.

既存のHighFlyerプログラムのアカウントのみ.

アカウントへのアクセス方法に関するご質問や、セルフサービス・ポータルの操作にお困りの場合は、専用のサポートチームまでお問い合わせください。.

営業時間:
月曜日から金曜日:8.30~5.30(シンガポール時間、祝祭日を含む)
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お問い合わせ・ご意見  
ご意見・お問い合わせ

ご意見 または お問い合わせは、オンラインフォームより送信いただけます。

シンガポール航空法人連絡先  
シンガポール航空貨物

貨物に関するお問い合わせは、こちらから。

 

ご旅行時のお預けの手荷物に関するお問い合わせは、シンガポール航空貨物では承っていません。恐れ入りますが、手荷物サービスの連絡先にお問い合わせください。

空港事務所  
電話 03-4578-4088 *予約サービスに転送されます
Fax 072-456-5019
チェックインカウンター

Hカウンター(SQ619/SQ621)

Cカウンター(SQ623)

*シンガポール航空関西空港支店では、予約・発券を承っておりません。

 

予約サービス営業時間:

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

東京

**予約・クリスフライヤーサービス  
電話 03-4578-4088
営業時間

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

発券カウンター

東京支店発券カウンターは閉鎖しました。対面での対応は行っておりません。お問い合わせはこちらから。

*手荷物サービス  
電話 (羽田) 03-6733-9796
FAX (羽田) 03-6733-9797
郵送先住所 (羽田)

手荷物サービス
〒144-0041
東京都大田区羽田空港2-6-5
東京国際空港第3ターミナル

 

営業時間:
17:00~20:00(毎日)

 

手荷物の遅延および破損に関するお問い合わせの場合


手荷物の遅延に関する照会番号をお持ちの場合は、手荷物ポータル またはチャットボットのKris (英語のみ)で状況をご確認ください。
手荷物の遅延の照会番号をお持ちでない場合は、こちらでレポートを作成できます。

*手荷物サービス  
電話 (成田) 050-3785-8941
FAX (成田) 050-3785-8962
郵送先住所(成田)

手荷物サービス
〒282-0011
千葉県成田市御料牧場1-1
成田国際空港
第1ターミナル南ウイング S3158 

 

営業時間:
13:00~16:00(毎日)

 

手荷物の遅延および破損に関するお問い合わせのみ


手荷物の遅延に関する照会番号をお持ちの場合は、手荷物ポータル またはチャットボットのKris (英語のみ)で状況をご確認ください。
手荷物の遅延の照会番号をお持ちでない場合は、こちらよりレポートを作成いただけます。

HighFlyer business travel programme  
HighFlyerプログラム 出張のメリットを最大限に活用したい場合は、こちらから申請書を提出してください。.

既存のHighFlyerプログラムのアカウントのみ.

アカウントへのアクセス方法に関するご質問や、セルフサービス・ポータルの操作にお困りの場合は、専用のサポートチームまでお問い合わせください。.

営業時間:
月曜日から金曜日:8.30~5.30(シンガポール時間、祝祭日を含む)
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お問い合わせ・ご意見  
ご意見・お問い合わせ

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シンガポール航空法人連絡先  
シンガポール航空貨物

貨物に関するお問い合わせは、こちらから。

 

ご旅行時のお預けの手荷物に関するお問い合わせは、シンガポール航空貨物では承っていません。恐れ入りますが、手荷物サービスの連絡先にお問い合わせください。

空港事務所  
電話 (成田) 03-4578-4088 *予約サービスに転送されます
FAX (成田) 050-3785-8962
チェックイン (成田)

南ウイング ゾーンG

*シンガポール航空成田空港支店では、予約・発券を承っておりません。

 

予約サービス営業時間:

08:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

空港事務所  
電話 (羽田) 03-4578-4088 *予約サービスに転送されます
FAX (羽田) 03-6733-9797
チェックイン (羽田)

第3ターミナル
Aカウンター

*シンガポール航空羽田空港支店では、予約・発券を承っておりません。

 

予約サービス営業時間:

08:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

福岡

**予約・クリスフライヤーサービス  
電話 03-4578-4088
営業時間

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

発券カウンター

*シンガポール航空福岡支店では、予約・発券を承っておりません。

*手荷物サービス  
電話 050-3459-5061
Fax 050-3459-5065
郵送先住所

手荷物サービス
〒812-0851
福岡県福岡市博多区大字青木739番地
福岡空港国際線旅客ターミナルビル

 

営業時間:
12:00~15:00(毎日)

 

手荷物の遅延および破損に関するお問い合わせ


手荷物の遅延に関する照会番号をお持ちの場合は、手荷物ポータル またはチャットボットのKris (英語のみ)で状況をご確認ください。
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シンガポール航空貨物

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空港事務所  
電話 03-4578-4088 *予約サービスに転送されます
Fax 050-3459-5065
チェックインカウンター

国際線旅客ターミナル B/Cカウンター (2024年3月31日より Fカウンターに移転いたします)

*シンガポール航空福岡空港支店では、予約・発券を承っておりません。

 

予約サービス営業時間:

8:00~18:00(土曜日・日曜日を除く)

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