ヘルプとよくあるご質問(FAQ)

デジタルクリスフライヤー会員カード

クリスフライヤー / PPSクラブのデジタル会員カードの導入は、お客様のご旅行体験を向上させるためのクリスフライヤーの継続的な取り組みの一環です。モバイル端末で、いつでもどこでもクリスフライヤー / PPSクラブのデジタル会員カードにアクセスできるようになります。

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はい。クリスフライヤー / PPSクラブのデジタル会員カードは、すべてのステータスのクリスフライヤー会員 / PPSクラブ会員、ならびにソリティアPPSクラブの配偶者会員がご利用になれます。

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クリスフライヤーやPPSクラブのデジタル会員カードは、シンガポール航空・モバイルアプリから次の手順でダウンロードできます。

    モバイルアプリバージョン22.1.0以降の場合:
  1. シンガポール航空・モバイルアプリでお客様のKrisFlyerアカウントにログインします。
  2. クリスフライヤーのダッシュボードで、KrisFlyerマイル残高の横に表示されている小さな電子カードをタップしてください。

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シンガポール航空・モバイルアプリのダウンロード方法は、singaporeair.com/appでご確認いただけます。

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クリスフライヤー / PPSクラブのデジタル会員カードは、プラスチック製の会員カードと同様にお使いいただけます。シンガポール航空をご利用の際、またはクリスフライヤーの航空会社のパートナーや航空会社以外の提携会社の商品やサービスご購入の決済時にデジタル会員カードをご提示いただくと、該当する会員特典をお楽しみいただけます。

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はい。プラスチック製の会員カードとデジタル会員カード両方を使用できます。印刷したKrisFlyerベーシック会員カードもご利用になれます。

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クリスフライヤー / PPSクラブのデジタル会員カードには、以下をはじめとする会員情報が含まれています。

  • 名前
  • KrisFlyer会員番号
  • 会員の種別
  • ステータスまたはカードの有効期限(該当する場合)
  • QRコード

 

クリスフライヤー / PPSクラブデジタル会員カードの裏面には、お客様に有用な以下の追加のアカウント情報が記載されています。

  • KrisFlyerマイルの合計残高、および/または
  • 現在のエリートマイル数、および/または
  • 現在のPPSバリュー、および
  • 会員ステータスの再獲得日(該当する場合)

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QRコードには、お客様の会員の種別、ステータスの有効期限、カードの有効期限などの主要な会員情報がコード化されており、対応するQRコードリーダーを備えたタッチポイントで読み取ることができます。

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デジタル会員カードの裏面にある追加情報を表示するには、以下の操作を行います。

モバイルアプリバージョン22.1.0以降の場合、デジタル会員カードの左下にある [詳細を確認] をタップします。

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モバイルアプリバージョン22.1.0以降の場合、最後に更新されたタイムスタンプがデジタル会員カードの前面と背面の両方に表示されます。

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モバイルアプリバージョン22.1.0以降の場合:

デジタル会員カードの情報は、シンガポール航空・モバイルアプリのKrisFlyerダッシュボードからデジタル会員カードにアクセスするたびに更新されます。

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PPSクラブおよびクリスフライヤーのエリート会員の場合、資格の有効期限はPPSクラブまたはKrisFlyerエリート会員のデジタル会員カードの表面に表示されます。

 

生涯ソリティアPPSクラブおよびクリスフライヤー会員の場合、デジタル会員カードの有効期限はありません。

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PPSクラブ会員のプラスチック製の会員カードの有効期限は、現在の資格終了日から1か月後です。これは、新しい会員カードが郵送で発行される時間を考慮するためです。

デジタル会員カードの有効期限は、ステータスの実際の有効期限(現在の資格取得年度の資格取得終了日)を反映しています。  

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PPSクラブ会員のお客様へは、会員ステータスのアップグレードまたは更新時に引き続きプラスチック製の会員カードを郵送でお届けします。

2021年3月1日より、クリスフライヤーはペーパーレス化と環境フットプリントの削減を目指したサステナビリティの取り組みの一環として、クリスフライヤー・エリートシルバーおよびエリートゴールド会員の皆様への会員資格取得時および更新時の会員キットの発送を停止します。

シンガポール航空・モバイルアプリでご利用いただけるデジタルカードで引き続き会員特典をお楽しみください。

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