ヘルプとよくあるご質問(FAQ)

Travelling with Young Children

ご旅程および搭乗クラスによっては、乳幼児のお客様のために、シンガポール航空便の無料受託手荷物許容量として、最大10kg(重量制)または23kg/32kgまでの手荷物1つ(個数制)をチェックインすることが可能です。シンガポール航空便の無料受託手荷物許容量に追加して、完全折りたたみ式のベビーカー1台およびチャイルドシート1台をチェックインいただけます。

ベビーカーを機内にお持ち込みの場合、その重量は機内持ち込み手荷物許容量に含まれます。

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下記の要件を満たしていれば、コンパクトで折り畳み式の軽量ベビーカーを機内に持ち込むことが可能です。但しその場合、ベビーカーは受託手荷物許容量ではなく機内持ち込み手荷物の一部とみなされ、機内持ち込み手荷物許容量に含まれます。

  • 7kg未満で、長さ、幅、高さの合計が115cm以下であること。
  • 機内の手荷物用の棚に収納できること
  • 搭乗前に適切なバッグに収納し、フライト中は閉じた状態で使用しないこと。


シンガポール航空は、ベビーカーが適切に収納されていない場合、機内へのお持ち込みをお断りする権利を有します。ベビーカーが必要条件を満たしていない、または機内に十分なスペースがない場合はチェックインしてください。チェックイン済みのベビーカーは、受託手荷物許容量には含まれません。ベビーカーの引き取り場所につきましては、フライト出発前やご到着時にグラウンドスタッフまでご確認ください。

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チェックインカウンターにベビーカーをチェックインされた場合、ご旅程によっては乗り継ぎ地点または最終目的地でお引き取りいただけます。お好みの引き取り場所をグラウンドスタッフまでお伝えください。

搭乗ゲートでグラウンドスタッフにベビーカーを引き渡されたお客様で、乗り継ぎ便がある場合、乗り継ぎのための入国時に搭乗ブリッジにてベビーカーをお引き取りください。

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ベビーカーのお引き取りのため、弊社よりご連絡申し上げます。または、なるべくお早めに弊社までお問い合わせいただき、お引き取りの手続きをお願いします。

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