シンガポール航空

This is the image description.

ご予約に関する規約

購入資格

 
  • 「ベーシック・シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」(ホテル+空港送迎)は、シンガポールを経由(例: シドニー発 - シンガポール経由 - ロンドン行)して最終目的地へ向かう渡航客、または、シンガポールが最終目的地である(例: シドニー発 - シンガポール着)渡航客のお客様が購入可能なパッケージツアーです。

  • 「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」(ホテル+空港送迎+観光アトラクション)は、シンガポールを経由(例: シドニー発 - シンガポール経由 - ロンドン行)して最終目的地へ向かう渡航客のお客様だけが購入可能なパッケージツアーです。

  • 両パッケージ共に、シンガポール発着便は、SQまたはMIで始まる便名のシンガポール航空(SIA)またはシルクエアー(SLK)運航便でなくてはなりません。また、4桁のSQ便はシルクエアーが、4桁のMI便はシンガポール航空が運航する便でなくてはなりません。

  • 「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」パッケージは、シンガポール国内では販売されておりません。ご予約は、singaporeair.com で行なうか、旅行代理店や お近くのシンガポール航空またはシルクエアー支店までお問い合わせください。

  • 中国、インドネシア、日本、マレーシア、タイで「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」パッケージを購入される場合、制限が適用されます。詳しくは、旅行代理店やお近くのシンガポール航空またはシルクエアー支店までお問い合わせください。

ホテルおよび空港送迎の手配

 
  • 「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」を購入されたお客様には、電子レシートが送信されます。電子レシートには、確定済みのホテル名および空港送迎の詳細が記されています。

  • シンガポールのチャンギ国際空港に到着後、SIAストップオーバー・ホリデー・カウンター(第2ターミナル到着ホール内の手荷物受取所のベルトコンベア38番の後、または第3ターミナル到着ホール内の手荷物受取所のベルトコンベア41番の後に位置)でシンガポール航空またはシルクエアーの搭乗券とともに電子レシートをご提示ください。カウンターの係員が、お客様の空港-ホテル間の送迎を手配します。

  • ホテル到着後は、電子レシートをホテルのフロントスタッフまでご提示ください。電子レシートのご提示がない場合、ホテルはお客様が予約された宿泊料金を変更する権利を有しますのでご注意ください。

  • 空港送迎には、空調の付いたバスまたはミニバスが使用され、待ち時間は平均で約15~20分となります。カテゴリ1~5のホテルのクラブルームにご宿泊のお客様、またはカテゴリ6のホテルにご宿泊のお客様には、メルセデスEクラスまたはそれに相当する車輌での送迎サービスが提供されます。バスの送迎時刻を変更されたい場合は、少なくとも24時間前までに、当社のツアー業務担当者までお電話(+65 6732 7928)でお知らせください。バスの空席状況によっては、ご希望の時間に変更できない場合もあります。ご了承ください。

  • お客様のお手荷物は、空港またはホテルに手荷物専用車で搬送されることがあり、その場合、お手荷物がお客様とは異なる時間に到着することがあります。チェックインされる受託手荷物については、標準サイズのお手荷物を2点(合計重量30kg)まで、また、機内へお持ち込みになる手荷物は重量7kg、長さ+幅+高さの合計が115cm以下のお手荷物を1点まで無料で搬送することが可能です。お手荷物の個数、重量、サイズ制限を超過した場合、標準サイズのお手荷物1点につき、S$7の取扱手数料が発生します。また、箱、木箱(クレート)、ゴルフセットなどの大型サイズのお手荷物1点に対しては、S$10の取扱手数料が発生します。(ゴルフやダイビングなどの)スポーツ用具、サーフボード、カヌー、自転車、楽器類などは、送迎バスによる搬送の対象外となり、別途、追加料金で搬送手配を行なう必要があります。

  • ホテルのチェックイン時刻は、正午から午後3時の間でホテルにより異なります。通常、チェックアウト時刻は正午前となっています。ホテルは、正式なチェックイン時刻前およびチェックアウト時刻後の部屋の利用期間を変更する権利を有します。早めのご到着または遅めのご出発が想定されるかどうかは、ご予約時にお客様の方でご確認ください。

  • お部屋は、別途明記されていない限り、部屋タイプの指定なし(ROH)の状態で、つまり、標準タイプまたはそれ以上のお部屋が、空室状況に応じて割り当てられます。割り当てられるお部屋のタイプは、空室状況などに応じて、ホテルが判断することになります。

  • 「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム」パッケージご予約の際に、ダブルベッド、コネクティングルーム、喫煙/禁煙ルーム、低層階/高層階などの追加オプションをリクエストすることは可能ですが、実際にお客様のご要望どおりのお部屋が提供されるかは、ご到着日の空室状況に左右され、保証されるものではありません。ランデブー グランド ホテル シンガポール、全室禁煙のノンスモーカーズホテルです。

  • 別途明記されていない限り、「シンガポール・ストップオーバー・プレミアム(観光アトラクション付き)」パッケージを購入されたお客様は、ご宿泊先のホテルの対象飲食施設でのアラカルトメニューにおいて最大50%割引特典がご利用いただけます。割引対象の飲食施設については、ご宿泊席のホテルまでお問い合わせください。当割引特典は、祝祭期および休日の前日にはご利用いただけません。朝食は、追加料金で手配することが可能です。カテゴリ6の一部のホテルでは、スパ割引、ウェルカムドリンク、衣類の無料プレスなどのサービスもご利用いただける場合があります。

  • 「シンガポール・ストップオーバー・ホリデー(観光アトラクション付き)」パッケージを購入されたお客様は、シンガポールのチャンギ国際空港のSIAストップオーバー・ホリデー・カウンターにて、QRコードのシールが付いた観光アトラクション用カードをお受け取りください。アトラクション用カードをお受け取りにならず、ご宿泊先のホテルまで配送を希望される場合、S$30の配送手数料が発生します。この観光アトラクション用カードと、シンガポール航空及びシルクエアーの搭乗券、またはEチケット、そして顔写真付き身分証明書のご提示で、対象アトラクションの入場が無料になります。

販売規約

 
  • 「ベーシック・シンガポール・ストップオーバー・ホリデー」(「BSSH」)および「シンガポール・ストップオーバー・ホリデー」(「SSH」)は、次の場合を除き、Singapore Airlines Limited(「SIA」)およびSilkAir (Singapore) Private Limited(SLK)の運航便をご利用のお客様のみ購入可能なパッケージツアーです。
    • 18歳未満の一人旅のお客様
    • 代理店割引、インターライン割引、業界割引、または無料の航空券をご利用のお客様

  • シンガポール発着便は、SIAまたはSLKの運航便でなくてはなりません。

  • BSSHおよびSSHは、シンガポールを経由して最終目的地へ向かう渡航客のお客様だけが購入可能なパッケージツアーです。

  • BSSHおよびSSHはシンガポールでは販売されておらず、また、中国、インドネシア、日本、マレーシア、タイにおいて singaporeair.com でBSSHおよびSSHを購入する場合、制限が適用されます。詳しくは、旅行代理店、お近くのSIAまたはSLK支店までお問い合わせください。

  • クリスフライヤーの特典航空券をご利用のお客様も、すべての購入を条件を満たした場合、BSSHまたはSSHを購入することが可能です。ただし、他のマイレージプログラムの特典航空券をご利用のお客様は、BSSHまたはSSHの購入資格を有しません。

  • BSSHまたはSSHのご利用で予約されたホテルについては、クリスフライヤー・マイルは付与されません。

  • BSSHおよびSSHの販売価格は、当該現地通貨または指定された出発地の通貨で設定されます。

  • ご利用お客様数を超過する数のお部屋を予約することはできません。

  • 2012年7月7日より、同じご予約番号(PNR)下で旅行されるお客様だけが、BSSHまたはSSHの購入資格を有するようになりました。

  • 宿泊料金に朝食が含まれないホテルもありますが、このような場合、朝食は別料金でご予約に追加することが可能です。朝食の追加は、宿泊の全日程に対して事前手配し、また料金はシンガポールへのご出発前にお支払いいただく必要があります。

  • 空港税、各種サーチャージ、ビザ取得料、販売税、現地当局の出国税、関税、超過手荷物料金、ポーター料、個人および手荷物保険、ランドリー料、食費、インターネット使用料、その他BSSHまたはSSHに記載されていないすべての料金は、パッケージ価格に含まれていません。ホテルによっては、ヘルスセンターやビジネスセンター、スパなどの施設利用が有料の場合があります。これらの施設利用については、お客様の方でホテルまでお問い合わせください。

  • シンガポール、インドネシア、マレーシア、その他の国々への入国に必要な、パスポート、査証(ビザ)などのすべての旅行書類の有効性は、お客様の責任でご確認ください。

  • お客様によって旅程が変更される場合は、少なくともホテルのチェックイン日の72時間前までに旅行代理店、お近くのSIAまたはSLK支店までお知らせいただく必要があります。期日までにSIAまたはSLK支店にお知らせいただけなかった場合、宿泊または送迎の手配ができない場合がありますので、ご注意ください。

  • ホテルのチェックイン日の48営業時間以内のキャンセルまたは無断不泊に対しては、1泊目の宿泊料金に相当するキャンセル料が課金されます。

妥当性

 

本ウェブサイトのすべての情報は、掲載時点において正確であり、表示される価格や料金、オファー内容は、予告なしに変更する場合があります。

その他のご利用規約

 

航空運送を除く、空港送迎、宿泊、その他のサービスなど、本ウェブサイトで手配されたすべてのサービス(「Services」)は、Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd(「TTT」)、(「SIA」)、(「SLK」)、および提携航空会社とは関わりのないサプライヤーによって提供されます。SIA、SLK、および提携航空会社は、航空運送の部分のみ提供します。お客様の契約およびその他の関係は、「Services」のサプライヤーとの直接的なものであり、SIA、SLK、および提携航空会社とは関わりがありません。


「Services」は、「Services」のサプライヤーの利用規約に基づいて提供されます。航空運送において、航空会社の責任範囲に適用されるワルシャワ条約またはモントリオール条約(改正を含む)の制限は、「Services」の主催者およびサプライヤーの利益にも同様に適用されます。TTT、SIA、SLKおよび提携航空会社、その社員および代行業者は、「Services」の提供によって発生するいかなる紛失、損害、遅延、支払い、身体的損傷、事故、または死亡についても一切の責任を負わないものとします。


TTT、SIA、SLKおよび提携航空会社、その社員および代行業者は、合理的支配の及ばない理由、または当該航空会社以外の第三者による行動または不履行よって発生するいかなる紛失、損害、遅延、支払い、身体的損傷、事故、または死亡についても一切の責任を負わないものとします。TTT、SIA、SLKおよび提携航空会社、その社員および代行業者が負うことになる責任の最大範囲が、いかなる紛失、損害、遅延、支払いについても、提供された「Services」の料金価格の値段を超えることはありません。