シンガポール航空

追加手荷物料金の事前支払いおよび直前支払いに関するご利用規約

  1. 航空券番号が識別番号「618」で始まるシンガポール航空の航空券をお持ちのお客様は、シンガポール航空またはシルクエアーが運航するすべての便において、追加手荷物料金の事前支払いや、直前支払いを行うことができます。 コードシェア便提携航空会社が運航する便をご利用のお客様は、搭乗される空港で超過手荷物料金をお支払いいただくことができます。
  2.  追加手荷物のご利用は、料金のお支払いが完了した時点で確定されます。 お支払いが完了すると、Eレシートが領収書として発行されます。 ご出発の際は、空港のチェックイン・カウンターで、この追加手荷物料金のEレシートをご提示ください。 Eレシートは、singaporeair.com(予約の管理)でのお支払い完了時に印刷することができます。また、お支払い手続きの際に、指定されたEメールアドレス宛てにお送りいたします。
  3. シンガポール航空およびシルクエアーをご利用いただくご旅程がインド国内の就航地から出発/開始される場合には、事前にお支払いいただく追加手荷物料金にインドの物品・サービス税(GST(K3))が課されます。 税金の明細はEレシートに記載されます。
  4. 事前にお支払いいただいた追加手荷物料金の払い戻しはできません。インドの物品・サービス税(GST(K3))のみ払い戻し可能です。 インドの物品・サービス税(GST(K3))の払い戻しについては、お近くのコールセンターまでお問い合わせください。上記3番も併せてご確認ください。フライトの出発日時、目的地を変更した場合は、シンガポール航空のコールセンターにご連絡ください。
  5. 追加手荷物料金のオンラインでの事前支払いまたは直前支払いは、お客様1名につき1回のみに制限されています。事前支払いは、フライトの出発の48時間前まで可能です。直前支払いは、フライトの出発の48時間前から6時間前までの間のみ可能です。また、お支払いいただいた追加手荷物料金は、領収書に記載されている日時および便名のフライトに対してのみ有効です。
  6. 追加手荷物料金のインターネットでのお支払いには割引が適用されます。割引は、singaporeair.comおよびシンガポール航空のコールセンターでお支払いいただく追加手荷物料金に対してのみ適用されます。 出発地の空港およびシンガポール航空またはシルクエアー支店で支払われる追加手荷物料金については、通常の追加手荷物料金が適用されます。
  7. 重量制による手荷物料金が適用される目的地へのフライトでは、追加手荷物料金を5kg単位で各フライト最大100kgまで事前または直前にお支払いいただくことができます。
  8.  個数制による手荷物料金が適用される目的地へのフライトでは、次の条件を組み合わせて追加手荷物料金をお支払いいただくことができます。 (i) 無料手荷物許容量に加え、最大2個までの追加手荷物、(ii) 無料手荷物許容量に含まれる手荷物に加えて9kgまでの手荷物の追加、(iii) 無料手荷物許容量に含まれる手荷物のサイズの追加。これらの組み合わせによる追加手荷物のご購入は、お客様1名につき1回のみに制限されています。
  9. 空港カウンターでアーリー・チェックインをされたお客様は、直前の追加手荷物料金をお支払いいただくことはできません。 追加手荷物料金については、空港での通常の追加手荷物料金の価格が適用されます。
  10. お支払い済み(事前支払いまたは直前支払い)の追加手荷物の量にさらに上乗せする追加手荷物料金については、出発地の空港でお申し込みされる際に、標準の追加手荷物料金が適用されます。
  11. 空港によっては、各手荷物の最大重量が32kgに設定されている場合があります。出発地の空港に手荷物の重量制限が設定されているかについては、www.singaporeair.comまたは関係機関の情報をご確認ください。
  12. 出発地の空港でお支払いになる追加手荷物料金に対しては、マイルは付与されません。
  13. シンガポール航空は、当社の追加手荷物料金および追加手荷物料金のお支払いに関するご利用規約を、事前の通知の有無にかかわらず任意の時点で変更する権利を有します。
  14. すべてのお手荷物は、シンガポール航空の「旅客及び手荷物に関する運送約款」の適用対象となります。