シンガポール航空

Covid-19インフォメーションセンター


最新更新日 2021年5月31日、10:00(GMT +8)

これからのご旅行をお考えのお客様や、Covid-19の影響により旅程に変更が生じたお客様へ。安心、安全にご旅行いただくための情報は、このページからご確認いただけます。

ご予約の前に

Flight schedules
フライトスケジュール

60日以内の運航予定のフライトスケジュールを確認ください。

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Latest travel advisories
旅行情報について

目的地の入国条件や入国制限を確認ください。

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Travel advisory for Singapore residents
シンガポール在住者の方の旅行情報

旅行可能な目的地と要件をご確認ください。

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Pre-departure Covid-19 test locations
出発前Covid-19検査機関

目的地に入国するために、Covid-19の陰性検査結果を提示する必要がある場合は、認可されたクリニック、病院などの医療機関に予約をしてください。

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Transiting in Singapore
シンガポールでの乗り継ぎ

チャンギ空港で乗り継ぎのお客様は当局による規制により、乗り継ぎの過程に影響がある場合があります。ラウンジのアクセスやトランジットホテルの選択肢を含む規定をご確認ください。


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Keep your plans flexible
柔軟なご旅行を

2021年9月30日までに新規予約をすると、予約変更手数料不要で、柔軟に旅行プランを変更することができます。

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フライトクレジットを使用して予約する

フライトクレジットを使用しての予約についてご案内します。

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Travel safely with us
安全のために

安心、安全な旅行を体験していただくための取り組みをご紹介します。

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KrisFlyer Elite and PPS Club status extension
クリスフライヤー・エリートとPPSクラブ会員のステータス延長

2021年3月から2022年2月の間にステータス資格が失効する会員に、クリスフライヤー・エリートとPPSクラブのステータスを自動的に2回目の延長をします。会員資格更新の取り組みについては以下の詳細をご覧ください。

PPS クラブ    |   クリスフライヤー・エリート

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最新の旅行情報を購読

ご希望の目的地が、旅行者の受け入れを再開した際に通知でお知らせします。

フライトと旅行情報


予約変更について

旅行会社や提携航空会社で航空券を購入した場合は、購入した会社に連絡して予約変更、払い戻しやフライトクレジットの手続きを依頼してください。

予約変更や予約のキャンセル

 

Flights cancelled by Singapore Airlines
シンガポール航空によるフライトのキャンセル

再予約や払い戻しについてご案内します。

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Assistance Request Form
Covid-19オンラインリクエストフォーム

Covid-19により当初の旅行計画に変更が生じ再予約や払い戻しを希望する場合、当フォームからリクエストしてください。
 

Contact our local offices
お問い合わせ

72時間以内に出発する必要がある場合は、最寄りのシンガポール航空にご連絡ください。

よくある質問(FAQs)

シンガポールに入国または経由する旅行者は、フライト出発予定時刻の72時間前以内に出発前のCovid-19PCR検査を受ける必要があるとのことですが、72時間はどのようにカウントされますか?

 

最新のフライトスケジュールはどこから確認できますか?

 

搭乗予定のフライトがキャンセルになった場合、航空券を払い戻しできますか?

 

現在保持している航空券がボーナスフライトクレジットの対象かどうか、どのようにわかりますか?

 

フライトクレジットや航空券の価値を確認するにはどうすればいいですか?

 

フライトクレジットとボーナスフライトクレジットはどのように使用すればいいですか?

 

出発前のCovid-19検査結果のメモに必要な情報は何ですか?

 

 

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