シンガポール航空

シンガポールでの乗り継ぎ

わたしたちは、お客様を機内にてお迎えできますことを心待ちにしています。お客様が健康と安全の面で不安がおありのことでしょう。すべてのお客様に安心してご旅行いただくための新たな取り組みとして、乗り継ぎのお客様のための強化された予防策を講じています。シンガポール・ チャンギ空港の乗り継ぎに関してご案内します。シンガポール・チャンギ空港を経由してシンガポール航空に乗り継ぎできる出発国のリストはこちらからご確認ください。

オーストラリア(ニュー・サウス・ウェールズ州を除く)、ブルネイ、中国本土、ニュージーランド、台湾、ベトナムから乗り継ぎのお客様
シンガポールは、オーストラリア、ブルネイ、中国本土、ニュージーランド、台湾、ベトナムにおいて、一方向の入国規制を解除しています。これらの国/地域から乗り継ぎのお客様は、シンガポール・チャンギ空港で乗り継ぎの待ち時間がある場合、乗り継ぎエリアを自由に移動することができます。PPSクラブ会員、スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスの乗り継ぎのお客様は、ターミナル3にあるシルバークリスラウンジ(ビジネスクラス)もご利用いただけます。

ご予約の前に
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乗り継ぎの条件

旅行者は、出発都市によって段階的にシンガポール・チャンギ空港を乗り継いで旅行できるようになります。乗り継ぎはSIAグループ(シンガポール航空、シルクエアー、スクート)間のみ可能ですが、シンガポール航空は、ガルーダ・インドネシア航空、ルフトハンザ、スイスインターナショナルエアラインズと相互契約を結びました。これにより、これらの航空会社に搭乗のお客様も、シンガポールチャンギ空港を経由して、承認された都市から、現在シンガポール航空とシルクエアーが運航しているSIAグループネットワークの目的地まで旅行できます。現在、その他の航空会社が運航するフライトとの乗り継ぎはできません。複数の航空券ではなく、同一の航空券で予約されていることをご確認ください。これはこの期間中各当局が定める、旅行に関する健康および安全の規定を遵守するためです。

最終目的地の全ての入国必要要件を満たしているか、事前に入国制限のページでご確認ください。

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乗り継ぎ可能な路線

シンガポール・チャンギ空港を経由しての旅行が可能かどうか、 latest list of regulatory-approved itinerariesで確認してください。 また、シンガポールでの乗り継ぎ時間は、48時間以内である必要があります。

フライトの前に
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出発前のCovid-19 PCR検査

シンガポール国民、永住権保持者または6歳以下の子供以外で、過去14日間にインド、インドネシア、フィリピンへ渡航歴のあるお客様がシンガポールを経由して旅行する場合、出発前のCovid-19 PCR検査で陰性であるとこを提示する必要があります。また、検査結果は英語で記載され、フライト出発前72時間以内に、承認されている検査機関から発行されている必要があります。

最寄の検査機関を確認する>

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健康状態の申告

病気の兆候がないかスクリーニングされ、出発空港で健康状態を申告する必要があります。呼吸器疾患の症状がある場合には、搭乗することができません。

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早めに搭乗口へお進みください

乗継便の搭乗口へ早めに進み、お客様の搭乗グループが呼び出されましたら、搭乗してください。また、常に安全な間隔を保つようにお願いします。

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マスクの着用

食事中を除き、フライト中は常時マスクを着用してください。 6歳未満のお子様はこのルールは適用されません。ほぼ全ての空港でマスクの着用が義務付けられています。出発前にマスクを携帯しているかどうか、ご確認ください。

機内にて
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SIAケアキット

お客様に安心して機内での時間をお過ごしいただけるよう、マスク、手指消毒剤、除菌ウェットティッシュの入ったSIAケアキットをお配りいたします。

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あたらしい空の旅

シンガポール航空の空の旅が変わったことに、お気づきになることでしょう。変更点や、清掃の頻度を増やし、頻繁に触れる表面や化粧室には、効果が長続きする消毒剤を使用する様子など、舞台裏については、こちらのビデオ をご覧ください。

チャンギ空港にて
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オーストラリア(ニュー・サウス・ウェールズ州を除く)、ブルネイ、中国本土、ニュージーランド、台湾、ベトナムから乗り継ぎのお客様

シンガポールが一方向の入国規制を解除した国/地域から乗り継ぎのお客様は、温度検査以外の項目は適用されません。これらの国/地域からご出発のお客様は、乗り継ぎ待合エリアで待つ必要はなく、乗り継ぎ出発エリアを自由に移動することができます。

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体温測定

チャンギ空港に到着する全てのお客様に体温測定を行います。発熱や呼吸器疾患の兆候がある場合は、医療スタッフによる診断を受けます。

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シンガポール・チャンギ空港到着時

乗り継ぎ便のあるお客様にはリストバンドが配布され、シンガポール・チャンギ空港の指定された乗り継ぎ待合エリアにアクセスできます。リストバンドは、機内または降機後に案内スタッフにより配布されます。降機時には安全な距離を保ってください。

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搭乗口または乗り継ぎ待合エリアへのご案内

案内スタッフが乗り継ぎのお客様をお迎えします。

乗り継ぎ時間が75分未満のお客様は、次の搭乗ゲートまで団体で移動します。乗り継ぎ時間が75分以上のお客様は、指定の待機場へ団体でご案内します。

法的規制により、次の搭乗ゲートまたは指定の乗り継ぎ待合エリアへ移動の際、店舗や化粧室、各施設に立ち寄ることはできません。

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指定の乗り継ぎ待合エリアでおくつろぎください

乗り継ぎ時におくつろぎいただける快適な設備を、指定の乗り継ぎ待合エリアにご用意しています。無料Wi-Fi、仮眠スペース、軽食の販売、自動販売機、喫煙所、化粧室をご利用いただけます。チャンギ空港の店舗から食事を注文して配達することも可能になる予定です。ただし、指定の乗り継ぎ待合エリアから離れず、飲食、喫煙時以外は必ずマスクを着用してください。免税品のお買い物は、シンガポールからご出発の場合、シンガポール航空もしくはシルクエアーのフライト出発時間の1時間前まで、KrisShop.comより事前オーダーができ、機内で受け取り可能です。

PPSクラブ会員、スイート、ファーストクラス、ビジネスクラスのお客様は、無料Wi-Fi、軽食とお飲み物、リクライニングシートを備えたプレミアム待合エリアをご利用いただけます。

お乗り継ぎのお客様へ、チャンギ空港ターミナル1のトランジットホテル、エアロテルシンガポールとターミナル3のアンバサダートランジットホテルは現在予約を受け付けています。ホテルの予約をしているお客様はまず、予約確認のため乗り継ぎエリアに案内されます。確認完了後にのみ、トランジットホテルに案内されます。滞在中は必ずホテルに留まらなければなりません。ホテルからチェックアウトの上、乗り継ぎ便の前に乗り継ぎエリアに案内されます。

お客様の乗り継ぎ便
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搭乗案内

搭乗案内に従い、お客様の便の出発約75分前に保安検査と搭乗のため、乗り継ぎ待合エリアから 搭乗口へとご案内します。出発地での搭乗と同様に、ご利用クラスに関わらず乗り継ぎのお客様は最初に搭乗します。

シンガポールが一方向の入国規制を解除した国/地域から乗り継ぎのお客様は、シンガポールから直行便をご利用のお客様と同時に搭乗してください。

目的地への到着
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降機時

シンガポールから旅行を開始されたお客様から先に降機いただきます。入国管理の列や手荷物受取所では、安全な距離を保ってください。

よくある質問(FAQ)

シンガポールを経由するフライトの路線とスケジュールに関する情報はどこで確認できますか?

 

シンガポールで乗り継ぎをするプレミアムクラスの乗客は、シンガポール・チャンギ空港 ターミナル3にあるシルバークリスラウンジ(ビジネスクラス)を利用できますか?

 

機内での安全な距離を取る措置はありますか?

 

最初の出発地が、乗り継ぎできる都市として承認されていない場合、シンガポールを経由して最終目的地まで乗り継ぎできますか?

 

乗り継ぎ可能な都市から出発し、シンガポールを経由して他の目的地に行く予定ですが、その時に他の航空会社を利用して最終目的地まで乗り継ぎをすることは可能ですか?(例:シンガポール航空で、シドニー-シンガポール-フランクフルト、その後他の航空会社を利用して、フランクフルト-チュリッヒ) ​

 

シンガポールと中国本土間で設定されたファストレーンを利用してシンガポールに入国する乗客は、シンガポールから他の目的地に旅行することはできますか? ​

 

東京(成田)とシドニーの両方が、シンガポールで乗り継ぎができる出発地として承認されたので、片道だけてなく復路の航空券も予約できますか? ​

 

搭乗前に助けが必要になった場合、誰に助けを求めればよいですか?