航空券 発券手数料・交換発行手数料のご案内

 
 

シンガポール航空では、日本地区における旅客予約コールセンター、市内・空港発券カウンターにおける航空券の新規発券及び交換発行の際、以下の手数料を申し受けます。

お客様のご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

       
  弊社ホームページ 旅客予約コールセンター 市内発券カウンター
新規発券手数料 無料 5,000円 5,000円
交換発行手数料 - 5,000円 5,000円

 交換発行:運賃、料金等の増減、または予約・経路変更が生じた場合に行います。*大人・小児ともに同額となります。
*座席を使用しない幼児は対象外です。
*MCO(Miscellaneous Charges Order)の有効期限延長に伴う交換発行も対象となります。
*交換発行は、弊社ホームページでは取り扱っておりません。
*シンガポール航空のホームページにてご購入いただけない旅程、運賃の航空券は、市内発券カウンターにて承ります。この場合、発券手数料を申し受けます。
*海外発航空運賃で変更手数料が設定されている場合も発券手数料が付加されます。
*発券手数料の払い戻しはできません。
*空港発券カウンターにおける発券・交換発行手数料につきましては、委託航空会社の各規定に準じます。また、航空券の種類によってはご出発当日空港での交換発行は出来ない場合があります。予めご了承ください。

 
 

航空券の予約・発券に関する諸手数料改定のご案内

シンガポール航空では2012年5月1日より、旅客予約コールセンター・市内発券カウンターにおける航空券の予約・発券に関する諸手数料を以下のように改定させて頂きます。お客様のご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

旅客予約コールセンター

市内発券カウンター

予約・発券・変更

 

 

1. 発券・交換発行手数料

5,000円

5,000円

2. 予約手数料-スターアライアンス世界一周・ジョイント航空券

15,000円

15,000円

3. 予約手数料-スターアライアンスエアパス

5,000円

5,000円

4. リバリデーション

5,000円

5,000円

特別取り扱い

 

 

1. 氏名訂正の為の交換発行 注)

5,000円

5,000円

2. *MCO紛失による再発行手続き

  -

5,000円

旅行会社発券の航空券の取り扱い

 

 

1. 航空券交換発行

5,000円

5,000円

2. 氏名訂正の為の交換発行 注)

5,000円

5,000円

払戻し手続き (払戻し手数料)

 

 

1. 航空券・MCOの払戻し(運賃条件に払戻し手数料の規定のない場合)

5,000円

5,000円

2. 運賃払戻し不可航空券の空港使用料等の払戻し

5,000円

5,000円

*MCO(Miscellaneous Charges Order)

注)婚姻・帰化等でパスポート名義の表記に変更が出た場合は手数料が免除となります。但し、公的な証明書の提出が必要となります。
*大人・小児ともに同額となります。 座席を使用しない幼児は手数料の対象外です。
*交換発行は弊社ホームページでは取り扱っておりません。
*弊社ホームページにてご購入頂けない旅程・運賃の航空券発券は市内発券カウンターもしくは予約コールセンターにて承ります。この場合、発券手数料を申し受けます。
*発券手数料の払戻しはできません。
*空港発券カウンターにおける発券・交換発行手数料につきましては委託会社の規定に準じます。また、航空券の種類によってはご出発当日空港での交換発行が出来ない場合がありますのでご了承下さい。
*運賃条件に、予約・経路変更手数料、違約料等の設定がある場合は別途申し受けます。