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문제가 있거나 문의 사항이 있는 경우, 먼저 아래에서 이용 가능한 셀프 도움말을 살펴보세요. 긴급한 도움이 필요하거나 72시간 이내에 항공기 탑승 예정이신 경우 가까운 싱가포르항공 사무소에 연락하세요.

여행사 또는 제휴 항공사를 통해 예약하신 경우, 예약한 곳에 직접 연락하여 변경하시기 바랍니다.

2022년에 소멸되는 마일은 자동으로 연장됩니다. PPS Club 및 KrisFlyer 멤버를 위한 최신 코로나19 지원 조치에 대해 자세히 알아보세요.

PPS Club 회원 전용

PPS 클럽 회원은 +65 9184 8888로 PPS <빈칸> 10자리 PPS 클럽 회원 번호를 입력하여 *문자 메시지를 보내 직원에게 콜백(Call Back)을 요청할 수 있습니다. 싱가포르항공 모바일 앱을 사용하여 콜백*을 요청할 수도 있습니다. *요금이 부과될 수 있습니다. 휴대폰 번호는 크리스플라이어 프로필에 등록된 번호와 동일해야 합니다

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다른 문의 사항이 있으신 경우, 전 세계 싱가포르항공 고객 센터의 주소 및 연락처 정보를 눌러 확인하시기 바랍니다.

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부산

**예약 & 크리스플라이어 서비스

전화	+82 2 6465 0357
운영시간	오전 9시 - 오후 7시, 월요일 - 금요일
온라인 요청	고객 피드백 또는 문의 사항

*분실물 보관소

이메일	Baggage_PUS@Singaporeair.com.sg
전화	+82 70 4278 6522
운영시간	오전 9시 - 오후 6시, 월요일 - 금요일 지연 및 파손 수하물 문의만 가능 수하물 지연, 파손 접수를 이미 완료한 고객께서는 Baggage Portal 또는 챗봇 Kris에서 접수 번호로 진행 상황을 확인하실 수 있습니다. 접수 번호가 없는 경우 여기에서 수하물 접수를 하실 수 있습니다.

HighFlyer business travel programme

HighFlyer 프로그램

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기존 HighFlyer 프로그램 계정만 해당.

계정 접속 방법에 대해 질문이 있거나 셀프 서비스 포털에서 문제가 있는 경우 전담 지원 팀에 문의하세요.

운영시간:
월요일-금요일: 오전 8시 30분 - 오후 5시 30분 (싱가포르 시각, 공휴일 포함)

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공항 사무소

전화	+82 70 4278 6522
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온라인 요청	고객 피드백 또는 문의 사항
주소	부산 광역시, 강서구, 공항진입로 108 김해국제공항 2층, 2134호 운영시간: 오전 9시 - 오후 6시, 월요일 ~ 금요일 코로나19 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 방문하시기 전 전화로 운영시간을 확인하십시오. *김해 공항 사무소에서는 예약, 발권업무를 하지 않습니다.

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피드백이나 문의 사항이 있으시면 고객 피드백 또는 문의 사항을 온라인으로 보내주시기 바랍니다.

싱가포르항공 상용 담당

여객 영업부	SQSEL_Paxsales@singaporeair.com.sg
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