싱가포르항공

싱가포르항공에 의해 결항된 항공편


최종 업데이트 : 2021년  5월 31일, 11:00 (GMT +9)


항공편 취소로 인해 불편을 드린 점 사과드립니다. 문자메세지(SMS), WhatsApp, 싱가포르항공 모바일 앱 푸시 알림 또는 sqflightinfo@flightinfo.singaporeair.com으로부터 이메일이 발송됩니다. 

 
해당 알림을 받지 못하신 경우, 예약 관리 또는 싱가포르항공 모바일 앱을 통해 연락처 정보를 업데이트하여 추후 항공편 알림을 받으시기 바랍니다.

싱가포르항공에 의해 항공편이 취소된 경우, 항공편을 재예약하시거나 항공권의 미사용 금액에 대해 환불 신청을 하실 수 있습니다.

취소된 항공편 출발 날짜가 2021년 4월 1일 이전인 경우, 여행 면제 정책에 따라 크레딧 및 보너스 크레딧을 신청하실 수 있습니다.

보험 청구를 위한 항공편 취소 증명 서류가 필요하신 경우, 온라인으로 항공편 운항 지장 진술서를 요청하실 수 있습니다.

여행사 또는 파트너 항공사를 통해 예약한 경우 재예약, 환불 또는 크레딧에 대한 도움이 필요하시면 해당 여행사 및 항공사에 직접 문의하세요. 일부 여행사는 예약 조건에 따라 수수료를 부과할 수 있습니다.

여행사와 연락이 불가능한 고객께서는 현지 싱가포르 항공 예약과로 연락하시기 바라며, 여행사는 싱가포르항공 영업부로 연락하시기 바랍니다.

싱가포르항공에서 직접 항공권을 구매하신 경우 어떤 옵션이 있는지 아래에서 확인하실 수 있습니다.

항공편 재예약하기

 

환불 또는 크레딧 받기

 


자주 묻는 질문

싱가포르항공에서 항공편을 취소했습니다. 이런 경우 어떤 옵션이 있나요?

 

기존 항공편이 2021년 3월 31일에 출발 예정이었고 싱가포르 항공에서 취소했습니다. 그러나 경유 후 연결편이 2021년 4월 1일에 출발할 경우, 어떤 옵션이 있나요?

 

항공편이 2021년 3월 31일 이전 또는 31일에 출발하지만 2021년 4월 1일 이후 예정된 귀국 항공편이 취소되었습니다. 어떤 옵션이 있나요?

 

항공편이 결항되면 출발 시간 얼마 전부터 안내받을 수 있나요?

 

항공편이 취소되었지만 여행사와 연락이 되지 않습니다. 어떻게 도움을 받을 수 있습니까?

 

 

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