싱가포르항공

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유연하게 여행을 계획해 보세요.

2021년 12월 31일까지 발권된 모든 항공권 변경 수수료 면제
2021년 12월 31일 또는 그 이전에 항공권을 발권한 경우, 수수료 없이 항공편을 재예약할 수 있으며 구매하신 추가 수하물 또는 좌석이 있는 경우 새 항공편으로 이전할 수 있습니다. 구매한 Add-on 딜, 즉 추가 수하물이 있는 좌석은 환불됩니다. 자세히 보기를 읽어보십시오.



무제한 예약 변경

예약 변경 수수료 면제로 예약 변경이 가능합니다 :

• 2021년 12월 31일 이전까지 무제한 예약 변경; 및 
• 2021년 12월 31일 이후, 1회 추가 변경
 
예약 변경 수술 면제 조건을 충족할 경우 모든 변경 수수료는 면제됩니다. 차액이 발생할 경우 차액만 지불하시면 됩니다.
 
모든 예약 변경은 기존 여행 날짜 이전 또는 항공권 발행일로부터 1년 이내 중 이른 날짜여야 합니다. 예를 들어, 티켓이 2021년 6월 15일에 발행된 경우 2022년 6월 15일 이전에 변경해야 합니다. 항공권 발행일은 예약 확인 이메일에 첨부된 전자항공권에서 확인할 수 있습니다.


여행 날짜, 목적지 변경 또는 전액 환불

여행 날짜를 변경하시려면, 로그인 후 예약 관리에서 새로운 항공편을 선택하세요..

여행 목적지를 변경하시려면, 기존 항공권의 구매처에 따라 싱가포르항공 예약과, 여행사, 혹은 기타 구매처에 연락하세요.

항공편 결항, 국경 폐쇄 또는 코로나19 양성 판정을 받고 여행할 수 없는 경우, 미사용 항공권에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 여기에서 양식을 제출하여 환불을 요청하세요.

추가 수하물, 좌석 또는 Add-on 딜, 즉 번들 딜로 구매하여 추가 수하물이 있는 좌석과 같은 추가 항목을 결제하신 경우, 고객님의 선택 사항은 다음에 따라 달라집니다.

여행 날짜만 변경하는 경우
  • 구매하신 추가 수하물을 새로운 항공편으로 이전할 수 있습니다.
  • 구매하신 좌석은 가능한 경우 새 항공편으로 이전할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
  • 구매하신 Add-on 딜도 환불 가능합니다.

목적지 변경
  • 구매하신 모든 추가 수하물, 좌석 또는 Add-on 딜은 환불 가능합니다. 가능 여부에 따라 현행 가격으로 신규 항공편에 대한 추가 항목을 재구매할 수 있습니다.

추가 항목을 변경하시려면 가까운 싱가포르항공 사무소에 문의하십시오.

지금 예약하고, 나중에 조정하세요.

무료 예약 변경이 가능하므로 추후 여행 날짜에 대해 걱정하지 않으셔도 됩니다. 항공권 재발권 시, 지금 예약하시고 2023년에 여행할 수 있는 방법에 대한 예시를 보여드리겠습니다.

1. 항공권 예약
2021년 9월,  2021년 12월 여행을 위한 싱가포르항공 항공권을 발권했습니다..

2. 여행 날짜 연기
2021년 10월, 여행 일정을 2022년 3월로 연기하기로 했습니다. 이 경우, 일정 변경은 무제한 무료 재예약 기간 내에 해당합니다.

3. 여행 날짜 연기 (2차)
2021년 11월, 여행을 2022년 8월로 연기하기로 했습니다. 이 경우, 일정 변경은 무제한 무료 재예약 기간 내에 해당합니다.

4. 여행 날짜 연기 (3차)
2022년 7월, 목적지를 변경하고 나중에 여행하기로 결정합니다. 무제한 무료 재예약 기간은 종료됐지만 2021년 12월 31일 이후에도 1회의 무료 변경이 가능합니다. 고객님이 선택하는 새로운 목적지에 따라 요금 차액을 지불해야 할 수도 있습니다.

항공권은 새로운 여정에 따라 유효기간이 12개월 연장되어 재발행됩니다. 이 항공권 유효기간 연장은 여행을 2023년 7월까지 연기할 수 있음을 의미합니다. 그러나 이후 추가 변경에는 변경 수수료가 발생됨을 유의하시기 바랍니다.


이용 약관 

• 2020년 3월 5일에서 2021년 12월 31일 사이(두 날짜 포함)에 발행된 모든 싱가포르항공 항공권에 적용됩니다.
• 본 혜택은 항공편 출발 최소 2시간 전 재예약 및 노선 변경을 한 경우에 한해서 적용됩니다.
• 항공권의 요금 조건에 따라 요금 차액이 적용될 수 있습니다.
• 항공권 유효 기간 내에 여행을 완료하셔야 합니다.
• 기존 항공권이 재발행되는 경우, 새로운 운임 조건에 따라 재발행일로부터 새로운 유효 기간이 적용됩니다. 
• 취소는 항공권의 요금 조건에 따릅니다. 다음의 경우에는 취소 수수료가 면제됩니다.
- 항공편 취소
- 코로나19와 관련해 국경 폐쇄로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 경우
- 코로나19 양성 검사 결과로 인해 예약된 항공편으로 여행이 불가능한 경우
• 추가 수하물 또는 좌석과 같은 구매하신 추가 항목에 대한 옵션은 다음의 경우에 따라 달라집니다.
- 여행 날짜만 변경하는 경우: 구매하신 추가 수하물은 새 항공편으로 이전됩니다. 구매하신 좌석은 이용이 가능할 시 새로운 항공편으로 이전됩니다. 그렇지 않은 경우, 구매하신 좌석은 환불받을 수 있습니다. 구매하신 Add-on 딜, 즉 번들 딜로 구매한 추가 수하물이 있는 좌석은 전액 환불됩니다.
- 목적지 변경: 구매하신 추가 항목은 환불됩니다. 재예약 항공편에 대한 새로운 추가 항목 구매는 가능하지만, 이는 이용 가능 여부에 따라 다르며 현행 가격이 적용됩니다.


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