- Home
-
Plan
uw reis - Pakketten
- Ontdek Singapore
- Boekingsvoorwaarden - SGEP & SGEPL
Boekingsvoorwaarden - SGEP & SGEPL
Kwalificatie
- De Singapore Explorer Pass ('SGEP') of Singapore Explorer Pass Plus ('SGEPL') kan door passagiers worden aangeschaft die Singapore bezoeken als bestemming (bijv. Sydney – Singapore – Sydney) en passagiers die een tussenstop hebben in Singapore op weg naar uw eindbestemming (bijv. Sydney – Singapore – Londen).
- Passagiers op de volgende reisroutes kunnen SGEP of SGEPL aanschaffen:
- Passagiers die reizen met SQ en/of MI en SQ/MI-verbindingsvluchten naar goedgekeurde Scoot (TR) en Air New Zealand (NZ) vluchten van en naar Singapore.
- Passagiers die naar Singapore reizen met SQ en/of MI verbindingsvluchten naar bepaalde door Scoot (TR) en Air New Zealand (NZ) uitgevoerde vluchten van en naar Singapore. De Singapore Explorer Pass ('SGEP') kan door passagiers worden aangeschaft die Singapore bezoeken als bestemming (bijv. Sydney – Singapore – Sydney) en passagiers die een tussenstop hebben in Singapore op weg naar uw eindbestemming (bijv. Sydney – Singapore – Londen).
- Passagiers op de volgende reisroutes kunnen SGEP of SGEPL aanschaffen:
- Passagiers die reizen met vluchten uitgevoerd door SQ en/of IM van en naar Singapore. Het vluchtnummer moet beginnen met SQ of MI. Viercijferige SQ-vluchten moeten worden uitgevoerd door MI en viercijferige MI-vluchten moeten worden uitgevoerd door SQ.
- Passagiers met KrisFlyer-verzilveringsboekingen komen in aanmerking voor de aankoop van SGEP of SGEPL als aan alle andere criteria wordt voldaan. Passagiers die reizen op een boeking die verzilverd is via andere frequent flyer-programma´s komen niet in aanmerking voor de SGEP of SGEPL.
- SGEP of SGEPL is niet beschikbaar voor:
- Niet-begeleide kinderen jonger dan 18 jaar; of
- Passagiers die reizen tegen een kortingstarief of met luchtvaartsectorkorting en/of met een gratis vliegticket.
Verkoopvoorwaarden
- De prijs van de SGEP en SGEPL wordt weergegeven in de betreffende lokale valuta of de bepaalde valuta voor de verkoop in het land van vertrek.
- SGEP of SGEPL is in blokken van 24 uur geldig vanaf het moment dat deze wordt gescand voor toegang.
- Kinderkaartjes zijn geldig voor kinderen van 3 tot 12 jaar.
- Er worden geen KrisFlyer miles verdiend op de aanschaf van SGEP of SGEPL.
- SGEP of SGEPL is niet beschikbaar voor gebruik van een enkele dag. Deze passen zijn minimaal twee dagen geldig.
- Boekingen moeten minstens 72 uur voor uw aankomstdatum worden gedaan.
- Voor wijzigingen aan bestaande SGEP of SGEPL boekingen, moeten passagiers minstens 72 uur voor de aankomstdatum contact opnemen met hun lokale kantoor van Singapore Airlines of SilkAir of reisorganisatie. Het is niet mogelijk op een andere manier wijzigingen aan te brengen.
- Restituties zijn toegestaan bij annuleringen die minstens 72 werkuur voor de aankomstdatum in Singapore worden gedaan. Er zijn geen restituties mogelijk voor ongebruikte items binnen de SGEP en SGEPL met uitzondering van situaties die zijn ontstaan door vertragingen of verstoringen van vluchten van SQ of MI.
- SGEP of SGEPL wordt niet verkocht in Singapore. Boek via singaporeair.com, via uw lokale kantoor van Singapore Airlines of SilkAir of reisorganisatie.
- Er gelden beperkingen voor de verkoop van SGEP of SGEPL in China, Italië, Japan, Korea, Maleisië, Filipijnen, Taiwan en Thailand. Neem voor informatie contact op met uw lokale kantoor van Singapore Airlines of SilkAir of reisorganisatie.
Gebruik van attracties en deals
- U ontvangt een elektronisch betalingsbewijs bij aanschaf van SGEP of SGEPL.
- SGEP of SGEPL wordt uitgereikt aan arriverende passagiers bij de Singapore Airlines Holidays balies. Bij aankomst in Singapore (na immigratiedienst en douane), gaat u door naar een van de balies buiten het transitgebied om uw pas op te halen:
- Aankomsthal van Changi Airport Terminal 2, balienummer 13 (na bagageband 36)
- Aankomsthal van Changi Airport Terminal 3, balienummer 01-K14 (na bagageband 44)
- Wanneer u de pas niet kunt ophalen bij aankomst op Changi Airport, kunnen er aparte regelingen worden getroffen tegen een tarief van SGD 30 per boeking. Om dit te doen, neemt u contact op met een vertegenwoordiger van de balie via +65 62425300 of +65 84843196.
- Vertoon uw SGEP of SGEPL en geldige boardingpas/e-ticket voor verzilvering bij de deelnemende organisaties.
- De deals die worden aangeboden via de passen zijn voor eenmalig gebruik (tenzij anders vermeld) en alleen geldig voor de periode die is aangeschaft. De passen zijn niet geldig gedurende een verlengd verblijf van de passagier. Het gebruik van de deals die worden aangeboden in een van de passen zijn niet-overdraagbaar.
- Privétransfers naar de deelnemende organisaties vallen niet binnen de prijs van een SGEP of SGEPL pakket. Dergelijke transfers kunnen tegen betaling worden geregeld. Neem contact op met uw lokale kantoor van Singapore Airlines of SilkAir of reisorganisatie om de voorbereidingen te treffen.
- Het samengestelde pakket van de passen kan zonder kennisgeving vooraf worden gewijzigd. De lijst met deelnemende organisaties varieert van jaar tot jaar. Raadpleeg voor aankomsten van 1 april 2019 tot 30 september 2020 de actuele attracties/deals van SGEP en SGEPL die geldig zijn vanaf 1 april 2019.
Geldigheid
Alle informatie op deze website is correct op het moment van laden. Vermelde prijzen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Andere algemene voorwaarden
Alle via deze website overeengekomen regelingen voor vervoer, accommodatie en andere diensten, behalve het vervoer door de lucht, (de 'Services'), worden geleverd door aanbieders die onafhankelijk zijn van Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd ('TTT'), SQ, MI en/of deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen. SQ, MI en deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen verzorgen alleen het vervoer door de lucht.
Uw contractuele en/of andere relatie is rechtstreeks met de aanbieder van de Services en onafhankelijk van SQ, MI of deelnemende partners.
De diensten worden geleverd op basis van de algemene voorwaarden van de aanbieder van de diensten.
Beperkingen, die van toepassing zijn op de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij met betrekking tot het vervoer door de lucht als gevolg van het Verdrag van Warschau en het Verdrag van Montreal (gewijzigd of ongewijzigd), al naargelang het geval, zijn ook van toepassing ten gunste van de organisator en de aanbieder van de Services.
TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten zullen niet aansprakelijk zijn voor verliezen, schade, vertragingen, onkosten, letsels, ongevallen of overlijden die zich voordoen als resultaat van de levering van de diensten.
TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten zullen niet aansprakelijk zijn voor verliezen, schade, vertragingen, onkosten, letsels, ongevallen of overlijden die zich voordoen door oorzaken die buiten hun redelijke controle vallen of door handelingen of nalatigheden van een andere partij dan zijzelf.
De aansprakelijkheid van TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten voor verliezen, schade, vertragingen of onkosten zal in geen geval meer bedragen dan het absolute maximum van de prijs van de verkregen diensten.
Uw contractuele en/of andere relatie is rechtstreeks met de aanbieder van de Services en onafhankelijk van SQ, MI of deelnemende partners.
De diensten worden geleverd op basis van de algemene voorwaarden van de aanbieder van de diensten.
Beperkingen, die van toepassing zijn op de aansprakelijkheid van de luchtvaartmaatschappij met betrekking tot het vervoer door de lucht als gevolg van het Verdrag van Warschau en het Verdrag van Montreal (gewijzigd of ongewijzigd), al naargelang het geval, zijn ook van toepassing ten gunste van de organisator en de aanbieder van de Services.
TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten zullen niet aansprakelijk zijn voor verliezen, schade, vertragingen, onkosten, letsels, ongevallen of overlijden die zich voordoen als resultaat van de levering van de diensten.
TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten zullen niet aansprakelijk zijn voor verliezen, schade, vertragingen, onkosten, letsels, ongevallen of overlijden die zich voordoen door oorzaken die buiten hun redelijke controle vallen of door handelingen of nalatigheden van een andere partij dan zijzelf.
De aansprakelijkheid van TTT, SQ, MI en de deelnemende partnerluchtvaartmaatschappijen, hun werknemers en/of agenten voor verliezen, schade, vertragingen of onkosten zal in geen geval meer bedragen dan het absolute maximum van de prijs van de verkregen diensten.
