Claim missing miles

Ontbrekende miles claimen

Maakt u zich geen zorgen wanneer uw miles niet direct getoond worden

U ziet ze normaal gesproken tussen twee tot vier weken na uw vlucht verschijnen. Of zes tot acht weken nadat u de diensten van onze niet-luchtvaartpartner hebt gebruikt. Wanneer het echter langer duurt dan de hiervoor genoemde periode, laat het ons dan weten.


Ga online als u met ons, SilkAir of met een van onze airline partners gevlogen heeft, of download het formulier voor het claimen van ontbrekende miles als u gebruik gemaakt heeft van diensten van een van onze non-airline partners.

 

Retroactief ontbrekende miles claimen voor airline partners

Retroactie ontbrekende miles claimen voor non-airline partners


Door deze eenvoudige stappen weet u zeker dat u altijd de KrisFlyer-miles ontvangt die u heeft verdiend. Op tijd, altijd.

  • Boek altijd onder de naam die in uw paspoort en in de gegevens over uw KrisFlyer-lidmaatschap wordt vermeld.
  • Vermeld altijd uw KrisFlyer-lidmaatschapsnummer.
  • Laat altijd uw KrisFlyer-lidmaatschapskaart zien als u naar de incheckbalie op het vliegveld gaat. Als u online incheckt logt u in met uw KrisFlyer-lidmaatschapsnummer en pincode.