Ontbrekende miles claimen
Maakt u zich geen zorgen wanneer uw miles niet direct getoond worden
U ziet ze normaal gesproken tussen twee tot vier weken na uw vlucht verschijnen. Of zes tot acht weken nadat u de diensten van onze niet-luchtvaartpartner hebt gebruikt. Wanneer het echter langer duurt dan de hiervoor genoemde periode, laat het ons dan weten.
Ga online als u met ons, SilkAir of met een van onze airline partners gevlogen heeft, of download het formulier voor het claimen van ontbrekende miles als u gebruik gemaakt heeft van diensten van een van onze non-airline partners.
Retroactief ontbrekende miles claimen voor airline partners
Retroactie ontbrekende miles claimen voor non-airline partners
Door deze eenvoudige stappen weet u zeker dat u altijd de KrisFlyer-miles ontvangt die u heeft verdiend. Op tijd, altijd.
- Boek altijd onder de naam die in uw paspoort en in de gegevens over uw KrisFlyer-lidmaatschap wordt vermeld.
- Vermeld altijd uw KrisFlyer-lidmaatschapsnummer.
- Laat altijd uw KrisFlyer-lidmaatschapskaart zien als u naar de incheckbalie op het vliegveld gaat. Als u online incheckt logt u in met uw KrisFlyer-lidmaatschapsnummer en pincode.