KrisFlyer Milestone Rewards worden toegekend op basis van de Elite-miles die zijn verdiend met vluchten uitgevoerd door Singapore Airlines of Scoot, of met aankopen op Kris+, KrisShop en Pelago. Elite-miles verdiend met vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen komen niet in aanmerking voor de rewards. Voor KrisFlyer- of KrisFlyer Elite Silver-leden kunnen tot 5.000 Elite-miles die zijn verdiend met niet-vluchtgerelateerde bestedingen, worden meegeteld voor KrisFlyer Milestone Rewards. Voor KrisFlyer Elite Gold-leden kunnen tot 10.000 Elite-miles worden meegeteld voor KrisFlyer Milestone Rewards.
KrisFlyer Milestone Rewards worden toegekend zodra u de voorgeschreven Elite Miles in één kalenderjaar (van 1 januari tot en met 31 december) bereikt. De kwalificatieperiode zal niet worden verlengd en er zal geen vrijstelling worden gegeven voor het minimum aantal Elite-miles om KrisFlyer Milestone Rewards te verkrijgen.
KrisFlyer Milestone Rewards worden toegekend voor de eerste 100.000 Elite-miles die binnen één kalenderjaar worden verdiend. Verdiende Elite-miles boven de 100.000 komen niet in aanmerking voor KrisFlyer Milestone Rewards.
KrisFlyer Milestone Rewards zijn 12 maanden geldig vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld. Verlengingen zijn strikt niet toegestaan.
KrisFlyer Milestone Rewards kunnen alleen worden gebruikt voor in aanmerking komende vluchten. Aanvragen moeten vóór vertrek van de vlucht worden ingediend, tenzij anders vermeld.
KrisFlyer Milestone Rewards zijn alleen van toepassing op boekingen met ticketuitgifte.
Singapore Airlines is niet aansprakelijk voor de onjuiste toepassing van rewards in het geval dat leden wijzigingen in hun boeking aanbrengen nadat de reward is gebruikt.
Singapore Airlines behoudt zich het recht voor om het KrisFlyer Milestone Rewards-programma zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen oordeel te wijzigen, met inbegrip van de rewards en de kwalificatiecriteria.
Andere algemene voorwaarden voor het gebruik van specifieke KrisFlyer Milestone Rewards kunnen van toepassing zijn.
Om de reward te gebruiken, moet u uw KrisFlyer-lidmaatschapsgegevens vermelden in uw boeking op singaporeair.com of flyscoot.com. De in uw boeking gebruikte naam en het e-mailadres moeten overeenkomen met die in uw KrisFlyer-profiel.
De reward wordt automatisch toegekend na afloop van uw volgende vlucht met Scoot.
De vlucht moet binnen 12 maanden na het verdienen van de reward worden voltooid.
Het kan tot vier weken duren voordat de verzamelde miles worden weergegeven op uw KrisFlyer-account.
De miles worden bijgeschreven op het account van de ontvanger van de reward.
Vluchten die volledig zijn betaald met miles of Scoot-vouchers komen niet in aanmerking voor de bonus KrisFlyer-miles.
De reward is alleen van toepassing op routes die bestaan uit
a. alleen Scoot-vluchten,
b. of alleen Scoot- en Singapore Airlines-vluchten.
Om de reward te ontvangen, moet uw KrisFlyer-profiel een geldige voornaam, achternaam en e-mailadres bevatten.
Om de reward te gebruiken, moet u uw KrisFlyer-lidmaatschapsgegevens vermelden in uw boeking op flyscoot.com. De in uw boeking gebruikte naam en het e-mailadres moeten overeenkomen met die in uw KrisFlyer-profiel.
De ontvanger van deze reward moet worden vermeld in de boeking. Naamswijziging is niet toegestaan nadat de boeking is voltooid.
De korting is alleen van toepassing op het basistarief en kan niet worden toegepast op groeps- of MICE-boekingen.
Om de reward te claimen, logt u tijdens de geldigheidsperiode van de reward met uw KrisFlyer-lidmaatschapsgegevens in op de Kris+ app. Zodra u bent ingelogd, worden de KrisPay-miles automatisch bijgeschreven in uw KrisPay-wallet.
De toegekende KrisPay-miles zijn zes maanden geldig vanaf de datum waarop de reward wordt geclaimd. De geldigheidsduur van deze KrisPay-miles kan niet worden verlengd.
Toegekende KrisPay-miles kunnen alleen worden gebruikt in de Kris+ app en kunnen niet worden omgezet in KrisFlyer-miles.
De promocode wordt naar uw e-mailadres verzonden of kan worden opgehaald van de pagina Berichten wanneer u inlogt op singaporeair.com of de SingaporeAir mobiele app. Om de reward te gebruiken, logt u in op KrisShop.com met uw KrisFlyer-account.
De promocode is geldig bij een minimale besteding van SGD 150 aan normaal geprijsde artikelen op KrisShop.com. Artikelen op de lijst van uitgesloten merken worden niet meegeteld voor de minimale besteding.
De promocode is niet van toepassing op aankopen tijdens de vlucht of via het KrisShop-bestelformulier. Aankopen moeten worden gedaan op KrisShop.com en moeten worden ontvangen aan boord van in aanmerking komende vluchten van Singapore Airlines of Scoot, of worden ontvangen via thuisbezorging.
De promocode is niet van toepassing op aankopen tijdens de vlucht of via het KrisShop-bestelformulier. Aankopen moeten worden gedaan op KrisShop.com en moeten worden ontvangen aan boord van in aanmerking komende vluchten van Singapore Airlines of Scoot, of worden ontvangen via thuisbezorging.
De 25% bonus KrisFlyer-miles, 50% bonus KrisFlyer-miles en dubbele KrisFlyer-miles rewards zijn te vinden onder Rewards en vouchers wanneer u inlogt op singaporeair.com. Selecteer REWARD GEBRUIKEN om het toe te passen op een bestaande boeking.
Zowel de bonus als de dubbele KrisFlyer-miles rewards kunnen worden toegepast op een aanstaande vlucht vóór vertrek, of op een vlucht die in de voorgaande zeven dagen al is voltooid. Voor reward-aanvragen achteraf voor een al voltooide vlucht moet de reward vóór de vluchtdatum aan u zijn toegekend en kan niet worden toegepast op gedeeltelijk gebruikte tickets.
Elke bonus of dubbele KrisFlyer-miles reward kan alleen worden gebruikt voor een enkel vluchtsegment. Het is niet mogelijk om meerdere bonussen of dubbele KrisFlyer-miles rewards te combineren voor toepassing op hetzelfde vluchtsegment.
De bonus of dubbele KrisFlyer-miles worden bijgeschreven op het account van de ontvanger van de bonus of dubbele KrisFlyer-miles reward.
De bonus KrisFlyer-miles worden toegekend na de voltooiing van uw vlucht. Het kan tot vier weken duren voordat de verzamelde miles worden weergegeven op uw KrisFlyer-account.
Wanneer u KrisFlyer-miles combineert met cash om uw ticket aan te schaffen, worden de toegekende bonus- of dubbele KrisFlyer-miles proportioneel berekend op het bedrag dat cash is betaald (exclusief belastingen).
Bonus- of dubbele KrisFlyer-miles rewards zijn niet van toepassing op het niveaubonus, de awardvluchten of enig deel van de tickets waarvoor betaald is met KrisFlyer-miles.
Bonus- of dubbele KrisFlyer-miles rewards kunnen worden gecombineerd met Advance Upgrade-rewards. De bonus- of dubbele KrisFlyer-miles worden echter alleen toegekend op basis van de oorspronkelijke boeking voorafgaand aan de upgrade.
De reward is te vinden onder Rewards en vouchers wanneer u inlogt op singaporeair.com. Selecteer REWARD GEBRUIKEN om de reward toe te passen bij het verzilveren van een vlucht of upgrade.
De reward kan worden gebruikt voor verzilveringsboekingen (met uitzondering van HighFlyer-boekingen) of verzilveringsupgrades voor in aanmerking komende vluchten uitgevoerd door Singapore Airlines. De reward kan niet worden toegepast op gedeeltelijk gebruikte tickets.
Elke reward kan alleen worden gebruikt voor een enkele verzilveringsboeking of verzilveringsupgrade. Het is niet mogelijk om meerdere rewards te combineren voor gebruik in een enkele verzilveringsboeking of verzilveringsupgrade.
De reward kan worden gebruikt door de ontvanger van de reward of zijn/haar verzilveringsgenomineerde (“in aanmerking komende passagier”). Voor boekingen met meerdere passagiers wordt de reward alleen toegepast op de eerste in aanmerking komende passagier in de boeking.
Als de kosten van de verzilveringsboeking of verzilveringsupgrade minder dan 5.000 KrisFlyer-miles bedragen, komen de ongebruikte miles te vervallen. Ongebruikte miles kunnen niet worden toegepast op een andere passagier in dezelfde boeking of anderszins.
Als er wijzigingen worden aangebracht in uw boeking waarvoor extra miles nodig zijn, is een milesopwaardering vereist. Als er echter minder miles nodig zijn, wordt er geen restitutie geboden.
Als uw boeking wordt gerestitueerd, wordt de reward teruggestort op uw KrisFlyer-account, zolang deze nog binnen de oorspronkelijke geldigheidsperiode valt.
Deze reward kan niet worden gebruikt voor upgrades met miles die worden uitgevoerd op de luchthaven of via mySQupgrade.
Deze reward kan niet worden gecombineerd met andere rewards. De reward kan niet worden gebruikt in combinatie met de verwerving van miles om een verzilveringsboeking of verzilveringsupgrade te voltooien.
De reward is te vinden onder Rewards en vouchers wanneer u inlogt op singaporeair.com. Selecteer REWARD GEBRUIKEN om het toe te passen op een bestaande boeking.
De reward kan alleen worden gebruikt voor een upgrade van één klasse in één vluchtsegment.
De reward is geldig voor in aanmerking komende vluchten uitgevoerd en verkocht door Singapore Airlines. Het kan worden gebruikt door de ontvanger van de reward of zijn/haar verzilveringsgenomineerde.
Upgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid conform onze toepasselijke voorwaarden en beleidsregels op het moment dat de Advance Upgrade-reward wordt toegepast.
Singapore Airlines behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken het aantal beschikbare stoelen voor de Advance Upgrade-reward op elke vlucht toe te wijzen, wat het aantal beschikbare stoelen voor de Advance Upgrade-reward kan beperken.
Stoelen voor de Advance Upgrade-reward zijn mogelijk niet beschikbaar op alle vluchten of in alle klassen, ook al zijn er mogelijk fysieke stoelen beschikbaar voor boeking door tariefbetalende passagiers.
Om gebruik te maken van de reward bij het boeken op singaporeair.com, boekt u een commercieel ticket bij Singapore Airlines in de in aanmerking komende klassen en past u de Advance Upgrade toe op het vluchtsegment van uw keuze. Elke passagier moet zijn eigen reward hebben om samen te kunnen upgraden. Als u de reward wilt gebruiken voor geselecteerde passagiers in de boeking, neem dan contact op met KrisFlyer Membership Services.
De reward kan worden gecombineerd met een dubbele of bonus KrisFlyer-miles reward. Bonus- of dubbele KrisFlyer-miles worden echter alleen toegekend op basis van de oorspronkelijke boeking voorafgaand aan de upgrade.
Deze reward kan niet worden gecombineerd met een verzilveringsboeking, een HighFlyer-boeking, een verzilveringsupgrade of met mySQ-upgrade.
De reward kan alleen worden gebruikt als de oorspronkelijke boeking is gedaan in de volgende boekingsklassen: Economy Class - Y, B, E, M, H, W; Premium Economy Class - S, T, P, L; Business Class - Z, C, J, U.
De reward kan alleen worden gebruikt voor een upgrade van één reisklasse in één vluchtsegment, van:
a. Zone 1 naar Zone 2, of vice versa;
b. Zone 1 naar Zone 3, of vice versa;
c. Zone 11 naar Zone 11
De reward kan alleen worden gebruikt als de oorspronkelijke boeking is gedaan in de volgende boekingsklassen: Economy Class - Y, B, E, M, H, W.
De reward kan alleen worden gebruikt voor een upgrade van één vluchtsegment van Economy naar Premium Economy Class.