Singapore Airlines

Vluchten geannuleerd door Singapore Airlines


Laatst bijgewerkt op 6 september 2022, 10:00uur (GMT +8)

Het spijt ons dat uw vlucht is geannuleerd. U zou een melding hiervan via een SMS, WhatsApp, SingaporeAir app push notificatie of een email van sqflightinfo@flightinfo.singaporeair.com hebben moeten ontvangen.

Als dat niet het geval is geweest, verzoeken we u vriendelijk om uw contactgegevens via Boeking Beheren of the SingaporeAir app bij te werken om toekomstige notificaties omtrent uw vlucht te ontvangen. 

U komt in aanmerking voor ons vrijstellingsbeleid als u aan beide voorwaarden hieronder voldoet:

  • uw vlucht is door ons geannuleerd; en
  • u een Singapore Airlines of SilkAir ticket heeft en u deze rechtstreeks bij ons of via een reisagent heeft gekocht

U kunt uw vlucht opnieuw boeken, een restitutie aanvragen of de ongebruikte waarde van uw ticket behouden in de vorm van vlucht credits.

Als u via een reisagent of partner airline heeft geboekt, verzoeken we u vriendelijk om direct met hen contact op te nemen voor hulp met betrekking tot boekingen, restitutie of vlucht credits. Houd er rekening mee dat sommige reisbureaus servicekosten in rekening kunnen brengen, afhankelijk van de voorwaarden van uw boeking bij hen.

Passagiers die geen contact kunnen opnemen met hun reisagent kunnen eventueel contact opnemen met het lokale Singapore Airlines reserveringskantoor. Reisagenten die assistentie nodig hebben kunnen contact opnemen met de lokale Singapore Airlines Sales Ops afdeling.

Als u rechtstreeks uw ticket heeft gekocht bij ons en u onder ons vrijstellingsbeied valt, zijn dit de opties waaruit u kunt kiezen via ons Covid-19 Assistentie Aanvraagformulier.

Uw vlucht omboeken

 

Restitutie of Vlucht Credits aanvragen

 


Veelgestelde vragen (FAQs)

Mijn vlucht is geannuleerd door Singapore Airlines. Wat zijn nu mijn opties?

 

Mijn vlucht zou oorspronkelijk op 31 maart 2021 vertrekken en is geannuleerd door Singapore Airlines. Mijn aansluitende vlucht na een tussenstop vertrekt echter op 1 april 2021. Wat zijn mijn opties?

 

Mijn vlucht vertrekt voor of op 31 maart 2021, maar mijn terugvlucht op of na 1 april 2021 is geannuleerd. Wat zijn mijn opties?

 

Hoe lang van tevoren krijg ik melding wanneer mijn vlucht is geannuleerd?

 

Mijn vlucht is geannuleerd, maar ik kan mijn reisbureau niet bereiken. Hoe krijg ik hulp?

 

 

Bekijk alle veelgestelde vragen