Singapore Airlines

flexible-booking

We bieden u meer flexibiliteit in tijden van onzekerheid

Profiteer van gratis omboeken voor alle tickets die zijn uitgegeven tot en met 31 december 2021
We begrijpen dat reisplannen kunnen wijzigen vanwege de continu veranderende aard van de COVID-19-pandemie. Als u een ticket heeft dat is uitgegeven op of vóór 31 december 2021, dan kunt u uw vlucht nu kosteloos omboeken en uw eventuele gekochte extra bagage of stoelen gebruiken voor de nieuwe vlucht. U krijgt een restitutie voor gekochte add-on deals, d.w.z. stoelen met extra bagage. Lees verder voor meer informatie.



Breng onbeperkt wijzigingen aan in uw boeking

Met gratis omboeken kunt u:

• onbeperkt wijzigingen aanbrengen in uw boeking op of vóór 31 december 2021; en 
• na 31 december 2021 één extra wijziging aanbrengen.
 
U hoeft geen wijzigingskosten voor uw boeking te betalen als uw ticket in aanmerking komt voor gratis omboeken. U hoeft alleen het eventuele tariefverschil te betalen.
 
Elke boekingswijziging moet vóór uw oorspronkelijke reisdatum of binnen een jaar na de datum van uitgifte van uw ticket worden gemaakt, afhankelijk van wat eerder is. Als uw ticket bijvoorbeeld is uitgegeven op 15 juni 2021, dan moet u uw wijzigingen vóór 15 juni 2022 aanbrengen. U kunt de datum van uitgifte van uw ticket vinden in de pdf van uw e-ticket dat als bijlage is bijgevoegd bij de bevestigingsmail van uw boeking.


Uw reisdatum of bestemming wijzigen, een volledige restitutie krijgen en meer

Om uw reisdata te wijzigen, logt u in op Boeking Beheren en selecteert u uw nieuwe vluchten.

Om uw bestemming te wijzigen, neemt u contact op met de instantie waar u uw tickets hebt gekocht. Dat kan uwlokale Singapore Airlines kantoor, uw reisbureau of een website van derden zijn.

Als uw vlucht wordt geannuleerd, de grens van uw land van bestemming wordt gesloten of als u positief test voor COVID-19 en niet in staat bent om te reizen, kunt u een restitutie aanvragen voor het ongebruikte deel van uw ticket. Dien uw restitutie-aanvraag hier in.

Als u heeft betaald voor extra's zoals extra bagage, stoelen of add-on deals, d.w.z. stoelen met extra bagage die u samen gekocht heeft, dan variëren uw opties op basis van:

Alleen wijziging van reisdata
  • U kunt mogelijk gekochte extra bagage gebruiken voor de nieuwe vlucht. 
  • U kunt gekochte extra stoelen mogelijk gebruiken voor de nieuwe vlucht, als ze daar beschikbaar zijn. Zo niet, dan kunt u een volledige restitutie krijgen voor uw gekochte producten.
  • U kunt een restitutie voor gekochte add-on deals krijgen.

Wijziging van bestemming
  • U kunt een restitutie voor alle gekochte extra bagage, stoelen of add-on deals krijgen. U kunt ervoor kiezen om de extra's opnieuw te kopen voor uw nieuwe vlucht, afhankelijk van beschikbaarheid en geldende prijzen.

Neem contact op met uw lokale Singapore Airlines kantoor om uw extra's te regelen.



Nu boeken, later uitstellen

Als u uw boeking gratis kunt wijzigen, hoeft u zich geen zorgen te maken over uw reisdatums. Hier is een voorbeeld van hoe u nu kunt boeken en kunt reizen in 2023 als uw ticket opnieuw wordt uitgegeven:

1. Ticket boeken
U heeft in september 2021 een ticket van Singapore Airlines gekocht voor een reis in december 2021.

2. Reis uitstellen
In oktober 2021 besluit u uw reis uit te stellen tot maart 2022. Deze wijziging valt binnen de periode voor onbeperkt gratis omboeken.

3. Reis uitstellen (nog een keer)
In november 2021 besluit u uw reis uit te stellen tot augustus 2022. Deze wijziging valt binnen de periode voor onbeperkt gratis omboeken.

4. Reis uitstellen (nóg een keer)
In juli 2022 besluit u uw bestemming te wijzigen en op een latere datum te reizen. De periode voor onbeperkt gratis omboeken is voorbij, maar u heeft nog recht op één gratis wijziging na 31 december 2021. Het is mogelijk dat u een tariefverschil moet betalen. Dat hangt af van de gekozen nieuwe bestemming.

Uw ticket wordt opnieuw uitgegeven op basis van uw nieuwe reisschema en u krijgt een nieuwe geldigheidsperiode van maximaal 12 maanden. Omdat de geldigheidsduur van het ticket is verlengd, heeft u de flexibiliteit om uw reis nog verder uit te stellen tot juli 2023. Houd er wel rekening mee dat er kosten zijn verbonden aan eventuele verdere wijzigingen in de boeking.


Algemene voorwaarden

• Van toepassing op alle tickets van Singapore Airlines die zijn uitgegeven van 5 maart 2020 tot en met 31 december 2021;
• Aanbieding is van toepassing op omboekingen en routewijzigingen die minstens 2 uur vóór vertrek van de vlucht worden gemaakt;
• Er kunnen tariefverschillen van toepassing zijn, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket;
• De reis moet binnen de geldigheidsperiode van het ticket worden voltooid;
• Als uw oorspronkelijke ticket opnieuw wordt uitgegeven, is er een nieuwe geldigheidsperiode vanaf de datum van heruitgifte op dit ticket van toepassing, en valt dit ticket onder de voorwaarden van het nieuwe tarief 
• De tariefvoorwaarden van het ticket zijn van toepassing op annuleringen. U hoeft geen annuleringskosten te betalen in het geval van:
- annulering van uw vlucht
- verstoorde reisplannen die het gevolg zijn van het sluiten van de grens van uw bestemmingsland in verband met COVID-19
- niet kunnen reizen op de geboekte vlucht als gevolg van positieve COVID-19-test
• Voor gekochte extra's, zoals extra bagage of stoelen, zijn uw opties afhankelijk van:
- alleen wijziging van reisdatums: u kunt gekochte extra bagage gebruiken voor de nieuwe vlucht. U kunt gekochte extra stoelen gebruiken voor de nieuwe vlucht, als ze daar beschikbaar zijn. Zo niet, dan kunt u een restitutie voor uw gekochte stoelen krijgen. U krijgt een volledige restitutie voor gekochte add-on deals, d.w.z. stoelen met extra bagage die u samen hebt gekocht.
- wijziging van bestemming: u krijgt een restitutie voor gekochte extra's. U kunt nieuwe extra's kopen voor uw omgeboekte vlucht, afhankelijk van beschikbaarheid en geldende prijzen. 


Zoek vluchten voor uw volgende reis