Singapore Airlines

Netherlands - Nederlands

Gratis omboekingsbeleid

Beleid is van toepassing op tickets uitgegeven op of vóór 31 juli 2022

Als u een ticket heeft dat is uitgegeven op of vóór 31 juli 2022 en uw aanvullende eenmalige vrijstelling van omboekingskosten niet heeft gebruikt, kunt u dit nog steeds doen en alleen het eventuele tariefverschil betalen.

Wijzigingen aanbrengen in uw tickets

Als u eerder via een reisbureau of partnerluchtvaartmaatschappij heeft geboekt, neem dan rechtstreeks contact met hen op voor assistentie.

Wijzigingen in reisdata
Klanten die rechtstreeks bij Singapore Airlines vluchten hebben geboekt, kunnen hun reisdatums online bij ons wijzigen. In de meeste gevallen logt u in op Boeking beheren en selecteert u uw nieuwe vluchten. Als u al aan uw reis bent begonnen en/of een van uw vluchten op de wachtlijst staat, gebruik dan in plaats daarvan ons Hulpformulier.

Wijziging van bestemming
Om uw bestemming te wijzigen, of wanneer tickets zijn gekocht met vlucht credits en/of een inwisselingsupgrade of -wijziging hebben ondergaan, gebruikt u ons aanvraagformulier voor assistentie.

Wijzigingen als gevolg van onvoorziene omstandigheden
Ons aanvraagformulier voor assistentie kan ook gebruikt worden om een restitutie aan te vragen voor het ongebruikte deel van uw ticket als uw vlucht wordt geannuleerd, de grens van uw land van bestemming wordt gesloten of als u positief test voor COVID-19 en niet in staat bent om te reizen.

Ondersteuning voor betaalde add-ons
Voor gekochte extra's, zoals extra bagage of stoelen, zijn uw opties afhankelijk van:

Alleen wijziging van reisdatums
  • Gekochte extra bagage zal mogelijk overgeheveld worden naar uw nieuwe vlucht. 
  • Gekochte stoelen zullen mogelijk overgeheveld worden naar uw nieuwe vlucht, indien beschikbaar. Zo niet, dan kunt u een volledige restitutie krijgen voor uw gekochte producten.

Bestemming wijzigen
  • U kunt een restitutie voor alle gekochte extra bagage, stoelen of add-on deals krijgen. U kunt ervoor kiezen om de extra's opnieuw te kopen voor uw nieuwe vlucht, afhankelijk van beschikbaarheid en geldende prijzen.


Geef op het aanvraagformulier voor assistentie aan of u ondersteuning nodig heeft voor extra’s.

Elke boekingswijziging moet vóór uw oorspronkelijke reisdatum of binnen een jaar na de datum van uitgifte van uw ticket worden gemaakt, afhankelijk van wat eerder is. Als uw ticket bijvoorbeeld is uitgegeven op 30 mei 2022, dan moet u uw wijzigingen vóór 30 mei 2023 aanbrengen. U kunt de datum van uitgifte van uw ticket vinden in de pdf van uw e-ticket dat als bijlage is bijgevoegd bij de bevestigingsmail van uw boeking.

Zodra een wijzigingsaanvraag is ingediend, wordt een registratie van uw aanvraag aangemaakt. Het is niet nodig om online of via onze contactcentra een verdere aanvraag in te dienen.


Algemene voorwaarden

  • Van toepassing op alle tickets van Singapore Airlines die op of vóór 31 juli 2022 zijn uitgegeven.
  • Aanbieding is van toepassing op omboekingen en routewijzigingen die ten minste 2 uur vóór vertrek van de vlucht worden gemaakt.
  • Er kunnen tariefverschillen van toepassing zijn, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van uw ticket.
  • De reis moet binnen de geldigheidsperiode van het ticket worden voltooid.
  • Als uw oorspronkelijke ticket opnieuw wordt uitgegeven, is er een nieuwe geldigheidsperiode vanaf de datum van heruitgifte op dit ticket van toepassing, en valt dit ticket onder de voorwaarden van het nieuwe tarief.
  • De tariefvoorwaarden van het ticket zijn van toepassing op annuleringen. U hoeft geen annuleringskosten te betalen in het geval van:
    • Annulering van uw vlucht
    • Verstoorde reisplannen die het gevolg zijn van het sluiten van de grens van uw bestemmingsland in verband met COVID-19.
    • Niet kunnen reizen op de geboekte vlucht als gevolg van positieve COVID-19-test.
  • Voor gekochte extra's, zoals extra bagage of stoelen, zijn uw opties afhankelijk van:
    • Alleen wijziging van reisdatums: Gekochte extra bagage zal overgeheveld worden naar uw nieuwe vlucht. Gekochte stoelen zullen overgeheveld worden naar uw nieuwe vlucht, indien beschikbaar. Zo niet, dan kunt u een restitutie voor uw gekochte stoelen krijgen.
    • Wijziging van bestemming: U krijgt een restitutie voor gekochte extra's. U kunt nieuwe extra's kopen voor uw omgeboekte vlucht, afhankelijk van beschikbaarheid en geldende prijzen.