We verwelkomen uw huisdier aan boord van onze vluchten*, hetzij als ingecheckte bagage of als vracht. Houd er rekening mee dat elk land zijn eigen reeks vereisten heeft als het gaat om reizen met dieren. We moedigen u aan om altijd de lokale vereisten en beperkingen van uw vertrek, doorvoer en aankomend land te controleren. U moet ook alle benodigde begeleidende documenten voorbereiden om een vlotte reis te garanderen voor zowel u als uw trouwe viervoeter.

Als u met een hulp- of emotionele hulphond reist, klik dan hier voor meer informatie.

*Omdat er geen temperatuurregeling in het vrachtruim is, kunnen we uw huisdier niet accepteren op onze Boeing 737 vliegtuigen.

Opties voor het vervoeren van huisdieren

Check-in bagage

Uw huisdier kan samen met u op dezelfde vlucht als ingecheckte bagage reizen, mits het ten minste drie maanden oud is. We zijn blij om alle gedomesticeerde katten en de meeste hondenrassen te accommoderen. Afhankelijk van uw vertrek-, bestemmings- of doorvoerland kunnen ook andere beperkingen van toepassing zijn.

 

Overeenkomstig de plaatselijke voorschriften voor gezondheid en veiligheid op de arbeidsplaats mag elk van uw stukken ruimbagage niet meer dan 32 kg wegen.

 

Cargo

Neem vóór uw reis contact op met uw plaatselijke Singapore Airlines Cargo-kantoor als u huisdieren als vracht wilt vervoeren.

Voorbereidingen voor vertrek

Checklist voor vertrek

Als u met uw huisdier wilt reizen, verzoeken we u contact op te nemen met uw plaatselijke kantoor van Singapore Airlines op het moment van uw boeking of ten minste 2 weken vóór het vertrek van uw vlucht. U dient ons de volgende informatie over uw huisdier te verschaffen:

• Type / ras / soort
• Geslacht
• Naam
• Leeftijd
• Kleur
• Gewicht van kooi en huisdier
• Afmetingen van kooi (lengte x breedte x hoogte)
• Nummers van invoer-, uitvoer- of overlaadvergunningen (indien van toepassing)

Onze medewerkers zullen de beschikbare ruimte voor uw huisdier checken en u een Release & Indemnity-formulier laten invullen wanneer we bovenstaande informatie van u hebben ontvangen. U moet dit ingevulde formulier bij het inchecken voor uw vlucht op de luchthaven overleggen. Neem contact met ons dichtbijzijnde kantoor voor meer informatie.

We zullen ook de volgende documenten nodig hebben:

• Geldige invoer-, uitvoer- en overlaadvergunningen van de betrokken autoriteiten in uw land van vertrek/bestemming/doorreis;
• Geldige gezondheidsverklaringen en certificaten van inenting tegen hondsdolheid, zoals vereist voor de reis van uw huisdier;
• Eventuele verdere documenten die door de autoriteiten van uw land van bestemming/doorreis/vertrek gevraagd worden.

Vergeet niet alle documenten mee te nemen wanneer u incheckt op de luchthaven.

Checklist voor dag van vertrek

Reizen met uw huisdier kan voor u beiden stressvol zijn. Om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, moet u niet vergeten:

• Ten minste 2 uur* voor vertrektijd in te checken.
• Het ingevulde Release & Indemnity-formulier te overleggen en de originele exemplaren van de vereiste documenten aan onze incheckbalies te laten zien.
• Erop toe te zien dat uw huisdier in goede gezondheid verkeert en fit genoeg is om te reizen.
• Erop toe te zien dat uw huisdier voldoende water en eten heeft voor de reis.
• Een favoriet speeltje of traktatie in de kennel te leggen om het gerust te stellen.
• De naam van uw huisdier op de buitenkant van de kennel te schrijven.

* Als u vanuit de Verenigde Staten reist, moet u eraan denken ten minste 3 uur voor uw vertrektijd in te checken in verband met de vereisten van de veiligheidscontrole.

Vereisten inzake kennels

Het ontwerp en de constructie van de kennel moet voldoen aan de vereisten van IATA. De maximumhoogte van de kennel is afhankelijk van het type toestel waarin uw huisdier vliegt: 70 cm in een A350-vliegtuig, 60 cm in een A380-vliegtuig, 101 cm in een B777-vliegtuig en 111 cm in een B787-vliegtuig.

Voor een veilige en comfortabele reis voor uw huisdier moet de kennel: B

• De juiste afmeting hebben. De kennel moet genoeg ruimte hebben zodat uw huisdier zich al staande kan omdraaien, rechtop kan zitten en in een natuurlijke houding kan liggen;
• Ventilatie. Voldoende ventilatie aan ten minste 3 zijden (en de meeste ventilatie aan de bovenkant van de kennel);
• Voedsel- en drinkbakjes. Etens- en waterbakken moeten worden verschaft, hetzij vastgemaakt in de kennel of van buitenaf toegankelijk om te worden aangevuld;
• Goed afgesloten zijn. De kennel is naar behoren afgesloten zodat uw huisdier niet kan ontsnappen.

Minimumafmetingen van de kennel:

• Lengte = A + ½ B
• Breedte = 2 x C
• Hoogte = D

• A = lengte van dier van het puntje van de neus tot de staartaanzet
• B = hoogte van de grond tot het ellebooggewricht
• C = breedte over de schouders of het breedste punt (indien dit breder is)
• D = hoogte van dier in natuurlijke staande houding van de bovenkant van de kop of het puntje van het oor (als dit hoger is) tot de vloer

Als er meer dan één huisdier met u reist, moeten deze in aparte containers worden ondergebracht. Puppy's of kittens uit hetzelfde nest mogen in dezelfde bak zitten als ze drie tot 6 maanden oud zijn en samen minder dan 14 kg elk wegen. Er zijn maximaal twee puppy's of kittens toegestaan in elke container.

Ga voor verdere details naar de  IATA-website.

Overstappen, overplaatsingen en transits

Interline-vervoer

Als u overstapt op een vliegtuig van een andere luchtvaartmaatschappij, moet u de regels en voorschriften van die luchtvaartmaatschappij voor het reizen met huisdieren volgen. Neem voor verdere details contact op met de andere luchtvaartmaatschappij.

SIA accepteert niet op al onze vluchten huisdieren van andere luchtvaartmaatschappijen.

Invoeren, uitvoeren en overladen van huisdieren in, uit of door Singapore

Als u huisdieren invoert, uitvoert of overlaadt in, uit of via Singapore, kunt u de betrokken vergunningen aanvragen bij de Animal & Veterinary Service (AVS).

Toeslagen voor vergunningen met betrekking tot overladingen, import of export zullen betaald worden aan AVS. 

Transit in Singapore

Als uw doorreisperiode in Singapore langer dan 4 uur duurt, wordt uw hond of kat overgebracht naar  Changi Animal & Plant Quarantine station (CAPQ), overeenkomstig de richtlijnen van AVS. U bent AVS een nominale vergoeding verschuldigd voor het verblijf van uw hond of kat in CAPQ.

Toeslagen

Het gewicht van uw huisdier en diens kennel zijn niet inbegrepen in uw gratis toegestane bagage. Zij worden beschouwd als extra bagage en houden extra bagagekosten in. Vooruitbetaalde en dereduceerde kosten zullen niet van toepassing zijn op het vervoeren van uw huisdier.

Als u op doorreis bent in Singapore, zullen additionele kosten van toepassing zijn.

Beperkingen specifieke Bestemming

Voor bestemmingsspecifieke voorschriften en documenten die nodig zijn voor het reizen met huisdieren, raadpleeg IATA Travel Centre.

U mag uw huisdieren in de onderstaande Beperkingen specifieke Bestemming niet als ruimbagage vervoeren. Neem voor assistentie contact op met uw plaatselijke SIA Cargo-kantoor .

• In/uit Australië
• In/uit Brunei
• In/uit Denpasar, Bali
• In/uit Nieuw-Zeeland
• In/uit Zuid-Afrika
• In Dubai
• In Hongkong SAR
• In het Verenigd Koninkrijk

Hondenrassen met een restrictie

Wij kunnen deze hondenrassen niet in onze vrachtruimte accepteren.

• Akita
• Boerboel
• Boxer (alle types)
• Brusselse Griffon (Petit Brabancon)
• Chow chow
• Dogo Argentino (Argentijnse Dog)
• Bulldogs (alle types)
• Fila Brasileiro
• Japanse Chin
• Lhasa Apso
• Mastiffs (alle types)
• Perro De Presa Canario
• Pit Bull (alle types)
• Pugs (alle types)
• Shar-Pei
• Shih Tzu
• Spaniels (alle types)
• Terriers (alle types)
• Tosa