Singapore Airlines

Overstappen in Singapore

Hoewel we u graag weer aan boord verwelkomen, houden we ook rekening met de eventuele zorgen die u heeft met betrekking tot de gezondheid en veiligheid. Om u meer gemoedsrust te bieden, hebben we verbeterde voorzorgsmaatregelen geintroduceerd voor transitpassagiers. Dit is wat u kunt verwachten wanneer u met ons via Singapore Changi Airport reist. Bekijk de lijst met landen waaruit passagiers kunnen reizen om een overstap te maken met Singapore Airlines via Singapore Changi Airport.


Transitpassagiers uit Australië (excl. New South Wales); Brunei; China; Nieuw-Zeeland; Taiwan, China; en Vietnam

Singapore heeft eenzijdig de grensbeperkingen opgeheven met Australië (excl. New South Wales), Brunei, het vasteland van China, Nieuw-Zeeland, Taiwan en Vietnam. Transitpassagiers uit deze landen/regios kunnen zich tijdens hun tussenstop op Changi Airport vrij binnen de transitzone verplaatsen. PPS Club-leden, Suites, First Class en Business Class-transitpassagiers hebben ook toegang tot onze SilverKris Lounge (Business Class) in Terminal 3 terwijl ze wachten op hun aansluitende vlucht.

Voordat u boekt
flight-credits
Controleer of u een overstap mag maken

Reizigers zullen geleidelijk aan weer toestemming krijgen om een overstap te maken via Singapore Changi Airport op basis van hun vertrekstad. Transits zijn alleen toegestaan tussen luchtvaartmaatschappijen binnen de SIA Group (Singapore Airlines, SilkAir en Scoot). Singapore Airlines heeft ook een interline-overeenkomst met Garuda Indonesia, Lufthansa en Swiss International Air Lines waardoor hun passagiers via Singapore Changi Airport kunnen reizen van goedgekeurde steden naar bestemmingen in het SIA Group-netwerk dat momenteel wordt uitgevoerd door Singapore Airlines en SilkAir. Transits tussen vluchten uitgevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen zijn op dit moment niet toegestaan. Zorg er ook voor dat uw vluchten geboekt staan op hetzelfde ticket in plaats van verschillende. Dit is om ervoor te zorgen dat de gezondheids- en veiligheidsmaatregelen van de verschillende autoriteiten tijdens deze periode worden nageleefd.


Bekijk eveneens de reisadviezen om er zeker van te zijn dat u aan alle vereisten voldoet om uw eindbestemming binnen te komen.

flight-credits
Transit routes

Om erachter te komen of u op Singapore Changi Airport een overstap kunt maken, bekijk onze lijst van door regelgeving goedgekeurde reisroutes.

Vliegen vanaf uw vertrekstad
flight-credits
Covid-19 PCR test vóór vertrek

Reizigers met een reisgeschiedenis naar *India, Indonesië en *de Filippijnen in de afgelopen 14 dagen zijn verplicht om voor vertrek een geldig negatief Covid-19 polymerasekettingreactie (PCR) -testresultaat te overleggen, genomen binnen 72 uur voor vertrek om een overstap op Singapore te mogen maken. Dit vereiste is niet van toepassing op Singaporese staatburgers, permanente inwoners of kinderen van 6 jaar en jonger. Het testresultaat moet binnen 72 uur voor vertrek in het Engels worden afgegeven door erkende laboratoria.
Bekijk de testlocaties bij u in de buurt >

flight-credits
Gezonheidsverklaring voor vertrek

U wordt gescreend op tekenen van ziektes en er wordt op de luchthaven van vertrek aan u gevraagd om uw gezondheidsstatus te geven. Als u symptomen vertoont van luchtwegaandoeningen, wordt u niet aan boord toegelaten.

flight-credits
Ga vroeg naar de boarding gate

Ga vroeg naar de boarding gate en wacht totdat uw boardinggroep wordt omgeroepen. Houd in alle gevallen rekening met het afstand nemen van anderen.

flight-credits
Draag een mondkapje

Het is verplicht om een gedurende de vlucht een mondkapje te dragen, behalve tijdens de maaltijden. Kinderen onder de zes jaar zijn uitgesloten van deze regel. Houd er rekening mee dat op de meeste luchtavens u ook verplicht bent om een mondkapje te dragen. Zorg er daarom voor dat u mondkapjes heeft voordat u vanuit huis vertrekt.

Aan boord
flight-credits
Ontvang een SIA Care Kit

Wij geven om uw welzijn en bieden daarom een gratis SIA Care Kit aan met daarin een mondkapje, hand desinfectiemiddel en een desinfecterend doekje.

flight-credits
Aanpassingen in de ervaring aan boord

U zult waarschijnlijk veranderingen opvallen in uw ervaring aan boord. Om u meer gemoedsrust te geven, kunt u deze video bekijken om meer te weten te komen over deze specifieke aanpassingen, en ook de veranderingen achter de schermen waaronder het regelmatig reinigen van oppervlaktes en toiletten met behulp van krachtige desinfectiemiddelen.

Op Singapore Changi Airport
flight-credits
Transitpassagier vanaf Australië (excl. New South Wales), Brunei, China, Nieuw-Zeeland Taiwan, China en Vietnam

Dit gedeelte, met uitzondering van temperatuurscreening, is niet van toepassing op transitpassagiers uit landen/regios waarvoor Singapore eenzijdig grensbeperkingen heeft opgeheven. Passagiers uit deze landen/regios hoeven niet te wachten op hun aansluitende vlucht in de transitzone en kunnen zich vrij bewegen binnen de transitzone.

flight-credits
Temperatuur screening

Alle aankomende passagier op Changi Airport worden gecontroleerd op hun lichaamstemperatuur. Als u koorts heeft of symptomen vertoont van luchtwegaandoeningen, wordt u verder begeleid door medisch personeel.

flight-credits
Op Singapore Changi Airport aankomen

Alle transitpassagiers krijgen een polsbandje waarmee ze toegang krijgen tot de aangewezen transitzone op Singapore Changi Airport. Het polsbandje wordt na het uitstappen door begeleiders uitgereikt. Wees geduldig en neem voldoende afstand bij het uitstappen.

flight-credits
Begeleiding naar uw volgende boarding gate of transitruimtes

Alle transitpassagiers worden door een begeleider verwelkomd.

Als uw overstaptijd minder is dan 75 minuten, gaat u direct in groepjes naar uw volgende boarding gate. Als uw overstaptijd meer dan 75 minuten is, wordt u in groepjes begeleid naar een toegewezen transitruimte. 


Vanwege de regelgevende vereisten, kunt u geen winkels, toiletten of voorzieningen bezoeken op weg naar de volgende boarding gate of toegewezen transitruimte.

flight-credits
Rust uit en ontspan in de aangewezen transitruimtes

De aangewezen transitruimtes bevatten alle gemakken die u nodig heeft om te ontspannen voordat u doorvliegt. Deze omvatten gratis WiFi, een hoekje om uit te rusten, voedsel kiosken, verkoopautomaten, rookruimte en toiletten. U kunt ook eten bestellen bij verkooppunten op Changi Airport die kunnen bezorgen. Houd er echter wel rekening mee dat u te allen tijde binnen de toegewezen transitruimte moet blijven en vergeet niet om uw gezichtsmasker op te houden tenzij u eet, drinkt of rookt. Voor duty-free aankopen, houd er rekening mee om minimaal een uur voordat uw Singapore Airlines of SilkAir vlucht vanuit Singapore vertrekt te bestellen via KrisShop.com om uw aankopen te laten bezorgen bij u aan boord. 


Als u lid bent van de PPS Club of als u een Suites, First Class of Business Class passagier bent, kunt u toegang krijgen tot de premium wachtruimte waar gratis WiFi, versnaperingen en relaxstoelen beschikbaar zijn.


Aerotel Singapore, het transithotel op Changi Airport Terminal 1 en het Ambassador Transit Hotel op Changi Airport Terminal 3 zijn nu open voor boekingen. Passagiers met een hotel boeking worden eerst begeleid naar de transitruimte op de luchthaven voor verficatie. Wanneer deze verficatie is voltooid, worden ze begeleid naar het transithotel. Zij moeten tijdens de gehele duur van hun verblijf in het hotel blijven. Na het uitchecken van het hotel, worden ze vervolgens weer begeleid naar de transitruimte voor hun aansluitende vlucht.

Uw aansluitende vlucht
flight-credits
Luister goed naar de boarding omroepen

Ongeveer 75 minuten voordat uw vlucht vertrekt, wordt u in groepen van de transit wachtruimte naar uw boardinggate begeleid voor veiligheidscontrole en het instappen. Net als de vlucht vanuit uw vertrekplaats, bent u de eerste groep die aan boord gaat van het vliegtuig, ongeacht de reisklasse.

Transitpassagiers afkomstig uit landen/regios waarvan Singapore eenzijdig de grensbeperkingen heeft opgeheven, gaan aan boord van het vliegtuig samen met passagiers die rechtstreeks vanuit Singapore vertrekken.

Op uw bestemming aankomen
flight-credits
Van boord gaan

Passagiers die hun reis in Singapore zijn begonnen zullen als eerste het vliegtuig uitstappen. Houd rekening met afstand houden bij de immigratie en bij het ophalen van de bagage.

Veelgestelde vragen

Waar vind ik informatie over de routes en schema's voor vluchten met een overstap in Singapore?

 

Hebben premium passagiers die via Singapore reizen toegang tot de SilverKris Lounge (Business Class) in Singapore Changi Airport Terminal 3?

 

Zijn er maatregelen aan boord om afstand te houden van elkaar?

 

Als mijn oorspronkelijke vertrekpunt niet een van de geselecteerde steden is die zijn goedgekeurd voor transitvluchten, kan ik dan nog steeds vertrekken en via Singapore reizen naar mijn eindbestemming?

 

Ik vertrek uit een stad die is goedgekeurd voor transitvluchten en reis via Singapore naar een andere bestemming waar ik een aansluitende vlucht van een andere luchtvaartmaatschappij naar mijn eindbestemming zal halen (bijv. Sydney - Singapore - Frankfurt op Singapore Airlines en Frankfurt - Zürich

 

Hoe zit het met passagiers die Singapore binnenkomen via de zogenaamde fast lane regeling tussen Singapore en het vasteland van China? Kunnen ze vanuit Singapore vertrekken en doorreizen naar een andere bestemming?

 

Aangezien zowel Tokyo (NRT) als Sydney deel uitmaken van de lijst van vertreksteden die zijn goedgekeurd voor transits via Singapore, betekent dit dan dat ik een retourreis kan boeken en niet alleen een enkele vlucht?

 

Wie kan ik benaderen als ik aan de grond assistentie nodig heb?