Termos e Condições “Secure My Fair”
Qualquer utilizador da opção de reserva Secure My Fare e ainda qualquer reserva aqui indicada deve estar sujeita aos Termos e Condições aqui especificados.
1. O Secure My Fare só está disponível para:
(a) voos selecionados operados pela Singapore Airlines Limited ("Singapore Airlines") e reservados através da app móvel e/ou da página web da Singapore Airlines;
(b) itinerários selecionados; e
(c) classes de cabine selecionadas.
As reservas de troca de milhas não são elegíveis para Secure My Fare.
Os voos selecionados, itinerários e classes de cabine com base neste esquema de Secure My Fare podem, dentro de prazos de tempo razoáveis, ser determinados, modificados, suplementados, retirados e/ou cancelados pela Singapore Airlines à sua única e absoluta responsabilidade.
O período durante o qual os bilhetes estão reservados com base no esquema Secure My Fare deverá ser referido como “Período de Espera” que deveá ser indicado pela Singapore Airlines. O Período de Espera poderá, dentro de prazos de tempo indicados, ser ajustado à responsabilidade única e absoluta da Singapore Airlines.
2. Uma taxa (a “Taxa de Espera”) é paga por pessoa nomeada na reserva, excluindo crianças com idade inferior a 12 anos. Para poder viajar com bilhete infantil (que não está sujeito a Taxa de Espera) a criança indicada na reserva deverá ter menos de 2 anos de idade à altura da viagem em todos os voos dentro do itinerário.
3. O pagamento da Taxa de Espera irá manter a sua reserva pelo Período de Espera.
4. O pagamento da Taxa de Espera irá fazer com que a reserva e a taxa (juntamente com quaisquer Custos impostos pela transportadora ou sobretaxas de combustível sempre que aplicáveis) (a “Reserva em Espera”) seja guardada durante o Período de Espera. A taxa e quaisquer Taxas da Transportadora ou Sobretaxas de Combustível serão determinadas sempre que a Taxa de Espera for recebida pela Singapore Airlines.
5. Taxas, custos e impostos de terceiros poderão ser recalculados à altura do pagamento final do montante total da taxa. Isto poderá resultar em alterações ao montante total a pagar relativamente ao montante especificado à altura do pagamento da Taxa de Espera.
6. Reservas em Espera com base no esquema Secure My Fare não são elegíveis para reservas de assentos, upgrades ou compras de excesso de bagagem antes da confirmação.
7. As Reservas em Espera com base no esquema Secure My Fare não podem ter os seus detalhes de reserva, incluindo, mas não são, detalhes como tipo de passageiro (adulto/criança/bebé), números de passageiro, rota, voo ou data, modificados durante o Período de Espera. A menos que indicado em contrário, não é permitido qualquer reembolso da Taxa de Espera. Se forem realizadas alterações à reserva após a Reserva Em Espera estar confirmada e o pagamento a confirmar indicado pela Reserva Em Espera ter sido realizado na totalidade, estas alterações estarão sujeitas às Condições da Taxas prevalecentes e aplicáveis à reserva.
8. Para Reservas Em Espera feitas nos Estados Unidos da América e para viagens de e para os Estados Unidos da América, a Taxa de Espera será reembolsada na totalidade se escolher cancelar o seu voo com 24 horas de antecedência contactando o seu escritório local da Singapore Airlines.
9. Na eventualidade de que durante o Período de Espera um reagendamento involuntário ou cancelamento seja aplicado à Reserva Em Espera por parte da Singapore Airlines, ser-lhe-á oferecida uma alternativa. A oferta alternativa ser-lhe-á comunicada através do portal da singaporeairlines.com “Gerir Reserva”, via email ou via telefone. Se a alternativa que lhe é oferecida não for do seu agrado, receberá um reembolso, sem juros, da Taxa de Espera.
10. Se o pagamento para confirmar a Reserva Em Espera não for feito na totalidade dentro do Período de Espera, a Reserva Em Espera será cancelada e a Taxa de Espera será perdida.
11. A Singapore Airlines reserva-se o direito de alterar estes termos e condições, à sua total responsabilidade, em qualquer altura e sem aviso prévio. A Singapore Airlines não é responsável, perante os clientes, por qualquer perda de valor ou benefícios que possam surgir em resultado de quaisquer alterações. Para evitar dúvidas, qualquer Reserva Em Espera que tenha sido paga na totalidade durante o Período de Espera antes da data efetiva dos termos e condições serem revistado, deverá permanecer sujeita aos termos e condições como se a revisão dos mesmos não tivesse ocorrido.