Singapore Airlines

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Condições de reserva

Ilegibilidade

 
  • Um pacote de Férias com Paragem Básica em Singapura (hotel + transfers) poderá ser adquirido por passageiros a transitar entre Singapura, em rota para o seu destino final (por exemplo, Sydney - Singapura - Londres) e por passageiros a visitar Singapura como um único destino (por exemplo, Sydney - Singapura).

  • Um pacote de Férias com Paragem em Singapura (hotel + transfers) poderá ser adquirido por passageiros a transitar entre Singapura, em rota para o seu destino final (por exemplo, Sydney - Singapura - Londres).

  • Para ambas as opções de pacote, o voo de entrada e saída de/para Singapura deve ter um bilhete e ser operado pela Singapore Airlines (SIA) ou SilkAir (SLK). O número de voo deverá começar com SQ ou MI.Qualquer voo SQ de 4 dígitos deverá ser operado pela SilkAir e qualquer voo MI de 4 dígitos deverá ser operado pela Singapore Airlines.

  • Os pacotes de Férias com Paragem em Singapura não são vendidos em Singapura.As reservas devem ser realizadas em singaporeair.com ou entrando em contacto com um agente de viagens ou com o Escritório local da Singapore Airlines ou da SilkAir.

  • Aplicam-se restrições a compras de pacotes de Férias com Paragem em Singapura na China, Indonésia, Japão, Malásia e Tailândia.Para obter assistência, entre com em contacto com o seu agente de viagens ou com o Escritório local da Singapore Airlines ou SilkAir

Providências de hotel e transporte

 
  • Irá receber um recibo SSH eletrônico quando adquirir o pacote de Férias com Paragem em Singapura.Este documento irá conter o nome do hotel confirmado e informações sobre transfers.

  • Apresente este documento no balcão de Férias com Paragem SIA no Aeroporto Changi em Singapura (após o tapete 38 no Hall de Chegadas do Terminal 2 ou no tapete 41 no Hall de Chegadas do Terminal 3). O pessoal ao balcão irá organizar seus transfers de e para o hotel.
  • Apresente este mesmo documento no hotel quando fizer o check in. Se não o apresentar, o hotel se reserva o direito de cobrar sua reserva à taxa indicada.

  • Os transfers são realizados em ônibus com ar condicionados ou mini ônibus com lugares sentados. O tempo de espera médio é de aproximadamente 15 a 20 minutos. Por favor, contacte o operador em terra através do número +65 6732 7928 com pelo menos 24 horas de antecedência se necessitar de alterar sua hora de recolha. O pedido de alteração está sujeito a disponibilidade de lugares.

  • Suas malas poderão ser transportadas em carrinhas de bagagem para o aeroporto ou hotel, portanto, suas malas poderão chegar no aeroporto ou no hotel em um horário diferente. O transporte gratuito será fornecido para um máximo de duas malas de tamanho padrão com um peso total de 30kg para check-in e uma mala de mão de até 7kg de peso e 115cm na soma de comprimento, largura e altura. Se exceder o número de bagagens, ou os limites de peso ou tamanho, será cobrado um custo de handling de S$7 por cada mala de tamanho padrão.Um custo de handling de S$10 é aplicável a cada mala fora de formato como por exemplo, uma caixa, casota, carrinho de golfe, etc. Equipamento desportivo (como por exemplo, equipamento de golfe ou mergulho), pranchas de surf, canoas, bicicletas e instrumentos musicais não são permitidos nos transfers de ônibus. Devem ser organizados transfers separados com custos adicionais.

  • A hora de check-in no hotel varia entre o meio dia e as 3 da tarde.A hora normal de check-out do hotel é antes do meio dia.O hotel se reserva o direito de cobrar por períodos em que o quarto esteja ocupado antes ou depois das horas de check-in/check-out oficiais.Aquando da realização de sua reserva, por favor, considere se a mesma inclui chegada cedo ou partida tardia.

  • Os quartos são atribuídos conforme a disponibilidade a menos que indicado em contrário, ou seja, de quartos padrão para cima, dependendo da taxa de ocupação. A alocação da categoria de quarto é a discrição do hotel.

  • Aquando da reserva do pacote de Férias com Paragem em Singapura, poderá fazer pedidos adicionais como por exemplo, duas camas, quarto com ligação, quarto fumador/não fumador, andar alto/baixo, etc. No entanto, estes pedidos não são garantidos e estão sujeitos à disponibilidade de quartos no dia da chegada. Os hotéis sem fumo são V Hotel Lavender, Hotel Grand Pacific, Royal at Queens, Ibis Novena, Days at Zhongshan Park, Ramada at Zhongshan Park, Rendezvous Grand Hotel Singapore e Oasia Hotel.

  • O pacote de Férias com Paragem em Singapura (com Atrações) é diferente para reservas emitidas na Austrália, Nova Zelândia, Europa ou EUA. Isto se refere a vôos reservados na Austrália, Nova Zelândia, Europa ou EUA e originários de qualquer um destes países.

  • Se tiver adquirido o pacote de Férias com Paragem em Singapura (com Atrações), tem 50% de desconto no menu à la carte nos locais selecionados no hotel de sua estadia, a menos que algo em contrário seja indicado. Por favor, fale com seu hotel sobre os locais de restauração selecionados onde se aplica o desconto. O desconto não se aplica durante épocas festivas e em feriados nacionais. O café da manhã pode ser reservado com custos adicionais.

  • Se tiver adquirido o pacote de Férias com Paragem em Singapura (com Atrações), recolha seu cartão de atrações (com autocolante de código QR) no balcão de Férias com Paragem SIA no Aeroporto Changi de Singapura.Este cartão de atrações lhe dará oportunidade de entrada gratuita nas atrações selecionadas. Se não recolher seu cartão de atrações quando chegar em Singapura e desejar que seja entregue em seu hotel, será aplicada uma taxa de entrega de SGD10.

Condições de venda

 
  • As Férias com Paragem Básica em Singapura ("BSSH") e as Férias com Paragem em Singapura ("SSH") estão apenas disponíveis para passageiros a viajar em vôos da Singapore Airlines Limited ("SIA") e da SilkAir (Singapore) Private Limited ("SLK"), exceto:
    • Passageiros sozinhos com menos de 18 anos de idade
    • Passageiros a viajar com bilhetes de agente, interlinha ou viagens de desconto da indústria e/ou gratuitos

  • Todos os vôos de entrada e saída de Singapura devem ter bilhetes e ser operados pela SIA ou SLK.

  • Os BSSH e SSH são apenas para passageiros com paragem em Singapura em rota para seu destino final.

  • Os BSSH e SSH não são vendidos em Singapura. Restrições às compras dos BSSH e SSH através de singaporeair.com se aplicam na China, Indonésia, Japão, Malásia e Tailândia. Por favor, contacte seu agente de viagens ou um escritório de vendas SIA ou SLK para mais detalhes.

  • Passageiros a viajar com reservas feitas com milhas KrisFlyer poderão comprar pacotes BSSH e SSH se todos os outros critérios tiverem sido cumpridos.Os passageiros a viajar com reservas de troca de milhas em outros programas de viajante freqüente não podem comprar os pacotes BSSH ou SSH.

  • Não existe acumulação de milhas KrisFlyer para reservas de hotel nos pacotes BSSH e SSH.

  • Os pacotes BSSH e SSH são taxados na moeda local aplicável ou moeda indicada no ponto de venda de origem da viagem.

  • O número de quartos reservados não pode exceder o número de passageiros.

  • Com efeitos a partir de 7 de Julho de 2002, apenas passageiros a viajar com a mesma Referência de Reserva (PNR) podem reservar pacotes BSSH e SSH.

  • Algumas taxas de hotel não incluem café da manhã. Neste caso, o café da manhã pode ser adicionado à reserva com um custo adicional e deverá ser organizado para toda a estadia e pago antes da partida para Singapura.

  • Taxas de aeroporto, sobretaxas, taxas de visto, taxas de vendas, custos de saída emitidos pelas autoridades locais, alfândega, custos de excesso de bagagem, custos de carregador, seguro de bagagem e pessoal, lavanderia, refeições, internet e todas as outras despesas não especificamente listadas nos BSSH ou SSH não estão incluídos no preço.A utilização de instalações em alguns hotéis como por exemplo, centro de saúde, centro de negócios, spa e outros poderão estar sujeitos a uma taxa. Os passageiros devem falar com os hotéis antes da utilização.

  • É responsabilidade do passageiro para assegurar que passaportes, vistos e todos os documentos de viagem são válidos para entrada em Singapura, Indonésia, Malásia e outros destinos.

  • Se os passageiros decidirem alterar seus planos de viagem, devem contactar um agente de viagens ou um escritório de vendas SIA ou SLK pelo menos com 72 horas de antecedência antes da data de check-in no hotel. Caso contrário, a SIA ou a SLK poderá não conseguir facilitar seu alojamento ou transfer.

  • Para cancelamentos 48 horas antes da data de check-in no hotel e/ou não comparência, uma taxa equivalente à primeira noite de estadia é cobrada.

Validade

 

Todas as informações nesta página estão corretas à altura do carregamento. Os preços e ofertas indicadas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio.

Outros termos e condições

 

Todas as providências realizadas nesta página para transporte, alojamento ou outros serviços exceto transporte aéreo, [os "Serviços"] são fornecidos por fornecedores independentes da Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd (“TTT”), (“SIA”), (“SLK”) e/ou companhias aéreas parceiras. A SIA, SLK e companhias aéreas parceiras fornecem apenas transporte aéreo. Sua relação contratual e/ou outra é diretamente com o fornecedor dos Serviços e independente da SIA, SLK ou qualquer parceiro participante.


Os serviços são fornecidos com base nos termos e condições do fornecedor dos Serviços. Quaisquer limitações, que se aplicam à responsabilidade do transportador a respeito do transporte aéreo em resultado da Convenção de Varsóvia e da Convenção de Montreal (emendado ou inalterado), qualquer que seja aplicável, também se aplicarão para o benefício do organizador e fornecedor de serviços. A TTT, SIA, SLK e qualquer companhia aérea parceira, seus funcionários e/ou agentes não serão responsáveis por qualquer perda, dano, atraso, despesa, lesão, acidente ou morte que ocorra em resultado do fornecimento de Serviços.


A TTT, SIA, SLK e qualquer companhia aérea parceira, seus funcionários e/ou agentes não serão responsáveis por qualquer perda, dano, atraso, despesa, lesão, acidente ou morte que ocorra de causas fora do controle razoável ou de qualquer ato ou omissão de uma parte que não eles próprios.Em evento algum a responsabilidade da TTT, SIA, SLK, qualquer companhia aérea parceira, seus funcionários e/ou agentes por qualquer perda, dano, atraso ou despesas excede um máximo absoluto do preço dos Serviços obtidos.