Singapore Airlines

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Taxas de Serviço

A nominal fee will be charged for certain ticket and membership-related changes. These can be paid in US dollars (or local currency equivalent), or with KrisFlyer miles for selected functions.

 

Elite Silver, Elite Gold and PPS Club members will enjoy waived or reduced change fees.

 

Where multiple changes and services are used online or offline, fees applicable are cumulative.

 

Additional service fee of USD 25 or 2,500 KrisFlyer miles will apply for the selected services rendered offline by any Singapore Airlines office or reservations hotline:

  • Redemption ticket bookings
  • Redemption ticket changes
  • Redemption upgrades
  • KrisFlyer membership services, including updating of passport details, adding or changing Redemption Group Nominees

 

 Offline service fees will be waived for transactions that cannot be performed online, and for all PPS Club members and supplementary cardholders.

There will be revisions to the fees for changes or cancellations to your award ticket or flight upgrades on Singapore Airlines, SilkAir and our partner airlines. Due to technical implementation delays, we will be deferring the implementation of the new fees to 1 May 2018. Click here to find out more.

 


 

Estes serviços estão disponíveis mediante pagamento de taxas nominais que podem ser pagas em dólares americanos (ou moeda local equivalente). Algumas delas também podem ser pagas com milhas KrisFlyer (se indicadas abaixo). Membros Elite Silver, Elite Gold e membros PPS Club podem desfrutar da isenção ou taxas reduzidas em muitos destes serviços, especialmente quando a solicitação é feita online. Quando vários serviços forem utilizados, as taxas aplicadas são acumulativas.

 

Taxas relativas aos bilhetes com milhas

ServiçosKrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
Taxa de No show/alteração tardia* USD75 USD75 USD75
Alteração de data em voos Singapore Airlines
e SilkAir
Sem custo
Sem custo
Sem custo
Alteração online de rota, cabine ou tipo de prêmio para bilhetes emitidos em voos  Singapore Airlines e SilkAir USD12 USD12 USD12
Alteração offiline de rota, cabine ou tipo de prêmio para bilhetes emitidos em voos
Singapore Airlines e SilkAir
USD20 USD20 USD20
Alteração de voo, data, rota ou companhia aérea para bilhetes emitidos em voos de parceiros aéreos# USD20 USD20 USD20
Redepósito de milhas para bilhetes totalmente não utilizados (sujeito à validade do bilhete e/ou das milhas) USD30 USD15 USD15
 

* Esta cobrança será aplicada se sua alteração/cancelamento de seu voo com milhas for menos que 24 horas da partida, ou se, por qualquer razão, você não utilizar sua reserva confirmada (como impresso em seu bilhete). As taxas de emissão se aplicam por bilhete emitido.

# Exceto na rota Cingapura-Kuala Lumpur, na Singapore Airlines e SilkAir - a taxa é isenta para alterar o transportador.

Não é permitida a alteração de voo/data para bilhetes parcialmente utilizados em companhias aéreas parceiras.
Não há reembolso ou re-emissão para bilhetes parcialmente utilizados.

Pagamentos feitos em moeda local serão convertidos baseados na taxa de conversão fornecida pela Singapore Airlines.



Extensão da validade das milhas a expirar (taxa por 10,000 milhas ou parte delas)

 
ServiçosKrisFlyerElite Silver

Elite Gold, PPS Club,

Solitaire PPS Club

Extensão online por seis meses 1,200 milhas ou
USD 12
Não aplicável
Não aplicável
Extensão offline por seis meses 2,000 milhas or
USD 20
Não aplicável Não aplicável
Extensão online por 12 meses Não aplicável 1,200 milhas ou
USD 12
1,200 milhas ou
USD 12
Extensão offline por 12 meses Não aplicável 2,000 milhas ou
USD 20
2,000 milhas ou
USD 20


Outros serviços

ServiçosKrisFlyerElite SilverElite Gold, PPS Club, Solitaire PPS Club
Alteração online dos dependentes da conta 3,000 milhas ou USD 30 

1,500 milhas ou USD 15

Isento
Alteração por fax dos dependentes da conta 5,000 milhas ou USD 50  2,500 milhas ou USD 25 Isento
Substituição do cartão de associado 1,000 milhas ou USD 10 Isento Isento

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