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Última atualização em 21 de fevereiro de 2023 às 00:05 (GMT +8)



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Todas as reservas feitas até 31 de julho de 2022 são cobertas por nossa política de nova reserva gratuita. Isso significa que você pode fazer uma alteração gratuita sem taxa de nova reserva, embora uma diferença de tarifa possa ser aplicada. Observe que qualquer mudança de data deve ser feita dentro de um ano da data de emissão do seu bilhete e os cancelamentos estarão sujeitos às condições da tarifa do bilhete.

Os clientes podem alterar as datas de sua viagem em Gerenciar Reservas. Se você tiver algum problema ao processar sua solicitação, use nosso Formulário de Solicitação de Assistência. Voos com partida dentro de 72 horas serão priorizados. Os clientes que desejam fazer alterações em voos resgatados ou atualizados com créditos de voo ou milhas, também devem usar o Formulário de Solicitação de Assistência.



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Se o meu voo foi cancelado, posso obter um reembolso?

 

 

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