Singapore Airlines

Centro de Informações Covid-19


Última atualização 10 de maio de 2022, 10:00 hrs (GMT +8)



Esteja você planejando viajar em breve ou tenha uma reserva que foi afetada pela Covid-19, esta página fornecerá todas as informações de que você precisa para reservar com confiança e viajar com segurança durante este período desafiador.

Embora as informações refletidas aqui sejam atualizadas regularmente, os requisitos de entrada podem mudar em curto prazo e os clientes são aconselhados a verificar as últimas recomendações de viagens emitidas pelas autoridades locais relevantes antes de sua viagem.


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Vias de viagens vacinadas (VTL)

Os viajantes vacinados podem desfrutar de viagens sem quarentena entre Cingapura e os países VTL aprovados. Saiba mais aqui.

 

 

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Descubra para onde nosso voo está programado nos próximos 60 dias.

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Pre-departure Covid-19 test locations
Locais de teste da Covid-19 antes da partida

Se você precisar apresentar um resultado negativo do teste Covid-19 para inserir o seu destino, marque uma consulta em uma clínica, hospital ou laboratório reconhecido.

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Transiting in Singapore
Trânsito em Singapura

Existem restrições regulatórias para passageiros em trânsito no Aeroporto de Changi, o que pode afetar sua experiência de trânsito. Saiba mais sobre essas medidas, incluindo acesso ao lounge e opções de hotéis de trânsito disponíveis.

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Keep your plans flexible
Mantenha seus planos flexíveis

Desfrute da liberdade de alterar seus planos de viagem sem taxas se fizer uma nova reserva até 31 de julho de 2022. Pode ser aplicada uma diferença de tarifa, dependendo das condições da tarifa.

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Remarcar com créditos de voo

Bilhetes emitidos até 15 de março de 2020 são qualificados para créditos de voo.Esses créditos podem ser usados ​​para reservar voos até 31 de dezembro de 2022.

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Travel safely with us
Viaje com segurança conosco

Saiba mais sobre as medidas que introduzimos para proteger o bem-estar ao longo de sua jornada.

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KrisFlyer Elite and PPS Club status extension
Extensão de status KrisFlyer Elite e PPS Club

Nós estenderemos automaticamente os status KrisFlyer Elite e PPS Club para associações que expiram de março de 2022 a fevereiro de 2023. Saiba mais sobre outras iniciativas de associação abaixo.

PPS Club    |    KrisFlyer Elite



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Se você reservou anteriormente por meio de uma agência de viagens ou companhia aérea parceira, entre em contato diretamente com eles para obter ajuda sobre remarcações, reembolsos ou créditos de voos.

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Flights cancelled by Singapore Airlines
Voos cancelados pela Singapore Airlines

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Contact our local offices
Contate nossos escritórios locais

Se você precisar viajar nas próximas 72 horas, ligue para o escritório local da Singapore Airlines.

Perguntas Frequentes

Eu entendo que um teste PCR Covid-19 antes da partida é necessário 48 horas antes da partida do voo programado para viajantes que entram ou transitam em Cingapura. Como o período de 48 horas será contado?

 

Se meu voo foi cancelado, posso obter um reembolso?

 

Como sei se meu bilhete atual é elegível para créditos de voo?

 

Como posso saber o valor dos meus créditos de voo ou quanto vale o meu bilhete?

 

Como posso usar meus créditos de voo e créditos de bônus de voo?

 

Que informações devem ser mostradas em meu memorando de resultados de teste antes da partida da Covid-19?

 

 

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