Singapore Airlines

Transitando em Cingapura

Embora tenhamos o maior prazer em recebê-lo de volta a bordo, também estamos atentos às preocupações de saúde e segurança que você possa ter. Para oferecer um novo padrão de atendimento e maior tranquilidade para todos, introduzimos medidas aprimoradas de precaução para passageiros em trânsito. Aqui está o que você pode esperar se estiver em trânsito conosco pelo Aeroporto Changi de Cingapura. Consulte a lista de países de onde os passageiros podem viajar para fazer conexão na Singapore Airlines através do Aeroporto Singapore Changi.

Passageiros em trânsito da Austrália (excluindo New South Wales); Brunei; China Continental; Nova Zelândia; Taiwan, China e Vietnã


Observe que Cingapura suspendeu unilateralmente as restrições de fronteira com a Austrália (excluindo New South Wales); Brunei; China Continental; Nova Zelândia; Taiwan, China e Vietnã. Passageiros em trânsito desses países / regiões poderão se mover livremente dentro da área de trânsito durante sua escala no Aeroporto de Changi. Os membros do PPS Club, suítes, primeira classe e passageiros em trânsito da classe executiva também poderão acessar nosso SilverKris Lounge (classe executiva) no Terminal 3 enquanto aguardam o voo de conexão.
Antes de reservar
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Verificar a qualificação para trânsito

Gradualmente, os viajantes poderão viajar pelo Aeroporto Changi de Cingapura com base na cidade de partida. Só são permitidas transferências entre companhias aéreas do Grupo SIA (Singapore Airlines, SilkAir e Scoot). A Singapore Airlines também tem um acordo interline com a Garuda Indonesia, Lufthansa e Swiss International Air Lines que permite que seus clientes transitem pelo Aeroporto Changi de Cingapura de cidades aprovadas para destinos na rede do Grupo SIA atualmente operada pela Singapore Airlines e SilkAir. Transferências para e de vôos operados por outras companhias aéreas não são permitidas. Verifique se os seus voos estão reservados no mesmo bilhete e não em bilhetes separados. Isso é para garantir a conformidade com as medidas de saúde e segurança de várias autoridades para viagens durante esse período.

Verifique também os Orientações de Viagem para garantir que você atenda a todos os requisitos para ingressar seu destino final.

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Rotas de trânsito

Para descobrir se você pode transitar pelo Aeroporto Changi de Cingapura, consulte nossa latest list of regulatory-approved itineraries.

Voando de sua cidade de partida
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Faça um teste PCR de Covid-19 antes da partida

Os viajantes com histórico de viagens para * Índia, Indonésia e * Filipinas nos últimos 14 dias antes da partida devem apresentar um resultado de teste de reação em cadeia da polimerase (PCR) de Covid-19 negativo válido, feito 72 horas antes da partida para trânsito por Cingapura. Este requisito não se aplica a cidadãos de Singapura, residentes permanentes ou crianças com 6 anos ou menos. O resultado do teste deve ser emitido em inglês, no prazo de 72 horas antes da partida, e em laboratórios reconhecidos.
Ver locais de teste perto de você >

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Declaração de saúde completa antes da partida

Você será rastreado quanto a sinais de doenças e solicitado a declarar seu status de saúde no aeroporto de partida. Se você apresentar algum sintoma de doença respiratória, não será permitido embarcar.

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Prossiga para o portão de embarque mais cedo

Dirija-se ao portão de embarque cedo, espere o seu grupo de embarque ser chamado e pratique o distanciamento seguro em todos os momentos.

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Use máscara facial

Você é obrigado a usar uma máscara facial durante o voo, exceto nas refeições. Crianças menores de dois anos estão isentas desta regra. Você deve saber que a maioria dos aeroportos também exige que você use uma máscara facial, portanto, certifique-se de ter uma antes de sair de casa.

A bordo
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Receba um kit de assistência da SIA

Para cuidar do seu bem-estar, forneceremos um Kit de Cuidados SIA gratuito, que contém uma máscara facial, um desinfetante para as mãos e limpeza de superfície desinfetante.


 

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Alterações na sua experiência de bordo

Você pode notar algumas alterações na sua experiência de bordo. Para maior tranquilidade, assista ao video para saber mais sobre essas alterações específicas, bem como sobre as mudanças que ocorrem nos bastidores, incluindo limpeza frequente de superfícies e banheiros a bordo usando desinfetantes de alta resistência.

No Aeroporto Changi de Cingapura
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Passageiros em trânsito da Austrália (excluindo New South Wales); Brunei; China Continental; Nova Zelândia; Taiwan, China e Vietnã

Esta seção, com exceção da triagem de temperatura, não se aplica a passageiros em trânsito de países / regiões onde Cingapura suspendeu unilateralmente as restrições de fronteira. Os passageiros desses países / regiões não terão que esperar seu voo de conexão na área de espera de trânsito e poderão se mover livremente dentro da área de embarque de trânsito.

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Rastreio de temperatura

Todos os passageiros que chegam ao aeroporto de Changi terão sua temperatura rastreada. Se você estiver com febre ou apresentar algum sintoma de doença respiratória, será atendido por uma equipe médica

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Chegando ao Aeroporto Changi de Cingapura

Todos os passageiros em trânsito receberão uma pulseira, que lhes dará acesso à área designada de retenção de trânsito no Aeroporto Changi de Cingapura. A pulseira será entregue pelos porteiros após o desembarque. Seja paciente e pratique o distanciamento seguro ao desembarcar.

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Seja conduzido para o seu próximo portão de embarque ou área de espera de trânsito

Todos os passageiros em trânsito serão recebidos por um porteiro.

Se o seu tempo de trânsito for inferior a 75 minutos, você prosseguirá diretamente em grupo até o próximo portão de embarque. Se o seu tempo de trânsito for superior a 75 minutos, você será levado em grupos para uma área de espera em trânsito designada.

Devido a requisitos regulamentares, você não poderá visitar nenhuma loja, banheiro ou equipamento a caminho do próximo portão de embarque ou da área de espera em trânsito designada.

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Descanse e relaxe na sua área de espera designada

Sua área de espera em trânsito designada conterá todos os confortos necessários para descansar e relaxar antes do voo de conexão. Isso inclui Wi-Fi de cortesia, uma área para soneca, quiosques de comida, máquinas de venda automática, uma sala para fumantes e banheiros. Você também poderá encomendar comida nos pontos de venda do aeroporto de Changi para ser entregue a você. Observe que você deve permanecer nesta área de espera de trânsito designada o tempo todo e  lembre-se de manter sua máscara facial, a menos que esteja comendo, bebendo ou fumando. Para compras duty-free, certifique-se de fazer o pré-pedido no KrisShop.com pelo menos uma hora antes de seu voo da Singapore Airlines ou SilkAir partir de Cingapura para que suas compras sejam entregues a você a bordo.

Se você for um passageiro do PPS Club, Suítes, Primeira classe ou Classe Executiva, poderá acessar a área de espera premium, onde Wi-Fi, alimentos e bebidas gratuitos, assim como poltronas reclináveis para descanso, estarão disponíveis.

Os passageiros em trânsito devem observar que o Aerotel Singapore, o hotel de trânsito no Terminal 1 do Aeroporto de Changi e o Ambassador Transit Hotel no Terminal 3 do Aeroporto de Changi estão abertos para reservas. Os passageiros com uma reserva de hotel serão levados primeiro à área de retenção de trânsito do aeroporto para algumas verificações. Eles serão guiados ao hotel de trânsito somente após a conclusão das verificações. Eles devem permanecer estritamente no hotel durante toda a estadia. Ao fazer o check-out no hotel, eles serão levados para a área de espera do trânsito antes do voo de conexão.

Seu voo de conexão
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Ouça a sua chamada de embarque

Cerca de 75 minutos antes da partida do seu voo, você será conduzido em grupos da área de espera de trânsito até o portão de embarque para verificação de segurança e embarque. Assim como no vôo de sua cidade de partida, você será o primeiro grupo a embarcar, independente da classe da cabine.

Passageiros em trânsito originários de países / regions onde Cingapura suspendeu unilateralmente as restrições de fronteira embarcarão na aeronave junto com passageiros que partem diretamente de Cingapura.

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Chegando ao seu destino

Os passageiros que começaram sua jornada em Cingapura desembarcarão primeiro da aeronave. Lembre-se de praticar o distanciamento seguro nas filas de imigração e na área de retirada de bagagem.

Chegando ao seu destino
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Desembarque

Os passageiros que iniciaram a viagem em Cingapura desembarcarão primeiro da aeronave. Lembre-se de praticar o distanciamento seguro nas filas de imigração e na área de retirada de bagagem.

Popular FAQs

Onde posso encontrar informações sobre as rotas e horários dos vôos que passam por Cingapura?

 

Para voos que exigem transferência através de Cingapura, posso comprar os bilhetes através de um agente de viagens ou outros meios, ou tenho que reservar diretamente com a Singapore Airlines?

 

Os passageiros premium em trânsito em Cingapura poderão acessar o SilverKris Lounge (Business Class) no Terminal 3 do Aeroporto Changi de Cingapura?

 

Existem medidas de distanciamento seguras a bordo?

 

Se meu ponto de partida original não for uma das cidades selecionadas aprovadas para voos de trânsito, ainda poderei partir dali e fazer o trânsito por Cingapura até o meu destino final?

 

Estou partindo de uma cidade aprovada para vôos de trânsito e passando por Cingapura para outro destino onde pegarei um voo de conexão em outra companhia aérea para o meu destino final (por exemplo, Sydney - Cingapura - Frankfurt na Singapore Airlines e Frankfurt - Zurique em outra transportadora).

 

E os clientes que entram em Cingapura através dos acordos de faixa rápida entre Cingapura e China Continental? Eles poderão partir de Cingapura e seguir adiante para outro destino?

 

Como Tóquio (NRT) e Sydney fazem parte da lista de cidades de partida aprovadas para trânsito por Cingapura, isso significa que posso reservar uma viagem de volta e não apenas um vôo de ida?

 

Com quem posso me aproximar no local se precisar de ajuda?