Контакты

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы, сначала ознакомьтесь с нашими ресурсами по самопомощи, доступными для вас ниже. Если вам нужна срочная помощь или если вы вылетаете менее чем через 72 часа, свяжитесь с региональным представительством Singapore Airlines.

Для бронирования билетов, оформленных у турагента или авиакомпании-партнера, свяжитесь с ними напрямую, чтобы внести изменения.

Обратите внимание, что любые мили, срок действия которых истекает в период с января по июнь 2023 года, будут автоматически продлены. Подробнее о наших последних мерах поддержки в связи с Covid-19 для участников PPS Club и KrisFlyer.

Только для участников PPS Club

For your convenience, PPS Club members can send a text message* to +65 9184 8888 with “PPS <space> 10-digit PPS Club membership number” to request for a call back from our staff. You can also request a callback* using the SingaporeAir mobile app.*Carrier charges may apply. Mobile number must be the same number registered in your KrisFlyer profile.

Поговорите с нами

Если вам все еще требуется помощь, выберите страну, чтобы получить адрес и контактную информацию представительства Singapore Airlines по всему миру.

Страна/регион

Город

Москва

**Офис бронирования и Выписки билетов

Адрес электронной почты	reservations@singaporeair.ru
Телефон	+7(495) 775-30-87 (Бронирование и выписка билетов)
Факс	+7 (495) 937-59-51
Часы работы:	Пн-Пт: 9.00-18.00 (Выписка билетов) Пн-Вс: 8.00-20.00 (Call-centre)
Адрес:	129090, г. Москва, Бизнес центр "Diamond Hall", Олимпийский проспект 14, 7 этаж
Обратная связь	Вы можете отправить комментарий или запрос, заполнив нашу онлайн-форму

*Услуги для участников программы KrisFlyer

Телефон	+65 6789 8188
Факс	+65 6789 8777
Часы работы	Ежедневно 24 часа
Обратная связь / Отправка запроса	Офис в аэропорту оказывает только операционные и административные услуги. Для выписки и бронирования авиабилетов, пожалуйста, позвоните по номеру в Москве +7 (495) 775 30 87

*Услуги для участников программы PPS Club

Телефон	+7(495) 775-30-87
Часы работы:	Пн-Вс: 7.30-19.30

HighFlyer business travel programme

Программа HighFlyer

Для большей экономии и удобства во время деловых поездок просто подайте заявку на регистрацию здесь.

Только для существующих участников программы HighFlyer.

Если у вас есть вопросы о том

MICE travel programme

For MICE related queries please visit here

Агентства и Корпоративные клиенты

Для корпоративных клиентов	sales@singaporeair.ru
Для агентств	RU_SalesOps@singaporeair.com.sg
Для групповых запросов	groups@singaporeair.ru
Телефон	+7 495 937 59 20 (По вопросам агентской поддержки)
	Для агентств также доступен дополнительный адрес электронной почты agent@singaporeair.ru

Бюро находок

Телефон 1	+7(495)363-30-62
Телефон 2	+7(495)363-30-70
Часы работы:	Ежедневно 24 часа
Расположение	Аэропорт Домодедово, 1 этаж, зона международного прилета

Офис в Аэропорту

Телефон	+7 (495) 641-10-84
Факс	+7 (495) 641-10-85
Часы работы:	Ежедневно: 9.00-17.00
Адрес:	142015, Московская область, Домодедовский р-н, Международный Аэропорт Домодедово, Пассажирский Терминал, офис T1.C.5.437
	Офис в аэропорту оказывает только операционные и административные услуги. Для выписки и бронирования авиабилетов, пожалуйста, позвоните по номеру в Москве +7 (495) 775 30 87

Санкт-Петербург

**Офис бронирования и Выписки билетов

Адрес электронной почты	reservations@singaporeair.ru
Телефон	+7 (812) 740-38-20
Факс	+7 (812) 740-38-21
Часы работы	Пн-Пт: 09.00-18.00, Сб-Вс: не работает Если вам необходима консультация и помощь по визовым требованиям в Сингапур, пожалуйста свяжитесь с нами по e-mail - visasupport@singaporeair.ru или по телефону в Москве +7 (495) 775 30 87
Адрес:	191025, Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д.10
Обратная связь и заявка	Вы можете отправить комментарий или запрос, заполнив нашу онлайн-форму