Singapore Airlines

This is the image description.

Условия бронирования

Право приобретения

 
  • Предложение «Basic Singapore Stopover Holiday» (отель + трансфер) и "Singapore Explorer Pass" могут приобретаться пассажирами, следующими транзитом через Сингапур к месту своего назначения (например, Сидней - Сингапур - Лондон), а также пассажирами, выбравшими Сингапур в качестве конечного пункта назначения (например, Сидней - Сингапур - Сидней).

  • Предложение «Singapore Stopover Holiday» (отель + трансфер) может приобретаться только пассажирами, следующими транзитом через Сингапур к месту своего назначения (например, Сидней - Сингапур-Лондон).

  • Обязательным условием для спецпредложений «Singapore Stopover Holiday» (отель + трансфер) и "Singapore Explorer Pass"  является оформление билетов и полет рейсами, прибывающими и вылетающими из Сингапура, авиакомпаний Singapore Airlines (SIA) или SilkAir (SLK). Номер рейса должен начинаться с SQ или MI. Рейс, содержащий 4 знака и начинающийся с SQ, выполняется SilkAir, а начальные MI в 4-значном номере означают, что рейс выполняется авиакомпанией Singapore Airlines.

  • Продажа предложения «Singapore Stopover Holiday» в Сингапуре не производится. Бронирование осуществляется на сайте singaporeair.com или через турагента регионального представительства Singapore Airlines или SilkAir. Важно то, что приобретение данной программы по ценам, представленным на сайте возможно только при единовременной самостоятельной покупке программы и билета в режиме онлайн.
  • Спецпредложение "Singapore Explorer Pass" недоступно для продажи в Сингапуре.  Бронирование осуществляется на сайте singaporeair.com или через турагента регионального представительства Singapore Airlines или SilkAir до Вашего прибытия в Сингапур. Важно то, что приобретение данной программы по ценам, представленным на сайте возможно только при единовременной самостоятельной покупке программы и билета в режиме онлайн.
  • Действуют ограничения на приобретение спецпредложений «Singapore Stopover Holiday» (отель + трансфер) и "Singapore Explorer Pass" в Китае, Индонезии, Японии, Малайзии и Тайланде. Для получения помощи свяжитесь с турагентом или региональным представительством Singapore Airlines или SilkAir
  • Цены актуальны на момент публикации на сайте и могут измениться без предварительного уведомления. Приобретение данной программы возможно только через местные представительства Авиакомпании. За оформление ваучеров могут взиматься дополнительные сборы.

Организация проживания и транспорта

 
  • При приобретении предложения «Singapore Stopover Holiday» Вы получите электронную квитанцию SSH. Данный документ содержит название подтвержденного отеля и информации о трансфере.

  • Предоставьте этот документ на стойке регистрации SIA Stopover Holiday в аэропорту Чанги в Сингапуре (за транспортерной лентой 38 в зале прибытия Терминала 2 или за транспортерной лентой 41 в зале прибытия Терминала 3): персонал на стойке регистрации организует Ваш трансфер в и из отеля.
  • Предоставьте этот же документ в отеле во время регистрации. В случае непредставления данного документа отель оставляет за собой право взимать плату за бронирование в соответствии с опубликованными ценами.

  • Предусмотрен групповой трансфер из аэропорта в отель на маршрутном автобусе (шаттл). Трансферы из отеля в аэропорт будут организованы на базе времени вылета рейса. Представитель трансферной компании на стойке спецпредложения "Singapore Stopover Holiday" в аэропорту Чанги (SSH airport counter) будут проинформированы о времени их трансфера по прибытию в аэропорт. При необходимости изменения времени трансфера, пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором наземной службы по тел. +65 6732 7928 не позднее чем за 24 часа до предполагаемого события. Возможность внесения изменений зависит от наличия мест.

  • Транспортировка Вашего багажа осуществляется в багажных фургонах в аэропорту или в гостинице, поэтому багаж может прибыть в аэропорт или отель в другое время. Бесплатная транспортировка предоставляется максимум для двух мест регистрируемого багажа стандартных размеров общим весом до 30 кг и одного места ручной клади весом до 7 кг, размер которой в сумме трех измерений (длина, ширина и высота) не превышает 115 см. При превышении нормы багажа по количеству мест, весу или размеру взимается плата за обработку в размере 7 S$ за каждое место багажа стандартного размера. За обработку каждого места крупногабаритного багажа, например, коробок, обрешетки, набора для гольфа и т.д. взимается плата в размере 10 S$. Спортивное оборудование (такое как снаряжение для гольфа и подводного плавания), доски для серфинга, каноэ, велосипеды и музыкальные инструменты не допускаются к перевозке на условиях группового трансфера. Организация индивидуального трансфера производится за дополнительную плату.

  • Регистрация в отеле осуществляется в разное время, с 12 до 15 часов. Отели оставляют за собой право взимать плату в случае, если номер занят до официально установленного времени заезда, либо после официально установленного времени отъезда. При бронировании рекомендуется проверить возможность раннего заезда или позднего отъезда.

  • Если не указано иное, назначение номеров осуществляется по принципу run-of-house (на усмотрение администрации), то есть, начиная со стандартных номеров с повышением класса комфортности, в зависимости от уровня заполнения. Выбор категории номера производится на усмотрение отеля.

  • При бронировании предложения «Singapore Stopover Holiday» можно оформить дополнительную заявку, предусматривающую, например, двуспальную кровать, смежные номера, номер для курящих/номер для некурящих, низкий/высокий этаж и т.д. Однако выполнение этих заявок не гарантируется и зависит от наличия номеров в день прибытия. Запрещено курение в отелях: V Hotel Lavender, Hotel Grand Pacific, Royal at Queens, Ibis Novena, Days at Zhongshan Park, Ramada at Zhongshan Park, Rendezvous Grand Hotel Singapore и Oasia Hotel.

  • Предложение «Singapore Stopover Holiday» (с посещением достопримечательностей) может отличаться при бронировании, оформленном в Австралии, Европе, Новой Зеландии или США. Это относится к рейсам, забронированным из Австралии, Новой Зеландии, Европы или США и вылетающим из любой из этих стран.

  • При покупке предложения «Singapore Stopover Holiday» (с посещением достопримечательностей) Вы имеете право на 50% скидку на меню «a la carte» в определенных кафе и ресторанах Вашего отеля в случае, если не указано иное. Список определенных кафе и ресторанов, в которых действует скидка, рекомендуется уточнить в отеле. Скидка не действует в период проведения традиционных праздников, а также накануне государственных праздников. Завтрак предоставляется за дополнительную плату.

  • При приобретении предложения «Singapore Stopover Holiday» (с посещением достопримечательностей) и "Singapore Explorer Pass" необходимо взять карту для посещения достопримечательностей (есть наклейка с кодом QR) на стойке регистрации SIA Singapore Stopover Holiday в сингапурском аэропорту Чанги. Карта дает право на бесплатное посещение определенных достопримечательностей. В случае, если Вы не забрали карту, есть возможность ее доставки в Ваш отель за 30 SGD.

Условия продажи

 
  • Предложения «Basic Singapore Stopover Holiday» (“BSSH”) и «Singapore Stopover Holiday» (“SSH”), "Singapore Explorer Pass" ("SGEP") доступны только пассажирам, осуществляющим перелет рейсами Singapore Airlines Limited ("SIA") и SilkAir (Singapore) Private Limited ("SLK"), за исключением:
    • Пассажиров в возрасте до 18 лет без сопровождения
    • Пассажиров, путешествующих по агентским, интерлайновым или корпоративным дисконтным тарифам, и/или бесплатным авиабилетам

  • Билеты на все рейсы, прибывающие и вылетающие из Сингапура, должны оформляться в авиакомпаниях SIA или SLK с условием осуществления рейсов указанными авиакомпаниями.

  • Предложения SSH действительны только для пассажиров, осуществляющих остановку в Сингапуре по пути к месту своего назначения.

  • Продажа BSSH, SSH и SGEP в Сингапуре не производится. SGEP нельзя приобрести на сайте singaporeair.com. Ограничения на покупку BSSH и SSH через сайт singaporeair.com применяются в Китае, Индонезии, Японии, Малайзии и Таиланде. Для уточнения деталей, пожалуйста, свяжитесь с турагентом или офисом продаж SIA или SLK.

  • Пассажиры, путешествующие на условиях бронирования за мили по программе KrisFlyer, имеют право приобретения BSSH, SSH или SGEP в случае соответствия всех прочих критериев. Пассажиры, путешествующие на условиях бронирования за мили по другим программам, не имеют право приобретения BSSH, SSH или SGEP.

  • Начисление миль по программе KrisFlyer при бронировании отеля на условиях BSSH, SSH или SGEP не предусмотрено.

  • Цена на BSSH, SSH или SGEP указана в действующей местной валюте или в валюте, которая применяется в тот месте продажи турпакета, из которого осуществляется вылет.

  • Количество забронированных номеров не должно превышать количество пассажиров.

  • Начиная с 7 июля 2012 года, бронировать предложения BSSH или SSH имеют право только пассажиры, имеющие один и тот же код бронирования рейса (PNR).

  • В цену номеров некоторых отелей не входит завтрак. В этом случае завтрак включается в бронирование за дополнительную плату, планируется заранее на весь период проживания в отеле и оплачивается до момента вылета в Сингапур.

  • В стоимость не включаются аэропортовые налоги, сборы, визовые сборы, налоги с продаж, сборы при выезде, взимаемые местными органами власти, таможенные пошлины, плата за превышение разрешенной нормы багажа, оплата услуг носильщика, персональной страховки и страховки багажа, оплата прачечной, питания, Интернета, а также другие расходы, явно не указанные в BSSH или SSH. За использование услуг, предоставляемых в некоторых отелях, таких как медицинский центр, бизнес-центр, Spa-салон и так далее, может взиматься плата. Перед использованием услуг рекомендуется уточнить информацию в отеле.

  • Обеспечить наличие паспорта, визы и всех проездных документов, действительных для въезда в Сингапур, Индонезию, Малайзию и другие страны, является обязанностью пассажира.

  • При необходимости изменения плана путешествия пассажиры должны связаться с турагентом или офисом продаж SIA или SLK не позднее чем за 72 рабочих часа до даты заезда в отель. В противном случае SIA или SLK не cможет оказать помощь в их размещения или организации трансфера.

  • За отмену за 48 рабочих часов и позднее до заезда в отель или в случае непоявления в отеле взимается плата, эквивалентная сумме за первую ночь проживания.

Действительность

 

Все информация, размещенная на веб-сайте, является верной на момент загрузки. Опубликованные цены и оферта могут быть изменены без предварительного уведомления.

Прочие правила и условия

 

Все услуги, представленные на этом сайте в части транспортировки, проживания и прочих услуг, за исключением воздушной перевозки [ далее "Услуги"], предоставляется поставщиками, не зависящими от Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd ("ТТТ"), ("SIA"), ("SLK ") и/или участвующих в программе авиакомпаний-партнеров.


Условия предоставления услуг определяются поставщиком услуг. Любые ограничения, применяемые в отношении ответственности перевозчика на воздушном транспорте в соответствии с положениями Варшавской и Монреальской конвенции (с поправками или без изменений), трактуются (в случае применимости) также в пользу организатора и поставщика услуг. TTT, SIA, SLK, а также любая участвующая авиакомпания-партнер, их сотрудники и/или агенты не несут ответственность за какие-либо потери, повреждения, задержки, расходы, травмы, несчастный случай или смерть, произошедшие в результате оказания Услуг.


TTT, SIA, SLK, а также любая участвующая авиакомпания-партнер, их сотрудники и/или агенты не несут ответственность за какие-либо потери, повреждения, задержки, расходы, травмы, несчастный случай или смерть, произошедшие по причине, не зависящей от проводящегося ими надлежащего контроля, или в результате любого действия или бездействия отличной от них третьей стороны. Ни при каких обстоятельствах TTT, SIA, SLK, а также любая участвующая авиакомпания-партнер, их сотрудники и/или агенты не несут ответственность за какие-либо потери, повреждения, задержки или расходы, превышающие абсолютную максимальную цену за предоставленные ими услуги.