Информационный центр для путешественников

Последнее обновление: 31 ноября 2022 г., 00:05 (GMT +8)

Поездка в Сингапур без необходимости карантина

Откройте для себя новые впечатления и исследуйте все, что вам нравится, во время своей следующей поездки в Сингапур — без необходимости соблюдать карантинные требования, если вы полностью вакцинированы от Covid-19. Подробнее здесь.

Узнайте все, что нужно знать, чтобы уверенно бронировать и безопасно путешествовать.

Сначала узнайте, потом бронируйте

Рекомендации путешественникам

Всегда уточняйте актуальные рекомендации путешественникам перед поездкой, поскольку требования ко въезду могут измениться в любое время.

Прочитать рекомендации

Транзитный рейс через Сингапур

Узнайте о транзитном рейсе и доступе в залы ожидания в аэропорту Чанги Сингапура. 

Узнать больше

Безопасные и комфортные путешествия 

Узнайте о наших цифровых инновациях и мерах безопасности, которые сделают ваше путешествие проще, безопаснее и удобнее.

Узнать больше

Расширение статуса KrisFlyer Elite и PPS Club

Мы автоматически продлеваем статусы KrisFlyer Elite и PPS Club для участников, срок действия которых истекает с марта 2022 г. по февраль 2023 г. Узнайте больше о других программах участия ниже.

PPS Club    |    KrisFlyer Elite

Изменить или отменить бронирование

На все бронирования, оформленные по 31 июля 2022 года включительно, распространяется наша политика бесплатного перебронирования. Это означает, что вы можете внести одно бесплатное изменение без комиссии за перебронирование, при этом может взиматься разница в тарифах. Обратите внимание на то, что любое изменение даты должно быть выполнено в течение года с даты оформления билета, и отмена будет осуществляться в соответствии с условиями тарифа билета.

Клиенты могут изменить даты поездки в разделе «Управление бронированием». Если у вас возникли проблемы с обработкой вашего запроса, воспользуйтесь нашей формой запроса помощи. Рейсы, вылетающие в течение 72 часов, будут иметь приоритет. Клиенты, желающие внести изменения в рейсы, которые были обменены или повышены за счет полетных кредитов или миль, также должны использовать форму запроса помощи.

Другая помощь, связанная с бронированием

Если вы не можете внести изменения в разделе «Управление бронированием», а также если ваши рейсы были оплачены или уровень был повышен за мили, отправьте нам запрос на изменение бронирования или возврат средств через форму запроса на помощь.

Форма запроса о помощи

Просмотреть все вопросы и ответы