Singapore Airlines

Транзит через Сингапур

Мы рады снова приветствовать Вас на борту наших самолетов и продолжаем заботиться о Вашей безопасности и благополучии. Чтобы Вы всегда ощущали заботу и душевное спокойствие, нами были введены новые комплексные меры для транзитных пассажиров. Ниже представлены изменения, с которыми Вы можете встретиться во время Вашего транзита через сингапруский аэропорт Чанги.

Транзитные пассажиры из Австралии, Брунея, материкового Китая, Новой Зеландии и Вьетнама

Обращаем Ваше внимание, что Сингапур в одностороннем порядке снял пограничные ограничения с Австралией, Брунеем, материковым Китаем, Новой Зеландией и Вьетнамом. Транзитные пассажиры из этих стран смогут свободно передвигаться в пределах транзитной зоны во время пересадки в аэропорту Чанги. Участники PPS Club, пассажиры классов Сьют, Первый и Бизнес также смогут получить доступ к нашему залу SilverKris (Business Class в Терминале 3, пока они ожидают свой стыковочный рейс.

Подготовка к поездке
flight-credits
Проверьте право на путешествие транзитом

Постепенно для путешественников из разных пунктов отправления будут сниматься ограничения на транзит через сингапурский аэропорт Чанги. Трансферы разрешены только между авиакомпаниями, входящими в SIA Group (Singapore Airlines, SilkAir и Scoot). В случаях с другими авиакомпаниями трансферы в настоящее время не разрешены. Обращаем Ваше внимание, что перелеты должны быть оформлены одним билетом. В настоящее время это необходимо для соблюдения мер по охране здоровья и безопасности во время поездок.

Также обязательно проверьте актуальные рекомендации для путшествующих, чтобы убедиться, что Вы отвечаете всем требованиям, необходимым для въезда в конечный пункт назначения.

flight-credits
Проверьте транзитные маршруты

Чтобы узнать, можете ли Вы путешествовать транзитом через сингапурский аэропорт Чанги, ознакомьтесь с нашим обновленным списком утвержденных маршрутов.

Перед вылетом
flight-credits
Сдайте тест на Covid-19 методом ПЦР перед отпралением

Если вы не являетесь гражданином или постоянным жителем Сингапура и находились в Индии, Индонезии или на Филиппинах за 14 дней до вылета, Вы должны предоставить отрицательный результат теста на Covid-19 методом ПЦР перед вылетом. Результат теста должен быть оформлен одной из признанных лабораторий на английском языке в течение трех дней (72 часов) перед полетом.
Посмотреть перечень мест проведения тестов >

flight-credits
Заполните санитарную декларацию перед отъездом

Вас осмотрят на наличие симптомов заболевания и попросят сообщить о состоянии Вашего здоровья в аэропорту перед вылетом. При наличии каких-либо симптомов респираторных заболеваний Вам будет отказано в посадке на борт.

flight-credits
Проследуйте к выходу на посадку на рейс заблаговременно

Прибудьте к выходу на посадку заблаговременно, дождитесь объявления посадки для Вашей группы и соблюдайте безопасное социальное дистанцирование на всем Вашем пути.

flight-credits
Наденьте маску для лица

Вы должны носить защитную маску на протяжении всего полета, кроме времени приема пищи. От этого правила освобождены дети в возрасте до шести лет. Обращаем Ваше внимание, что ношение медицинских масок обязательно в большинстве аэропортов, поэтому просим Вас всегда носить маску с собой.

На борту
flight-credits
Получите набор SIA для безопасного путешествия

Для обеспечения Вашего благополучия при посадке на борт самолета Вы получите бесплатный набор, включающий персональную маску для лица, дезинфицирующее средство для рук и дезинфицирующую салфетку. 

flight-credits
Ощутите изменения во время полета

Во время полета Вы можете заметить некоторые изменения. Для большего душевного спокойствия посмотрите видеоролик об этих изменениях, включая такие как улучшенные стандарты гигиены и частая тщательная дезинфекция поверхностей и зон общего пользования.

В сингапурском аэропорту Чанги
flight-credits
Вниманию транзитных пассажиров из Австралии, Брунея, материкового Китая, Новой Зеландии и Вьетнама

Этот раздел, за исключением температурного скрининга, не распространяется на транзитных пассажиров из стран, в отношении которых Сингапур в одностороннем порядке снял пограничные ограничения. Пассажирам из этих стран не нужно ждать стыковочный рейс в транзитной зоне ожидания и они смогут свободно передвигаться в пределах транзитной зоны отправления. 

flight-credits
Пройдите температурный скрининг

Все пассажиры, прибывающие в аэропорт Чанги, будут проходить температурный скрининг. Если у Вас жар или имеются какие-либо симптомы респираторного заболевания, о Вас позаботится медицинский персонал.

flight-credits
Прибытие в сингапурский аэропорт Чанги

Всем транзитным пассажирам будет выдан браслет, который позволит им попасть в специально отведенную для них транзитную зону ожидания в сингапурском аэропорту Чанги. Браслет будет выдан после высадки. Просим Вас проявлять терпение и соблюдать социальное дистанцирование, покидая самолет.

flight-credits
Пройдите к следующему выходу на посадку или в транзитную зону ожидания

Транзитных пассажиров будет встречать наш сотрудник.

Если время стыковки составляет менее 75 минут, Вам необходимо будет группой проследовать к следующему выходу на посадку. Если время стыковки составляет более 75 минут, Вам необходимо будет группой проследовать в специально отведенные зоны ожидания.

В соответствии с нормативными требованиями по пути к следующему выходу на посадку или в специально отведенную транзитную зону ожидания посещение любых магазинов, зон отдыха и туалетных комнат будет недоступно.

flight-credits
Отдохните и расслабьтесь в специально отведенной транзитной зоне ожидания

В специально отведенной для Вас транзитной зоне ожидания будут созданы все условия для отдыха перед Вашим следующим рейсом. Они включают в себя бесплатный WiFi, место для сна, продуктовые киоски, торговые автоматы, курительную и туалетные комнаты. Также в аэропорту Чанги Вы можете заказать доставку еды. Обращаем Ваше внимание, что Вы всегда должны оставаться в пределах обозначенной транзитной зоны ожидания и носить маску для лица за исключением времени, когда Вы едите, пьете или курите. Для совершения покупок в магазине беспошлинной торговли обязательно сделайте предварительный заказ на сайте KrisShop.com не позднее, чем за час до вылета рейса Singapore Airlines или SilkAir из Сингапура, чтобы Ваши покупки были доставлены к вам на борт

Для участников PPS Club, а также пассажиров класса Сьют, Первый и Бизнес будет открыт доступ в зону ожидания премиум класса с бесплатным WiFi, едой и напитками, а также откидными креслами для отдыха. 

Обращаем внимание транзитных пассажиров на то, что транзитный отель Aerotel Singapore в Терминале 1 аэропорта Чанги и Ambassador Transit Hotel в Терминале 3 аэропорта Чанги открыты для бронирования. Пассажиры, забронировавшие номер в отеле, сначала будут направлены в транзитную зону ожидания аэропорта для проверки документов. Их направят в транзитный отель только после завершения проверки. Они должны строго оставаться в отеле в течение всего пребывания. После выписки из отеля их отвезут в транзитную зону ожидания, где они будут пребывать до пересадки на стыковочный рейс.

Стыковочный рейс
flight-credits
Ожидайте приглашения к посадке на борт самолета

Примерно за 75 минут до вылета Вашего рейса Вас проведут группами от транзитной зоны ожидания к выходу на посадку для прохождения контроля безопасности и дальнейшей посадки на рейс. В точности как и с рейсом из города отправления, Вы будете первой группой, осуществляющей посадку на рейс, независимо от класса обслуживания.

Транзитные пассажиры из стран, в отношении которых Сингапур в одностороннем порядке снял пограничные ограничения, будут осуществлять посадку на борт самолета вместе с пассажирами, вылетающими непосредственно из Сингапура.

В пункте назначения
flight-credits
Высадка

Пассажиры, начавшие свое путешествие в Сингапуре, будут покидать самолет первыми. Просим Вас соблюдать безопасное социальное дистанцирование во время прохождения иммиграционного контроля и получения багажа.

Часто задаваемые вопросы

Где найти информацию о маршрутах и расписании рейсов, выполняемых с пересадкой в Сингапуре?

 

Смогут ли пассажиры премиум класса, путешествующие транзитом через Сингапур, получить доступ в зал ожидания SilverKris (Business Class) в Терминале 3 сингапурского аэропорта Чанги?

 

Применяются ли на борту меры по обеспечению безопасного социального дистанцирования?

 

Если моего первоначального пункта отправления нет в списке городов, разрешенных для транзитных перелетов, смогу ли я выехать оттуда и следовать транзитом через Сингапур до конечного пункта назначения?

 

Я вылетаю из города, разрешенного для транзитных перелетов, и следую транзитом через Сингапур в другой пункт назначения, где я буду пересаживаться на стыковочный рейс другой авиакомпании для полета до конечного пункта назначения (например, Сидней - Сингапур - Франкфурт на Сингапурских авиалиниях и Ф

 

Смогут ли клиенты, которые въезжают в Сингапур по скоростной железной дороге, соединяющей Сингапур и материковый Китай, выехать из Сингапура и отправиться дальше в другой пункт назначения?

 

Поскольку и Токио (Международный аэропорт Нарита), и Сидней входят в список городов отправления, разрешенных для транзитного путешествия через Сингапур, означает ли это, что я могу забронировать перелет туда и обратно, а не только рейс в один конец?

 

К кому я могу обратиться на земле, если мне необходима помощь?