หน้าแรกศูนย์ข้อมูลการเดินทางการเดินทางที่ราบรื่น

การเดินทางที่ราบรื่นกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส

เพลิดเพลินกับการเดินทางที่ง่ายขึ้นและราบรื่นยิ่งขึ้น​
ที่สิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เราเชื่อในการให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้โดยสารเราเป็นหลัก ตั้งแต่การเช็คอินจนถึงการเดินทางมาถึง คุณสามารถวางใจในมาตราการที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การเดินทางของคุณ ทำให้การเดินทางของคุณราบรื่นขึ้น ง่ายขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือเพลิดเพลินยิ่งขึ้น​

การเดินทางที่ราบรื่นในทุกย่างก้าว​

จากการเตรียมตัวเพียงเล็กน้อยเพื่อครอบคลุมการเดินทางที่มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังบินในช่วงเวลานี้เมื่อจุดหมายปลายทางหลายแห่งได้มีข้อกำหนดการเดินทางใหม่ นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหนังสือเดินทางและ วีซ่า ที่ถูกต้องก่อนเดินทาง

Subscribe to travel advisories
ตรวจสอบคำแนะนำการเดินทาง

เนื่องจากข้อจำกัดและข้อกำหนดในการเดินทางเข้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งให้ทราบในระยะเวลาอันสั้น โปรดตรวจสอบคำแนะนำการเดินทางอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดในการตรวจหรือการกักตัว

ตรวจสอบคำแนะนำการเดินทาง

Consider a travel insurance policy
เดินทางด้วยความอุ่นใจ

ด้วยพันธมิตรประกันภัย Allianz ของเรา คุณสามารถรับความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการเดินทางและเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ ซึ่งสามารถช่วยในการรักษาพยาบาล หากกรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางนี้ใช้ได้กับแผนการเดินทางของคุณ คุณสามารถเพิ่มลงในการเดินทางของคุณเมื่อซื้อเที่ยวบินหรือผ่านการจัดการการจอง

การจัดการการจอง

Understanding baggage restrictions
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อจำกัดของสัมภาระ

หากคุณนำเจลล้างมือหรือยาฆ่าเชื้อโรคที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ในสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้ำหนักไม่เกิน 0.5 ลิตรหรือ 0.5 กก. ต่อรายการ และรวมทั้งหมด 2.0 ลิตร หรือ 2.0 กก. สำหรับสัมภาระถือขึ้นเครื่องจะมีการจำกัดปริมาณของเหลวตามปกติ 100 มล. เพื่อให้กระบวนการขึ้นเครื่องเป็นไปอย่างราบรื่น ขอแนะนำให้เดินทางโดยมีสัมภาระน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้  

ดูข้อจำกัดของสัมภาระ

Update your contact details
อัปเดตข้อมูลการติดต่อของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ารายละเอียดการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด ซึ่งช่วยให้เราแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาหรือความล่าช้าของเที่ยวบินของคุณได้ทันที นอกจากนี้เราจะส่งอีเมลพร้อมการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์ 7 วันก่อนการเดินทางของคุณ

การจัดการการจอง

Submit your health declaration online
ส่งการเปิดเผยด้านสุขภาพของคุณทางออนไลน์

หากการเปิดเผยด้านสุขภาพอยู่ในรายการคำแนะนำการเดินทางสำหรับแผนการเดินทางของคุณ อย่าลืมกรอกข้อมูลภายในกรอบเวลาที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเดินทางเข้าสิงคโปร์ คุณต้องส่งสิ่งนี้ภายในสามวันก่อนเที่ยวบินของคุณ

ส่งบัตรขาเข้าสิงคโปร์ (SG)

View your inflight menu online
ดูเมนูบนเครื่องบินของคุณทางออนไลน์

คุณสามารถดูตัวอย่างอาหาร เครื่องดื่ม สิ่งอำนวยความสะดวก และของว่างบนเครื่องบินได้ก่อนเที่ยวบินของคุณผ่านเมนูดิจิทัลบนเครื่องบินของเราสูงสุดแปดวันก่อนเที่ยวบินของคุณ หรือคุณอาจดูเมนูของคุณบนเครื่องได้โดยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนเครื่องเพื่อสแกนรหัส QR ที่พบในระบบความบันเทิง KrisWorld มีบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินทุกลำ ยกเว้นเครื่องบินรุ่น 737-800NG

Download the SingaporeAir mobile app
ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน SingaporeAir

เพื่อการเดินทางที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้ติดตั้งแอปพลิเคชัน SingaporeAir บนอุปกรณ์มือถือของคุณ ด้วยแอปนี้คุณสามารถดาวน์โหลดหนังสือพิมพ์และนิตยสารกว่า 300 ฉบับ (เลือก เพิ่มเติม → e-Library) ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินของคุณ รับข้อมูลการเดินทางส่วนบุคคลและวัดสัมภาระถือขึ้นเครื่องของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าขนาดเป็นไปตามข้อกำหนด (เฉพาะ iOS เท่านั้น)

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน SingaporeAir

Pre-order your duty-free shopping
สั่งซื้อสินค้าปลอดภาษีของคุณล่วงหน้า

เพลิดเพลินกับประสบการณ์การซื้อสินค้าอย่างง่ายดายด้วยบริการสั่งซื้อล่วงหน้าของ KrisShop เลือกซื้อสินค้าปลอดภาษีที่หลากหลายและสิทธิพิเศษทางออนไลน์สำหรับการเดินทาง แล้วจัดส่งตรงไปยังที่นั่งของคุณบนเที่ยวบินที่เลือก

KrisShop.com

Learn about changes to your airport experience
เชื่อมโยงกับสมาชิก KrisFlyer ของคุณเพื่อรับสิทธิพิเศษ

รับไมล์สะสมและเพลิดเพลินกับสิทธิพิเศษ เช่น ฟรี Wi-Fi บนเที่ยวบินเมื่อคุณบินกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี KrisFlyer ของคุณก่อนทำการจอง หรือเพิ่มหมายเลขสมาชิก KrisFlyer ในการจองของคุณผ่านการจัดการการจองก่อนเช็คอิน

ยังไม่ได้เป็นสมาชิก? สมัครตอนนี้ สมัครสมาชิกไม่มีค่าใช้จ่าย

การจัดการการจอง
สมัครสมาชิก KrisFlyer​​

เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารทุกท่านลดเวลาที่สนามบินโดยการเปิดเช็คอินอัตโนมัติ เช็คอินออนไลน์ หรือเช็คอินผ่านทางแอปพลิเคชั่น SingaporeAir หากพวกเขามีสิทธิ์ในการทำเช่นนั้น

ผู้โดยสารสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส ที่บินไปยังเส้นทางเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ ธากาในบังคลาเทศ และ โคลัมโบในศรีลังกา ควรเช็คอินที่อาคารผู้โดยสาร 2 สำหรับเที่ยวบินสิงคโปร์ แอร์ไลน์สที่ไปยังเส้นทางอื่นยังคงเช็คอินที่อาคารผู้โดยสาร 3


Check in online
การเช็คอินออนไลน์

ตั้งแต่ 48 ชั่วโมงถึง 90 นาทีก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง คุณสามารถเช็คอินออนไลน์หรือผ่าน แอปพลิเคชัน SingaporeAir หากคุณเปิดการเช็คอินอัตโนมัติใน การจัดการการจองคุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อเราเช็คอินให้คุณแล้ว

Generate boarding pass and declare checked baggage
สร้างบัตรผ่านขึ้นเครื่องและแจ้งสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่อง

หากคุณมีสิทธิ์สำหรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องดิจิทัลหรือมือถือ ให้สร้างบัตรผ่านขึ้นเครื่องหลังจากเช็คอิน หากคุณต้องการเช็คอินสัมภาระด้วยตัวเอง (บางสนามบินเท่านั้น) ให้แจ้งจำนวนกระเป๋าเพื่อพิมพ์ป้ายติดสัมภาระที่สนามบินในภายหลัง เพื่อลดการสัมผัสกับตู้บริการตนเอง

Print baggage tags
พิมพ์ป้ายติดกระเป๋า

หากคุณได้แจ้งจำนวนกระเป๋าที่คุณกำลังเช็คอินทางออนไลน์ คุณสามารถใช้ ตู้บริการตนเอง ที่สนามบินบางแห่งเพื่อพิมพ์ป้ายติดสัมภาระของคุณโดยเพียงแค่สแกนบัตรผ่านขึ้นเครื่องดิจิทัลหรือบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือของคุณ หรือคุณสามารถแจ้งสัมภาระที่โหลดใต้ท้องเครื่องผ่านทางตู้เพื่อสร้างได้ คุณจะได้รับแจ้งให้สแกนบัตรผ่านขึ้นเครื่องดิจิทัลหรือบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือของคุณ ที่สนามบินชางงี ตู้เหล่านี้ติดตั้งเหมือนกับเซ็นเซอร์ดังนั้นคุณเพียงแค่เลื่อนนิ้วของคุณเหนือหน้าจอเพื่อทำการเลือก

Check in your bags at the automated bag drop
เช็คอินกระเป๋าของคุณที่เคาน์เตอร์ฝากกระเป๋าอัตโนมัติ

เมื่อคุณพิมพ์ป้ายติดสัมภาระของคุณแล้วให้ติดไว้กับกระเป๋าของคุณและนำไปส่งที่ เคาน์เตอร์ฝากกระเป๋าอัตโนมัติ เคาน์เตอร์รับฝากกระเป๋าอัตโนมัติเหล่านี้มีให้บริการที่สนามบินบางแห่งรวมถึงสนามบินชางงีในสิงคโปร์

Undergo a health assessment
เข้ารับการประเมินสุขภาพ

คุณควรคาดหมายว่าต้องผ่านการประเมินสุขภาพเบื้องต้นที่สนามบิน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสนามบินซึ่งอาจรวมถึงการคัดกรองอุณหภูมิหรือแบบสอบถามเกี่ยวกับประวัติการเดินทางของคุณ

 

Check if the lounge is open
ตรวจสอบว่าห้องรับรองเปิดหรือไม่

ห้องรับรองบางแห่งอาจปิดให้บริการ ตรวจสอบเวลาทำการของห้องรับรองก่อนวางแผนไปที่นั่น ที่สนามบินชางงี สิงคโปร์ มีเพียงห้องรับรอง SilverKris และห้องรับรอง SliverKris Gold ที่อาคารผู้โดยสาร 3 ที่เปิดให้บริการ

ห้องรับรอง SilverKris ทั่วโลก   

Present your mobile boarding pass
แสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือของคุณ

ในการเข้าห้องรับรอง เพียงแสดงบัตรผ่านขึ้นเครื่องบนมือถือที่อยู่ในแอปพลิเคชั่น SingaporeAir ของคุณ

Order food with your mobile
เพลิดเพลินกับการอ่าน e-Library

ดาวน์โหลดหนังสือพิมพ์และนิตยสารกว่า 300 ฉบับที่อยู่บน e-Library ของเราผ่านแอพมือถือ SingaporeAir (เลือก เพิ่มเติม → e-Library)

ดาวน์โหลดแอป SingaporeAir

Freshen up with clean shower facilities
เพิ่มความสดชื่นด้วยอุปกรณ์อาบน้ำที่สะอาด

มีห้องอาบน้ำให้บริการที่ห้องรับรอง SilverKris และห้องรับรอง KrisFlyer Gold ในสนามบินชางงี สิงคโปร์ ระหว่างการใช้งานแต่ละครั้ง เราทำความสะอาดห้องอาบน้ำอย่างทั่วถึง ผ้าขนหนูผืนใหม่จะจัดเตรียมไว้ให้คุณ

Expect a boarding reminder
การแจ้งเตือนขึ้นเครื่อง

เมื่อเที่ยวบินของคุณเรียกขึ้นเครื่อง คุณจะได้รับแจ้งผ่านการแจ้งเตือนบนแอปพลิเคชัน SingaporeAir

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน SingaporeAir

บนเครื่องบิน


เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารของเรา ลูกเรือของเราจะสวมหน้ากากอนามัยตลอดเที่ยวบินเมื่อต้องสื่อสารกับผู้โดยสาร ลูกเรือจะสวมถุงมือเมื่อเสริฟอาหาร

wear face mask
ข้อกำหนดการสวมหน้ากากอนามัย

ไม่จำเป็นต้องสวมหน้ากากอนามัยที่สนามบินชางงีสิงคโปร์และบนเที่ยวบิน ยกเว้นเมื่อเดินทางไปหรือกลับจากจุดหมายปลายทางที่ต้องใช้หน้ากากอนามัย

Learn about changes to meal arrangement
การจัดเตรียมอาหาร

ลูกค้าสามารถเลือกข้ามมื้ออาหารได้ตังหรือจองตัวเลือกเมนูบนเครื่อง หรือ Book the Cook ล่วงหน้าได้ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินออกเดินทางในบางเที่ยวบินและบางชั้นโดยสารใน การจัดการการจอง

View your inflight menu
ดูเมนูบนเครื่องบินของคุณทางออนไลน์

คุณสามารถดูตัวอย่างอาหาร เครื่องดื่ม สิ่งอำนวยความสะดวก และของว่างบนเครื่องบินได้ก่อนเที่ยวบินของคุณผ่านเมนูดิจิทัลบนเครื่องบินของเราสูงสุดแปดวันก่อนเที่ยวบินของคุณ หรือคุณอาจดูเมนูของคุณบนเครื่องได้โดยเชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนเครื่องเพื่อสแกนรหัส QR ที่พบในระบบความบันเทิง KrisWorld มีบริการ Wi-Fi บนเครื่องบินทุกลำ ยกเว้นเครื่องบินรุ่น 737-800NG

Connect to WiFi
เชื่อมต่อกับ Wi-Fi บนเที่ยวบิน

สมาชิก KrisFlyer สามารถเพลิดเพลินกับ Wi-Fi บนเที่ยวบินได้ฟรีไม่จำกัดในชั้นประหยัดพิเศษและชั้นประหยัด ใส่หมายเลขสมาชิก KrisFlyer ของคุณใน "การจัดการการจอง" ก่อนเช็คอินเพื่อแลกรับบนเครื่อง*!

*ไม่รวมเครื่องบิน Boeing 737-800 NG

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบนเที่ยวบิน


Use your mobile to control KrisWorld
ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อควบคุม KrisWorld

คุณสามารถใช้มือถือของคุณเป็นรีโมทคอนโทรลเพื่อค้นหาและดูภาพยนตร์ รายการทีวีหรือเพลง บนระบบความบันเทิงบนเครื่องบิน KrisWorld บนเครื่องบินทั้งหมดของเรา* ดาวน์โหลด แอปพลิเคชัน SingaporeAir  ก่อนเที่ยวบินของคุณและใช้คู่กับอุปกรณ์บนเครื่องของคุณ

*ไม่รวมเครื่องบิน Boeing 737-800 NG

Minimise contact with physical objects
ซื้อสินค้าบนเครื่องบิน

ขณะนี้แคตตาล็อกสำหรับการเลือกซื้อสินค้าบนเที่ยวบินพร้อมให้บริการในบางเที่ยวบิน ดูแคตตาล็อคอิเล็กทรอนิกส์ของ KrisShop บนเที่ยวบินผ่านทางช่องทางดิจิทัล

อีกทางเลือกหนึ่งเรียกดูสินค้ากว่า 4,000 รายการจาก Krisshop บนระบบความบันเทิงบนเที่ยวบินของเรา Krisworld สำหรับเที่ยวบินถัดไปหรือการจัดส่งที่บ้าน (ขณะนี้มีให้บริการบนเครื่องบิน Airbus A350 บางลำ)

ก่อนที่คุณจะมาถึง คุณอาจคลิกที่นี่เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่สนามบินปลายทางของคุณ โปรดทราบว่าเที่ยวบินอาจมาถึงที่อาคารผู้โดยสาร 1, 2 หรือ 3 ของสนามบินชางงี สิงคโปร์ คลิกที่นี่หรือดูสถานะเที่ยวบินของคุณบนแอพมือถือของเราประมาณสองชั่วโมงก่อนเที่ยวบินมาถึงสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับอาคารผู้โดยสารขาเข้าของคุณ

Retrieve your baggage carousel number
หมายเลขสายพานรับสัมภาระของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัด คุณสามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ของสนามบินและดูหมายเลขสายพานรับสัมภาระของคุณผ่านทาง แอปพลิเคชัน SingaporeAir หากคุณกำลังเปลี่ยนเครื่องระหว่างสายการบิน Star Alliance ที่สนามบินลอนดอนฮีทโธรว์ คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชันนำทางในแอปพลิเคชันเพื่อดูเส้นทางที่เร็วที่สุดเพื่อไปยังประตูทางออกถัดไปของคุณ

Translate local language instantly
แปลภาษาท้องถิ่นได้ทันที

สื่อสารอย่างราบรื่นกับผู้ช่วยแปลบน แอปพลิเคชัน SingaporeAir ด้วยการแปลด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ การขอความช่วยเหลือหรือความรู้สึกเหมือนอยู่บ้านในต่างแดนจึงเป็นเรื่องง่าย

ห้องโดยสารที่สะอาดสำหรับทุกคน

 

Sanitised cabin environment

สภาพแวดล้อมในห้องโดยสารที่ถูกสุขอนามัย

ก่อนเที่ยวบินทุกครั้ง เครื่องบินจะได้รับการทำความสะอาดอย่างทั่วถึง พื้นผิวที่สัมผัสทั่วไปจะถูกฆ่าเชื้อ ห้องน้ำได้รับการทำความสะอาดด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อที่มีประสิทธิภาพสูงและพื้นผิวห้องโดยสารได้รับการเคลือบด้วยสารต้านจุลชีพที่มีอายุการใช้งานยาวนาน

Filtered, clean air

กรองอากาศบริสุทธิ์

เครื่องบินทุกลำของกลุ่มสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส มีตัวกรองอากาศ High-Efficiency Particulate Air (HEPA) ซึ่งกรองจุลินทรีย์ในอากาศได้มากกว่า 99.9% สภาพอากาศในห้องโดยสารจะถูกปรับทุกๆ สองถึงสามนาทีตลอดเที่ยวบิน

Food safety and hygiene standards

มาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร

ในการเตรียมอาหารบนเที่ยวบินของคุณ พันธมิตรในการเตรียมอาหารของเรารักษามาตรฐานด้านสุขอนามัยสูงสุดรวมถึงอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลสำหรับผู้จัดการอาหารและใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อลดการสัมผัส โปรดทราบว่าการบริการอาหารอาจมีการทำให้สะดวกขึ้นหรืองดชั่วคราวในบางเที่ยวบินเพื่อให้เป็นไปตามกฎข้อบังคับ

ผ้าปูที่นอนและหูฟังใหม่