สิงคโปร์แอร์ไลน์

หากคุณมีบัตรโดยสารที่ออกในวันที่หรือภายในวันที่ 31 กรกฎาคม 2022 และยังไม่ได้ใช้สิทธิในการยกเว้นค่าธรรมเนียมการจองใหม่หนึ่งครั้งของคุณ คุณยังสามารถทําการจองใหม่ได้และชําระเฉพาะส่วนต่างค่าโดยสารเท่านั้น (ถ้ามี)

การเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทาง
ลูกค้าที่จองเที่ยวบินกับสิงคโปร์ แอร์ไลน์ส โดยตรงสามารถเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทางของคุณได้โดยดำเนินการทางออนไลน์ ส่วนใหญ่แล้ว ก็เพียงแค่เข้าสู่ระบบและไปที่ จัดการการจอง และเลือกเที่ยวบินใหม่ของคุณ หากคุณได้เริ่มการเดินทางแล้ว และ/หรือคุณอยู่ในรายชื่อผู้โดยสารสำรองของเที่ยวบินใดเที่ยวบินหนึ่ง ให้ใช้ แบบฟอร์มช่วยเหลือ ของเราแทน

การเปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทาง
หากต้องการเปลี่ยนจุดหมายปลายทางของคุณ หรือคุณได้ซื้อบัตรโดยสารโดยใช้วงเงินตั๋วโดยสาร และ/หรือได้อัปเกรดหรือเปลี่ยนแปลงโดยการแลกไมล์สะสม โปรดใช้ แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือ ของเรา

การเปลี่ยนแปลงเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
ในกรณีที่มีการยกเลิกเที่ยวบิน การปิดพรมแดนระหว่างประเทศ หรือหากคุณมีผลตรวจโควิด-19 เป็นบวกและไม่สามารถเดินทางได้ คุณสามารถขอคืนเงินส่วนที่ไม่ได้ใช้ของบัตรโดยสารของคุณได้ โดยใช้แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือของเรา

ความช่วยเหลือสําหรับบริการเสริมที่ชําระเงินแล้ว
หากคุณได้ซื้อบริการเสริม เช่น สัมภาระเพิ่มเติมหรือที่นั่ง ตัวเลือกของคุณจะแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับ:

การเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทางเท่านั้น

• สัมภาระเพิ่มเติมที่ซื้ออาจสามารถโอนไปยังเที่ยวบินใหม่ได้ 
• ที่นั่งที่ซื้ออาจสามารถโอนไปยังเที่ยวบินใหม่ได้ (ถ้าที่นั่งนั้นยังว่างอยู่) หากไม่เป็นเช่นนั้น จะมีการคืนเงินเต็มจํานวนสําหรับการซื้อ

การเปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทาง

• สัมภาระเพิ่มเติม ที่นั่ง หรือบริการเสริมทั้งหมดที่ซื้อไว้อาจได้รับการคืนเงิน คุณสามารถเลือกที่จะซื้อบริการเสริมสําหรับเที่ยวบินใหม่ของคุณได้อีกครั้ง โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและราคาปกติ

โปรดระบุในแบบฟอร์มขอความช่วยเหลือ หากคุณต้องการความช่วยเหลือสําหรับบริการเสริม