วงเงินตั๋วโดยสารและโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 10 พฤษภาคม 2022 เวลา 10:00 น. (GMT +8)
หากคุณมีการจองที่ได้รับผลกระทบจาก Covid-19 ข้อจำกัดด้านพรมแดนทั่วโลกหรือการยกเลิกเที่ยวบินและตั๋วโดยสารของคุณอยู่ภายใต้นโยบายผ่อนผันการเดินทางของเรา คุณอาจเลือกเก็บมูลค่าของตั๋วโดยสารของคุณไว้เป็นวงเงินตั๋วโดยสารสำหรับการเดินทางในอนาคต
นอกจากนี้หากคุณเลือกเก็บมูลค่าของตั๋วโดยสารราคาผู้ใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดเป็นวงเงินตั๋วโดยสาร คุณจะมีสิทธิ์ได้รับโบนัสวงเงินตั๋วโดยสารตั้งแต่ SGD 75 (1,700 บาท) ถึง SGD 500 (11,200 บาท) เมื่อคุณทำการจองใหม่ซึ่งเป็นการแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ
ตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารที่สามารถใช้ได้ของคุณ (รวมถึงโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร) ผ่านการจัดการการจอง เพียงกรอกข้อมูลอ้างอิงการจองและนามสกุลจากการจองที่ได้รับผลกระทบของคุณและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสาร"
มูลค่าของวงเงินตั๋วโดยสารที่คุณได้รับจะเท่ากับมูลค่าของตั๋วโดยสารเดิมที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งรวมภาษีแต่ไม่รวมค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่ง สัมภาระส่วนเกิน หรือแพ็กเกจ Singapore Stopover Holiday ซึ่งจะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ นอกจากนี้ยังไม่รวมค่าธรรมเนียมประกันภัยการเดินทางใดๆ (เนื่องจากคุณต้องทำการ ติดต่อ AIG ให้ยกเลิกกรมธรรม์เพื่อทำการคืนเงิน)ค่าธรรมเนียมบริการบัตรเครดิต (สำหรับบางประเทศ) หรือค่าธรรมเนียมการจอง (สำหรับการซื้อตั๋วโดยสารแบบออฟไลน์)
หากคุณมีสิทธิ์รับโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร คุณจะเห็นวงเงินตั๋วโดยสารดังกล่าวแสดงขึ้นเมื่อคุณตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารของคุณผ่านการจัดการการจอง มูลค่าของโบนัสวงเงินตั๋วโดยสารที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่เดินทางเดิม* และสามารถใช้ร่วมกับวงเงินตั๋วโดยสารของคุณ
| ชั้นโดยสาร | โบนัสวงเงินตั๋วโดยสารต่อผู้โดยสารที่มีสิทธิ์ |
|---|---|
| ชั้นประหยัด | SGD 75 (1,700 บาท) |
| ชั้นประหยัดพิเศษ | SGD 100 (2,200 บาท) |
| ชั้นธุรกิจ | SGD 200 (4,500 บาท) |
| ชั้นสวีทหรือชั้นหนึ่ง | SGD 500 (11,200 บาท) |
*หากตั๋วที่มีสิทธิ์ของคุณประกอบด้วยชั้นโดยสารที่ต่างกัน โบนัสวงเงินตั๋วโดยสารจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่สูงกว่า
การใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณ
หากต้องการใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณเพื่อหักชำระค่าใช้จ่ายของกำหนดการเดินทางใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการค้นหาเที่ยวบินใน singaporeair.com ตามปกติ หลังจากเลือกเที่ยวบินของคุณแล้ว คุณสามารถดึงข้อมูลวงเงินตั๋วโดยสารได้โดยการกรอกข้อมูลอ้างอิงการจองและนามสกุลที่เกี่ยวข้องการจองที่ได้รับผลกระทบของคุณ
หรือคุณสามารถไปที่แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือของเรา เลือก "เปลี่ยนหรือจองเที่ยวบินของคุณใหม่" แล้วกรอกแบบฟอร์มดังนั้น
วงเงินตั๋วโดยสารของคุณสามารถใช้สำหรับการเดินทางในอนาคตได้จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2022 สำหรับการจองที่ไม่เกินสองการจอง
ด้วยวงเงินตั๋วโดยสาร คุณสามารถเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นที่มากขึ้น
เปลี่ยนแปลงวันเดินทางของคุณเมื่อคุณทำการจองใหม่ (จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2022)เลือกจุดหมายปลายทางอื่นเมื่อคุณทำการจองใหม่เลือกประเภทค่าโดยสารที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อคุณทำการจองใหม่ใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณเพื่อจองตั๋วโดยสารในชั้นโดยสารที่สูงขึ้นใช้วงเงินตั๋วโดยสารที่เหลืออยู่สำหรับการจองครั้งที่สองจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2022