สิงคโปร์แอร์ไลน์

วงเงินตั๋วโดยสารและโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร

ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 25 มกราคม 2021 เวลา 14:00 น. (GMT +8)

หากคุณมีการจองที่ได้รับผลกระทบจาก Covid-19 ข้อจำกัดด้านพรมแดนทั่วโลกหรือการยกเลิกเที่ยวบินและตั๋วโดยสารของคุณอยู่ภายใต้นโยบายผ่อนผันการเดินทางของเรา  คุณอาจเลือกเก็บมูลค่าของตั๋วโดยสารของคุณไว้เป็นวงเงินตั๋วโดยสารสำหรับการเดินทางในอนาคต

นอกจากนี้หากคุณเลือกเก็บมูลค่าของตั๋วโดยสารราคาผู้ใหญ่ที่ยังไม่ได้ใช้ทั้งหมดเป็นวงเงินตั๋วโดยสาร คุณจะมีสิทธิ์ได้รับโบนัสวงเงินตั๋วโดยสารตั้งแต่ SGD 75 (1,700 บาท) ถึง SGD 500 (11,200 บาท) เมื่อคุณทำการจองใหม่ซึ่งเป็นการแสดงความขอบคุณสำหรับการสนับสนุนของคุณ


ตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารที่สามารถใช้ได้ของคุณ (รวมถึงโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร) ผ่านการจัดการการจอง เพียงกรอกข้อมูลอ้างอิงการจองและนามสกุลจากการจองที่ได้รับผลกระทบของคุณและทำเครื่องหมายที่ช่อง "ตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสาร"

มูลค่าของวงเงินตั๋วโดยสารที่คุณได้รับจะเท่ากับมูลค่าของตั๋วโดยสารเดิมที่ไม่ได้ใช้ ซึ่งรวมภาษีแต่ไม่รวมค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่ง สัมภาระส่วนเกิน หรือแพ็กเกจ Singapore Stopover Holiday ซึ่งจะคืนผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ นอกจากนี้ยังไม่รวมค่าธรรมเนียมประกันภัยการเดินทางใดๆ (เนื่องจากคุณต้องทำการ ติดต่อ AIG ให้ยกเลิกกรมธรรม์เพื่อทำการคืนเงิน)ค่าธรรมเนียมบริการบัตรเครดิต (สำหรับบางประเทศ) หรือค่าธรรมเนียมการจอง (สำหรับการซื้อตั๋วโดยสารแบบออฟไลน์)

หากคุณมีสิทธิ์รับโบนัสวงเงินตั๋วโดยสาร คุณจะเห็นวงเงินตั๋วโดยสารดังกล่าวแสดงขึ้นเมื่อคุณตรวจสอบยอดวงเงินตั๋วโดยสารของคุณผ่านการจัดการการจอง มูลค่าของโบนัสวงเงินตั๋วโดยสารที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่เดินทางเดิม* และสามารถใช้ร่วมกับวงเงินตั๋วโดยสารของคุณ


ชั้นโดยสาร โบนัสวงเงินตั๋วโดยสารต่อผู้โดยสารที่มีสิทธิ์
ชั้นประหยัด SGD 75 (1,700 บาท)
ชั้นประหยัดพิเศษ SGD 100 (2,200 บาท)
ชั้นธุรกิจ SGD 200 (4,500 บาท)
ชั้นสวีทหรือชั้นหนึ่ง SGD 500 (11,200 บาท)

*หากตั๋วที่มีสิทธิ์ของคุณประกอบด้วยชั้นโดยสารที่ต่างกัน โบนัสวงเงินตั๋วโดยสารจะขึ้นอยู่กับชั้นโดยสารที่สูงกว่า

การใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณ

หากต้องการใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณเพื่อหักชำระค่าใช้จ่ายของกำหนดการเดินทางใหม่ ให้เริ่มต้นด้วยการค้นหาเที่ยวบินใน singaporeair.com ตามปกติ หลังจากเลือกเที่ยวบินของคุณแล้ว คุณสามารถดึงข้อมูลวงเงินตั๋วโดยสารได้โดยการกรอกข้อมูลอ้างอิงการจองและนามสกุลที่เกี่ยวข้องการจองที่ได้รับผลกระทบของคุณ

หรือคุณสามารถไปที่แบบฟอร์มขอความช่วยเหลือของเรา เลือก "เปลี่ยนหรือจองเที่ยวบินของคุณใหม่" แล้วกรอกแบบฟอร์มดังนั้น

วงเงินตั๋วโดยสารของคุณสามารถใช้สำหรับการเดินทางในอนาคตได้จนถึงก่อนวันที่ 30 มิถุนายน 2022 สำหรับการจองที่ไม่เกินสองการจอง

ด้วยวงเงินตั๋วโดยสาร คุณสามารถเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นที่มากขึ้น

tickเปลี่ยนแปลงวันเดินทางของคุณเมื่อคุณทำการจองใหม่ (ตราบเท่าที่วันเดินทางก่อนวันที่ 30 มิถุนายน 2022)
tickเลือกจุดหมายปลายทางอื่นเมื่อคุณทำการจองใหม่
tickเลือกประเภทค่าโดยสารที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเมื่อคุณทำการจองใหม่
tickใช้วงเงินตั๋วโดยสารของคุณเพื่อจองตั๋วโดยสารในชั้นโดยสารที่สูงขึ้น
tickใช้วงเงินตั๋วโดยสารที่เหลืออยู่สำหรับการจองครั้งที่สอง


คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าตั๋วโดยสารของฉันมีสิทธิ์สำหรับวงเงินตั๋วโดยสารหรือไม่

 

ฉันจองการเดินทางของฉันกับผู้ร่วมเดินทางอื่นอีกหลายท่าน จะมีการจัดสรรวงเงินตั๋วโดยสารและโบนัสวงเงินตั๋วโดยสารให้พวกเราอย่างไร

 

วงเงินตั๋วโดยสารของฉันสามารถแบ่งและใช้เพื่อชำระการจองหลายการจองได้หรือไม่

 

หากฉันจองการเดินทางมากกว่าหนึ่งการจองโดยใช้วงเงินตั๋วโดยสารของฉัน ฉันจะสามารถจองการเดินทางครั้งที่สองหลังจากวันที่ 30 มิถุนายน 2022 ได้หรือไม่

 

ถ้าฉันจองกำหนดการเดินทางใหม่ด้วยวงเงินตั๋วโดยสาร ฉันสามารถยกเลิกและขอคืนเงินได้หรือไม่

 


ดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหมด>