WiFi trong chuyến bay

Quý khách có thể trải nghiệm một cách tiện lợi khi có thể kết nối mạng trên tất cả các tàu bay của chúng tôi ngoại trừ Boeing 737-800 NG.

Đây là cách quý khách có thể tận hưởng WiFi miễn phí:

This is the image description.
1. Thêm thông tin chi tiết thành viên

Nhập thông tin chi tiết thành viên PPS Club hoặc KrisFlyer của quý khách khi đặt vé, thông qua Quản lý đặt chỗ , tại ki-ốt làm thủ tục ở sân bay hoặc quầy làm thủ tục.

This is the image description.
2. Kết nối với ‘KrisWorld’

Khi quý khách đang ở trên cao của chuyến bay có hỗ trợ Wi-Fi, hãy kết nối với mạng Wi-Fi ‘KrisWorld’ trên thiết bị của quý khách khi ở chế độ máy bay.

This is the image description.
3. Yêu cầu truy cập miễn phí

Truy cập www.singaporeair-krisworld.com trên trình duyệt của quý khách, chọn ‘Truy cập Miễn phí’ và điền thông tin chi tiết.

Tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng WiFi
Dưới đây là một số mẹo giúp quý khách tận dụng tối đa dữ liệu WiFi trên máy bay:
  • Bật chế độ dữ liệu/năng lượng pin thấp
  • Tránh các hoạt động sử dụng tốc độ truyền dữ liệu cao như trò chơi và chuyển đổi các tập tin lớn. Hoạt động phát sóng trực tuyến sẽ không được hỗ trợ.
  • Tắt tự động tải xuống các phương tiện
  • Tắt cập nhật phần mềm/ứng dụng, sao lưu đám mây, và làm mới ứng dụng nền
Tốc độ và trải nghiệm Wi-Fi trên máy bay có thể sẽ khác so với lúc quý khách trải nghiệm khi còn trên mặt đất. Điều này phụ thuộc vào số lượng người truy cập đồng thời và hoạt động được thao tác trên thiết bị của quý khách. Ngoài ra, vùng phủ sóng vệ tinh, điều kiện thời tiết và các quy định về lãnh thổ sẽ ảnh hưởng đến khả năng kết nối trên máy bay.
Nếu có thêm thắc mắc về phiên WiFi, vui lòng gửi email:
SITAONAIR
cs@sita.aero
Panasonic
SIA.CustomerCare@Panasonic.aero
Xem Câu hỏi thường gặp về kết nối trên máy bay

Nhắn tin trên máy bay (SMS) và Chuyển vùng dữ liệu

Khi quý khách đang ở trên độ cao hành trình tại máy bay có hỗ trợ Wi-Fi, quý khách có thể kết nối Internet qua mạng điện thoại di động của mình nếu nhà điều hành có thỏa thuận chuyển vùng với Aeromobile hoặc Trực tuyến.

Xin lưu ý rằng các khoản phí sẽ được áp dụng khi quý khách sử dụng chuyển vùng dữ liệu di động. Các khoản phí này do nhà cung cấp dịch vụ di động của quý khách xác định và sẽ được phản ánh trong hóa đơn điện thoại di động của quý khách.

Đây là cách quý khách có thể sử dụng chuyển vùng dữ liệu di động trên máy bay:

This is the image description.
1. Kết nối với Aeromobile/OnAir

Tắt chế độ máy bay, bật chuyển vùng và kết nối với ‘Aeromobile’ hoặc mạng di động ‘OnAir’.

This is the image description.
2. Chờ tin nhắn SMS

Quý khách sẽ nhận được một thông báo rằng dịch vụ di động khả dụng.

This is the image description.
3. Đã kết nối!

Giờ đây, quý khách có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản, email cũng như sử dụng Internet trên thiết bị của mình.

Nếu quý khách là khách hàng di động M1, Singtel hoặc Starhub, quý khách có thể tận hưởng chuyển vùng dữ liệu không giới hạn với AeroMobile và OnAir với mức giá khuyến mại sau:

Singtel 29 SGD trong 24 giờ
StarHub, M1 SGD 25 trong 1 ngày*
*Xin lưu ý rằng bộ hẹn giờ sẽ đặt lại hàng ngày vào lúc 00:00 giờ (giờ Singapore, GMT +8) 

Singtel

SGD 29 trong 24 giờ*

StarHub, M1

SGD 25 trong 1 ngày*
*Xin lưu ý rằng bộ hẹn giờ sẽ đặt lại hàng ngày vào lúc 00:00 giờ (giờ Singapore, GMT +8)