Làm thủ tục lên máy bay tại máy tự động cho các chuyến bay của Singapore Airlines
Bỏ qua thủ tục xếp hàng ở sân bay khi sử dụng các dịch vụ làm thủ tục lên máy bay tại máy tự động tiện lợi của chúng tôi, hiện có sẵn tại:
- Nhà ga 3 (Hàng 3 và 4) tại sân bay Singapore Changi
- Sân bay Amsterdam Schiphol (Sảnh khởi hành 3)
- Nhà ga quốc tế của Sân bay Auckland (Khu E)
- Nhà ga quốc tế của sân bay Bengaluru Kempegowda
- Nhà ga 2 của Sân bay Copenhagen
- Nhà ga 1 của Sân bay Frankfurt (Phòng chờ C)
- Nhà ga quốc tế 1 của sân bay Hong Kong (Lối đi F)
- Sân bay quốc tế Jakarta Soekarno-Hatta (Đảo C & D)
- Nhà ga 1 của Sân bay quốc tế Kansai (Đảo G & H)
- Nhà ga 2 của sân bay London Heathrow (Khu A)
- Nhà ga quốc tế Tom Bradley của sân bay Los Angeles (Lối đi C)
- Nhà ga 2 của Sân bay Melbourne Airport (Khu M)
- Sân bay quốc tế Mumbai Chhatrapati Shivaji Maharaj, Nhà ga 2 (Đảo A/B/D)
- Nhà ga 1 của Sân bay Paris Charles de Gaulle (Sảnh 1)
- Nhà ga 1 của Sân bay Perth
- Nhà ga quốc tế của sân bay San Francisco (Lối đi 4)
- Cánh phía Nam nhà ga 1 của sân bay Tokyo Narita (Khu G)
Ở các sân bay này, tất cả mọi người đều có thể làm thủ tục lên máy bay tại máy tự động, ngoại trừ trường hợp:
- Hộ chiếu hoặc thị thực của quý khách không ở dạng máy có thể đọc
- Thông tin đặt vé của quý khách chưa được xác nhận hoặc quý khách đang nằm trong danh sách chờ
- Quý khách hoặc hành khách mà quý khách làm thủ tục lên máy bay giúp là trẻ em không có người giám hộ
- Quý khách đã đặt thêm chỗ (ví dụ: cho một nhạc cụ)
- Quý khách cần hỗ trợ đặc biệt (ví dụ: quý khách du hành cùng thú cưng, cần hỗ trợ y tế hoặc đã yêu cầu dịch vụ tiếp đón và hỗ trợ)
Nếu khởi hành từ Sân bay Singapore Changi và việc đặt chuyến bay đã được xác nhận, thì quý khách có thể làm thủ tục lên máy bay tại máy tự động trước giờ khởi hành lên đến 24 tiếng. Nếu muốn làm thủ tục sớm hơn, thì quý khách có thể tới các quầy làm thủ tục lên máy bay để nhân viên của chúng tôi phục vụ.
Các bước làm thủ tục lên máy bay tại máy tự động
1. Tại màn hình chính, chọn ‘Singapore Airlines’.
2. Đọc và đồng ý với các điều khoản cũng như điều kiện về việc mang theo các hàng hóa nguy hiểm.
- Quét hộ chiếu của quý khách
- Quét mã vạch trên thẻ lên máy bay tự in hoặc di động của quý khách
- Nhập số vé điện tử của quý khách (10 chữ số, bắt đầu bằng 618)
- Nhập Thông tin Tham chiếu đặt vé của quý khách (6 ký tự gồm cả chữ cái và số), nếu quý khách đang làm thủ tục lên máy bay cho nhiều hơn một hành khách
4. Khi quý khách đã lấy được thông tin đặt vé, hãy đặt hộ chiếu của quý khách với trang ảnh úp mặt xuống dưới vào máy đọc. Xin hãy đảm bảo đặt hoàn toàn hộ chiếu vào máy đọc.
5. Để chọn hoặc thay đổi chỗ ngồi, quý khách vui lòng nhấn Sơ đồ chỗ ngồi. Sau đó hoàn tất hoạt động làm thủ tục lên máy bay bằng cách nhấn vào Xác nhận Làm thủ tục lên máy bay.
Ngoài ra, quý khách vẫn có thể tiếp tục làm thủ tục lên máy bay cho những hành khách khác trong thông tin đặt vé của mình, tổng cộng tối đa là 5 hành khách.
Mỗi hành khách đều phải giữ hộ chiếu và/hoặc thị thực hợp lệ của mình để có thể được phép nhập cảnh vào từng điểm đến trong hành trình của quý khách. Singapore Airlines sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp quý khách bị chính quyền địa phương từ chối cho nhập cảnh.
6. Nếu quý khách có hành lý cần làm thủ tục, hãy nhấn vào Có. Nếu không, hãy nhấn vào Không và thẻ lên máy bay của quý khách sẽ được in ngay lập tức.
Quý khách chỉ nên giữ bên mình bản sao thẻ lên máy bay mới nhất cho mỗi chuyến bay. Toàn bộ các bản sao thẻ lên máy bay cũ của quý khách nên được xóa khỏi thiết bị di động, vứt bỏ hoặc gửi lại cho bất kỳ nhân viên làm thủ tục lên máy bay nào của chúng tôi, nhằm tránh mọi sự bất tiện có thể xảy ra với quý khách tại sân bay.
7. Chọn số lượng hành lý mà quý khách đang làm thủ tục cho từng hành khách trong thông tin đặt vé của quý khách. Nếu quý khách có từ ba hành lý trở lên, hãy nhấn vào dấu > để có thể làm thủ tục tối đa 10 hành lý. Nhấn vào Xem chi tiết miễn cước để biết tổng miễn cước hành lý của quý khách.
8. Sau đó thẻ hành lý của quý khách sẽ được in, ngay sau thẻ lên máy bay của quý khách. Nếu hành lý của quý khách vẫn còn dán thẻ hành lý cũ, hãy tháo thẻ đó ra trước. Nếu quý khách đang làm thủ tục cho nhiều hơn một hành khách, xin hãy đảm bảo gắn thẻ mỗi hành lý phù hợp với hành khách.
Sau khi quý khách hoàn tất việc gắn thẻ hành lý, hãy tiến tới quầy ký gửi hành lý. Chúc quý khách một chuyến bay an lành!
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ in thẻ hành lý ở Sân bay Amsterdam Schiphol. Hãy tới quầy làm thủ tục để xin thẻ hành lý và ký gửi hành lý của quý khách.
Xem cách gắn thẻ hành lý
