新加坡航空公司

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预订条件

资格

 
  • 新加坡中途停留旅游基本套餐(酒店 + 交通)可供途径新加坡前往最终目的地的旅客(例如,悉尼 – 新加坡 – 伦敦)以及将新加坡作为单独目的地的旅客(例如,悉尼 - 新加坡 - 悉尼)购买。

  • 新加坡中途停留旅游套餐(酒店 + 交通 + 景点)仅供途径新加坡前往最终目的地的旅客(例如,悉尼 – 新加坡 – 伦敦)购买。
  • <li对于两种套餐,出入新加坡的航班必须是由新加坡航空 (SIA) 或胜安航空 (SLK) 出票和运营。航班号必须以 SQ 或 MI 开头。任何 4 位号码的 SQ 航班必须由胜安航空运营,而任何 4 位号码的 MI 航班必须由新加坡航空运营。

  • 新加坡中途停留旅游优惠套餐不在新加坡销售。预订必须通过 singaporeair.com 或与旅行社或 当地新加坡航空或胜安航空办事处联系。

  • 限制条件适用于在中国、印度尼西亚、日本、马来西亚和泰国购买的新加坡中途停留旅游优惠套餐。如需帮助,请与旅行社或当地新加坡航空或胜安航空办事处联系。

酒店和交通安排

 
  • 在选购新加坡中途停留旅游套餐后,您将收到一份 SSH 电子收据。该收据包含了经确认的酒店名称以及交通信息。

  • 新加坡樟宜机场的新加坡中途停留旅游柜台出示该收据(2 号航站楼到达大厅的 38 号行李转盘后,或者 3 号航站楼行到达大厅的 41 号李转盘后)。柜台服务员将为您安排酒店往返接送。
  • 入住酒店时须出示相同的收据。若您未出示该收据,酒店将保留按照门市价向您收取住宿费用的权利。

  • 往返接送使用的空调大巴或小型巴士。平均等候时间大约为 15 - 20 分钟。若需更改接送时间,请至少提前 24 小时与我们的地勤接线员联系,电话号码为 +65 6732 7928。变更请求须受空闲座位的约束。

  • 您的行李可能会通过行李车送至机场或酒店,因此您到达机场或酒店的时间可能会与行李不同。免费运输最多仅限两件标准尺寸行李且总重量不得超过 30kg,并可携带一件不超过 7kg 的随身行李,其长宽高的总和不得超过 115cm。若超出行李的数量、重量或尺寸限制,则每件额外的标准尺寸行李将收取 7 新元的搬运费。大纸箱、板条箱、高尔夫球包等超大行李须每件收取 11 新元搬运费。体育器材(如高尔夫和水下呼吸器设备)、冲浪板、皮划艇、自行车和乐器不得随旅客接送巴士运输。须安排专门的运输方式并会收取额外费用。

  • 酒店入住时间不尽相同,但都在中午 12 点至下午 3 点之间。酒店退房时间为中午 12 点前。酒店保留因早于/迟于官方公布的入住/退房时间而收取额外房费的权利。在进行预订时,请考虑您的预订是否存在提前或延期离店的情况。

  • 除非另作说明,否则将根据空房状况来安排房间;即首先从标间进行安排,具体取决于空房状况。安排的房间类别由酒店自行决定。

  • 在预订新加坡中途停留旅游套餐时,您可能会提出一些附加要求,例如大床房、连通房、吸烟/无烟房、高/低楼层等。但不保证这些要求均能得到满足,具体须取决于到店当日的空房状况。无烟酒店包括新加坡熏衣草维酒店、太平洋大酒店、皇后酒店、宜必思酒店、中山公园戴斯酒店、中山公园华美达酒店、新加坡龙都大酒店和坡绿洲酒店。

  • 在澳大利亚、新西兰、欧洲或美国推出的新加坡中途停留旅游(含景点)套餐预订存在区别。这指的是在澳大利亚、新西兰、欧洲或美国预订的航班或来自于这些国家的任何航班。

  • 如果选购了新加坡中途停留旅游(含景点)套餐,除非另作说明,否则您在所入住酒店的指定餐厅均可享受点餐式的餐点 5 折优惠。有关可享受折扣的指定餐厅,详情请咨询酒店。折扣不适用于节假日期间及公众假期前夜。早餐可预先安排,但须收取额外费用。

  • 如果选购了新加坡中途停留旅游(含景点)套餐,请持有新航过境随意行产品收据和新航/胜安航空的登机牌或电子客票,前往新加坡樟宜机场的新加坡中途停留旅游柜台领取您的景点卡(带二维码贴纸)。须凭该景点卡方可游览各大精选景点。若在抵达新加坡后未领取景点卡,并希望将其直接送至您的酒店,则须收取 30 新元派送费。在游览某些景点时,需连同景点卡、新航/胜安航空的登机牌或电子客票及带有相片的身份证明一并出示给工作人员。

销售条件

 
  • 新加坡中途停留旅游基本套餐 (“BSSH”) 和新加坡中途停留旅游 (“SSH”) 仅适用于乘坐新加坡航空有限公司 ("SIA") 和胜安航空(新加坡)私人有限公司 ("SLK") 航班的乘客,但以下情况除外:
    • 尚未年满 18 岁的无人陪伴乘客
    • 享受代理商、联运或行业折扣以及/或者免费机票的乘客

  • 出入新加坡国境的所有航班均须由 SIA 或 SLK 出票和运营。

  • BSSH 和 SSH 仅适用于途径新加坡前往最终目的地的乘客。

  • BSSH 和 SSH 不在新加坡销售。仅限通过 singaporeair.com 购买 BSSH 和 SSH 的规定适用于中国、印度尼西亚、日本、马来西亚和泰国。有关更多详情,请联系旅行社或 SIA/SLK 销售办事处。

  • 持 KrisFlyer 兑换机票出行的乘客若符合所有其他条件,则也可购买 BSSH 或 SSH。持其他飞行常客计划兑换机票出行的乘客不具有购买 BSSH 或 SSH 的资格。

  • BSSH 或 SSH 套餐内的酒店预订不会累积 KrisFlyer 里程。

  • BSSH 和 SSH 价格以适用的当地货币或航空旅行始发地的销售货币为准。

  • 预订的房间数不得超出乘客人数。

  • 自 2012 年 7 月 7 日起,只有同一预订参考号 (PNR) 下的出行乘客才有资格预订 BSSH 或 SSH。

  • 部分酒店房价未含早餐。在此情况下,可在预订中添加早餐但须收取额外费用,整个入住期间均须提前安排,并在抵达新加坡之前付款。

  • 地方当局和海关征收的机场税、附加费、签证费、销售税、赎回费以及超重行李费、行李员费、人员和行李保险、洗衣、餐食、上网及 BSSH 或 SSH 中未列明的所有其他费用均未含在套餐价格中。使用某些酒店的设施可能须收取费用,如健身中心、商务中心、温泉等。建议乘客在使用前先咨询酒店。

  • 乘客须自行确保持有有效的护照、签证以及所有旅行证件以顺利前往新加坡、印度尼西亚、马来西亚和其他目的地。

  • 若乘客决定更改自己的旅行计划,则他们应至少在酒店入住日期前的 72 个工作小时与旅行社或 SIA/SLK 销售办事处联系。否则,SIA 或 SLK 可能无法落实他们的住宿或交通安排。

  • 若在酒店入住日期前的 48 个工作小时取消和/或放弃入住,则会收取相当于一晚住宿的费用。

有效期

 

本网站上的信息在加载时均正确无误。价格和优惠随时可能更改,恕不另行通知。

其他条款和条件

 

在本网站上进行的除航空运输外的所有交通、住宿或服务安排[简称“服务”]由 Tradewinds Tours & Travel Pte Ltd (“TTT”)、(“SIA”)、(“SLK”) 和/或参与的合作伙伴航空公司等独立供应商提供。SIA、SLK 和参与的合作伙伴航空公司仅提供航空运输服务。您与服务提供商直接存在合同和/或其他关系且独立于 SIA、SLK 或任何参与的合作伙伴之外。


服务依照服务供应商的条款和条件提供。由于华沙公约和蒙特利尔公约(修订或未更改,两者取一适用者)而适用于承运商航空运输责任的任何限制,也同样适用于服务组织者和供应商的利益。TTT、SIA、SLK 和任何参与的合作伙伴航空公司、它们的员工和/或代理商对由于提供服务而导致的任何损失、损害、延迟、费用、受伤、事故或死亡不承担责任。


TTT、SIA、SLK、任何参与的合作伙伴航空公司、它们的员工和/或代理商对由于超出自身合理控制范围或非自身的任何行为或疏忽而导致的任何损失、损害、延迟、费用、受伤、事故或死亡不承担责任。在任何情况下,TTT、SIA、SLK、任何参与的合作伙伴航空公司、它们的员工和/或代理商对超出所获服务的绝对最高价格的任何损失、损害、延迟或费用不承担责任。