新加坡航空公司

新加坡中转

欢迎您再次启程,我们理解,您对健康和安全旅行的顾虑。新加坡樟宜机场在中转的监管方面推出了一些升级措施。 中转旅客可能会受到某些限制,比如,由于现行监管要求,在中转区域内的活动将受到限制。请注意,在新加坡中转时间不应超过48小时。

请查看此名单,以了解旅客可从哪些国家出发,而后经由新加坡樟宜机场转乘新加坡航空航班。

来自中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾的中转旅客

敬请留意,新加坡已单边解除了与中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾的边境限制。由于监管要求,来自这些国家/地区的中转旅客在樟宜机场停留期间不允许进入任何商店,但可以在中转离境区的指定区域内自由活动。

预订之前
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查询中转资格

只有搭乘转机行程已获得新加坡民航局(CAAS)批准的航空公司的航班的乘客方可经新加坡中转。新加坡航空(Singapore Airlines)、酷航(Scoot)、法国航空(Air France)、荷兰皇家航空公司(KLM Royal Dutch Airlines)、新几内亚航空(Air Niugini)、印尼鹰航航空(Garuda Indonesia)、德国汉莎航空(Lufthansa)、瑞士国际航空(Swiss International Air Lines)以及土耳其航空(Turkish Airlines)之间的转机行程均已获 CAAS 批准可在新加坡中转。目前不允许搭乘未获 CAAS 批准的其他航空公司运营的航班经新加坡中转。点击此处可查看乘客可从哪些国际/地区出发,以便换乘新加坡航空的航班经新加坡樟宜机场中转。

请确保您经新加坡中转的行程是订在同一张机票上,而不是分开的机票。同时务必查看旅行建议,以确保您符合您行程中所有航点的相关规定。

如需进一步查询或协助,请与当地的新加坡航空办事处联系。

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中转线路

如需了解您是否可以在新加坡樟宜机场中转,请查看我们经监管部门批准的最新行程列表

从您的出发城市起飞
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进行出发前的 Covid-19 PCR 检测

经新加坡中转的旅客,包括新加坡公民以及永久居民,均须在飞往新加坡航班的计划起飞时间前 48 小时内进行 Covid-19 PCR 检测。

Covid-19 PCR 检测必须在一个认可/公认的诊所、实验室或医疗机构进行。请注意,自行进行的 PCR 检测,在入境新加坡或经新加坡中转时将不被接受。为了值机过程更顺畅,请确认检测机构能否提供带有相应二维码的检测证书。此二维码应与您的电子版的出发前检测证明绑定。

查看您附近的检测位置>

此项要求不适用于 2 岁及以下的儿童(即 2019年及之后出生的),以及在前往新加坡前 21 天内在低风险国家/地区逗留的旅客。目前适用于来自中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾的旅客。请注意,虽然这些旅客在新加坡中转时免除了出发前检测要求,但如果计划目的地要求其入境时出示有效的 Covid-19 PCR 阴性检测证明,他们仍可能在中转时被要求出示有效的 Covid-19 PCR 阴性检测证明。

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填写出发前健康申报

在您的出发城市的机场,您将进行疾病筛查,并要求您在出发机场申报您的健康状况。如果您有呼吸道疾病的任何症状,您将不被允许登机。

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尽早前往登机口

请您尽早前往登机口,等待广播通知登机,并请始终保持安全距离。

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佩戴口罩

除用餐时间外,在整个飞行过程中您都必须佩戴口罩。六岁以下的儿童在飞机上可免戴口罩。您应该也了解到,大多数机场也将要求您戴上口罩,因此请确保离开家之前准备好口罩。

机舱内
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新航关爱套装

为了照顾您的健康,登机前我们将提供免费的新航关爱套装,里面包含口罩、洗手液和擦拭表面的消毒剂。请注意,除用餐或饮水外,在整个飞行过程中您都必须佩戴口罩。

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客舱服务的调整

您可能会注意到客舱服务的一些变化。观看视频,了解我们采取的多项机舱清洁措施,以及那些发生在幕后的变化,包括使用高效消毒剂频繁清洁机舱内设施表面及洗手间等。

在新加坡樟宜机场内
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来自中国大陆、中国香港、中国澳门和中国台湾的中转旅客

新加坡已单边解除了与这些国家/地区的边境限制,除了体温检测外,来自这些国家/地区的中转旅客无需在中转等候区等候转机。由于监管要求,他们在樟宜机场停留期间不允许进入任何商店,但他们可以在中转离境区的指定区域内自由活动。

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体温检测

所有抵达樟宜机场的乘客都将接受体温检测。如果您发烧或出现呼吸道疾病的任何症状,医务人员将为您提供护理。

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到达新加坡樟宜机场

所有中转旅客在下飞机时,都将收到接机员发放的一条腕带,以表明他们能够进入新加坡樟宜机场指定的中转等候区。下飞机时,请耐心等待,并始终保持安全距离。

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引导到下一个登机口或中转等候区

航班抵达时,我们的地勤人员将迎接所有的中转乘客。

如果您的中转时间少于 75 分钟,您将被直接分组并引导至下一个登机口。如果您的中转时间超过 75 分钟,您将被引导到指定的中转等候区。根据监管要求,您在前往下一个登机口或指定的中转等候区域的途中不能停留,进入任何商店,洗手间或便利设施。

由于当局要求采取安全管理措施,中转等候区(THA)分为两个区域。从马来西亚、荷兰、菲律宾、俄罗斯联邦、南非、阿联酋、英国和越南登机或过境的中转旅客,将被引导至中转等候 A 区,来自其他国家的中转旅客将被引导至中转等候 B 区。

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在指定的中转等候区休息和放松

中转等候区的设施包括舒适的座位、免费WiFi和洗手间。所有中转旅客都可以从樟宜机场的商店订购食物,并送货到旅客手中。中转等候B区亦设有食物亭及自动售卖机。

请注意,您必须始终待在此指定的中转等候区内,除饮食,喝水或吸烟外,务必要配戴口罩。购买免税商品时,请您在新加坡起飞前至少一小时通过KrisShop.com网上预订,以便我们将您订购的商品送到您搭乘的新航航班上。

如果您是PPS俱乐部会员、套房,头等舱或商务舱乘客,则可以在贵宾候机区休息,这个贵宾候机区提供免费WiFi、食物和饮料。

我们在此提醒中转的乘客,位于樟宜机场1号航站楼的新加坡遨途中转酒店(Aerotel Singapore Transit Hotel),以及 3号航站楼的大使中转酒店(Ambassador Transit Hotel)现已开放预订。预订了酒店的乘客将被先行引导至机场的中转停留区进行验证检查。他们将在完成验证检查后,才被引导至中转酒店。他们在入住期间必须一直待在该酒店内。办理酒店退房手续后,他们将在联程航班起飞前被引导至中转停留区。

您的联程航班
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请注意您的登机广播

在您的航班起飞前75分钟左右,您将被引导从中转停留区前往您的联程航班登机口进行安检并登机。就像从您始发城市起飞的航班一样,无论客舱等级如何,您都将是第一批登机的乘客。

来自新加坡单边解除边境限制的国家/地区的中转旅客,将与直接从新加坡出发的旅客一同登机。

抵达您的目的地
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下飞机时

始发城市是新加坡的乘客将首先下飞机。请您在入境排队和行李领取处也保持安全距离。

常见问题(FAQs)

我在哪里可以找到经新加坡转机的航线和航班时刻表的信息?

 

对于需要经新加坡转机的航班,我可以通过旅行社或其他方式购买机票吗?还是必须直接向新加坡航空公司订票?

 

在新加坡中转的贵宾乘客可以进入新加坡樟宜机场3号航站楼的新航银刃贵宾休息室(商务舱)吗?

 

机舱内是否有保障安全距离的措施?

 

如果我原来的出发地不是被批准转机的城市之一,我是否仍然可以从那里出发并通过新加坡转机到我的最终目的地?

 

我从一个获准转机的城市出发,通过新加坡转机到另一个目的地,在那里我将搭乘另一家航空公司的中转航班前往我的最终目的地(例如:先乘坐新加坡航空公司悉尼-新加坡-法兰克福航班,然后乘坐别的航空公司的法兰克福-苏黎世航班)。这是允许的吗?

 

通过新加坡与中国大陆之间的快捷通道进入新加坡的乘客呢?他们是否可以从新加坡出发前往另一个目的地?

 

由于东京(成田机场)和悉尼都是列表内获批可经新加坡中转的城市,这是否意味着我可以预订往返程机票而不仅仅是单程机票?

 

如果我需要帮助,我可以在现场找谁?