隐私政策

本公司会与谁共享所采集的乘客信息？

在本公司第三方服务提供商提供服务（例如刷卡服务提供商、地勤人员和机上娱乐）所需范围内，本公司与上述第三方服务提供商共享乘客资料。本公司仅出于本政策描述之目的使用上述各第三方服务以处理或保存乘客信息。本公司还按照适用法律规定和乘客授权代表的要求，与本公司不同路线间的联营合作伙伴、共享航班合作伙伴和战略联盟合作伙伴、帮助本公司提供服务的其他承运人、相关集团公司和本公司海外站点以及政府机构共享乘客信息。更多信息

本公司在哪里处理乘客信息？

本公司服务器位于新加坡、德国、日本和美国。本公司将乘客信息传送至乘客飞行目的地和我们经营所在地的机场和地勤人员。本公司的员工和办事处遍布世界各地。 更多信息

乘客如何针对自己的信息行使权利？

乘客拥有的与自己资料有关的各种权利。

关于非欧盟、非英国、非瑞士及非中国居民的更多信息

关于欧盟、英国及瑞士居民的更多信息

关于中国居民的更多信息 

争议解决

如果乘客有任何问题或不满，请点击此处联系本公司。

本公司如何通知乘客隐私政策发生变更？

本公司将不时修正本隐私政策，更新版本将在本公司网站上发布并标明日期，以便乘客知晓本隐私政策最后更新的时间。请不时查看本隐私政策是否已更新或变更。如本公司对本隐私政策进行了实质性变更，本公司将发布通知，包括通过电子邮件通知。

更多信息

本公司收集的客户数据类型取决于收集情况和所需服务或进行交易的性质。

本公司收集的客户数据包括两大类：

(1) 可用于识别身份的个人信息，例如姓名、性别、出生日期、国籍、护照或其他个人身份证明号码；

(2) 联系信息，例如邮寄地址、电话号码、电子邮件地址；

在本政策声明中，客户数据是指个人资料和技术资料。

本公司还将客户数据用于获得统计资料，例如乘客数量。本公司仅出于分析目的对客户数据进行处理和存储，且完全以匿名形式进行。该信息不会存入乘客的客户记录中，仅为统计分析而汇总，以便本公司能够更好地了解本公司客户的情况并改善所提供的服务。

特殊类别信息或“敏感个人数据”

某些类别的客户数据，例如关于乘客的种族、民族、宗教、健康，被视为适用的数据保护法律项下（包括《一般数据保护条例》）的特殊类别信息或“敏感个人数据”。 某些其他类别的客户数据，例如乘客的支付信息（信用卡或借记卡号码），也被视为《中华人民共和国个人信息保护法》(“PIPL”)项下的敏感个人数据。

一般情况下，本公司尽力限制收集乘客的敏感个人数据。但此种情形时常发生，原因在于完成付款并达成与 乘客的交易所需，或乘客提出了某些与旅行安排有关的要求，从而涉及到乘客的“敏感个人数据”，或乘客选择向本公司（或乘客进行预订所涉及的第三方，例如旅行代理人）提供该等信息，或如果公众或监管当局出于卫生、海关和移民局检查的目的需要提供此类信息。

例如：

本公司如何向乘客收集资料

本公司在乘客使用本公司服务时收集客户信息，包括乘坐本公司航班、使用本公司网站或移动应用，或通过电子邮件、社交媒体、本公司联络中心或通过本公司购票柜台和机场业务点等其他渠道与本公司进行互动。

本公司还通过乘客授权代表收集客户信息，授权代表包括乘客已授权的人员（例如，乘客所属组织的企业旅行经理）和按照本公司安全程序已经有效确认为代表乘客行事的人员。

本公司可能从公司集团内的其他实体接收您的客户信息，这些实体包括Scoot Pte. Ltd. (“Scoot”)、Kris+ Pte. Ltd.、KrisShop Pte. Ltd.和Encounters Pte Ltd（与SIA统称为“SIA集团”）。

此外，本公司还可向位于各国的第三方收集客户数据。第三方包括但不限于旅行代理人、本公司KrisShop零售商、本公司的KrisFlyer合作伙伴（其中包括航空公司和非航空公司，例如希尔顿酒店、阿维斯出租汽车公司、赫兹国际租车公司、美国运通、《经济学人》和埃索石油公司）和其他合同方、本公司的服务提供商、以及促进共享航班或多航线航班旅行的其他航空公司（包括本公司子公司）。

如果乘客向本公司披露了他人的个人信息，包括但不限于该乘客代表其他人预订服务的情况，该乘客承诺确保在所适用的数据法要求下客户数据被提供给本公司的个人已经授权该披露，且已经获悉并同意本隐私政策的规定。

本公司需要收集下列各种客户数据，以便能够履行本公司与乘客签订的运输合同。这类客户数据在本公司的预订表格中被标明为必须提供的资料。如果乘客不提供此类信息，本公司将不能向该乘客提供其所要求的服务和/或产品。

如果乘客飞往特定国家，或代表在特定国家注册的企业搭乘机出行，则必须提供更多信息，例如该乘客的性别、国籍、护照号码、护照签发国家、乘客的疫苗接种状态、出发前检测结果、姓名、搭乘飞机出行所代表的企业的GST登记号码和地址，以及该乘客的商业电子邮件地址。这些必须提供的信息将在乘客预订机票时清楚注明。

为管理乘客的KrisFlyer会员资格，本公司需要收集下列客户数据：（1）职务；（2）姓；（3）名（如有乘客没有姓）；（4）出生日期；（5）电子邮件地址；（6）手机号码；（7）邮寄地址；（8）性别；（9）国籍；及（10）乘客是否为欧盟或瑞士居民。

为管理乘客的HighFlyer会员资格，本公司需要收集下列客户数据：（1）职务；（2）姓；（3）名（如有乘客没有姓）；（4）出生日期；（5）电子邮件地址；（6）手机号码；（7）邮寄地址；（8）性别；及（9）国籍。 

本公司必须收集下列客户数据，以确保将乘客账户作为注册客户予以管理：（1）姓；（2）名，如果乘客没有姓）；（3）出生日期；（4）电子邮件地址；以及（5）乘客是否为欧盟或瑞士居民。

未能提供下列客户数据将导致下列情况：（1）本公司不能在其最新产品和/或活动上更新乘客资料；和/或（2）乘客不能参加本公司组织的比赛、促销或兑换活动:

如果乘客是欧盟、瑞士或中国居民，本公司必须根据《一般数据保护条例》、瑞士数据保护法案及PIPL披露处理该乘客资料的法律依据。本公司也必须根据某些适用法律（包括《新加坡个人数据保护法》）披露处理乘客数据的目的。如果您居住在新加坡，您同意您的数据用于以下用途。

本公司将以下列方式使用该客户数据：

根据本公司与乘客签订的运输合同，本公司将该等客户数据用于以下方面：

• 如果乘客是HighFlyer计划或公司差旅计划项下的参与公司（“参与公司”），且如果乘客是商务旅行经理（“CTM”）或商务旅行助理经理（“ACTM”），本公司将该等客户数据用于下列方面：

• 如果乘客是HighFlyer计划项下的参与公司或公司差旅计划，且如果乘客是商务旅客（“CT”），本公司将该客户数据用于下列方面：

• 如果乘客是与本公司确定合同关系的某一实体的员工：

如果乘客是欧盟、瑞士或中国居民，可以对该介绍提出异议，选择不再接收该目标营销资料。关于该权利的更多信息，请点击此处。

在根据适用法律规定获得乘客同意的情况下，本公司将乘客的客户数据用于下列方面：

乘客有权通过以下方式随时撤回其同意：发电子邮件到dpo@singaporeair.com.sg联系本公司，登录该乘客作为KrisFlyer会员使用的KrisFlyer账户，或登录该乘客作为HighFlyer参与公司使用的HighFlyer账户。

如适用法律要求，经乘客同意，本公司将与在下述情况选择的第三方共享乘客的客户数据：

为了进行相关交易或咨询，本公司还将针对根据现行安全程序被有效确定为乘客或代表乘客行事的人使用和披露该乘客的客户数据。尤其是根据相同旅客订座记录（“PNR”）编号进行分类的每位乘客均应被视为在相同旅客订座记录编号项下各其他乘客的授权代表。

出于安全、健康、海关和入境目的，本公司将向执法机构、公共机构或监管机构、证券委员会或其他组织披露乘客的客户数据，前提是法律规定如此行事，或本公司善意相信，使用该数据对于下列行为而言合理且必要。

例如，美国、法国和其他国家法律要求本公司及其他航空公司向边境控制机构提供查阅乘客预订信息或航班旅程的权利。因此，相关客户数据（旅客订座记录或旅客提升信息（“API”））将按照法律规定向相关海关和入境机构披露。

本公司还将在下列情况下向第三方披露乘客的客户数据：

此外，本公司可以向公司法律顾问披露客户数据，以确定、行使或保护公司的合法权利，或向公司其他专业顾问披露客户数据，或按照法律的其他授权或要求披露客户数据。如果共享客户数据有助于防止对个人的生命、健康或安全或法人实体造成威胁，则本公司应保留共享这一数据的权利。此外，本公司还将披露对于调查疑似非法活动（包括但不限于欺诈、知识产权侵权或隐私）而言很有必要的客户数据。

若乘客为中国居民，请注意本公司的移动应用程序使用以下第三方软件开发工具包(“SDK”)。在使用本公司的移动应用程序期间，本公司可能会出于此处所列目的向这些 SDK 供应商披露客户数据。

本公司总部位于新加坡。客户数据将被传输至本公司集中保存其记录的资料存储设施。客户数据将被传送给本公司的办事处和指定代理人，包括在新加坡和世界各地的与本公司履行乘客合同有关的地勤代理人、销售代理人和联系中心代理人。

这意味着客户数据将被传送并存储至乘客所在国家以外和中国、欧洲经济区（“EEA”）及瑞士以外的目的地，尤其是本公司的资料中心所在地，即新加坡、德国、日本和美国。

本公司将客户数据传送给乘客目的地且本公司业务所在地的机场和地勤人员。客户数据还将由在中国、欧洲经济区和瑞士以外为我司、我司供应商或业务合作伙伴工作的员工进行处理。 这些人员将处理乘客的订单履行、付款明细以及支持服务的提供。将该等客户数据传送至欧洲经济区及瑞士以外是因为对于履行乘客与本公司签署的运输合同而言，该数据传送切实必要。

本公司还将客户数据传送给本公司在欧洲、西亚和非洲、北亚、东南亚、西南太平洋和美洲的共享航班和联营战略联盟合作伙伴，以履行所签署的运输合同请点击此处了解本公司的合作伙伴名单。

如果乘客是欧盟或瑞士居民，并且本公司将客户数据传送至欧洲经济区及瑞士以外，则必须基于该传送对于履行乘客与本公司之间的运输合同确实必要，或在适当情况下根据第2004/915/EC号决定和第2010/87/EU号决定，该传送受欧洲委员会关于传送个人资料到第三国的格式合同（即标准合同条款）制约。

如果乘客是中国居民，本公司将客户数据传输至中国境外时,（i）这是依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关规定进行的；或根据国家互联网信息办公室(“CAC”)出具的合同范本条款签订了传输合同，或为履行本公司与乘客的运输合同，或为保护乘客的生命财产安全而进行必要的传输；及（ii）如果本隐私政策中尚未明确规定的，本公司将按照《中华人民共和国个人信息保护法》明确要求的范围（如收件人姓名、联系方式和处理目的）通知乘客有关传输的情况，并获得乘客的同意。

如果乘客不是欧盟、英国、瑞士或中国的居民，对于本公司持有的关于该乘客的客户数据，该乘客可能享有某些权利，本公司将在下文详细说明。

查阅

乘客对本公司是否处理与其有关的客户数据具有知情权，如我们进行了处理，乘客则其有权获取本公司拥有的与其有关的客户数据，以及关于本公司如何使用该等客户数据和与谁共享该等客户数据的某些信息。

在法律允许的情况下，本公司保留就该服务收取合理手续费的权利。在特殊情况下，本公司保留拒绝乘客查阅其客户数据的权利，并且可以在适用法律要求的情况下提供解释。

特殊情况包括（在适用法律允许的范围内）：

修改

如果本公司拥有的与乘客有关的任何客户数据不准确，该乘客有权修改上述客户数据。

反馈和投诉

如果乘客对其客户数据的使用和/或共享抱有疑虑、反馈或投诉，本公司欢迎乘客反馈或投诉。

行使权利

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

作为注册客户和KrisFlyer会员，乘客可以通过登录账户修改客户数据。

如果乘客为欧盟、英国或瑞士居民，则对于本公司拥有的与该乘客有关的客户数据，该乘客享有某些权利，具体将在下文详细说明。其中一些权利仅在下文更为详细载明的某些情况下适用。本公司还将说明如何行使该等权利。

该等权利包括：

请注意：在回复乘客行使权利的要求前，本公司将要求乘客提供身份和地址证明。如果乘客提出行使上述权利的要求，本公司将在没有不当延迟的情况下回复该要求，至少在一个月内予以回复（尽管在某些情况下可能再延长两个月）。

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

投诉

如果乘客希望对本公司处理其客户数据的方式提出投诉，请联系本公司，本公司将尽快处理乘客的要求。该投诉并不损害乘客向其资料保护机构提出索赔的权利。

查阅

乘客对本公司是否处理与其有关的客户数据具有知情权，且如有，则其有权获取本公司拥有的与其有关的客户数据，以及关于本公司如何使用该等客户数据和与谁共享该等客户数据的某些信息。

如果乘客索要多份本公司拥有的与其有关的客户数据，则本公司将收取手续费

如果向乘客提供某些客户数据会侵犯他人权利（例如提供本公司拥有的与乘客有关的客户数据会泄漏与他人有关的信息）或其他豁免适用，则本公司可不向乘客提供该等客户数据。

可迁移

对于本公司向乘客收集的客户数据，该乘客有权收到采用结构化、常用且机器可读格式编制的客户数据，并且有权要求本公司将该等客户数据传送给其他方。

相关客户数据是指经乘客同意后由乘客提供给本公司的资料（请参见此处了解本公司经乘客同意后处理的客户数据类型），或出于履行本公司与乘客签订的合同目的而由乘客提供给本公司的资料（请参见此处了解本公司在与乘客签订合同后处理的客户数据类型：

如果乘客希望本公司将客户数据传送给其他方，请确保详细说明该方并注意只有在技术上可行的情况下，本公司才能进行上述数据传送。在第三方收到上述客户数据后，本公司将不对上述客户数据的安全或处理负责。如果向乘客提供某些客户数据会侵犯他人权利（例如提供本公司拥有的与乘客有关的客户数据会泄漏与他人有关的信息），本公司可不向乘客提供该等客户数据。

修改

如果本公司拥有的与乘客有关的客户数据不准确，该乘客有权修正上述客户数据。请注意：虽然本公司会评估自身所拥有的客户数据是否不准确或不完整，但乘客有权按照下述说明限制本公司对相应资料的处理。

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

作为注册客户和KrisFlyer会员，乘客可以通过登录账户修改客户数据。

删除

在发生下列任一种情况时，乘客可要求本公司删除本公司拥有的与该乘客有关的客户数据：

还请注意的是，在本公司如下所述考虑该乘客的要求时，乘客可行使限制本公司处理上述客户数据的权利。

请乘客尽可能详细地提供提出上述要求的理由，以便帮助本公司确定乘客是否具备要求删除数据的有效依据。如果根据法律规定，本公司具备保留上述客户数据的有效理由（例如出于合法要求或表达自由的辩护），则本公司可以保留该等客户数据，如果出现这种情况，本公司将告知乘客。请注意：在删除该等客户数据后，本公司将不能向乘客提供相同水平的服务，原因是本公司不知晓乘客的偏好。

如果乘客要求本公司删除其已经公开的客户数据并具备正当删除理由，本公司将采取合理步骤告知正在展示该等客户数据或提供该等客户数据链接的其他人也删除该等客户数据。

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

作为注册客户和KrisFlyer会员，乘客可以通过登录账户修改客户数据。

处理只限于存储

在某些情况下，除存储目的外，乘客有权要求本公司停止处理拥有的与该乘客有关的客户数据。但请注意，如果本公司停止处理该等客户数据，且如果根据数据保护法律，本公司具有有效理由再次使用该等客户数据，本公司将再次使用该等客户数据（例如为合法要求进行辩护或其他人的保护）。

在下列任一情况下，乘客可要求本公司停止处理而只存储本公司持有的与该乘客有关的客户数据：

如果本公司基于本公司合法权益正在处理本公司拥有的与乘客有关的客户数据（包括该处理正在配置的情况）且乘客不赞同该处理，则乘客可以提出异议（请参见此处了解本公司在此基础上处理的客户数据类型）。

请该乘客向本公司提供关于其理由的详细情况，以便本公司能够评估是否有令人信服的压倒性权益使本公司能够继续处理该等资料或本公司需要针对合法要求处理该等资料。请注意，该乘客可以行使其权利，指明并要求本公司在对压倒性权益进行评估时停止处理该等客户数据。

如果乘客为中国居民，则对于本公司持有的与乘客有关的客户数据，乘客享有如下权利：

查阅

乘客有权查阅以下内容：

如果乘客要求多份本公司持有的与乘客有关的客户数据，则本公司可能收取手续费。

可迁移

对于本公司向乘客收集的以下类型的客户数据，乘客有权收到采用结构化、通用且机器可读格式编制的客户数据，并且有权要求本公司将此类客户数据传输给其他方。

如果乘客希望本公司将客户数据传送给其他方，请确保乘客已详细提供该方信息，并请注意本公司仅能在技术上可行的情况下进行上述数据传输。 在第三方收到上述客户数据后，本公司将不再对上述客户数据的安全或处理负责。 

删除

在下列情况下，乘客可以要求本公司删除本公司持有的与乘客有关的客户数据：

如果乘客要求本公司删除乘客已经公开的客户数据并具备正当删除理由，本公司将采取合理步骤，努力告知正在公开该等客户数据或提供该等客户数据链接的其他方也删除该等客户数据。

请注意，删除客户数据后，本公司可能无法为乘客提供相同水平的服务，原因是本公司不了解乘客的偏好。

修改

如果乘客发现本公司持有的与乘客相关的客户数据不准确或不完整的，乘客有权要求修正上述客户数据。 

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

作为注册客户和KrisFlyer会员，乘客可以通过登录账户修改客户数据。

处理限制 

根据适用法律，乘客有权撤回乘客的同意，并限制本公司出于某些目的或以某种方式（例如，本公司与第三方共享或向公众披露有关乘客的某些客户数据）收集乘客的某些客户数据或处理乘客的客户数据。请尽可能详细地说明乘客撤回的范围。 请注意，此类撤回不会对本公司在正式收到乘客的此类撤回之前已经执行的处理活动造成任何影响。 

异议 

对于本公司处理乘客的客户数据以向乘客发送促销、特别优惠、推广信息，包括本公司出于上述目的撰写简介，乘客均有权随时对该处理提出异议，本公司将据此停止处理该等客户数据。

行使权力

为了及时处理乘客的请求，本公司恳请乘客在请求中提供必要的详细的身份信息，以及确认乘客身份或处理乘客请求所需的任何其他信息。此类信息可能包括以下内容：

所有数据隐私请求均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

如果乘客行使上述权利的请求会妨碍他人的权利（例如，提供本公司所持有的关于乘客的客户数据会泄露他人的信息），或者适用法律、法规规定的其他豁免或适用法律另有规定，本公司可以拒绝乘客的上述请求。如果本公司拒绝，本公司将向乘客解释原因。如果乘客对此类拒绝还有其他疑问，请通过电子邮件联系我们： dpo@singaporeair.com.sg. 

关于本公司根据此隐私政策中提到的为通知乘客或特定目的而收集的乘客的个人数据，如果乘客希望撤回其对本公司继续处理其个人数据的同意，乘客可发送撤回同意的请求至本公司 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，如果本公司有法律依据可继续处理（收集、使用及披露）乘客的个人数据，本公司将就此通知乘客。

乘客亦享有以下权利：查阅并获取本公司拥有的与其有关的客户数据；收到机器可读格式编制的客户数据，并且有权要求本公司将该等客户数据传送给其他方；反对本公司处理乘客的个人数据；要求本公司删除或销毁乘客的个人数据；要求本公司限制使用乘客的个人数据；要求本公司记录乘客对其个人数据请求提出的异议；以及如果本公司违反了泰国《个人数据保护法 B.E. 2562 (A.D.2019)》(“泰国PDPA”)或未能遵守根据该PDPA发出的任何通知，可向本公司提出投诉。

所有数据隐私请求，包括根据泰国PDPA行使的退出/撤回同意权利的请求，均应发送至 dpo@singaporeair.com.sg。请注意，通过其他渠道发送的请求或未包含足够支持信息的请求，本公司可能需要更长时间来处理和/或可能无法在规定的时间内回复。

本公司保留客户数据的时限为达成该等资料收集目的或本公司合法或业务目的所需的时间，或相关法律要求的时间。一般而言，客户数据最多保存7年，以确保能够处理任何合同争议。这包括长期有效要求，其中包含与乘客本人有关的敏感性个人资料，例如乘客希望在搭乘本公司的所有航班时提供清真餐或在机场提供轮椅等长期有效要求。乘客可随时修改其长期要求，以改变该乘客的未来偏好。

如果乘客选择退出或撤回其给予本公司推广的同意，本公司将从推广数据库中删除该乘客。

本公司需要乘客协助确保其客户数据的最新、完整和准确性。因此，如果乘客修改其客户数据，请联系本公司并提交详细的书面更新资料通知其该修改（请参见第16条）。如果乘客是注册客户、KrisFlyer会员或HighFlyer参与公司，则该乘客可以登录其账户，随时更新其客户数据。

本公司还将不时要求乘客提供客户数据更新。如上所述，乘客的预订信息或航班旅程将按照法律规定向相关海关和入境机构披露。因此，对乘客而言，重要的是确保其预订信息或航班旅程中所含客户数据的最新、完整和准确性。

本公司严肃对待客户数据的保护问题，但遗憾地是，通过互联网传输信息并非绝对安全。虽然本公司将尽力保护乘客的客户数据，但不能保证通过网站或移动应用传输的客户数据安全无虞；任何传输风险均由客户自行承担。

出于乘客方便和信息目的，本公司可能不时向乘客提供其他网站链接。如果乘客使用此类友情链接，请注意其自身的隐私政策，本公司不对该等政策承担任何责任。乘客访问上述网站时须自负风险，本公司概不对上述网站负责。虽然本公司将保护本公司网站和移动应用上的客户数据，但不能控制或负责本公司友情链接网站的政策或乘客与其他网站分享的任何客户数据的使用。请注意：本公司隐私政策不覆盖上述其他网站，本公司建议乘客了解上述其他网站的具体政策。

此外，本公司的网站和移动应用程序的某些功能依赖于第三方服务，包括Google LLC和/或其任何子公司（统称“Google”）提供的应用程序编程接口（“API”）服务。 如果乘客选择使用依赖Google在我们网站或移动应用程序上的任何功能服务，乘客同意向Google披露此类使用所需的信息（包括客户数据），并同意所披露的信息按照Google隐私权政策处理。

本公司网站和移动应用并不针对儿童，且不能辨别访问和使用本公司网站和移动应用的访客年龄。如果未经父母或监护人同意，未成年人（根据适用法律）向本公司提供了客户数据，该父母或监护人应该联系本公司（参见第16条）以删除相关客户数据并注销该未成年人的账户。如果本公司知晓在未经父母或监护人同意的情况下，向未年满16岁（中国内地网站和移动应用为未满14周岁）的人收集了客户数据，本公司将删除该等客户数据。如果该未成年人已注册账户，本公司将终止该未成年人的账户。

本公司将不时修正本隐私政策，更新版本将在公司网站和移动应用上发布并标明日期，以便乘客知晓本隐私政策最后更新的时间。请不时查看本隐私政策是否已更新或变更。如本公司对本隐私政策进行了实质性变更，本公司通过电子邮件发布通知。在不违反适用法律的情况下，本隐私政策的英文版本优先于其他语言版本。

如果乘客对本隐私政策声明有任何意见、问题、投诉或要求，请按照下述地址并写明主题“隐私政策”书面联系新加坡航空公司：

Singapore Airlines DPO
08D Airline House
25 Airline Road
Singapore 819829

或发电子邮件至dpo@singaporeair.com.sg，主题：隐私政策。

关于KrisFlyer计划的咨询，乘客可以联系：

KrisFlyer Membership Services
PO Box 177
Singapore Post Centre Post Office
Singapore 914006

关于注册客户计划的具体咨询，乘客可发电子邮件至registered_customer@singaporeair.com.sg。

关于HighFlyer计划的咨询，乘客可发电子邮件至HighFlyer_Support@singaporeair.com.sg，主题：隐私政策。