新加坡航空公司

机上连接

在飞机上亦能与亲友保持联系
如今,新加坡航空机队中的大多数飞机都支持 WiFi 功能,让您轻松与亲朋好友保持联系。此外,若您乘坐套房、头等舱、商务舱旅行,或者您是我们的 PPS 俱乐部或 KrisFlyer 会员,则在指定机型上可享有免费 WiFi。

或者,您也可以选择通过数据漫游方式在航班上发短信或上网。

机上 WiFi

除了波音 737- 800 NG 机型外,我们所有其他的飞机均提供便利的机上连接服务。


享受免费 WiFi 的方法如下:

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1. 添加会员详细信息

预订航班时请输入 PPS 俱乐部或 KrisFlyer 的详细信息,亦可通过管理预订、 机场自助值机柜台或值机柜台添加会员信息。

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2. 连接到 “KrisWorld”

当您乘坐支持 WiFi 的飞机到巡航高度时,请在飞行模式下连接到设备上的 “KrisWorld” WiFi 网络。

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3. 申请免费访问

在浏览器上访问 www.singaporeair-krisworld.com,选择“Complimentary Access(免费访问)”并填写详细信息。



优化您的 WiFi 使用
以下是一些建议,可帮助您充分利用机上WiFi数据:
  • 启用低数据/功耗模式
  • 避免占用大量带宽的活动
  • 禁用媒体自动下载
  • 没有使用时,请暂停WiFi会话
敬请注意,您的机上 WiFi 体验可能会有所不同,具体取决于用户数量,卫星覆盖范围,天气情况和监管机构的批准。
如需进一步查询您的 WiFi 会话,请发送电子邮件至:
SITAONAIR
cs@sita.aero
Panasonic
SIA.CustomerCare@Panasonic.aero

机上短信(SMS)和数据漫游

当您所搭乘的具有 WiFi 功能的航班到达巡航高度,如果您的运营商与 Aeromobile 或 OnAir 签订了漫游协议,则您可以通过手机网络连接到互联网。

请注意,使用移动数据漫游时需付费。这些费用由您的移动运营商确定,并将反映在您的手机账单中。

您可以通过以下方式在机上使用移动数据漫游:

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1. 连接到 Aeromobile/OnAir

关闭飞行模式,启用漫游功能,然后连接到 “Aeromobil” 或 “OnAir” 移动网络。

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2. 等待短信

您会收到一条欢迎信息,通知您移动服务可用。

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3. 您已连接!

现在您可以在设备上收发短信、电子邮件以及浏览互联网。

如果您是 M1,Singtel 或 Starhub 移动客户,则可以通过以下优惠价格享受 AeroMobile 和 OnAir 的无限数据漫游:

Singtel 24 小时 29 新元
StarHub, M1 25 新元/天*
*请注意,计时将在每天 00:00 时重置(新加坡时间,GMT+8) 

Singtel

24 小时 29 新元

StarHub, M1

25 新元/天*
*请注意,计时将在每天 00:00 时重置(新加坡时间,GMT+8)