1. 新加坡航空承运航班支持旅客于航班起飞前 48 小时内提前选座。
2. 所有开放提前预选的座位，视旅客提交申请时的座位库存情况供应。座位分配及收费标准均按单人、单航段核算。
3. 未提前选座的旅客，可在值机时免费挑选剩余座位。若直至航班起飞前仍未选定座位，系统将自动分配座位，但无法保证座位类型，也无法保证旅客可与同一订单内其他旅客邻座。
提前选座收费标准
4. 提前选座可能产生费用，收费标准为单人单航段计费：
(i) 套房、头等舱、商务舱旅客免费提前选座。
(ii) 优选经济舱旅客预选“超大腿部空间座位”和“单独座位”需付费；针对指定航线与机型，经济舱旅客亦可付费选购优选经济舱标准座位。
(iii) 经济舱旅客预选“超大腿部空间座位”、“前舱座位”、“标准座位”均需付费。
5. 提前选座费用可依据所选座位、票价类型、旅客申请选座时的 KrisFlyer 会员等级，订单内旅客身份等多项条件予以减免。新加坡航空有权制定免费选座的适用资格规则。
6. 提前选座收费标准由新加坡航空全权调整，选座时页面公示价格为最终应付金额。用于支付选座费的款项，无法累积 KrisFlyer 或其他航司常旅客里程。
7. 旅客足额支付机票款及适用选座费后，所选座位方可确认。仅通过 singaporeair.com 官网订票时，可使用 KrisFlyer 里程抵扣选座费。收取选座费用后，系统将出具电子缴费回执。
8. 行程始发地为印度的新加坡航空航班，选座费需额外叠加印度商品及服务税（K3），税费明细将列明于电子缴费回执。
紧急出口座位乘坐资格要求
9. 乘坐紧急出口座位（下称“EMEX 座位”）的旅客，遇紧急情况时需配合开展应急协助工作，且必须满足新加坡民航局（CAAS）飞行安全指引载明的全部资格要求。
新加坡航空可于值机、登机时或飞行途中自主判定旅客是否具备EMEX座位乘坐资格；不符合要求者，将被调整至其他座位。
乘坐EMEX座位的旅客必须满足以下条件：
(i) 愿意且有能力在突发应急状况下提供协助；
(ii) 首段航班出行当日年满 15 周岁；
(iii) 肢体健全，拥有充足肢体灵活度、体力与行动能力，可独立开启、操作紧急出口舱门并快速撤离，且不会妨碍其他旅客；
(iv) 可读懂、听懂英文安全须知，并遵从客舱机组人员的各项指令；
(v) 值机、登机及全程飞行期间身体健康；
(vi) 无孕在身；
(vii) 不存在身体状态难以操作、协助开启紧急出口舱门的情形，年老、体弱者均不符合要求；
(viii) 不属于行动不便旅客，含肢体 / 智力残障人士、轮椅及其他辅助器具使用者，以及其他存在行动障碍人群，该类人员遇紧急疏散时易危及自身或他人安全；
(ix) 无肢体截肢情况，未装配假肢；
(x) 不得随行照料 15 周岁以下儿童、婴儿、老人、行动不便旅客、疏散需专人协助人员，也不可随行携带导盲犬及其他辅助动物；
(xi) 非遣返人员、在押服刑人员；
(xii) 值机、登机、飞行全程不得处于酒精、麻醉类物质影响状态；
(xiii) 无需使用加长安全带；
(xiv) 飞机滑行、起飞、降落阶段不得使用机上娱乐系统。
10. 旅客若不符合 EMEX 座位乘坐资格，航司将在出行前或飞行途中为其调整座位，已支付的选座费不予退款。
座位变更、撤销与退款规则
11. 航班截载前，旅客可申请变更已选座位，新座位视剩余库存情况供应，并按对应标准补缴选座费。
(i) 目的地不变：旅客已支付选座费，仅变更航班日期 / 时刻且目的地不变的，可联系新加坡航空客服中心申请，在新航班免费保留原选购座位类型。若新航班无同款座位，航司将全额退还选座费，无手续费，旅客可另行付费选购其他座位；若新航班仍有同款座位，但旅客主动放弃保留，已缴选座费不予退还。
例：旅客预订 2021 年 1 月 1 日上午 10:00 起飞 SQ123 航班“超大腿部空间座位”，后改签至 1 月 2 日同时段航班，可致电客服中心转移该座位权益。若 1 月 2 日无同款座位，将为其办理退款，可申请全额退款，并另行选购标准座位、前舱座位等其他座位类型。
(ii) 变更目的地：旅客同时更改航班日期/时刻与目的地的，原选座费可申请全额退款，旅客可重新为新航班预选座位。相关变更业务请联系新加坡航空客服中心。若新航班仍有原选购同款座位，但旅客主动放弃保留，已缴选座费不予退还。.
12. 仅变更同一航班内座位、未改签航班的，原选座费不予退款，亦不可冲抵新座位选座费（如有）。（仅适用场景下的印度商品及服务税（K3）可单独退还，详见上文第 8 条，退税事宜请联系当地客服中心办理）。
13. 出于运营、飞行安全或安保管控需求，新加坡航空有权调整旅客已选座位，包含以下情形：
(i) 航班取消；
(ii) 机型调整；或
(iii) 航班时刻变动，造成旅客错过新加坡航空的衔接航班。
出现上述情况时，新加坡航空将尽力为旅客协调适配替代座位；若无法提供原座位或同类型座位，依据适用法律法规需退款的，将退还已缴选座费用。
14. 退款金额与旅客实付金额一致，以美元或等值当地货币返还；若选座费部分 / 全部使用 KrisFlyer 里程抵扣，里程将退回旅客 KrisFlyer 账户，信用卡、借记卡支付款项原路返还。除法律法规强制要求外，退款处理周期约6周。
15. 新加坡航空拥有完全自主裁量权，可随时修订本条款与条件，无需提前告知旅客；因条款调整产生的一切权益、价值损失，新加坡航空不承担任何赔偿责任。