服务费

对于某些票务和会员信息相关变更将收取一定费用。这些费用既可用美元(或等值的当地货币)支付,也可用 KrisFlyer 里程支付指定部分的金额。
 
如果在线上或线下多次使用变更和服务,则会累计收取相关费用。
 
通过新加坡航空办事处或预订热线提供的线下服务,将额外收取服务费每次 25 美元或使用 2500 KrisFlyer 里程兑换:

  • 兑换机票预订
  • 兑换机票变更(包括为奖励/兑换机票重新存入里程)
  • 兑换升级
  • KrisFlyer 会员服务,包括更新护照详情、添加或更改积分兑换提名人

无法在线完成的交易以及所有 PPS 俱乐部会员和附属卡持卡人将免收线下服务费。

兑换奖励机票相关费用

以下费用将适用于已开出的机票

兑换奖励机票/升级的费用

超值(SAVER)(US$)

优享(ADVANTAGE)(US$)

ACCESS(US$)

变更新加坡航空航班的日期~

25

0

0

变更新加坡航空航班的航线、舱等、奖励类型或增加中途停留~

25

25

25

变更合作航空公司航班的日期、航线、航班或承运商~

50

不适用

不适用

退回兑换奖励机票/升级时所用的里程*

75

50

50

兑换奖励机票/升级的费用

经济舱

优选经济舱

商务舱

头等舱

误机费(美元)**

100

200

300

300

~如果您在预订过程中选择的新行程需要更多 KrisFlyer 里程,则会额外收取相应的里程费用;如果新行程所需的 KrisFlyer 里程较少,多余部分将不予退还。

*该费用用于将里程重新存入您的 KrisFlyer 账户。您的里程、奖励机票(即以 Saver 和 Advantage 奖励机票销售)以及兑换机票(即以 Access 兑换机票销售)必须为有效票,且奖励及兑换机票必须保持全新、未使用状态。

**未登机罚金会在其它适用费用之外额外收取。例如,如果您未能登上经济舱 Saver 奖励航班并申请退款,将会被收取 USD 100 加 USD 75,总计 USD 175。

对于由新加坡航空签发的部分使用机票,不允许更改航线、舱位或奖励类型。

对于由合作伙伴航空公司签发的已使用部分机票不得进行任何变更;以当地货币支付的款项将按新加坡航空提供的适用汇率进行兑换。

延长到期里程的有效期(按每 10,000 里程或其中任何部分收费)

服务

KrisFlyer

精英银卡

精英金卡

延长 6 个月

1,200 里程或
12 美元

不适用

不适用

延长 12 个月

不适用

1,200 里程或
12 美元

1,200 里程或
12 美元


其他服务

服务

KrisFlyer

精英银卡

精英金卡、PPS 俱乐部、Solitaire PPS 俱乐部

变更积分兑换提名人

3,000 里程或 30 美元 

1,500 里程或 15 美元 

免除费用

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