对于某些票务和会员信息相关变更将收取一定费用。这些费用既可用美元(或等值的当地货币)支付,也可用 KrisFlyer 里程支付指定部分的金额。
如果在线上或线下多次使用变更和服务,则会累计收取相关费用。
通过新加坡航空办事处或预订热线提供的线下服务,将额外收取服务费每次 25 美元或使用 2500 KrisFlyer 里程兑换:
无法在线完成的交易以及所有 PPS 俱乐部会员和附属卡持卡人将免收线下服务费。
以下费用将适用于已开出的机票
|
兑换奖励机票/升级的费用 |
超值(SAVER)(US$) |
优享(ADVANTAGE)(US$) |
ACCESS(US$) |
|---|---|---|---|
|
变更新加坡航空航班的日期~ |
25 |
0 |
0 |
|
变更新加坡航空航班的航线、舱等、奖励类型或增加中途停留~ |
25 |
25 |
25 |
|
变更合作航空公司航班的日期、航线、航班或承运商~ |
50 |
不适用 |
不适用 |
|
退回兑换奖励机票/升级时所用的里程* |
75 |
50 |
50 |
|
兑换奖励机票/升级的费用 |
经济舱 |
优选经济舱 |
商务舱 |
头等舱 |
|---|---|---|---|---|
|
误机费(美元)** |
100 |
200 |
300 |
300 |
~如果您在预订过程中选择的新行程需要更多 KrisFlyer 里程,则会额外收取相应的里程费用;如果新行程所需的 KrisFlyer 里程较少,多余部分将不予退还。
*该费用用于将里程重新存入您的 KrisFlyer 账户。您的里程、奖励机票(即以 Saver 和 Advantage 奖励机票销售)以及兑换机票(即以 Access 兑换机票销售)必须为有效票,且奖励及兑换机票必须保持全新、未使用状态。
**未登机罚金会在其它适用费用之外额外收取。例如,如果您未能登上经济舱 Saver 奖励航班并申请退款,将会被收取 USD 100 加 USD 75,总计 USD 175。
对于由新加坡航空签发的部分使用机票,不允许更改航线、舱位或奖励类型。
对于由合作伙伴航空公司签发的已使用部分机票不得进行任何变更;以当地货币支付的款项将按新加坡航空提供的适用汇率进行兑换。
|
服务 |
KrisFlyer
|
精英银卡 |
精英金卡 |
|---|---|---|---|
|
延长 6 个月 |
1,200 里程或 |
不适用 |
不适用 |
|
延长 12 个月 |
不适用 |
1,200 里程或 |
1,200 里程或 |
|
服务 |
KrisFlyer
|
精英银卡 |
精英金卡、PPS 俱乐部、Solitaire PPS 俱乐部 |
|---|---|---|---|
|
变更积分兑换提名人 |
3,000 里程或 30 美元 |
1,500 里程或 15 美元 |
免除费用 |