服务费
对于某些票务和会员信息相关变更将收取一定费用。这些费用既可用美元(或等值的当地货币)支付,也可用 KrisFlyer 里程支付指定部分的金额。
如果在线上或线下多次使用变更和服务,则会累计收取相关费用。
通过新加坡航空办事处或预订热线提供的线下服务,将额外收取服务费每次 25 美元或使用 2500 KrisFlyer 里程兑换:
- 兑换奖励机票
- 奖励机票变更(包括退回兑换奖励机票/升舱时所用的里程)
- 兑换升级
- KrisFlyer 会员服务,包括更新护照详情、添加或更改积分兑换提名人
无法在线完成的交易以及所有 PPS 俱乐部会员和附属卡持卡人将免收线下服务费。
兑换奖励机票相关费用
以下费用将适用于已开出的机票
兑换奖励机票/升级的费用 | 超值(SAVER)(US$) | 优享(ADVANTAGE)(US$) |
---|---|---|
兑换奖励机票/升级的费用
变更新加坡航空航班的日期 |
SAVER (US$)
25 |
ADVANTAGE (US$)
0 |
兑换奖励机票/升级的费用
变更新加坡航空航班的航线、舱等、奖励类型或增加中途停留 |
SAVER (US$)
25 |
ADVANTAGE (US$)
25 |
兑换奖励机票/升级的费用
变更合作航空公司航班的日期、航线、航班或承运商 |
SAVER (US$)
50 |
ADVANTAGE (US$)
不适用 |
兑换奖励机票/升级的费用
退回兑换奖励机票/升级时所用的里程* |
SAVER (US$)
75 |
ADVANTAGE (US$)
50 |
兑换奖励机票/升级的费用 | 经济舱 | 优选经济舱 | 商务舱 | 头等舱 |
---|---|---|---|---|
兑换奖励机票的最新费用标准
误机费(美元)** |
经济舱
100 |
优选经济舱
200 |
商务舱
300 |
头等舱
300 |
* 取决于里程和奖励机票/升舱的有效期。奖励机票/升舱还必须完全未使用。
** 除所有其他相关费用外,还将收取误机费。例如,如果您未能赶上您的经济舱 超值(Saver)奖励航班并申请退票,则会向您收取的总金额为:100 美元 + 75 美元 = 175 美元。
新加坡航空出票的机票若已部分使用,则不允许更改航线、舱等或奖励类型。
合作航空公司出票的机票若已部分使用,则不允许任何更改。
以当地货币支付的费用将按照新加坡航空公布的适用费率进行转换。
延长到期里程的有效期(按每 10,000 里程或其中任何部分收费)
服务 | KrisFlyer | 精英银卡 |
精英金卡 |
---|---|---|---|
延长 6 个月 | 1,200 里程或 12 美元 |
不适用 | 不适用 |
延长 12 个月 | 不适用 | 1,200 里程或 12 美元 |
1,200 里程或 12 美元 |
其他服务
服务 | KrisFlyer | 精英银卡 | 精英金卡、PPS 俱乐部、Solitaire PPS 俱乐部 |
---|---|---|---|
变更积分兑换提名人 | 3,000 里程或 30 美元 | 1,500 里程或 15 美元 | 免除费用 |