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Covid-19 信息中心


最新更新:2022 年 8 月 1 日,00:00hrs(GMT+8)

在这段充满挑战的时期内,无论您是计划在不久之后开始旅行,还是预订的机票受到了 Covid-19 疫情的影响,此页面都将为您提供安心预订和安全旅行所需的所有信息。

虽然此页信息会定期更新,但入境要求可能会在短时间内发生变化,建议乘客在旅行前查看相关地方当局发布的最新旅行建议。

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免隔离入境新加坡

已完成全程疫苗接种的旅客若符合要求,可搭乘新加坡航空任意航班前往新加坡,而无需接受隔离。了解更多

 

 

预订前须知

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航班时刻

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旅行建议

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PCT Test
出发前 Covid-19 检测点

如果您需要提交 Covid-19 阴性检测结果方可进入目的地,请到认可的诊所、医院或实验室进行预约。

您附近的检测点

transiting in Singapore
在新加坡中转

了解转机体验,包括休息室以及可选择的转机酒店。

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使用机票抵用金重新预订

出票日期在 2020 年 3 月 15 日或之前的机票有资格获得机票抵用金,这些机票抵用金可用于预订 2022 年 12 月 31 日及之前的航班。

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Travel safely with us
和我们一起安全旅行

了解我们在您的整个旅程中为保护您的健康所采取的措施。

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KrisFlyer 精英和 PPS 俱乐部会员资格延期

对于 2022 年 3 月至 2023 年 2 月到期的会员,我们将自动延长 KrisFlyer 精英和 PPS 俱乐部会员资格至第二年。请点击下方了解其他会员计划的更多详情。

PPS 俱乐部    |    KrisFlyer 精英会员



获取有关更改预订的帮助

如果您之前是通过旅行社或合作航空公司预订的,请直接与他们联系,寻求有关重新预订、退票或机票抵用金的帮助。

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Flights cancelled by Singapore Airlines
航班被新加坡航空取消

了解如何重新预订您的航班或要求退票。

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协助申请表

如果您的旅行计划被打乱,请使用此表格重新预订您的航班或要求退票。航班在72小时内起飞的,我们将优先提供帮助。
 

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联系我们当地的办事处

建议旅客在至电前尝试使用我们的自助服务选项,如我们的在线协助表格管理预订

常见问题(FAQs)

如果我的航班取消了,我能退款吗?

 

如何知道我目前的机票是否适用于机票抵用金?

 

如何确认我的机票抵用金的价值或者我的机票价值是多少?

 

怎么使用我的机票抵用金和额外机票抵用金?

 

我的出发前 Covid-19 检测结果备忘录上需要显示哪些信息?

 

 

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