无成人陪伴的儿童

无论年龄大小，我们认为每位旅客都应拥有最舒适安全的飞行体验。因此，从办理值机手续到抵达最终目的地，我们的“无成人陪伴服务”让您的孩子在整个旅程中都能受到细心照顾。

请注意，所有未满 18 岁的乘客在办理值机手续时必须至少有一名成人（18 岁或以上）陪同。

凡是同一航班或舱位无成人陪伴单独出行的，年龄介于 5 至 17 岁（未满 18 岁）的未成年乘客，将被视为无成人陪伴的儿童。出于安全考虑，未满 5 岁的儿童不得作为无成人陪伴的儿童单独出行。年龄为 5 至 11 岁（未满 12 岁）的乘客，必须申请无成人陪伴服务。年龄为 12 至 17 岁（未满 18 岁）的乘客，可视情况申请无成人陪伴服务。

请注意，如您申请了无成人陪伴服务，该服务将适用于整个航段（例如，墨尔本经新加坡飞往伦敦），而不是部分航段。鉴于飞行安全要求，无成人陪伴未成年人不得选择紧急出口排的座位。我们保留为您重新安排座位的权利。

如果您的孩子乘坐的是合作航空公司运营的航班，请直接与该航空公司联系。

如果您的行程中有酷航航班，请注意酷航航班不接受 5 至 12 岁无人陪伴的未成年人。

经德国（慕尼黑）中转的无成人陪伴儿童

请注意，经慕尼黑中转时，目前无法提供无成人陪伴儿童服务。

如果18岁以下旅客需要此类服务，建议旅客预订航班时通过欧洲其他中转点。

自法国启程注意事项

自 2017 年 1 月 15 日起，从法国出境且未与法定监护人（父母或监护人）同行的未满 18 岁乘客，须出示授权书。

不论未满 18 岁乘客是否单独旅行，皆须出示以下文件：

• 个人护照
• 由其法定监护人（父母或监护人）签署的离境同意书
• 离境同意书签署人的身份证明复印件

不论任何国籍，所有未满 18 岁的法国居留者均须遵守上述规定。

出入意大利注意事项

14岁以下的意大利公民，在前往或离开意大利时，如果没有父母或监护人(护照第五页上的父母/监护人除外)的陪同，则需要有父母双方签字并由当地警方签发的授权书（Dichiarazione di Accompagnamento）。

如果乘客的父母居住在国外，授权表必须由意大利大使馆或领事馆出具。

如果乘客从意大利出发，其父母/监护人可以通过此处在线提交旅行许可申请。

出入菲律宾注意事项

应社会和福利发展部的要求，任何独出入菲律宾的未成年人都需要在抵达或离开时向移民当局出示未成年人出境旅行许可的相关文件。

有关详细信息，请访问社会和福利发展部网站。

出入南非注意事项

应南非民政事务署的要求，凡未满 18 周岁的乘客须在南非出入境时出示额外的旅行证件。

有关所需证件的更多信息，请单击此处。

出入越南注意事项

未满14岁的越南公民从越南出发时必须由父母或法定监护人陪同。如果陪同的人不是其父母或法定监护人，他们必须出示由父母或法定监护人签署的授权书。请从下面链接下载授权信。

授权书

根据越南政府的规定，请注意14岁以下的非越南公民独自前往越南（无成人陪同）必须以“无成人陪伴儿童”的身份旅行。他们必须在起飞前预订无成人陪伴儿童服务，且不得放弃该服务。