自動簽到
「自動劃位報到」是一項自主選擇、以自動化方式辦理劃位報到的服務,讓您可以免去人工劃位報到的擁不便。
如果開啟了自動劃位報到,只要是在訂位時所有符合的旅客和航班,我們都會在您的航班出發前 48 小時前,自動為您辦理劃位報到。當您以自動方式完成劃位報到時,您會收到一封劃位報到通知。
如果開啟了自動劃位報到,只要是在訂位時所有符合的旅客和航班,我們都會在您的航班出發前 48 小時前,自動為您辦理劃位報到。當您以自動方式完成劃位報到時,您會收到一封劃位報到通知。
除有下列之情形外,所有的旅客皆符合自動劃位報到之資格:
- 未滿 18 歲且無另一名成人 (年滿 18 歲) 旅客陪同者
- 單次訂位 10 名以上旅客之團體旅客
- 同一訂位內有一班以上先前的航班,且該航班尚未辦理報到者
- 已排定某一航班之後補,或是其訂位內有尚未確認或開票之航班者
- 加購隔鄰座位或有座艙行李者
- 旅程的前段是搭乘合作的航空公司所營運之航班者 (航班代碼開頭是 SQ 者亦同)
- 未滿 18 歲且無另一名成人 (年滿 18 歲) 旅客陪同者
- 單次訂位 10 名以上旅客之團體旅客
- 同一訂位內有一班以上先前的航班,且該航班尚未辦理報到者
- 已排定某一航班之後補,或是其訂位內有尚未確認或開票之航班者
- 加購隔鄰座位或有座艙行李者
- 旅程的前段是搭乘合作的航空公司所營運之航班者 (航班代碼開頭是 SQ 者亦同)
在收到訂位確認後,您就可以在新航網站上,透過「管理訂位」(Manage Booking) 開啟自動劃位報到。最晚必須要在航班出發前 48 個小時前開啟本功能。
要開啟自動劃位報到,您必須填寫您該次訂位內所有旅客的必要護照和個人資訊。請務必確認所田知詳細資訊在該航班時間內為正確無誤,且所有旅客護照之有效期限必須至少為 6 個月以上。
要開啟自動劃位報到,您必須填寫您該次訂位內所有旅客的必要護照和個人資訊。請務必確認所田知詳細資訊在該航班時間內為正確無誤,且所有旅客護照之有效期限必須至少為 6 個月以上。
可以的。如果您有行李要托運,同樣可以辦理自動劃位報到。當您抵達機場時,只要前往自動化行李托運服務或是前往櫃台托運行李即可。
不可以。自動劃位報到狀態的改變,會影響該次訂位內的所有航班和所有旅客。
例如,如果您針對某一次有 6 名旅客的來回行程開啟自動劃位報到,則所有 6 名旅客全部都會在啟程航班以及返程航班的前 48 小時自動完成劃位報到。
例如,如果您針對某一次有 6 名旅客的來回行程開啟自動劃位報到,則所有 6 名旅客全部都會在啟程航班以及返程航班的前 48 小時自動完成劃位報到。
失效。您必須要針對新的航班重新開啟自動劃位報到。
如果您變更後的航班的出發時間是在 48 小時內,則您無法針對該航班開啟自動劃位報到。
如果您變更後的航班的出發時間是在 48 小時內,則您無法針對該航班開啟自動劃位報到。
是的,可以變更。只要按照一般方式前往「管理訂位」進行變更即可。您可以預先選擇座位、變更航班或升等、選擇餐點、購買額外行李額度,或是更新護照或個人詳細資料。
自動劃位報到是自主選擇的服務。如果您不想要以自動方式辦理劃位報到,只要不開啟本功能即可。如果您先前開啟了自動劃位,但是想要關閉,您可以在航班預定的出發時間前至少 48 小時前,透過「管理訂位」關閉即可。
當您以自動方式完成劃位報到時,您會收到一封劃位報到通知。在大部分的情況下,該封電子郵件內也會附上自助列印登機證。
如果您想要變更座位、產生並列印您的登機證或是取消您的劃位報到,您可以在自動劃位報到辦理完成後,透過「管理報到」辦理這些手續。
如果您想要變更座位、產生並列印您的登機證或是取消您的劃位報到,您可以在自動劃位報到辦理完成後,透過「管理報到」辦理這些手續。
如果您已確認過選位狀況,則會將您所選的座位分配給您。否則,系統將會依照座位供應狀況,自動為您和您的同行夥伴分配座位。
如果您想要變更所分配的座位,您可以在自動劃位報到辦理完成後,透過「管理報到」辦理這些手續。
如果您想要變更所分配的座位,您可以在自動劃位報到辦理完成後,透過「管理報到」辦理這些手續。
如果您自動劃位報到不成功,請以人工方式辦理劃位報到。您可以透過 SingaporeAir mobile app 辦理線上劃位報到,或是在機場現場辦理。辦理劃位報到前,請確認您的護照詳細資訊是否正確,並且和您的旅遊簽證一致。
如果是距您航班預定的出發時間前的 48 小時內,請透過「管理劃位報到」或是 SingaporeAir mobile app 確認您的劃位報到狀態。如果您尚未辦理劃位報到,請以線上方式或是透過 app 辦理劃位報到。
也請您檢查您的電子郵件的其他資料夾,因為自動劃位報到確認信有可能被誤送至廣告郵件或是垃圾資料夾。
也請您檢查您的電子郵件的其他資料夾,因為自動劃位報到確認信有可能被誤送至廣告郵件或是垃圾資料夾。
您的行程有可能不提供自助列印登機證。相關詳細資訊請參閱此連結。
如果您是往返於美國境內,則自助列印登機證只會在航班出發前 24 小時提供。在登機證可以使用時,您可以前往「管理劃位報到」或是使用 SingaporeAir mobile app 產生並列印您的登機證。
如果您是往返於美國境內,則自助列印登機證只會在航班出發前 24 小時提供。在登機證可以使用時,您可以前往「管理劃位報到」或是使用 SingaporeAir mobile app 產生並列印您的登機證。
您可以透過「管理劃位報到」取消您的劃位報到,然後再辦理要改搭的其他航班的相關行程手續。
如果您的座艙等級升等是在您的航班出發前 48 小時之前確認,我們會根據您升等後的艙等,為您辦理自動劃位報到。
如果您的座艙等級升等是在您的自動劃位報到辦理完成之後才確認,請至「管理劃位報到」列印新的登機證,或是使用 SingaporeAir mobile app 產生新的行動登機證。您不需要取消原本的劃位報到或是重新辦理線上劃位報到。
如果您的座艙等級升等是在您的自動劃位報到辦理完成之後才確認,請至「管理劃位報到」列印新的登機證,或是使用 SingaporeAir mobile app 產生新的行動登機證。您不需要取消原本的劃位報到或是重新辦理線上劃位報到。
如果您行程的第一班航班是夥伴航空所營運的航班,即使航班代碼開頭是 SQ,都無法為您辦理自動劃位報到。
但是,如果您行程的第一班航班是由新航所營運,且後續之轉機航班是由夥伴航空所營運,則符合自動劃位報到之資格,會為您所有的航班辦理自動劃位報到。
但是,如果您行程的第一班航班是由新航所營運,且後續之轉機航班是由夥伴航空所營運,則符合自動劃位報到之資格,會為您所有的航班辦理自動劃位報到。