服務費
進行特定機票與會員相關變更,將須支付手續費,可以美金(或等值當地貨幣)或 KrisFlyer 哩程支付。
若透過線上或客服辦理多項變更或服務,手續費將累積計算。
如需透過新航辦事處或客服辦理以下服務,將額外收取美金25元或 KrisFlyer 哩程 2,500 哩:
- 兌換獎勵機票
- 更改獎勵機票(包含重新存入獎勵機票哩程)
- 兌換客艙升等
- KrisFlyer 會員服務,包括更新護照資料、新增或變更哩程受贈人
無法線上完成之交易、所有 PPS 俱樂部會員及附卡持卡人,將免收離線手續費。
獎勵機票相關服務費
下列費用適用於已開立之機票。
已開立之獎勵機票或客艙升等 |
SAVER (US$) | ADVANTAGE (US$) |
---|---|---|
已開立之獎勵機票或客艙升等
變更新航航班日期 |
SAVER (US$)
25 |
ADVANTAGE (US$)
0 |
已開立之獎勵機票或客艙升等
變更新航路線、客艙、獎勵機票類型或新增停留點 |
SAVER (US$)
25 |
ADVANTAGE (US$)
25 |
已開立之獎勵機票或客艙升等
變更合作夥伴航空公司日期、路線、航班或航空公司 |
SAVER (US$)
50 |
ADVANTAGE (US$)
不適用 |
已開立之獎勵機票或客艙升等
重新存入獎勵機票/客艙升等哩程* |
SAVER (US$)
75 |
ADVANTAGE (US$)
50 |
已開立之獎勵機票或客艙升等 |
經濟艙 | 優選經濟艙 | 商務艙 | 頭等艙 |
---|---|---|---|---|
已開立之獎勵機票或客艙升等
未報到費** (US$) |
經濟艙
100 |
優選經濟艙
200 |
商務艙
300 |
頭等艙
300 |
*需視哩程與獎勵機票/客艙升等之效期而定。獎勵機票/客艙升等亦須為完全未使用。
**除其他適用手續費外,另需支付未報到費。舉例來說,若您持有經濟艙 Saver 獎勵機票但未報到且您要求退款,您總共需支付:US$100 + US$75 = US$175。
當搭乘由新航所營運之航班,已部分使用之機票,不得進行更改路線、客艙或獎勵機票種類。
當搭乘由合作夥伴航空公司所營運之航班,已部分使用之機票,不得進行任何變動。
以當地貨幣計價之款項,將按新航規定適用匯率轉換。
延長哩程效期(以每10,000哩為單位)
服務項目 | KrisFlyer | KrisFlyer 菁英銀卡 |
KrisFlyer |
---|---|---|---|
延長六個月效期 | 1,200哩或美金12元 | 不適用 | 不適用 |
延長十二個月效期 | 不適用 | 1,200哩或美金12元 | 1,200哩或美金12元 |
其他服務
服務項目 | KrisFlyer | KrisFlyer 菁英銀卡 |
KrisFlyer菁英金卡、PPS俱樂部會員、PPS俱樂部金卡會員 |
---|---|---|---|
更改哩程受贈人 | 3,000哩或美金30元 | 1,500哩或美金15元 | 不需費用 |