新加坡航空公司

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服務費


進行特定機票與會員相關變更,將須支付手續費,可以美金(或等值當地貨幣)或 KrisFlyer 哩程支付。
 
若透過線上或客服辦理多項變更或服務,手續費將累積計算。

如需透過新航辦事處或客服辦理以下服務,將額外收取美金25元或 KrisFlyer 哩程 2,500 哩:

  • 兌換獎勵機票
  • 更改獎勵機票(包含重新存入獎勵機票哩程)
  • 兌換客艙升等
  • KrisFlyer 會員服務,包括更新護照資料、新增或變更哩程受贈人

無法線上完成之交易、所有 PPS 俱樂部會員及附卡持卡人,將免收離線手續費。


獎勵機票相關服務費

 

下列費用適用於已開立之機票。

 

已開立之獎勵機票或客艙升等

SAVER (US$) ADVANTAGE (US$)
已開立之獎勵機票或客艙升等
變更新航路線、艙等、獎勵機票類型或新增停留點
SAVER (US$)
25
ADVANTAGE (US$)
25
已開立之獎勵機票或客艙升等
變更合作夥伴航空公司日期、路線、航班或航空公司
SAVER (US$)
50
ADVANTAGE (US$)
不適用
已開立之獎勵機票或客艙升等
重新存入獎勵機票/客艙升等哩程*
SAVER (US$)
75
ADVANTAGE (US$)
50

 

已開立之獎勵機票或客艙升等

經濟艙 優選經濟艙 商務艙 頭等艙
已開立之獎勵機票或客艙升等
未報到費** (US$)
經濟艙
100
優選經濟艙
200
商務艙
300
頭等艙
300

 

*需視哩程與獎勵機票/客艙升等之效期而定。獎勵機票/客艙升等亦須為完全未使用。

**除其他適用手續費外,另需支付未報到費。舉例來說,若您持有經濟艙 Saver 獎勵機票但未報到且您要求退款,您總共需支付:US$100 + US$75 = US$175。

當搭乘由新航所營運之航班,已部分使用之機票,不得進行更改路線、客艙或獎勵機票種類。
當搭乘由合作夥伴航空公司所營運之航班,已部分使用之機票,不得進行任何變動。

以當地貨幣計價之款項,將按新航規定適用匯率轉換。


延長哩程效期(以每10,000哩為單位)

服務項目 KrisFlyer KrisFlyer
菁英銀卡

KrisFlyer
菁英金卡

延長六個月效期 1,200哩或美金12元 不適用 不適用
延長十二個月效期 不適用 1,200哩或美金12元 1,200哩或美金12元

其他服務

服務項目 KrisFlyer KrisFlyer
菁英銀卡
KrisFlyer菁英金卡、PPS俱樂部會員、PPS俱樂部金卡會員
更改哩程受贈人 3,000哩或美金30元 1,500哩或美金15元 不需費用

 

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