將逐步根據旅客的出發城市開放經由新加坡樟宜機場的轉機。轉機僅限於在新航集團內的航空公司（新航、勝安航空和酷航）航班之間。新航也與法國航空、荷蘭皇家航空、新幾內亞航空、嘉魯達印尼航空、漢莎航空、瑞士國際航空和土耳其航空簽有聯運協議，搭乘上述航空公司營運之航班自獲批准的城市出發可於新加坡樟宜機場轉機，前往由新航和勝安航空營運的新航集團的目的地。目前新加坡樟宜機場不允許轉搭其他航空公司運營的航班。 您的航班訂位必須開立在同一張機票，不能是單獨分開的機票。這是為了符合各主管機關對於此期間旅行的健康和安全措施相關規定。

此外，轉機旅客還必須查詢旅遊警示，以確保符合進入終點目的地的所有入境要求。

欲了解您是否可以經由新加坡樟宜機場轉機，請瀏覽我們主管機關所批准的最新行程清單.

在出發前21天內有印尼和菲律賓旅遊史的旅客，必須出示在出發前72小時內取得的Covid-19 核酸檢測（PCR）陰性結果證明以入境新加坡。新加坡公民、永久居民或6歲以下的孩童不受此限。該證明應在出發前72小時內由認證的實驗室以英文開立。
查詢最近的檢測地點 >

您需要進行症狀篩檢，並於出發機場提出健康狀況聲明。如果出現任何呼吸道症狀，您將無法登機。

請提早抵達登機門，等候工作人員呼叫您所屬的組別依序登機，並全程保持安全社交距離。

除用餐時間外，在飛行途中必須全程配戴口罩，六歲以下的孩童除外。多數機場也規定旅客必須隨時配戴口罩，因此請在出門前準備好口罩。

為了防護您的健康，我們為您準備了一組防疫包，其中包括口罩、手部消毒劑和除菌擦拭巾。

您可能會留意到一些機上服務的變動。為了使您更加安心，我們準備了影片 ，讓您了解我們加強的預防措施，以及在起飛前的防疫準備包括使用高強度消毒劑頻繁清潔機上表面和洗手間等。

除接受體溫量測外，來自新加坡單方面解除邊境限制國家／地區的轉機旅客不需受以下規範。來自這些國家／地區的旅客不需在轉機等候區等候轉機，並可在轉機離境區內自由活動。

所有抵達樟宜機場的旅客都必須接受體溫量測。如果您出現任何發燒或呼吸道疾病症狀，將由醫護人員對您進行診察。

所有轉機的旅客必須配戴辨識手環以進入新加坡樟宜機場內指定的轉機等候區。地勤人員將在下機後發放辨識手環。下機時請耐心等候，並全程保持安全社交距離。

地勤人員將於下機處迎接所有轉機的旅客。

如果您的轉機時間少於75分鐘，您將在分組後直接引導前往下一段航班的登機口。如果您的轉機時間超過75分鐘，您將依組別前往指定的轉機等候區。

基於規定，您將無法在前往下一段航班的登機門或指定的轉機等候區的途中進入任何商店、洗手間或使用機場設施。

在您指定的轉機等候區將提供轉機之前需要休息和放鬆的所有舒適設施，其中包括免費WiFi、休憩區、零食站、自動販賣機、吸煙室和洗手間。您還可以從樟宜機場的商店訂購食物。請注意，您必須全程待在指定的轉機等候區內。除了飲食或吸煙外，請隨時配戴口罩。於KrisShop.com預購免稅商品時，請務必在搭乘的新航或勝安航空航班自新加坡起飛至少一個小時前上KrisShop.com預購，以便將商品送達您的航班。

如果您是PPS俱樂部會員，套房、頭等艙或商務艙旅客，您將被安排在備有免費WiFi、食物和飲料，以及可躺式睡椅的專屬轉機等候區。

轉機旅客請留意，樟宜機場第一航廈的遨途機場中轉酒店 (Aerotel Singapore) 及第三航廈的Ambassador Transit Hotel現已開始接受預訂。預訂過境飯店的旅客將先接受引導至過境等候區進行入住前的驗證檢查。在完成檢查後，始能接受引導前往過境飯店。旅客必須嚴格遵守在整個入住期間內不得離開過境飯店。退房後，旅客將接受引導前往過境等候區，等待下一個轉機航班。

航班起飛前約75分鐘，您將依分組從轉機等候區引導到登機門進行安全檢查和登機。如同出發時的航班一樣，無論搭乘的客艙，您都將是第一組登機的旅客。

來自新加坡單方面取消邊境限制國家／地區的過境旅客將與直接從新加坡出發的旅客一起登機。

從新加坡出發的旅客將優先下機。在入境海關櫃檯和行李領取處請記得保持安全社交距離。