簽證與出入境規定
每位旅客皆須持有有效護照（和必要的簽證），方可前往行程中的每個目的地。旅客因未備妥必要或有效的旅行證件而被當地主管機關拒絕入境及/或遣返，新航概不承擔任何責任。
了解前往或過境特定國家/地區是否需要簽證，請瀏覽 IATA Travel Centre，查看詳細的目的地簽證要求。
驗證要求
抵達下列國家時，需進行身份審查：
美國驗證規定
美國安全飛行計劃（Secure Flight Program）是美國運輸安全局（US Transport Security Administration，簡稱 TSA）所公布的一項計劃，目的在提高國內與國際商業航空旅遊的安全。
如您入出境美國或於美國境內旅行，安全飛行計畫規定您應於飛機起飛前至少 72 小時提供下列資訊給航空公司：
- 全名（須與您的政府核發附有照片的身份證件相同，例如護照）
- 出生日期
- 性別
- 申訴號碼或已知旅客編號（如用）
美國入出境預報旅客資訊查核系統（APIS）最終規則
如您將入出境美國，美國 APIS 最終規則規定，您需於抵達或離開美國前，提供下列資訊給航空公司：
- 全名（與護照上相同）
- 出生日期
- 性別
- 護照與外國人登記號碼（若有）
- 護照核發國
- 護照到期日
- 國籍
- 居住國
- 美國地址（適用將於美國境內停留 8 小時或以上之非美國公民）
您可於網路預訂機票時，提供上述資料，或於機場報到時，列印並填寫下列 表格.
美國 APIS 最終規則規定，入境商業航空與海運業者，應以電子方式，於抵達及離開美國前提交旅客資料。此規則為過去移民與歸化局（Immigration and Naturalization Service）（目前隸屬於美國海關暨邊境保護局（CBP））所公布的第一份合併法規。本法規的公布，將規定內容延伸適用商業航空與海運業者的入境與出境 APIS 資料。
APIS 資料將繼續擔任辨識可疑或高風險旅客的執法工具，並協助遵守法律規定的旅客（大部分旅客皆為守法旅客）進行入境與通關程序。
出入境要求
前往澳洲
自 2024 年 11 月 15 日起，持新護照前往澳洲的旅客須在 ImmiAccount 系統中更新護照資訊，以免延誤行程。
前往印尼
自 2025 年 9 月 1 日起，所有前往印尼的旅客均須在抵達印尼前 3 天內於「All Indonesia」入境整合系統完成線上填寫入境卡。
前往峇里島
自2024年2月14日起，前往峇里島的國際旅客除為豁免，必須在抵達前支付一次性旅遊稅。
前往義大利
自 2026 年 5 月 30 日起，前往米蘭機場(MXP)或羅馬機場 (FCO) 的旅客，如在過去 21 天內曾到訪烏干達或剛果民主共和國，必須在新加坡向登機口工作人員提交已填妥的健康聲明表。
前往紐西蘭
自2019年10月1日起，若使用非免簽國家護照前往紐西蘭，必須持有有效簽證；若使用免簽國家護照或為澳大利亞永久居民必須持有「電子旅行授權(NZeTA)」。
取得「電子旅行授權(NZeTA)」可能需要72小時。
前往韓國
年滿17歲且持有以下國家護照的旅客，現在可以使用仁川國際機場全新的自動通關系統，免去排隊等候入境手續：
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區域 |
國別 |
|---|---|
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亞洲 |
日本、台灣、香港、澳門、新加坡、阿拉伯聯合大公國 |
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歐洲 |
英國、法國、德國、荷蘭、義大利、芬蘭、匈牙利、葡萄牙、捷克共和國 |
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其他 |
澳洲、紐西蘭、墨西哥 |
辦理方式：
1. 前往仁川國際機場入境大廳（A 或 F 區附近）的自助登記中心。
2. 完成一次性的註冊。
註冊的有效期為訪客現有護照的到期日。
前往南非
旅客必須在線上或透過 SATMS app填寫海關申報表。申報表必須在自啟程國家出發前 24 小時內完成；轉機旅客必須在旅程的最後一段航程開始前完成。旅客可能需要根據海關官員的要求出示簡訊或電子郵件確認函。
前往泰國
目前有19個國家的旅客必須取得落地簽證。
前往英國
前往英國的出入境規定正在改變。這包括從紙本入境文件轉換到電子簽證，以及實施電子旅行授權 (ETA)的數位化旅行許可。
如果您持有英國簽證並使用紙本入境文件證明您的身份，應建立一個英國簽證暨移民署線上帳戶以存取您的電子簽證：www.gov.uk/eVisa
如果您已經持有電子簽證，請告知英國政府您預計使用的護照資訊（如該護照尚未被更新於您的英國簽證暨移民署線上帳戶中）：www.gov.uk/update-uk-visas-immigration-account-details
如果您無需簽證即可在英國短期停留不超過六個月，則需要申請電子旅行授權 (ETA)。查詢何時需申請ETA以便前往英國，並依步驟申請：：www.gov.uk/electronic-travel-authorisation
前往美國
目前共有 42 個國家參與美國免簽證計劃（Visa Waiver Program）。
從伊波拉疫區返回的旅客須知
在前往美國前21天內曾前往剛果民主共和國、烏干達或南蘇丹的旅客，須留意美國疾病管制與預防中心公佈的入境限制。
前往越南
來自南韓、日本、俄羅斯、丹麥、瑞典、芬蘭、挪威、英國（不包含英國海外國民）、義大利、德國、西班牙、白俄羅斯和法國等國旅客適用免簽證協議，若預計在以免簽證方式入境後的30天內再次入境越南，則須申請簽證。