Together, Singapore Airlines (SQ) and Scoot (TR) fly to over 120 destinations around the globe.
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Singapore Airlines 是全球最受推崇的航空公司之一，憑藉卓越服務、現代化機隊與流暢順暢的旅程體驗，屢獲國際肯定。自 1972 年成立以來，航空公司從區域航線營運者發展為全球網路樞紐，串連六大洲逾 100 個城市，以 Singapore Changi Airport 為樞紐，同時也是全球最繁忙、最常獲獎的國際機場之一。
航空公司以重視旅客舒適與創新著稱，持續推出全新客艙產品、汰換升級機隊，並精進機上服務，以滿足旅客不斷提升的期待。從招牌的機上款客服務，到屢獲殊榮的餐飲，以及多元豐富的娛樂系統，Singapore Airlines 致力讓每一趟航程，都成為您整體旅程中難忘的一部分。
無論是前往鄰近國家的短程區域航班，或飛往歐洲、北美或澳洲的長程旅程，Singapore Airlines 始終提供一致水準的貼心服務。透過新加坡樞紐的串聯模式，您可輕鬆銜接後續航班，將多個目的地串成一趟旅程，或選擇在新加坡這座亞洲最具魅力的城邦中轉停留。
Singapore Airlines 在亞洲擁有綿密的航線網路，連結新加坡與南亞、東南亞、東北亞及太平洋地區的重要城市。主要目的地包括東京、大阪、首爾、香港、上海、北京、孟買、德里、班加羅爾、曼谷、吉隆坡、雅加達、峇里島、馬尼拉、胡志明市、雪梨、墨爾本、布里斯本與奧克蘭等眾多城市。頻繁的航班與銜接得宜的轉機時間，讓您在同一趟旅程中輕鬆造訪多個亞洲目的地。
Singapore Airlines 由新加坡飛往多個歐洲重要樞紐，包括倫敦希斯洛、法蘭克福、阿姆斯特丹、巴黎、蘇黎世、米蘭、巴塞隆納與曼徹斯特，以及歐洲各地區域城市。往來歐洲與亞太地區的旅客，可透過 Singapore Changi Airport 享有便捷的一次轉機銜接。航空公司以長程機隊執飛這些航段，配備 Boeing 777-300ER 與 Airbus A380，為長途飛行提供舒適體驗。
Singapore Airlines 現正飛航日益增加的北美城市，包括紐約 JFK、洛杉磯、舊金山、休士頓、西雅圖與溫哥華，以及紐西蘭的奧克蘭。航空公司營運部分全球最長程的不經停航線，其中包括新加坡直飛美國西岸的航班。對於自美洲出發，前往亞洲、澳洲或中東的旅客，新加坡是合乎路線且舒適便捷的轉機樞紐，並致力將轉機等候時間降至最低。
Singapore Airlines 提供多種艙等選擇，以配合不同的預算與旅遊需求。Economy Class 提供舒適座椅、充裕腿部空間、個人化機上娛樂，以及免費餐飲服務。Premium Economy Class 則以更寬大的座椅、更大椅背後仰角、專屬辦理報到櫃檯與升級版餐飲選擇，為長程旅客帶來更優質的飛行體驗，因此深受青睞。
Singapore Airlines 的 Business Class 被廣泛認為是業界翹楚之一。長程航線的 Business Class 客艙配備全平躺座椅、私密座位布局、全區直接走道通道、升級版餐飲服務與 Book the Cook 預選餐點服務，並於旅程各階段提供優先服務。First Class 僅配置於特定機型，例如 Airbus A380，更將奢華升級至全新境界，設有私人套房、獨立衣櫥、貼身客製化服務，以及您於出發與在新加坡轉機時可使用的專屬貴賓室。
航空公司機隊包括 Airbus A380、Boeing 777-300ER、Airbus A350-900、Airbus A350-900ULR 與 Boeing 787-10，每款機型都配備相應客艙產品與娛樂系統。Singapore Airlines 持續更新機隊與客艙內裝，確保其在全球領先航空公司之列的地位。
美食是 Singapore Airlines 體驗中不可或缺的一部分。航空公司與一支國際廚藝顧問團隊合作設計菜單，呈現新加坡與亞洲風味，同時提供融合全球靈感的多樣選擇。搭乘 Economy Class 的旅客，在長程航班上通常可自兩款或以上的主菜中擇一享用；如有特殊飲食或宗教餐點需求，可提前透過 Manage Booking 預訂。
搭乘 Business Class 的旅客，則可享受如同高級餐廳般的用餐體驗，並於指定長程航線享用 Book the Cook 服務。您可預先從精選餐單中挑選餐廳等級的佳餚，從碳烤龍蝦到傳統亞洲風味料理，確保心儀菜式於機上為您預留。餐飲服務同時搭配香檳、由國際品酒顧問團隊精選的葡萄酒，以及多款烈酒與軟性飲品。
First Class 更將餐飲體驗昇華，提供豐富的單點菜單、年份香檳，並由專屬空服員提供貼心服務。各艙等亦提供多樣化的特別餐食選項，滿足素食、純素、無麩質、清真或猶太潔食等飲食需求，並可於起飛前最多 24 小時預先申請。
KrisShop 是 Singapore Airlines 的機上與線上零售平台，精選多元商品，包括彩妝保養、香氛、時尚配飾、電子產品、腕錶、珠寶首飾，以及新加坡在地美食伴手禮。於長程航班上，旅客可透過個人機上娛樂螢幕瀏覽 KrisShop 型錄，以信用卡或金融卡選購心儀商品，部分商品可於機上即時送達座位。
旅客亦可於航班起飛前先行透過 KrisShop 網站或 App 預購商品，選擇於機場取貨，或直送府上。預先訂購讓您可瀏覽更廣泛的商品選擇，把握專屬優惠，並確保心儀商品事先為您保留。KrisShop 也提供多款旅遊必需品，例如行李箱、旅行頸枕與適合長途飛行使用的護膚組。
KrisShop 不時推出限量系列與與新加坡設計師合作的聯名商品，讓它不僅是實用採購的好去處，也是旅途中尋覓獨特紀念品的理想選擇。凡參加 KrisFlyer 常客計畫的會員，於 KrisShop 購買合資格商品亦可累積里數，讓日常購物為您的航班獎勵增添更多價值。
在規劃旅程時，建議先上 Singapore Airlines 官方網站，查閱最新的行李額度、辦理報到時間與旅遊文件要求。行李額度會依艙等與目的地而有所不同，事先檢視您的訂位確認資訊或專屬行李頁面，有助於正確打包行李並避免於機場產生額外費用。
Singapore Airlines 建議您預留充足時間抵達機場。自 Singapore Changi Airport 出發的國際航班，辦理報到櫃檯通常於預定起飛時間前約兩至三小時開放，建議最晚於起飛前兩小時抵達機場。多數國際機場亦設有 Singapore Airlines 辦理報到櫃檯，通常會於航班起飛前數小時開放。
若您於新加坡轉機，航空公司提供單一機票行程，通常可將您的託運行李自動轉運至下一趟航班，免去在 Changi 重新辦理託運的麻煩。Changi Airport 的轉機體驗本身就是一大亮點，航廈禁區 24 小時提供多樣化餐飲、購物選擇、花園以及休息設施。符合資格的旅客，亦可使用 SilverKris 與 KrisFlyer Gold Lounges，在兩段航班之間享受放鬆與整頓身心的靜謐空間。
您可以直接透過 Singapore Airlines 官方網站 singaporeair.com、Singapore Airlines 行動應用程式，或經由您慣用的旅行社與第三方訂位平台預訂航班。在網站上，只需輸入出發地、目的地、旅行日期以及旅客人數，然後選擇您偏好的航班與艙等。一旦選定航班後，您可以在完成付款前，進一步客製您的旅程，例如選擇座位、預訂特別餐點並加購各項旅遊附加服務。
可以。KrisFlyer 哩程不僅可用於 Singapore Airlines 航班，也可兌換 Star Alliance 成員航空公司營運的航班服務。Singapore Airlines 是 Star Alliance 聯盟的創始成員之一，Star Alliance 網路涵蓋超過 25 家航空公司，連結全球逾 1,000 個機場。若要以哩程兌換聯盟夥伴航空公司的獎勵機票，請在 Singapore Airlines 的網站或 App 中搜尋 Award 航班，選擇您偏好的夥伴航空公司，並依照畫面指示，以 KrisFlyer 哩程完成訂位。
當您在預訂或辦理登機時輸入 KrisFlyer 會員號碼，搭乘由 Singapore Airlines、Scoot 與 Star Alliance 夥伴航空公司營運的航班，即可賺取 KrisFlyer 哩程。實際可累積的哩程數，會視票價種類、艙等與飛行距離而定。除了搭機之外，您亦可透過計畫廣泛的合作網路賺取 KrisFlyer 哩程，包括飯店、租車公司、信用卡及各類生活風格品牌，讓您在日常消費中輕鬆累積哩程。已累積的哩程可用於兌換 Award 機票、艙等升級及其他與旅遊相關的獎勵。
行李額度會依您的艙等、票價種類、KrisFlyer 會員等級以及目的地而有所不同。一般而言，Economy Class 旅客通常可托運 25 至 30 公斤行李，Premium Economy 旅客為 35 公斤，Business Class 旅客為 40 公斤，而 First Class 旅客則為 50 公斤。短程區域航班的行李額度可能有所差異。您可在行程確認單或 Singapore Airlines 行李資訊頁面上查詢您訂位所適用的具體行李額度。額外行李若提前預購，費用通常會比在機場加購更優惠。
Singapore Airlines 提供 KrisWorld，這是全球最豐富多元的機上娛樂系統之一。KrisWorld 擁有數千小時的內容，包括最新的國際與亞洲電影、電視影集、音樂專輯、Podcast 及遊戲，並提供多種語言選擇，內容也會定期更新。於配備個人螢幕的客機上，每個座位皆設有個人觸控螢幕。部分機隊還支援旅客透過 Singapore Airlines 行動 App 將個人裝置連接至機上娛樂系統。
Singapore Airlines 在多數長程客機上提供機上 Wi‑Fi 連線服務，包括 Airbus A380、Boeing 777-300ER、Airbus A350-900 及 Boeing 787-10。您可在機上使用信用卡或金融卡購買 Wi‑Fi 方案。Wi‑Fi 方案提供不同的數據用量，滿足從簡單訊息與電子郵件往來，到較高流量瀏覽等各種需求。實際可用性將視航線與機型而定。
多數 Singapore Airlines 長程客機上的座位皆配備電源插座與 USB 充電埠。Business Class 與 First Class 座位通常設有 AC 電源插座及 USB-A、USB-C 連接埠；而多數機型上的 Economy Class 與 Premium Economy 座位亦提供 USB 充電功能。實際可使用的電源配置會依執飛您航線的機型而有所不同。您可在出發前造訪 Singapore Airlines 網站的機隊與座椅資訊頁面，查看各機型座位配備。
可以，Singapore Airlines 提供多種特別餐點，以配合不同飲食喜好、宗教及醫療需求。可選擇的類型包括素食、純素、無麩質、低卡路里、糖尿病餐、水果餐、清真餐、猶太餐、印度教餐、耆那教餐及兒童餐等多種選項。特別餐需於起飛前至少 24 小時透過 Singapore Airlines 網站或 App 的「管理預訂」功能提出申請，或聯絡 Singapore Airlines 訂位部門代為安排。一經成功申請，特別餐將會確認並於一般餐飲服務開始前送達您的座位。
Singapore Airlines 在 Singapore Changi Airport 營運兩大專屬貴賓室品牌：SilverKris Lounge 與 KrisFlyer Gold Lounge。SilverKris Lounge 設於第 1、2、3 航廈，開放給 Business Class 與 First Class 旅客及 PPS Club 會員使用。KrisFlyer Gold Lounge 則提供給搭乘 Economy 或 Premium Economy 的 KrisFlyer Elite Gold 會員與 Star Alliance Gold 卡會員使用。所有貴賓室皆備有餐飲服務、飲品、淋浴設施、安靜休憩區與工作空間。
Singapore Airlines 在多數營運的國際機場為符合資格的旅客提供貴賓室使用權。Business Class 與 First Class 旅客，以及符合條件的 KrisFlyer Elite 會員與 Star Alliance Gold 會員，通常可以在主要海外站點使用合作夥伴貴賓室或 Singapore Airlines 的專屬設施。實際可使用的貴賓室會依機場、航廈與合作安排而有所不同。您可在 Singapore Airlines 官方網站的「貴賓室」專區中，輸入出發城市，以查詢您出發機場的相關貴賓室資訊。
Singapore Changi Airport 經常名列全球最佳機場之一，為轉機旅客提供豐富的設施與體驗。依不同航廈，您可以參觀各式室內花園、享受多樣且不同價位的餐飲選擇、在免稅店與零售商店購物、使用淋浴與休息設施，或在指定休息區放鬆小憩。若轉機時間較長，符合資格的轉機旅客還可造訪 Jewel Changi Airport 綜合設施。Singapore Airlines 亦為符合條件的轉機旅客提供 Free Singapore Tour，讓您在兩段航班之間走入市區簡短遊覽。
若您的旅程是以單一 Singapore Airlines 行程票開立，並在新加坡安排轉機，您的托運行李通常會自動轉掛至後續班機，無需在新加坡提領並重新辦理托運。抵達新加坡後，請依指示前往轉機旅客動線，再前往您的登機閘口；Singapore Airlines 與 Changi Airport 的地勤人員會在現場提供協助。若您的轉機時間較長，可於管制區內探索各項機場設施，或若您符合資格，亦可在下一段航班前使用 SilverKris 或 KrisFlyer Gold 貴賓室。
Singapore Airlines 建議國際航班旅客最少於預定起飛時間前兩至三小時抵達機場，區域航班則至少提前 90 分鐘。辦理報到櫃檯一般於起飛前約三小時開放，而登機閘口通常會在預定起飛前約 20 至 30 分鐘關閉。提早抵達可讓您有充裕時間完成報到、託運行李、通過安檢與出入境查驗，並在登機前享用貴賓室設施或機場其他服務。
可以，Singapore Airlines 允許旅客提前選擇座位。完成訂位後，您可透過網站或 App 的「管理預訂」功能，或於網上報到時選擇偏好的座位。是否需付費將視您的艙等、票價種類及 KrisFlyer 會員等級而定。Business Class 與 First Class 旅客，以及 KrisFlyer Elite 會員，一般可享有免費的提前選位服務。在選位前，您亦可先查看座位配置圖，以便做出更合適的選擇。
Singapore Airlines 的網上報到通常於預定起飛時間前 48 小時開放，並在多數航線於起飛前 1 小時 30 分鐘截止。您可透過 Singapore Airlines 官方網站或行動 App 辦理報到，選擇或更改座位、在可行情況下確認餐飲偏好，並取得登機證。部分航線或機場的報到截止時間可能不同，建議您參考訂位確認單上標示的具體時間。
您可以透過 singaporeair.com 網站或 Singapore Airlines 行動 App 的「管理預訂」功能，管理您的訂位。於「管理預訂」中，您可查看與變更航班（須符合票價規定與座位供應情況）、更新旅客資料、申請特別餐、選擇座位、加購額外行李、提出升等申請，以及下載或重新寄送行程確認單。若需進行較複雜的變更或線上無法辦理的服務，您可聯絡當地的 Singapore Airlines 客服中心尋求協助。
KrisFlyer 是 Singapore Airlines 的常客會員計畫，會員可在 Singapore Airlines、Scoot 及逾 25 家 Star Alliance 夥伴航空公司累積與兌換哩程，並能透過廣泛的非航空合作夥伴，如飯店、租車公司、信用卡及生活風格品牌等賺取哩程。加入會員完全免費。隨著累積哩程增加，會員可晉升至 Elite Silver 或 Elite Gold 等級，享有優先報到與優先登機、額外行李額度、貴賓室使用權、免費升等及額外哩程累積獎勵等禮遇。哩程可兌換 Award 機票、艙等升級、合作飯店住宿等多元獎勵。
