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Covid-19 訊息中心


最近更新於2022年8月1日, 00:00hrs (GMT +8)

無論您在近期內計畫旅行或是受到Covid-19疫情的影響,此頁面將提供您需要的額外資訊,協助您在這個充滿挑戰的時刻能夠安心訂位、放心展開旅行。

本頁資訊將會定期更新,然而入境規定可能會在短時間內變更,建議您在旅行前查看當地主管機關發佈的最新旅遊警示。

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無須隔離即可入境新加坡

已完整接種疫苗的旅客可搭乘任何新航航班,無須隔離即可入境新加坡。請由此處了解更多資訊。

 

 

訂位前須知

Flight schedules
航班時刻表

查看我們有飛往的目的地。

查看航班時刻表

Latest travel advisories
行前資訊

確認目的地的入境要求和邊境限制。

查看警示

Pre-departure Covid-19 test locations
出發前Covid-19檢測地點

如果您需要出示Covid-19檢測陰性結果才能入境目的地,請預約獲得認證的診所、醫院或實驗室。

查詢最近的檢測地點

Transiting in Singapore
在新加坡轉機

了解更多轉機體驗,包括貴賓室的使用及過境旅館的選擇等。

了解更多

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以機票抵用金重新訂位

2020年3月15日(含)前開立的機票適用機票抵用金。機票抵用金可用於預訂2022年12月31日之前的航班。

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Travel safely with us
與我們一起安心飛行

了解我們在旅途中採取的措施以守護您的健康。

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KrisFlyer Elite and PPS Club status extension
KrisFlyer 菁英和 PPS 俱樂部資格展延

我們為2022年3月至2023年2月之間屆滿的 KrisFlyer 菁英和 PPS 俱樂部會員自動延展會員資格至第二年。請查看下方更多會員資格的相關訊息。

PPS 俱樂部    |    KrisFlyer 菁英



獲得協助以更改訂位

如果您之前透過旅行社或合作夥伴航空公司訂購機票,請直接聯繫原始訂位旅行社或夥伴航空公司以辦理重新訂位、退票或機票抵用金。

更改或取消訂位

 

Flights cancelled by Singapore Airlines
新航取消航班

了解如何重新訂位或申請退票。

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Assistance Request Form
協助需求表格

如果您的旅行計畫受到影響,請使用此表格重新預訂航班或申請退票。我們將優先協助航班於72小時內出發的旅客。
 

Contact our local offices
聯絡所在地的新航辦事處

我們鼓勵旅客在致電前先使用自助線上服務,如「協助需求表格」或「管理訂位」功能。

常見問題

我了解入境或過境新加坡的旅客需要在航班起飛前兩天內進行COVID-19出發前檢測。兩天如何計算?

 

如果我的航班被取消了,我可以退票嗎?

 

我如何確認目前的機票能不能獲得機票抵用金?

 

如何得知我的機票抵用金金額或機票的價值?

 

如何使用機票抵用金和額外機票抵用金?

 

我的出發前Covid-19檢測結果報告上需要提供哪些資訊?

 

 

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