PPS Club
Wenn Sie mit Singapore Airlines in Suites, der First oder der Business Class oder mit SilkAir in der Business Class fliegen, sammeln Sie PPS Value, die Ihrem PPS Club-Status angerechnet werden.
Die PPS Value werden auf Grundlage des Flugtarifs und der Treibstoffzuschläge gutgeschrieben, nicht aber für Flughafengebühren. Berechnet werden sie in Singapur-Dollar. Wenn Sie also Ihren Flug in einer anderen Währung bezahlt haben, rechnen wir die Ausgaben für den Flug und die Treibstoffzuschläge in Singapur-Dollar um und bestimmen anschließend die PPS Value.
Flughafengebühren und andere Abgaben werden nicht an uns, sondern direkt an die Behörden entrichtet. Wir können daher keine PPS Value gutschreiben.
Nein. PPS Value werden nur für Flüge gutgeschrieben, die von Singapore Airlines ausgeführt werden. Wenn Sie beispielsweise mit uns von Singapur nach Frankfurt fliegen und von dort mit unserer Partnerairline Lufthansa nach München weiterreisen, erhalten Sie PPS Value nur für den ersten Flug von Singapur nach Frankfurt.
Ja, vorausgesetzt, Sie reisen in der First oder Business Class und der Flug wird mit einer Maschine von Singapore Airlines oder SilkAir ausgeführt.
Die unter Ihrem Profil abgespeicherte Sitzplatzpräferenz wird vorausgewählt, wann immer Sie auf unserer Website einen Flug buchen. Sind die Sitzplätze jedoch zum Zeitpunkt Ihrer Buchung bereits vergeben, wird Ihnen ein anderer Platz zugewiesen.
Nein. Wenn Sie PPS Club-Mitglied sind, sind Reserve Value 36 Monate (3 Jahre) lang gültig. Für Solitaire PPS Club-Mitglieder sind Reserve Value, die vor dem 8. Oktober 2013 gutgeschrieben wurden, 36 Monate (3 Jahre) lang gültig, und alle später gutgeschriebenen Reserve Value über 72 Monate (6 Jahre).
Um die Gültigkeitsdauer Ihrer Reserve Value zu maximieren, rechnen wir zur Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft zunächst Ihre Reserve Value an, bevor wir die PPS Value hinzuziehen, die Sie im laufenden Mitgliedsjahr gesammelt haben.
Nein. Inhaber der Solitaire PPS Club Supplementary Card genießen viele der Privilegien von Solitaire PPS Club-Mitgliedern, aber nicht alle. Mehr Informationen über die Privilegien von Inhabern der Solitaire PPS Club Supplementary Card erhalten Sie hier.
Inhabern der Solitaire PPS Club Supplementary Card werden KrisFlyer- und Elite-Meilen auf dem Konto entsprechend Ihres Status im KrisFlyer- oder PPS Club-Programm gutgeschrieben.
Nur PPS Club- und Solitaire PPS Club-Mitglieder können Reserve Value erhalten. Wenn also der Inhaber der Solitaire PPS Club Supplementary Card auch PPS Club- oder Solitaire PPS Club-Mitglied ist, werden ihm auf seinem Konto auch Reserve Value gutgeschrieben.
Nein, weil sie keine Reserve Value benötigen. Solitaire PPS Club Life-Mitglieder können die Vorteile ihres Status genießen, ohne ihre Mitgliedschaft erneuern zu müssen.
Wenn sich Ihre Reserve Value und PPS Value bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres auf weniger als 25.000 Singapur-Dollar belaufen, wird Ihre Solitaire PPS Club-Mitgliedschaft nicht verlängert. Sie erhalten die PPS Club-Mitgliedschaft für die Dauer von 12 Monaten. Wenn Sie in dieser Zeit erneut PPS Value in Höhe von 25.000 Singapur-Dollar sammeln, erhalten Sie den Solitaire PPS Club-Status für ein weiteres Jahr.
Wenn sich Ihre Reserve Value und PPS Value bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres auf weniger als 25.000 Singapur-Dollar belaufen, wird Ihre PPS Club-Mitgliedschaft nicht verlängert. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.
| Wenn Sie PPS Club-Mitglied … | und Sie bis zum Ende des laufenden Mitgliedsjahres weniger als 25.000 Singapur-Dollar in PPS Value und Reserve Value gesammelt haben, |
|---|---|
| für mehr als ein Jahr waren | werden Sie ungeachtet der Elite-Meilen auf Ihrem Konto KrisFlyer Elite Gold-Mitglied |
| für nur ein Jahr waren | werden Sie je nach Elite-Meilen auf Ihrem Konto KrisFlyer Elite Gold- oder KrisFlyer Elite Silver-Mitglied |
Ihre Mitgliedschaft wird bereits im elften Monat des Mitgliedsjahres verlängert, wenn Sie bis dahin mehr als 25.ooo Singapur-Dollar in PPS Value gesammelt haben. Alle darüber hinaus gehenden PPS Value werden als Reserve Value gespeichert und für die Verlängerung im Folgejahr angerechnet.
Der PPS Club-Status ist 12 Monate lang gültig, nachdem dieser vergeben bzw. verlängert wurde. Die Mitgliedskarte ist noch einen zusätzlichen Monat gültig, um die Vorteile des Status auch während der Wartezeit auf die neue Mitgliedskarte nutzen zu können.
Sollten Sie jedoch einen höheren Status erlangen oder Ihr Status nicht verlängert werden, sind entsprechende Vorteile ab Beginn des neuen Mitgliedsjahres gültig – und nicht erst nach Ablauf Ihrer Mitgliedskarte.
Auf dieselbe Weise, wie Sie fehlende Meilen anfordern können: Loggen Sie sich ein und geben Sie Vor- und Nachnamen, Flugnummer und Reiseziel an. Ihre PPS Value werden in der Regel zwei bis vier Wochen nach Ihrem Flug angezeigt. Wenn Ihre PPS Value nach 4 Wochen noch nicht gutgeschrieben wurden, kontaktieren Sie uns bitte
- Loggen Sie sich ein und klicken Sie zunächst auf „Profil“ und dann auf „Präferenzen“.
- Klicken Sie auf „Ändern“.
- Markieren Sie das Kästchen „KrisFlyer elektronischer Newsletter“.
- Klicken Sie auf „Speichern“.
Den PPS Connect-Service können alle PPS Club-Mitglieder weltweit nutzen.
Verschaffen Sie sich einfach über die SQ Mobile App Zugang zum PPS Connect-Service oder schreiben Sie eine Textnachricht (PPS<space><PPS Club-Mitgliedsnummer>; z. B.: PPS 8012345678) und senden Sie sie an +6591848888. Nach Eingang Ihres Rückrufwunsches senden wir Ihnen eine automatische Bestätigungsnachricht und werden Sie so bald wie möglich zurückrufen.
Sie können uns von überall in der Welt aus unter der Nummer des PPS Connect-Service (+6591848888) erreichen. Wenn Sie auf Reise sind, fallen bei unserem Rückruf nur die für eingehende Anrufe anfallenden Gebühren an, was wesentliche Ersparnisse bedeutet.
Bitte klicken Sie in der SQ Mobile App auf das Seitenmenü und wählen Sie in der Dropdown-Liste „KrisFlyer“ aus. Klicken Sie dann auf „PPS Connect-Rückrufwunsch“, um den PPS Connect-Service zu nutzen.
Das System akzeptiert nur Rückrufwünsche von Mobiltelefonnummern, die im PPS Club-Profil eingetragen sind.
Inhaber einer Zusatzkarte können den Service zurzeit nicht nutzen.
Wir werden ein zweites Mal versuchen, Sie zu erreichen. Wenn beide Versuche fehlschlagen, benachrichtigen wir Sie via SMS. Wir bitten Sie uns dann entweder über die SQ Mobile App oder per Textnachricht ein weiteres Mal um einen Rückruf.
Wenn Sie sich in Japan oder Korea aufhalten, benötigen Sie ein 3G-Smartphone.
Der PPS Connect-Service steht ausschließlich PPS Club-Mitgliedern zur Verfügung. Nichtmitglieder können den PPS Connect-Service nicht nutzen.
PPS Club-Mitglieder haben weiterhin Zugang zu PPS Connect. Sie müssen lediglich ihre SQ Mobile App auf die neueste Version vom 24. August 2015 aktualisieren.
Der PPS Connect-Service steht ausschließlich PPS Club-Mitgliedern zur Verfügung. Nichtmitglieder können den PPS Connect-Service nicht nutzen.
In einigen Ländern wie China, Indien und den USA können automatische Bestätigungsnachrichten aufgrund lokaler Vorschriften nicht von der PPS Connect-Nummer (+6591848888) aus versendet werden.
PPS Club-Mitglieder können jedoch eine automatische Bestätigungsnachricht daran erkennen, dass Sie mit „PPSConnect:“ beginnt.
Wir bieten den PPS Connect-Service derzeit leider nur auf Englisch und nicht in anderen Sprachen.
Die Rückrufe des PPS Connect-Services erfolgen stets an die Nummer, von der aus der Wunsch abgesendet wurde.
Wir haben unser System derart umgestellt, dass jetzt alle PPS Club-Mitglieder automatisch den PPS Connect-Service nutzen können. Sie müssen kein Formular mehr ausfüllen.
Nein, die Nummer des PPS Connect-Services (+6591848888) kann nur Textnachrichten empfangen. Anrufe können nicht entgegengenommen werden.