Allgemeine Geschäftsbedingungen von KrisFlyer

1. Nach der Registrierung kann das Mitglied die digitale KrisFlyer-Mitgliedskarte über die SingaporeAir-App herunterladen. Die digitale Mitgliedskarte muss bei Reisen mit Singapore Airlines oder Scoot sowie bei Transaktionen mit KrisFlyer-Partnern aus dem Luftfahrtbereich und anderen Branchen vorgelegt werden, damit das Mitglied die entsprechenden Mitgliedervorteile und -leistungen in Anspruch nehmen kann.
2. Die KrisFlyer-Mitgliedschaft steht Personen ab zwei Jahren offen. Für Personen im Alter von 2 bis 16 Jahren („Minderjährige“) ist die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, um KrisFlyer beizutreten. Unternehmen oder andere juristische Personen können keine Mitgliedschaft erwerben. Die Mitgliedschaft wird nach alleinigem Ermessen von Singapore Airlines gewährt.
3. Ein KrisFlyer-Konto gehört dem angegebenen Mitglied und kann nicht auf andere Personen übertragen werden. Mit Ausnahme von KrisFlyer-Konten, die von Minderjährigen geführt werden, sind die Mitgliedschaft einschließlich der KrisFlyer-Mitgliedskarte, Statusgutschriften (Elite-Meilen, PPS Value), KrisFlyer-Meilen und andere KrisFlyer-Vorteile nicht übertragbar. Für KrisFlyer-Konten von Minderjährigen können KrisFlyer-Meilen auf das Konto des Erziehungsberechtigten übertragen werden, sofern die Voraussetzungen für die Kontoverknüpfung erfüllt und die entsprechenden Servicegebühren bezahlt sind. Siehe die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Übertragung von KrisFlyer-Meilen für verknüpfte KrisFlyer-Konten in Abschnitt O.
4. Alle E-Mail-Adressen, die Singapore Airlines mitgeteilt werden, müssen gültig und persönlich für das Mitglied oder den Antragsteller sein und dürfen nicht mit einem Reiseveranstalter in Verbindung stehen. Darüber hinaus darf die E-Mail-Adresse, die neue Antragsteller bei der Anmeldung angeben, zuvor nicht bei Singapore Airlines registriert worden sein.
5. Es liegt in der Verantwortung der Mitglieder, ihre Postanschrift und E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand zu halten. Jede an Mitglieder gesendete Mitteilung gilt als zugestellt, wenn sie an die hinterlegte Postanschrift versandt wurde. Singapore Airlines übernimmt keine Verantwortung für verspätete, fehlgeleitete oder verlorene Postsendungen. Jede Änderung der Postanschrift eines Mitglieds muss schriftlich mitgeteilt oder online über Ihr Konto auf KrisFlyer.com aktualisiert werden.
6. Änderungen des Namens, des Geburtsdatums oder des Geschlechts in den Unterlagen des Mitglieds werden nach schriftlicher Mitteilung an Singapore Airlines durch das Mitglied akzeptiert. Das Mitglied muss die entsprechenden rechtlichen Dokumente als Nachweis für die Änderung vorlegen. Andere Änderungen der persönlichen Daten, wie z. B. eine Änderung der Wohnadresse oder E-Mail-Adresse, können online über Ihr Konto auf KrisFlyer.com vorgenommen werden.
7. Mehrfachmitgliedschaften sind nicht zulässig. Jedes Mitglied darf nur ein Konto unterhalten. Ebenso ist die Registrierung mehrerer Personen in einem einzigen Konto (d. h. einem Gemeinschaftskonto) nicht zulässig.
8. Die Anmeldegebühr für die Mitgliedschaft wird bis auf Weiteres erlassen.
9. Die Pflichten des Mitglieds sind wie folgt (wenn der Antragsteller/das Mitglied minderjährig ist, stellt der Elternteil/Erziehungsberechtigte sicher, dass der KrisFlyer-Antragsteller/das KrisFlyer-Mitglied diese Pflichten erfüllt):
   a. Geben Sie Singapore Airlines korrekte und vollständige Informationen im Zusammenhang mit der Anmeldung oder Mitgliedschaft und informieren Sie Singapore Airlines unverzüglich, wenn sich diese Informationen ändern. Ein Konto mit ungenauen und/oder unvollständigen personenbezogenen Daten wird nach alleinigem Ermessen von Singapore Airlines geschlossen.
   b. Benachrichtigen Sie Singapore Airlines über etwaige Unstimmigkeiten im Mitgliedskonto in Bezug auf Transaktionen innerhalb von drei Monaten nach der Transaktion. Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Mitgliedskonto, um sicherzustellen, dass KrisFlyer-Meilen und Statusgutschriften (z. B. Elite-Meilen, PPS Value) ordnungsgemäß gutgeschrieben wurden. Singapore Airlines ist nicht verpflichtet, zu wenig gutgeschriebene KrisFlyer-Meilen und/oder Statusgutschriften zu korrigieren, die nicht innerhalb der Dreimonatsfrist gemeldet wurden. Überbuchungen von KrisFlyer-Meilen und/oder Statusgutschriften können von Singapore Airlines jederzeit, auch nach Ablauf der Dreimonatsfrist, korrigiert werden.
   c. Stellen Sie Singapore Airlines alle Informationen zur Verfügung, die zur Überprüfung der Berechtigung für Mitgliederleistungen erforderlich sind, darunter insbesondere Kopien von Bordkarten, Quittungen und ähnlichen Dokumenten, Hotelrechnungen und Mietwagenverträgen.
   d. Geben Sie auf Anfrage die KrisFlyer-Mitgliedsnummer an, da dies eine Voraussetzung für alle Aktivitäten ist, die zu einem Anspruch des Mitglieds auf KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften (z. B. Elite-Meilen, PPS Value) oder andere Mitgliedsleistungen führen können.
   e. Bewahren Sie die KrisFlyer-Mitgliedsnummer, die PIN und das Passwort des Mitglieds sicher und vertraulich auf und geben Sie diese nicht an andere Personen als gegebenenfalls die Eltern/Erziehungsberechtigten weiter.
10. Ab Juni 2023 erhalten alle Mitglieder elektronische Abrechnungen (E-Abrechnungen) per E-Mail an die vom Mitglied in seinem KrisFlyer-Profil angegebene E-Mail-Adresse. Das Mitglied ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die in seinem KrisFlyer-Profil angegebene E-Mail-Adresse auf dem neuesten Stand ist.
11. Alle Mitglieder erklären sich damit einverstanden, dass Singapore Airlines nach eigenem Ermessen E-Abrechnungen von Zeit zu Zeit ändern, einschränken, zurückziehen, stornieren, aussetzen oder einstellen kann.

1. Ein KrisFlyer-Mitgliedskonto, für das für einen Zeitraum von 45 aufeinanderfolgenden Monaten nach der zuletzt verzeichneten Aktivität keinerlei weitere Aktivitäten verzeichnet werden konnten, wird ohne vorherige Ankündigung geschlossen. Ein KrisFlyer-Konto, das für einen Zeitraum von 24 Monaten ab Beginn der Mitgliedschaft inaktiv war, wird ebenfalls geschlossen. Im Sinne dieser Klausel bedeutet „verzeichnete Aktivität“ die Transaktion(en), bei denen ein Mitglied KrisFlyer-Meilen sammelt, die auf seinem KrisFlyer-Mitgliedskonto aufgezeichnet sind.
2. Singapore Airlines behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft im KrisFlyer-Programm und/oder PPS Club, oder Teile davon, jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu beenden, auch wenn sich die Beendigung auf das Recht des Mitglieds auswirken kann, KrisFlyer-Meilen/PPS Value zu sammeln oder Meilen gegen Prämien einzutauschen. Singapore Airlines ist gegenüber Mitgliedern nicht haftbar für jeglichen Verlust an Wert oder Vorteilen, die sich durch Änderungen am Programm ergeben. Insbesondere führen die folgenden Vorfälle zu einer zeitweiligen Entziehung oder Beendigung der Mitgliedschaft:
   a.  Nach alleinigem Ermessen von Singapore Airlines hat sich das Mitglied auf einem beliebigen Flug (unabhängig davon, ob dieser Flug von Singapore Airlines durchgeführt wurde oder nicht) oder auf einem Flughafen oder Flughafengelände unangemessen verhalten. Als unangemessenes Verhalten gilt unter anderem verbale oder körperliche Gewalt gegen einen Flughafen- oder Airline-Mitarbeiter oder Fluggast, Zerstörung oder Beschädigung von Gegenständen an Bord eines Flugzeugs oder auf einem Flughafen- oder Flughafengelände.
   b.  Singapore Airlines sperrt das Mitglied für seinen Flug oder das Mitglied wird dauerhaft oder für einen bestimmten Zeitraum für alle von Singapore Airlines und Partner-Airlines durchgeführten Flüge gesperrt.
   c.  Das Mitglied hat gegen eine Bestimmung oder Regelung für die Mitgliedschaft im KrisFlyer-Programm und/oder PPS-Club und/oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
   d.  Das Mitglied hat gegen eine der Beförderungsbedingungen von Singapore Airlines verstoßen.
   e.  Nach alleinigem und ausschließlichem Ermessen von Singapore Airlines hat das Mitglied in Bezug auf seine Mitgliedschaft unehrlich oder in einer für Singapore Airlines inakzeptablen Weise gehandelt.
   f.  Der Betrieb des KrisFlyer-Programms, der PPS-Club-Einrichtungen, Vorteile (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Prämientickets, Upgrades, PPS Value, PPS-Prämien und KrisFlyer-Meilensteinprämien) und andere Funktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf KrisFlyer-Meilen) führen dazu oder könnten dazu führen, dass Singapore Airlines gemäß dem Payment Services Act lizenziert, genehmigt, registriert oder reguliert werden muss und/oder gegen den Payment Services Act verstößt, oder die Behörden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Monetary Authority of Singapore) haben Singapore Airlines angewiesen oder aufgefordert, den Betrieb solcher Programme einzustellen oder anderweitig umzustrukturieren.
3. Bei einer Aussetzung der Mitgliedschaft kann das Mitglied keine KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Elite-Meilen, PPS Value und Reserve Value), Vorteile und Prämien (einschließlich, aber nicht beschränkt auf PPS-Prämien und KrisFlyer-Meilensteinprämien) nutzen. Aufgrund ihrer begrenzten Gültigkeit können diese KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften und Prämien während der Aussetzungsfrist verfallen. Sofern die gesammelten KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften und Prämien während der Aussetzungsfrist nicht verfallen sind, kann das Mitglied die verbleibenden gültigen KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften und Prämien nach Aufhebung der Aussetzung der Mitgliedschaft nutzen.
4. Wird das Mitglied dauerhaft von der Mitgliedschaft ausgeschlossen oder wird seine Mitgliedschaft im KrisFlyer-Programm und/oder im PPS Club beendet, verfallen alle gesammelten KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften, Prämien und sonstigen Vorteile ohne Entschädigung. Unabhängig davon, ob das Mitglied suspendiert oder dauerhaft ausgeschlossen bzw. die Mitgliedschaft gekündigt wird, haftet das Mitglied für alle Schäden, Rechtsstreitigkeiten und sonstigen damit verbundenen Kosten.
5. Ein Mitglied kann die KrisFlyer-Mitgliedschaft jederzeit durch schriftliche Mitteilung und Rückgabe der Mitgliedskarte an Singapore Airlines beenden. Nach Erhalt der Mitteilung verfallen alle ausstehenden KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften, Prämien, Vorteile und Privilegien ohne Entschädigung und können nicht übertragen werden.
6. Die Mitgliedschaft endet sofort mit dem Tod des Mitglieds. KrisFlyer-Meilen, Statusgutschriften und Prämien, die zum Zeitpunkt des Todes erworben, aber nicht eingelöst wurden, sowie Vorteile und Privilegien verfallen automatisch mit dem Tod des Mitglieds. Meilen und Prämien stellen kein persönliches Eigentum dar und können nicht vererbt oder anderweitig als persönliches Eigentum behandelt werden.

1. KrisFlyer-Meilen sind die Grundmaßeinheit des KrisFlyer-Programms. Unternehmen, über die Mitglieder Meilen verdienen können, werden als Programmpartner bezeichnet und Singapore Airlines kann nach eigenem Ermessen jederzeit ein beliebiges Unternehmen als Programmpartner entfernen.
2. Alle Mitglieder haben ein eigenes, persönliches KrisFlyer-Konto, auf dem die verdienten Meilen gutgeschrieben werden. KrisFlyer-Meilen können nicht gegen Bargeld oder Gutscheine eingetauscht werden.
3. Um KrisFlyer-Meilen zu verdienen, müssen die Mitglieder zum Zeitpunkt der Reservierung ihre Mitgliedsnummer angeben und ihre Mitgliedskarte vorlegen, wenn sie die Dienste von Singapore Airlines oder einem Programmpartner in Anspruch nehmen. Nur für bestimmte Transaktionen mit Programmpartnern können KrisFlyer-Meilen verdient werden. Manche Programmpartner geben andere Abläufe beim Sammeln/Gutschreiben vor, an die sich die Mitglieder dann halten müssen.
4. Falls die Anzahl der auf dem Mitgliedskonto gutgeschriebenen KrisFlyer-Meilen nicht korrekt ist, müssen Mitglieder KrisFlyer innerhalb von drei Monaten nach Erhalt des Kontoauszugs informieren. Die Übertragung von KrisFlyer-Meilen auf ein anderes Partnerprogramm ist nicht zulässig, es sei denn dies ist in den allgemeinen Geschäftsbedingungen anders angegeben.
5. KrisFlyer-Meilen für Flug-Transaktionen werden folgendermaßen gesammelt:

a.  Meilen werden für Tickets gewährt, die in der Klasse Singapore Airlines Suites sowie in den Klassen First, Business, Premium Economy und Economy bei teilnehmenden Fluggesellschaften gekauft wurden. Für Tickets mit Branchenrabatt, Agenturrabatt oder Prämientickets, Kleinkindtarife und andere Tickets mit speziellen Rabatten, wie von Singapore Airlines oder Partner-Fluggesellschaften gelegentlich ausgegeben, können keine Meilen verdient werden.

b.  Für Charterflug-Tickets werden keine Meilen gesammelt. Einzelne Fluggesellschaften können den Erwerb von Meilen auf bestimmten Flügen, wie zum Beispiel Codeshare-Flügen, ebenfalls ausschließen.

c.  KrisFlyer-Meilen können pro Person nur einmal pro Flug erworben werden, unabhängig von der Anzahl der gebuchten Sitzplätze.

d.  In Übereinstimmung mit den Punkten f, g und h werden Meilen basierend auf der tatsächlich zurückgelegten Entfernung, die anhand der Großkreisentfernungsformel berechnet wird, vom Abflughafen bis zum Zielflughafen, ggf. zuzüglich anderer Boni, gewährt. Bei Anschlussflügen, für die eine andere Flugnummer erforderlich ist, basieren die erworbenen Meilen auf der tatsächlich zurückgelegten Entfernung, die anhand der Großkreisentfernungsformel für jede Teilstrecke der Reise berechnet wird.

e.  Bei Flugrouten, die ausschließlich von Scoot durchgeführte Flüge umfassen und auf FlyScoot.com und/oder über die Scoot-App gebucht wurden, werden KrisFlyer-Meilen auf Basis des Flugpreises (ohne Steuern) und ausgewählter Zusatzleistungen gewährt, die mit Kredit-/Debitkarte oder anderen Zahlungsmitteln ohne Meilenbonus bezahlt wurden.

f.  Zur Vermeidung von Zweifeln: Bei Flugreisen, die sowohl (i) von Singapore Airlines als auch (ii) von Scoot durchgeführte Flüge umfassen, werden KrisFlyer-Meilen auf Grundlage der tatsächlich zurückgelegten Entfernung, die anhand der Großkreisentfernungsformel vom Abflughafen zum Ankunftsflughafen, der Tarifklasse und gegebenenfalls weiteren Boni berechnet wird, vergeben.

g.  Bei Tickets, die mit KrisFlyer-Meilen bezahlt wurden, werden KrisFlyer-Meilen in Proportion zum Bargeldanteil gewährt, der für jedes Ticket mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt wurde (ohne Flughafensteuern). Meilen werden zuerst dem KrisFlyer-Mitglied zugewiesen, dessen Meilen für den Kauf der Tickets eingesetzt wurden (falls dieses Mitglied die gleiche Flugstrecke fliegt). Danach werden die übrigen verdienten Meilen proportional an die anderen Fluggäste dieser Reiseroute vergeben, solange diese KrisFlyer-Mitglieder sind. KrisFlyer-Mitglieder, die Tickets für ihre von ihnen zur Einlösung befugten Personen kaufen, aber nicht diese Flugstrecke fliegen, erhalten keine KrisFlyer-Meilen. KrisFlyer-Meilen können KrisFlyer-Konten nur für Tickets gutgeschrieben werden, die mit KrisFlyer-Meilen bezahlt wurden.

h.  Bei Singapore Airlines werden KrisFlyer-Meilen für Reisen in den Klassen Singapore Airlines Suites sowie in den Klassen First, Business, Premium Economy und Economy sowie in den entsprechenden Buchungsklassen wie folgt gutgeschrieben:
Meilenanzahl für Flüge mit Singapore Airlines

i.  KrisFlyer miles are not awarded on codeshare flights marketed by Singapore Airlines and operated by non-KrisFlyer partner airlines. For a list of KrisFlyer partner airlines, please click here. Mileage accrual rates may vary for partner airlines. For more information, members should consult the online table for accrual levels or call KrisFlyer Membership Services

6. KrisFlyer-Meilen für Nicht-Flug-Transaktionen werden folgendermaßen gesammelt:
a.  KrisFlyer-Meilen für Nicht-Flug-Transaktionen werden innerhalb der Fristen des jeweiligen Nicht-Flug-Partners gutgeschrieben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Partnerliste auf der KrisFlyer-Website.
b.  Kredit- und Kundenkreditkarte: Mitglieder können basierend auf dem Wert von gültigen, berechtigten Käufen Kredit-/Kundenkreditkarten-Punkte für teilnehmende Kredit-/Kundenkreditkarten sammeln. Diese Kredit-/Kundenkreditkarten-Punkte können von den Mitgliedern dann entsprechend der Umtauschrate, die vom entsprechenden Partnerprogramm vorgegeben wird, in KrisFlyer-Meilen umgetauscht werden.
i.  Bei Co-Branded-Kreditkarten und Debitkarten, wie von Singapore Airlines zeitweilig angegeben und abgeändert, werden die erworbenen Meilen automatisch jeden Monat dem KrisFlyer-Konto des Mitglieds gutgeschrieben.
ii.  Wenn ausgewählte Co-Branded-Kreditkarten/-Debitkarten verwendet werden, um ein Singapore Airlines Ticket online zu kaufen, basieren die mit der ausgewählten Co-Branded-Kreditkarte/-Debitkarte erworbenen Meilen auf dem Kaufpreis der Tickets und nicht der tatsächlich geflogenen Meilenanzahl.
iii. Der Kartentyp des Mitglieds (Kredit-, Debit-, Kundenkreditkarte) hat keinen Einfluss auf den Status des Mitglieds im KrisFlyer-Programm und berechtigt das Mitglied nicht zum Lounge-Zugang oder zu anderen Vorteilen in Verbindung mit Star Alliance/Singapore Airlines.
c. Hotel: Mitglieder können folgendermaßen Meilen verdienen:
i.  Für jeden qualifizierten Hotelaufenthalt in teilnehmenden Partnerhotels. Als Hotelaufenthalt gilt eine beliebige Anzahl an aufeinanderfolgenden Übernachtungen in einem Hotel, unabhängig von der Anzahl der gebuchten Zimmer und der Check-Ins während des Aufenthalts.
ii. Durch Umtausch von Hotelprämienpunkten in KrisFlyer-Meilen entsprechend der Umtauschrate, die vom entsprechenden Partnerprogramm vorgegeben wird.
d. Autovermietung: Mitglieder sammeln Meilen für jeden Leihwagen, den sie über eine qualifizierte Autovermietung leihen, unabhängig von der Dauer oder der Anzahl der geliehenen Wagen.
e.  Andere Nicht-Flug-Transaktionen (einschließlich aber nicht beschränkt auf Transaktionen im Bereich Telekommunikation und e-Commerce): Bitte entnehmen Sie weitere Informationen der Liste der Partner, bei denen Meilen gesammelt werden können sowie den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die einzelnen Partner im KrisFlyer-Programm.

7. KrisFlyer-Mitglieder können auf folgende Art und Weise Meilen sammeln:
a.  Flug-Transaktionen: Meilen werden von dem KrisFlyer-Mitglied erworben, das den Flug antritt, unabhängig davon, wer für das Ticket oder die Transaktion zahlt.
b.  Nicht-Flug-Transaktionen: Nur das KrisFlyer-Mitglied, das die Transaktion bei den Programmpartnern durchführt, kann Meilen sammeln oder eintauschen.
c.  Mitglieder müssen fliegen oder die Produkte und Dienste der Programmpartner in Anspruch nehmen, um Meilen zu erhalten. Für nicht verwendete Tickets, nicht genutzte Produkte oder zurückgegebene Produkte und Dienste werden keine Meilen gewährt.

8 . Manche Programmpartner lassen bestimmte Kategorien für Ihre Mitglieder nicht zu, um in ihrem Programm gesammelte Punkte auf das Konto des KrisFlyer-Mitglieds zu übertragen.
9.  Singapore Airlines behält sich das Recht vor, keine KrisFlyer-Meilen oder Statusgutschriften auf Flügen zu gewähren, bei denen die Verwendung von Fluggutscheinen gegen die allgemeinen Beförderungsbedingungen für Fluggäste und Gepäck entspricht. KrisFlyer-Meilen oder Statusgutschriften werden nach alleinigem Ermessen von Singapore Airlines gewährt.
10.  In Werbeaktionen erworbene KrisFlyer-Bonusmeilen werden am Ende des Werbezeitraums gutgeschrieben.
11.  Ein gemeinschaftliches Sammeln von Meilen ist nicht zulässig und eine KrisFlyer-Mitgliedschaft kann jeweils nur von einer Person genutzt werden. Um Zweifel auszuschließen: Die Umwandlung und/oder das Sammeln von KrisFlyer-Meilen auf ein KrisFlyer-Konto aus Guthaben, die nicht diesem KrisFlyer-Mitglied gehören, ist strengstens untersagt. Singapore Airlines behält sich das Recht vor, ein KrisFlyer-Konto und alle Meilen in diesem Konto bei einem Verstoß gegen diese Klausel zu löschen.
12.  Mitglieder haben nur Anrecht auf eine Gutschrift für ein Vielfliegerprogramm pro Flug oder Transaktion. Wenn ein Mitglied versucht, KrisFlyer-Meilen, -Punkte oder -Gutschriften mit mehr als einem Programm für denselben Flug oder dieselbe Transaktion zu sammeln, verfallen die für den Flug oder die Transaktion gesammelten KrisFlyer-Meilen, -Punkte oder -Gutschriften.
13.  Anfragen wegen fehlender KrisFlyer-Meilen werden nur bearbeitet, wenn sich der Reisende beim Buchen als KrisFlyer-Mitglied ausgewiesen hat und die KrisFlyer-Mitgliedskarte beim Check-In vorgelegt wurde bzw. zu dem Zeitpunkt als die von Programmpartnern angebotenen Produkte und Dienste in Anspruch genommen wurden.
14.  Das Übertragen von KrisFlyer-Meilen von einem KrisFlyer-Konto in ein anderes Konto für ein anderes Vielfliegerprogramm und umgekehrt ist nicht gestattet. Das Übertragen von KrisFlyer-Meilen von einem Mitgliedskonto in ein anderes Mitgliedskonto ist ebenfalls nicht gestattet. Außer bei KrisFlyer-Konten von Minderjährigen ist die Übertragung von KrisFlyer-Meilen von einem Mitgliedskonto auf ein anderes Mitgliedskonto ebenfalls nicht gestattet. Für KrisFlyer-Konten von Minderjährigen können KrisFlyer-Meilen auf das Konto des Erziehungsberechtigten übertragen werden, sofern die Voraussetzungen für die Kontoverknüpfung erfüllt und die entsprechenden Servicegebühren bezahlt sind. Siehe die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Übertragung von KrisFlyer-Meilen für verknüpfte KrisFlyer-Konten in Abschnitt O.
15.  Singapore Airlines haftet nicht für Verzögerungen bei der Gutschrift von Meilen auf den Konten der Mitglieder, aus welchen Gründen auch immer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Fehler und ungenaue und/oder unvollständige Informationen, die von den Mitgliedern an unsere KrisFlyer-Programm-Partner übermittelt wurden.

1. Mitglieder sollten bei Singapore Airlines Flügen zwei Wochen warten, ob die Meilen auf dem Konto eingegangen sind, bevor sie fehlende KrisFlyer-Meilen beanstanden, vier Wochen bei Meilen, die auf Flügen von KrisFlyer-Partner-Fluggesellschaften durchgeführt wurden, und sechs bis acht Wochen bei Meilen, die bei KrisFlyer-Nicht-Flug-Partnern erworben wurden.
2. Falls die Meilen tatsächlich nicht auf dem KrisFlyer-Konto eines Mitglieds auftauchen, kann das Mitglied beantragen, dass die KrisFlyer-Meilen seinem Konto rückwirkend gutgeschrieben werden. Beanstandungen wegen fehlender KrisFlyer-Meilen werden nur innerhalb von sechs Monaten nach dem Datum der Transaktion angenommen und bearbeitet.
3. Die Beanstandung kann online erfolgen oder über das Antragsformular zur rückwirkenden Gutschrift von Meilen. Online-Anträge zur rückwirkenden Gutschrift von Meilen für Singapore Airlines und KrisFlyer-Partner-Fluggesellschaften können auf www.krisflyer.com gestellt werden. Online eingereichte Anforderungen können sofort bearbeitet werden und rückwirkende KrisFlyer-Meilen werden im nächsten Abrechnungszyklus gutgeschrieben, sofern alle erforderlichen Angaben korrekt sind und mit den im System gespeicherten Daten übereinstimmen.
4. Anträge zur rückwirkenden Gutschrift von Meilen, die vor der Anmeldung bei KrisFlyer erfolgt sind, gelten nur für Flüge mit Singapore Airlines, Scoot und Partnerfluggesellschaften. Die Flüge dürfen nicht länger als 30 Tage vor der Anmeldung stattgefunden haben. Bei Flügen mit Flugpartnern unterliegen Anträge der Genehmigung durch den Partner.
5. Die folgenden Unterlagen sind für Programmpartner-Transaktionen erforderlich:
   a.  Bei Hotelaufenthalten: eine Kopie der Hotelrechnung
   b.  Bei Mietwagen: eine Kopie des Mietvertrags
   c.  Bei Einkäufen: der Original-Kaufbeleg
6. Es kann bis zu acht Wochen nach Eingang dauern, bis dem Mitgliedskonto fehlende KrisFlyer-Meilen gutgeschrieben werden.
7. Bei Fragen zu Meilen, die von einem Nicht-Fluglinien-Partnerprogramm in KrisFlyer-Meilen umgetauscht wurden, müssen sich die Mitglieder an die, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen KrisFlyer-Programmpartners, angegebenen Fristen halten und etwaige Probleme direkt mit dem betreffenden Programmpartner klären. KrisFlyer-Meilen können von einem Nicht-Fluglinien-Partnerprogramm auf das Konto eines KrisFlyer-Mitglieds übertragen werden, diese Aktion kann jedoch nicht rückgängig gemacht werden.

1. KrisFlyer-Meilen können folgendermaßen eingesetzt werden:
   a.  Einlösung von Prämientickets oder Upgrade-Prämien bei Singapore Airlines, Star Alliance und anderen Partner-Fluggesellschaften
   b.  Einlösung eines Teils oder des gesamten Betrags von Singapore Airlines-Flugpreisen, Flughafensteuern und ausgewählten Zusatzleistungen, die auf singaporeair.com erworben wurden
   c.  Einlösung von Prämienflügen für Reisen in der Economy Class auf ausgewählten Scoot-Flügen, die auf FlyScoot.com oder über die Scoot-App gebucht wurden. Die vollständigen Bedingungen für Prämienflüge mit Scoot sehen Sie hier.
   d.  Einlösung eines Teils oder des gesamten Betrags von Scoot-Flugpreisen, Flughafensteuern und ausgewählten Zusatzleistungen, die zu Beginn der Buchung auf FlyScoot.com erworben wurden. Zur Vermeidung von Zweifeln: KrisFlyer-Meilen können nicht zur Verrechnung weiterer Gebühren oder  Käufe unter „Meine Buchung verwalten” und/oder am Check-in-Schalter für Scoot-Flüge verwendet werden
   e.  Einlösung für Servicegebühren einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verlängerung ablaufender KrisFlyer-Meilen und die Änderung von zur Einlösung befugten Personen
   f.  Einlösung für einen Teil oder den Gesamtbetrag von Artikeln, die auf krisshop.com erworben wurden, ohne Steuern, Versandkosten, Zollgebühren und Postabfertigungsgebühren
   g.  Einlösung für einen Teil oder den Gesamtwert von Buchungen, die auf krisflyervrooms.com vorgenommen wurden
   h.  Umwandlung in Treuepunkte in Partnerprogrammen
   i.  Umwandlung in KrisPay-Meilen in der KrisPay-Mobil-App. Bitte klicken Sie hier, um sich die vollständigen Geschäftsbedingungen der KrisPay-Mobil-App anzuschauen.
   j.  Einlösung von Gutscheinen von Partnern.
2. Bezahlung mit KrisFlyer-Meilen.
   a.  Es ist eine Mindestanzahl an Meilen erforderlich, um KrisFlyer-Meilen für die Bezahlung von auf singaporeair.com gekauften Flugtickets einzusetzen. Die genaue Anzahl kann je nach Wechselkurs variieren.
   b.  KrisFlyer-Mitglieder können auswählen, ob sie für die Gesamtsumme oder einen Teil ihrer eigenen Flugtickets oder der Flugtickets von beliebigen ihrer fünf zur Einlösung befugten Personen bezahlen möchten.
   c.  KrisFlyer-Meilen können nicht für Tickets eingelöst werden, die über Reisebüros, Singapore Airlines-Ticketbüros/-Callcenter oder Scoot-Ticketbüros/-Callcenter gekauft wurden. KrisFlyer-Meilen können außerdem nicht für die Bezahlung von Firmentarifen, Gruppentarifen und jegliche Tarife verwendet werden, die eine Flug-Teilstrecke enthalten, die nicht von Singapore Airlines durchgeführt wird (z. B. Codeshares, Interline, Weltreise-Routen und nicht von Singapore Airlines durchgeführte Flüge). Auf FlyScoot.com und in der Scoot-App können KrisFlyer-Meilen auch nicht für Reisen verwendet werden, die Flugsegmente enthalten, die nicht von Scoot durchgeführt werden (z. B. Codeshares, Interline, Weltreise-Routen und -Flüge). Tickets, die vollständig oder teilweise mit KrisFlyer-Meilen bezahlt wurden, sind nicht indossierbar, unabhängig von den Tarifbedingungen.
3. Einlösung auf krisflyervrooms.com 
   a.  KrisFlyer-Meilen können zum Einlösen eines Teils oder des gesamten Wertes von Hotelaufenthalten oder Mietwagenbuchungen verwendet werden, die auf krisflyervrooms.com getätigt wurden. 
   b.  Für Buchungen auf krisflyervrooms.com werden keine KrisFlyer-Meilen gutgeschrieben, auch wenn die Buchung teilweise mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt wurde.
   c.  Es ist eine Mindestanzahl an Meilen erforderlich, um sie auf krisflyervrooms.com einzulösen. Singapore Airlines kann diese für Einlösungen auf krisflyervrooms.com erforderliche Mindestanzahl an KrisFlyer-Meilen nach eigenem Ermessen ändern.
   d.  Pro Transaktion ist eine Mindestanzahl von 1.500 KrisFlyer-Meilen erforderlich. Der Umrechnungskurs von Bargeld in KrisFlyer-Meilen ist nicht fest und variiert je nach Hotel oder Autovermietung. Singapore Airlines kann den Umrechnungskurs nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ändern.
   e.  Die Einlösung von KrisFlyer-Meilen für Hotelaufenthalte oder Mietwagen ist nur online möglich unterkrisflyervrooms.com. Die Einlösung solcher Buchungen ist offline über den KrisFlyer-Mitgliederservice oder KrisFlyer vRooms-Kundendienst nicht möglich.
   f.  Stornierungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Buchung. Die Rückerstattung von KrisFlyer-Meilen kann gegebenenfalls 6 bis 8 Wochen dauern. KrisFlyer-Meilen, die vor der Stornierung abgelaufen sind, werden nicht zurückerstattet. Etwaige Stornierungsgebühren werden im gleichen Verhältnis wie die KrisFlyer-Meilen und das Bargeld berechnet, die für die Einlösung der Buchung verwendet wurden. Wenn ein Mitglied beispielsweise eine Buchung mit 50 % Bargeld und 50 % KrisFlyer-Meilen eingelöst hat, werden die Stornierungsgebühren ebenfalls zu 50 % in Bargeld und zu 50 % in KrisFlyer-Meilen berechnet.
   g.  Alle KrisFlyer-Informationen und das verfügbare KrisFlyer-Meilenguthaben, die aufkrisflyervrooms.com dargestellt sind, entsprechen dem Stand zum Zeitpunkt des Logins des Mitglieds. KrisFlyer-Mitglieder müssen ihr KrisFlyer-Konto überprüfen, um die aktuellsten Daten und KrisFlyer-Meilen-Kontostände in Erfahrung zu bringen.
   h.  Weitere Bedingungen im Zusammenhang mit KrisFlyer-vRooms-Buchungen finden Sie in den vRooms-Geschäftsbedingungen.
4. Einlösung auf krisshop.com
   a.  KrisFlyer-Meilen können zum Einlösen eines Teils oder des gesamten Betrags für Artikel verwendet werden, die auf krisshop.com erworben wurden, ausgenommen Steuern, Versandkosten, Zölle und Postabfertigungsgebühren. Jegliche Zoll- und Einfuhrgebühren sowie andere zollbezogene Kosten, falls zutreffend, werden vom Mitglied übernommen und bei Erhalt der Artikel direkt an den Zoll und/oder Zusteller gezahlt.
   b.  Falls nur ein Teil des Betrags mit KrisFlyer-Meilen beglichen wird, werden für den Teilbetrag, der mit Kredit-/Debitkarte bezahlt wurde, weitere KrisFlyer-Meilen gesammelt. KrisFlyer-Meilen werden nur für den Netto-Kaufbetrag gewährt, ohne Steuern, Lieferkosten, Zoll- und Einfuhrgebühren. Berechtigte Meilen werden den KrisFlyer-Konten sechs bis acht Wochen nach der Transaktion gutgeschrieben.
   c.  Es ist eine Mindestanzahl an Meilen erforderlich, um Einlösungen auf krisshop.com vorzunehmen, wie dies auf der Earn & Redeem KrisFlyer Miles - Seite auf krisshop.com angegeben ist. Singapore Airlines kann diese für Einlösungen auf krisshop.com erforderliche Mindestanzahl an Meilen nach eigenem Ermessen ändern.
   h.  Singapore Airlines kann nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung den Kurs (Anzahl an Meilen, die pro ausgegebenem Dollar gewährt werden), zu dem KrisFlyer-Meilen auf krisshop.com eingelöst werden, oder den Kurs (Anzahl an Meilen, die pro ausgegebenem Dollar gewährt werden) ändern, zu dem KrisFlyer-Meilen für den mit Kredit-/Debitkarte bezahlten Netto-Kaufbetrag gewährt werden.
   i.  Die Einlösung von KrisFlyer-Meilen für KrisShop-Artikel ist ausschließlich online auf krisshop.com möglich. Für Bordeinkäufe während des Flugs steht diese Option nicht zur Verfügung. Die Einlösung für KrisShop-Artikel ist nicht offline über den KrisFlyer-Mitgliederservice oder die KrisShop-Hotline möglich.
   j.  Um auf krisshop.com gekaufte Artikel an Bord entgegenzunehmen, muss das KrisFlyer-Mitglied, das den Kauf getätigt hat, physisch an Bord anwesend sein. Nur das KrisFlyer-Mitglied, dessen Konto für den Kauf verwendet wurde, darf die auf krisshop.com gekauften Artikel entgegennehmen.
   k.  Alle KrisFlyer-Daten und die verfügbaren KrisFlyer-Meilen, die auf krisshop.com angezeigt werden, entsprechen dem Zeitpunkt des Einloggens. KrisFlyer-Mitglieder müssen ihr KrisFlyer-Konto überprüfen, um die aktuellsten Daten und KrisFlyer-Meilen-Kontostände in Erfahrung zu bringen.
   l.  Für KrisShop-Artikel, die vollständig oder teilweise mit Meilen bezahlt wurden, ist keine Rückgabe/Erstattung möglich. Ein Umtausch unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KrisShop.
   m.  Für die weiteren allgemeinen Geschäftsbedingungen für KrisShop-Käufe lesen Sie sich bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für KrisShop durch.
5. Tausch von KrisFlyer-Meilen
   a.  KrisFlyer-Mitglieder müssen Mitglieder des Partnerprogramms sein und es ist erforderlich, dass sie ihre KrisFlyer-Konten mit dem entsprechenden Partnerprogramm verknüpfen.
   b.  Jedes KrisFlyer-Mitglied darf grundsätzlich nur über ein einzelnes KrisFlyer-Konto verfügen. Dieses KrisFlyer-Konto darf für jedes Partnerprogramm nur mit einem einzelnen Konto verknüpft sein und für beide Konten muss Folgendes eingehalten werden:
     i. Gleicher Vorname;
     ii. Gleicher Nachname; und
     iii. Gleiches Geburtsdatum
   c.  Ein KrisFlyer-Mitglied darf die Verknüpfung seines KrisFlyer-Kontos mit dem Konto des Partnerprogramms nicht aufheben und das Konto schließen und danach ein neues KrisFlyer-Konto eröffnen und es mit dem gleichen Partnerprogramm-Konto verknüpfen.
   d.  Es ist eine Mindestanzahl an KrisFlyer-Meilen erforderlich, um KrisFlyer-Meilen zu tauschen. Die Anzahl kann je nach Partnerprogramm variieren. Singapore Airlines kann nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung die Mindest- und Höchstanzahl an für den Umtausch in Partnerprogramm-Punkte erforderlichen KrisFlyer-Meilen ändern.
   e.  Singapore Airlines kann nach eigenem Ermessen den Kurs ändern, zu dem KrisFlyer-Meilen von einem KrisFlyer-Konto und einem Partnerprogramm-Konto getauscht werden.
   f.  Das Tauschen von KrisFlyer-Meilen kann nicht rückgängig gemacht werden
   g.  Falls ein Partnerprogramm eine Tauschtransaktion von KrisFlyer-Meilen in Partnerprogramm-Punkte rückgängig machen sollte, behält sich Singapore Airlines das Recht vor, mit den KrisFlyer-Meilen so zu verfahren wie Singapore Airlines es als angemessen empfindet.
   h.  Alle KrisFlyer-Meilen, die in Partnerprogramm-Punkte umgetauscht wurden, unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen des entsprechenden Partnerprogramms.
6. Einlösung von Partner-Gutscheinen
   a.  Jedes KrisFlyer-Mitglied kann ausschließlich Partner-Gutscheine für sich selbst oder die von ihm zur Einlösung befugten Person einlösen. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für zur Einlösung befugten Personen, wie nachstehend in Abschnitt H beschrieben.
   b.  Jeder Partner-Gutschein kann unter Ihrem Namen oder dem Namen der von Ihnen zur Einlösung befugten Person eingelöst werden. Nach der Einlösung können keine Namensänderungen für den Partner-Gutschein vorgenommen werden.
   c.  Nach der Einlösung können Partner-Gutscheine nicht gegen Bargeld oder KrisFlyer-Meilen eingetauscht werden.
   d.  Partner-Gutscheine haben eine Gültigkeit von 180 Tagen ab Ausstellungsdatum. Verlängerungen der Gültigkeit für den Partner-Gutschein sind unter keinen Umständen zulässig.
   e.  Ein Gutschein kann nur einmalig verwendet werden. Ein ggf. verbleibender Restwert des Partner-Gutscheins nach der einmaligen Verwendung wird nicht erstattet.
   f.  Partner-Gutscheine werden in Singapur-Dollars ausgestellt.
   g.  Bitte klicken Sie hier, um die vollständigen allgemeinen Geschäftsbedingungen für Partner-Gutscheine anzuzeigen.

KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitgliedschaft
a. Statusgutschriften (in Form von Elite-Meilen), die auf Flügen von Singapore Airlines, Star Alliance Partner-Fluggesellschaften und Virgin Australia* gesammelt wurden, werden für die KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitgliedschaft angerechnet. Meilen, die durch einen Stufenbonus oder irgendeine Art von Werbebonus erworben wurden, zählen nicht als Elite-Meilen. KrisFlyer-Mitglieder müssen diese Meilen ihrem KrisFlyer-Konto gutschreiben, damit sie für die KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Qualifizierung oder -Verlängerung angerechnet werden können.
* Gilt nur für Singapore Airlines Codeshare-Flüge, die innerhalb von Australien, Trans-Tasmanien und zwischen Australien und den Pazifikinseln von Virgin Australia durchgeführt werden
b. Bei Singapore Airlines werden Elite-Mailen für Reisen in den Klassen Singapore Airlines Suites, First, Business, Premium Economy und Economy sowie den entsprechenden Buchungsklassen folgendermaßen vergeben

Meilenanzahl für Flüge mit Singapore Airlines

c.  Elite-Meilen werden nicht auf Codeshare-Flügen gutgeschrieben, die von Singapore Airlines vermarktet und von anderen Fluglinien durchgeführt werden; dies gilt mit Ausnahme von Star Alliance-Partnerfluglinien und Virgin Australia-Flügen. Eine Liste der KrisFlyer-Partnerfluglinien finden Sie hier. Für Tickets, die mit KrisFlyer-Meilen bezahlt wurden, werden Elite-Meilen proportional zum Baranteil der Tickets (ohne Flughafensteuern) gutgeschrieben.
d.  Die erforderlichen Elite-Meilen für die KrisFlyer-Elite-Silver- und die KrisFlyer-Elite-Gold-Qualifizierung und -Verlängerung werden im KrisFlyer-Konto und auf dem Kontoauszug als Elite-Meilen einzig und allein, um den Stufenstatus zu ermitteln separat verfolgt und aufgelistet. Elite-Meilen können nicht gegen KrisFlyer-Prämien eingelöst werden oder genutzt werden, um Flugtickets zu bezahlen. Elite-Meilen werden am Ende jedes Mitgliedschaftsjahres für die Qualifizierung und Verlängerung der KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitgliedschaft auf Null zurückgesetzt.
e.  Elite-Meilen werden am Ende des Elite-Mitgliedschaftsjahres jedes einzelnen Mitglieds auf Null zurückgesetzt. Als Mitgliedschaftsjahr gilt ein Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten ab dem Datum des Mitgliedschaftsupgrades bzw. der -verlängerung.
f.  KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitglieder haben möglicherweise Anspruch auf bestimmte Prämien zusätzlich zu den in diesen Bedingungen aufgeführten Vorteilen. Diese Prämien unterliegen diesen Bedingungen sowie den auf der Website von Singapore Airlines aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
PPS-Club- und Solitaire-PPS-Club-Mitglieder haben keinen Anspruch auf das Sammeln von KrisFlyer-Meilensteinprämien.
g.  Seit dem 1. September 2025 werden Statusgutschriften (in Form von Nicht-Flug-Elite-Meilen), die Sie für Einkäufe bei Pelago (www.pelago.com), Kris+ (über die von Kris+ Pte Ltd betriebene mobile Anwendung) und KrisShop (www.krisshop.com) sammeln, für die KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitgliedschaft angerechnet. Meilen, die durch einen Stufenbonus oder irgendeine Art von Werbebonus erworben wurden, zählen nicht als Elite-Meilen.
Nicht-Flug-Elite-Meilen werden gesammelt, wenn ein KrisFlyer-Mitglied und/oder PPS-Club-Mitglied bei einer einzelnen Transaktion eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

¹ KrisFlyer-Elite- und KrisFlyer-Mitglieder sammeln sowohl Elite-Meilen ohne Flug als auch PPS Value ohne Flug für Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen (wie unten definiert). Gesammelte Nicht-Flug-Elite-Meilen und/oder Nicht-Flug-PPS-Value werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet.

² Kris+-qualifizierende Transaktion bezieht sich auf den Betrag, der am oder nach dem 1. September 2025 (einschließlich GST und aller damit verbundenen Servicegebühren) bei Kris+-teilnehmenden Partnern (wie in der Kris+ Mobile App angegeben) mit Kredit- oder Debitkarte unter Verwendung der In-App-Zahlungsfunktion der Kris+ Mobile App ausgegeben wurde. Zur Vermeidung von Zweifeln: Kris+-qualifizierende Transaktion beinhaltet Käufe bei KrisShop und Pelago über die In-App-Zahlungsfunktion der Kris+ Mobile App.

³ Kris+-qualifizierende Transaktion bezieht sich auf den Nettobetrag, der am oder nach dem 1. September 2025 mit einer Kredit- oder Debitkarte über einen der folgenden Kanäle ausgegeben wurde:
i. Online-Käufe auf KrisShop.com; oder
ii. KrisShop-Einkäufe, die an Bord von Singapore Airlines- oder Scoot-Flügen oder per Vorbestellung getätigt werden, sofern das Mitglied bei der Transaktion seine KrisFlyer-Mitgliedsnummer angibt,

aber ohne KrisShop-Käufe über die Kris+ Mobile App, Steuern und Lieferkosten.

⁴ Pelago-qualifizierende Transaktion bezieht sich auf den Nettobetrag, der mit einer Kredit- oder Debitkarte über einen der folgenden Kanäle ausgegeben wurde, vorausgesetzt, dass die im Rahmen der Buchung gebuchte Pelago-Reise am oder nach dem 1. September 2025 genutzt wird:
iii. Online-Buchungen auf Pelago.com; oder
iv. Buchungen über die Pelago Mobile App,

aber ohne Pelago-Buchungen über die Kris+ Mobile App, Steuern und Lieferkoste.

Zur Vermeidung von Zweifeln: Eine vor dem 1. September 2025 vorgenommene Buchung für ein Pelago-Reiseerlebnis, die vor dem 1. September 2025 genutzt genommen wird, berechtigt nicht zum Sammeln von Elite-Meilen.


Elite-Meilen, die gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen (wie unten definiert) gesammelt wurden („Nicht-Flug-Elite-Meilen“) werden vorbehaltlich der unten aufgeführten Beschränkungen für das Upgrade und die Verlängerung der KrisFlyer-Mitgliedschaft angerechnet:

Nicht-Flug-Elite-Meilen werden vorbehaltlich der unten aufgeführten Beschränkungen für das Sammeln von KrisFlyer-Meilenprämien angerechnet:

Sobald ein KrisFlyer-Elite-Mitglied, KrisFlyer-Mitglied, PPS-Club-Mitglied oder Solitaire-PPS-Club-Mitglied die Obergrenze der durch Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen (wie in dieser Klausel festgelegt) gesammelten Nicht-Flug-Elite-Meilen erreicht hat, werden nachfolgende Nicht-Flug-Elite-Meilen, die durch Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen gesammelt werden, nicht mehr für Mitgliedschafts-Upgrades oder -Verlängerungen und/oder KrisFlyer-Meilensteinprämien (sofern zutreffend) angerechnet.

Zur Vermeidung von Zweifeln: Falls ein KrisFlyer Elite-Mitglied, KrisFlyer-Mitglied, PPS Club-Mitglied oder Solitaire PPS Club-Mitglied die in dieser Klausel festgelegte Obergrenze für Nicht-Flug-Elite-Meilen (sofern zutreffend) erreicht hat und anschließend einige oder alle seiner Nicht-Flug-Elite-Meilen aufgrund von Rückerstattungen der entsprechenden Kris+ qualifizierenden Transaktion, Pelago-Qualifizierungstransaktion und/oder KrisShop-Qualifizierungstransaktion (jeweils eine „Elite-Meilen-qualifizierende Transaktion“), zurückgebucht werden, werden alle nachfolgenden Nicht-Flug-Elite-Meilen, die von diesen Mitgliedern gesammelt wurden, nicht für Mitgliedschafts-Upgrades oder -Verlängerungen und/oder KrisFlyer-Meilensteinprämien (sofern zutreffend) angerechnet.

Die KrisFlyer-Meilen und/oder KrisPay-Meilen für jede Elite-Meilen-qualifizierende Transaktion müssen zunächst gemäß dem in den Kris+-Nutzungsbedingungen, Allgemeine Geschäftsbedingungen von KrisShopper, oder Allgemeine Geschäftsbedingungen von Pelago für das Sammeln von KrisFlyer zum Sammeln von KrisFlyer-Meilen festgelegten geltenden Sammelzeitraum erfolgreich gesammelt werden, bevor die entsprechenden Nicht-Flug-Elite-Meilen gutgeschrieben werden können. Die Mitglieder sollten bis zu einem Monat einplanen, bis die Nicht-Flug-Elite-Meilen ihrem Konto gutgeschrieben werden, nachdem die KrisFlyer-Meilen und/oder KrisPay-Meilen für die entsprechende Elite-Meilen-qualifizierende Transaktion gutgeschrieben wurden.

h.  Die folgenden Transaktionen („ausgeschlossene Transaktionen“) berechtigen nicht zum Sammeln von Elite-Meilen:

1.                       Welcome-KrisFlyer-Meilen, die bei der Anmeldung gesammelt wurden, und/oder KrisFlyer-Meilen, die als Preise im Rahmen von Gewinnspielen vergeben werden 

2.                       Transaktionen, für die KrisFlyer-Meilen im Rahmen anderer Werbeaktionen von SIA oder einem Partner von SIA („Werbeaktionen“) vergeben werden, sofern in den Teilnahmebedingungen der jeweiligen Werbeaktion nichts anderes angegeben ist.

3.                       Bonus-KrisPay-Meilen, die durch Bankumwandlungsaktionen innerhalb der Kris+ Mobile App (z. B. durch Bonusaktionen oder Gamification) gesammelt wurden, sowie alle Umwandlungen von KrisFlyer-Meilen in KrisPay-Meilen.  

Im Falle einer Rückerstattung von Transaktionen, die zum Sammeln von Elite-Meilen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nicht-Flug-Elite-Meilen) geführt haben, liegt es im alleinigen und uneingeschränkten Ermessen von Singapore Airlines, die entsprechende Anzahl von Elite-Meilen (einschließlich Nicht-Flug-Elite-Meilen), die für solche rückerstatteten Transaktionen gutgeschrieben wurden, wieder zu stornieren. Falls ein KrisFlyer Elite-Mitglied die geltenden Kriterien für ein Upgrade auf eine höhere KrisFlyer-Elite-Mitgliedschaftsstufe und/oder die Verlängerung seiner Elite-Silver- oder Elite-Gold-Mitgliedschaft nicht erfüllt hätte, wenn es nicht die Elite-Meilen (einschließlich Nicht-Flug-Elite-Meilen) aus der erstatteten Transaktion verdient hätte, wird seine Mitgliedschaftsstufe gemäß den KrisFlyer-Programmregeln, die von Zeit zu Zeit festgelegt werden können, herabgestuft. KrisFlyer-Meilensteinprämien, die aus solchen erstatteten Transaktionen gesammelt wurden, verfallen ebenfalls, wenn die geltenden Schwellenwerte der KrisFlyer-Meilensteinprämien aufgrund einer solchen Stornierung nicht erreicht werden.

2.     PPS-Club-Mitgliedschaft
a.  Seit dem 1. September 2007 zählt nur noch PPS Value für die Qualifikation und/oder Verlängerung der PPS-Club-Mitgliedschaft, die durch Singapur-Dollars verdient wurde, welche für berechtigte Flüge (ausschließlich Flüge mit Singapore Airlines in Suites, First Class und Business Class) ausgegeben wurden. In der Premium Economy und Economy Class kann kein PPS Value verdient werden.
Daher hat Singapore Airlines, selbst wenn ein erheblicher Teil des anwendbaren Qualifikations- und/oder Verlängerungszeitraums vor dem 1. September 2007 liegt, das Recht (nach eigenem Ermessen), die Berechtigung eines Mitglieds zur Qualifikation und/oder Verlängerung der PPS-Club-Mitgliedschaft auf Basis des PPS Value zu überprüfen, wenn der letzte Tag des anwendbaren Qualifikations- und/oder Verlängerungszeitraums auf den 1. September 2007 oder ein späteres Datum fällt. Außerdem gelten ab dem 1. September 2007 anstelle der PPS-Club-Meilenprogramm-Richtlinien die Richtlinie des PPS Value-Programms.
b. PPS Value muss (ausschließlich nach eigenem Ermessen von Singapore Airlines) basierend auf den tatsächlich ausgegebenen Beträgen (ohne Flughafengebühren), die von Mitgliedern in Singapur-Dollars für kommerzielle Flugtickets für berechtigte Flüge (wie in Unterparagraf (a) weiter oben beschrieben) ausgegeben wurden (dazu zählen keine Prämieneinlösungen, brancheninterne Tickets oder Agenturtickets, vergünstigte oder gesponserte Tickets), verdient werden. Für Tickets, die mit KrisFlyer-Meilen bezahlt wurden, wird PPS Value proportional zum Bargeldanteil der Tickets (ohne Flughafengebühren) gewährt.
Falls die tatsächlichen Beträge in anderen Währungen gezahlt werden, werden diese Beträge dem zum Zeitpunkt der Ticketausstellung monatlichen IATA-Wechselkurs entsprechend in Singapur-Dollars umgerechnet. PPS Value darf nicht verwendet werden, um KrisFlyer-Prämien einzulösen oder für Tickets zu bezahlen. PPS Value kann pro Person nur einmal pro Flug erworben werden, unabhängig von der Anzahl der gebuchten Sitzplätze.
c.  Mitglieder, die sich sowohl für PPS Club als auch KrisFlyer Elite Silver oder KrisFlyer Elite Gold qualifizieren (und sich auch bei Verlängerung weiterhin qualifizieren)profitieren von den Programmvorteilen des PPS Clubs. Es ist Mitgliedern nicht gestattet, Vorteile für beide Programme zu sammeln.
d.  Solitaire-PPS-Club-Zusatzmitglieder profitieren von vielen der Vorteile, die den auch Haupt-Solitaire-PPS-Club-Mitgliedern zuteil werden. Solitaire-PPS-Club-Zusatzmitglieder sammeln PPS Value jedoch für ihr Konto, basierend auf ihrem eigenen Mitgliedschaftsstatus in den KrisFlyer- oder PPS-Club-Programmen (wie jeweils zutreffend). 
e.  Bei Codeshare-Flügen von Singapore Airlines variieren die PPS-Club-Vorteile.
f.  PPS-Club-Mitglieder haben möglicherweise Anspruch auf bestimmte Prämien zusätzlich zu den in diesen Bedingungen aufgeführten Vorteilen. Diese Prämien unterliegen diesen Bedingungen sowie den auf der Website von Singapore Airlines aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
KrisFlyer-, KrisFlyer-Elite-Silver- und KrisFlyer-Elite-Gold-Mitglieder haben keinen Anspruch auf das Sammeln von PPS-Prämien.
g.  Seit dem 1. September 2025 werden Statusgutschriften (in Form von Non-Flight-PPS-Value), die Sie für Einkäufe bei Pelago (www.pelago.com), Kris+ (über die von Kris+ Pte Ltd betriebene mobile Anwendung) und KrisShop (www.krisshop.com) sammeln, für die PPS-Club- und Solitäre-PPS-Club-Mitgliedschaft angerechnet. Meilen, die durch einen Stufenbonus oder irgendeine Art von Werbebonus erworben wurden, zählen nicht als PPS Value.

Nicht-Flug-PPS-Value wird gesammelt, wenn ein KrisFlyer-Mitglied und/oder PPS-Club-Mitglied bei einer einzelnen Transaktion eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

¹ PPS-Club-Mitglieder sammeln sowohl Nicht-Flug-PPS-Value und Nicht-Flug-Elite-Meilen für Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen. Gesammelte Non-Flight-PPS-Value und/oder Non-Flight-PPS-Value werden auf die nächste ganze Zahl aufgerundet.
² Zur Vermeidung von Zweifeln: Eine vor dem 1. September 2025 vorgenommene Buchung für ein Pelago-Reiseerlebnis, die vor dem 1. September 2025 genutzt genommen wird, berechtigt nicht zum Sammeln von PPS Value.


PPS Value, der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Elite-Meilen-qualifizierende Transaktionen (wie unten definiert) gesammelt wurde („Nicht-Flug-PPS-Value“) wird vorbehaltlich der unten aufgeführten Beschränkungen für das Upgrade und die Verlängerung der PPS-Club-Mitgliedschaft angerechnet:

Nicht-Flug-PPS-Value wird vorbehaltlich der unten aufgeführten Beschränkungen für das Sammeln von PPS-Meilenprämien angerechnet:

Sobald ein KrisFlyer-Elite-Mitglied, KrisFlyer-Mitglied, PPS-Club-Mitglied oder Solitaire-PPS-Club-Mitglied die Obergrenze des durch PPS Value-qualifizierende Transaktionen (wie in dieser Klausel festgelegt) gesammelten Nicht-Flug-PPS-Value erreicht hat, wird der nachfolgende Nicht-Flug-PPS-Value, die durch PPS Value-qualifizierende Transaktionen gesammelt wird, nicht mehr für Mitgliedschafts-Upgrades oder -Verlängerungen und/oder PPS-Prämien (sofern zutreffend) angerechnet.

Zur Vermeidung von Zweifeln: Falls ein KrisFlyer-Elite-Mitglied, KrisFlyer-Mitglied, PPS-Club-Mitglied oder Solitaire-PPS Club-Mitglied die in dieser Klausel festgelegte Obergrenze für Nicht-Flug-PPS-Value (sofern zutreffend) erreicht hat und anschließend einige oder alle seiner Nicht-Flug-PPS-Value aufgrund von Rückerstattungen der entsprechenden Kris+ qualifizierenden Transaktion, Pelago-Qualifizierungstransaktion und/oder KrisShop-Qualifizierungstransaktion (jeweils eine „PPS Value-qualifizierende Transaktion“), zurückgebucht werden, wird der gesamte nachfolgende Nicht-Flug-PPS-Value, die von diesen Mitgliedern gesammelt wurde, nicht für Mitgliedschafts-Upgrades oder -Verlängerungen und/oder PPS-Prämien (sofern zutreffend) angerechnet.

Die KrisFlyer-Meilen und/oder KrisPay-Meilen für jede PPS-Value-qualifizierende Transaktion müssen zunächst gemäß dem in den Kris+-Nutzungsbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KrisShopper und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Pelago festgelegten geltenden Sammelzeitraum erfolgreich gesammelt werden, bevor die entsprechende Nicht-Flug-PPS-Value gutgeschrieben werden kann. Die Mitglieder sollten bis zu einem Monat einplanen, bis der Nicht-Flug-PPS-Value ihrem Konto gutgeschrieben wird, nachdem die KrisFlyer-Meilen und/oder KrisPay-Meilen für die entsprechende PPS-Value-qualifizierende Transaktion gutgeschrieben wurden.

h.  Ausgeschlossene Transaktionen (wie oben definiert) berechtigen nicht zum Sammeln von PPS Value. Im Falle einer Rückerstattung von Transaktionen, die zum Sammeln von PPS Value (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nicht-Flug-PPS-Value) geführt haben, liegt es im alleinigen und uneingeschränkten Ermessen von Singapore Airlines, die entsprechende Anzahl von PPS Value (einschließlich Nicht-Flug-PPS-Value), die für solche rückerstatteten Transaktionen gutgeschrieben wurde, wieder zu stornieren. Falls ein PPS-Club-Mitglied oder Solitaire-PPS-Club-Mitglied die geltenden Kriterien für ein Upgrade auf eine höhere PPS-Club-Mitgliedschaftsstufe und/oder die Verlängerung seiner PPS-Club-Mitglied oder Solitaire-PPS-Club-Mitgliedschaft nicht erfüllt hätte, wenn es nicht den PPS Value (einschließlich Nicht-Flug-PPS-Value) aus der erstatteten Transaktion verdient hätte, wird seine Mitgliedschaftsstufe gemäß den KrisFlyer-Programmregeln und/oder PPS-Club-Mitgliedschaftsregeln, die von Zeit zu Zeit festgelegt werden können, herabgestuft und alle entsprechenden PPS-Club-Verlängerungsgutscheine und/oder PPS-Club-Upgrade-Gutscheine werden storniert. PPS Value, der aus solchen erstatteten Transaktionen gesammelt wurde, verfällt ebenfalls, wenn die geltenden Schwellenwerte der PPS-Prämien aufgrund einer solchen Stornierung nicht erreicht werden.

1. Ein Mitglied kann jederzeit bis zu fünf Personen als zur Einlösung berechtigt nominieren. Nominierte Kinder oder Kleinkinder werden wie Erwachsene behandelt und müssen zum Reisedatum mindestens 2 Jahre alt sein. Unternehmen oder juristische Personen können nicht nominiert werden.
2. Gegen eine pauschale Gebühr (unabhängig von der Häufigkeit der Änderungen oder Löschungen) können Mitglieder als zur Einlösung berechtigte nominierte Personen durch andere Personen ersetzen oder löschen. Sobald eine Änderung oder Löschung erfolgt ist, können weitere Änderungen oder Löschungen erst nach sechs Monaten vorgenommen werden. Für das Hinzufügen von neuen Nominierten wird keine Gebühr erhoben.
3. Das Hinzufügen, Ersetzen oder Löschen von Nominierten kann bis zu 6 Wochen ab dem Datum des Eingangs der Nominierung(en) bei Singapore Airlines dauern, um wirksam zu werden (sollte online durchgeführt werden).
4. Neue, zusätzliche oder Ersatznominierte haben Anrecht auf Reiseprämien, sobald ihre Registrierung im KrisFlyer-Konto eines Mitglieds wirksam ist, mit der Ausnahme, dass Einlösungen für Flugtickets mit einem Reisedatum und einer Reisezeit, die innerhalb von 72 Stunden ab dem Datum und der Uhrzeit der Hinzufügung oder des Ersatzes des/der betreffenden Nominierten (das „Datum des wirksamen Nominierten“) liegen, nicht zulässig sind. Falls eine Einlösung in Bezug auf Flugtickets und Flugscheine mit einem Reisedatum und einer Reisezeit innerhalb von 72 Stunden nach dem Datum des wirksamen Nominierten beantragt wird, liegt die Genehmigung und Gewährung einer solchen Einlösung im alleinigen Ermessen von SIA und wird von SIA von Fall zu Fall beurteilt.
5. Um die Privilegien der Mitgliedschaft zu schützen, können die von Ihnen bevollmächtigten nominierten Personen nach der erforderlichen Überprüfung Buchungen für sich selbst und in Ihrem Namen vornehmen und ändern. Wenn sie auf diese Weise verifiziert wurden, wird Singapore Airlines weder das Hauptmitglied informieren noch für die Ausstellung von Rückflugtickets an die bevollmächtigten nominierten Personen haftbar gemacht werden.
6. Für die Abholung von Rückflugtickets durch Dritte (einschließlich Kuriere und Nominierte, die nicht in die Kategorie der bevollmächtigten Nominierten fallen) ist eine unterzeichnete Vollmacht des Mitglieds und eine Kopie beider Seiten der Mitgliedskarte erforderlich.

1. Die im KrisFlyer-Programm angebotenen Prämien bestehen aus Prämientickets, Upgrade-Prämien und anderen Einlöse-Optionen, wie von Zeit zu Zeit durch Singapore Airlines definiert.
2. Prämien für Hin-und-Rückflugtickets und Upgrade-Prämien für Singapore Airlines können auf SingaporeAir.com eingelöst werden. Anträge in Bezug auf Prämientickets und Upgrade-Prämien können auch über Singapore Airlines, unter Einhaltung der Verfahren, die von Zeit zu Zeit für die Vergabe von Prämien gelten können. Meilen können nur für Reiseziele mit elektronischen Ticket-Systemen eingelöst werden.
3. Reisebüros können keine Prämientickets oder andere der oben genannten Prämien ausgeben.
4. Die KrisFlyer-Meilen müssen zum Zeitpunkt der Ausstellung des Prämientickets oder der Upgradeprämie gültig sein. Aus diesem Grund sollten die Mitglieder sicherstellen, dass die Ticketausstellung stattfindet, bevor die KrisFlyer-Meilen ablaufen. Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass auf ihrem Konto genügend Meilen vorhanden sind, bevor ein Prämienticket oder eine Upgradeprämie ausgestellt wird. Nominierte Kinder oder Kleinkinder benötigen die gleiche Anzahl an KrisFlyer-Meilen für Prämienflüge.
5. Mitglieder müssen alle vermuteten unautorisierten Prämienanforderungen, die über ihr KrisFlyer-Konto erfolgt sind, innerhalb von drei Monaten nach der unautorisierten Transaktion melden, damit Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
6. Alle für ein Prämienticket erforderlichen KrisFlyer-Meilen müssen vom selben Mitglied und unter derselben Kontonummer gesammelt werden. Ein gemeinschaftliches Sammeln von KrisFlyer-Meilen ist nicht gestattet.
7. Flüge mit KrisFlyer-Prämientickets hängen von den jeweiligen Kapazitäten ab. Singapore Airlines behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Anzahl der für Prämientickets oder Upgrade-Prämien verfügbaren Sitzplätze auf jedem Flug zuzuweisen, wodurch die Anzahl der für Prämientickets oder Upgrade-Prämien verfügbaren Sitzplätze begrenzt werden kann. Sitzplätze für Prämientickets oder Upgrade-Prämien sind möglicherweise nicht auf allen Flügen oder in allen Klassen verfügbar, auch wenn für zahlende Fluggäste physisch Sitzplätze zur Buchung verfügbar sind. Darüber hinaus können einige Partner Sperrzeiten festlegen, in denen die Einlösung von Prämien nicht zulässig ist.“
8. Für KrisFlyer-Prämientickets müssen ggf. Abflugsteuern, andere Flughafen- oder Bearbeitungsgebühren sowie weitere von Singapore Airlines oder anderen beteiligten Beförderern erhobene Gebühren gezahlt werden und dafür ist der Fluggast verantwortlich. Die Bezahlung solcher Steuern, Gebühren oder Kosten erfolgt in US-$ oder dem Äquivalent in lokaler Währung und muss zum Zeitpunkt der Ticketausstellung getätigt werden.
9. Mitglieder können ausschließlich KrisFlyer-Meilen verwenden, um Prämien einzulösen. Prämieneinlösungen können nicht mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden.
10. Fluggäste, die mit Prämientickets oder Upgrade-Prämien mit einer bestätigten Reservierung reisen und nicht zum Flug erscheinen, gelten als No-Show. Unter Umständen fällt eine No-Show-Gebühr an.
11. KrisFlyer-Meilen von vollständig unbenutzten Tickets können gegen eine Gebühr wieder gutgeschrieben werden, vorausgesetzt die Meilen und das Ticket sind zum Zeitpunkt der Gutschrift gültig. Alle Steuern werden zurückerstattet. Für teilweise genutzte Prämientickets und Upgrades können keine KrisFlyer-Meilen erstattet werden.
12. Im Falle einer Störung im Flugbetrieb werden mit Prämientickets reisende Fluggäste auf die gleiche Weise umgeleitet, wie es auch den Regelungen bei regulär zahlenden Fluggästen entspricht.
13. Die Nutzung eines Prämientickets unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von der ausstellenden Fluggesellschaft und der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, festgelegt werden.
14. Jede Beförderung und alle Tickets, die im Namen einer Fluggesellschaft ausgestellt wurden, unterliegen den normalen Regelungen, die in den Beförderungsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaften dargelegt sind. Eine Kopie dieser Beförderungsbedingungen können Sie direkt von der Fluggesellschaft erhalten.
15. Tickets für alle Prämienflüge (einschließlich Prämientickets und Upgrade-Tickets) werden ausschließlich bei bestätigten Reservierungen ausgestellt. Tickets mit offenem Datum sind nicht zulässig.
16. Für bestätigte Buchungen muss umgehend ein Ticket erworben werden. Falls für Wartelisten-Buchungen, die bestätigt werden, nicht vor Ablauf des Limits für die Ticketausstellung Tickets erworben werden, wird die gesamte Reiseroute storniert. Singapore Airlines kann für die Stornierung einer Buchung, für die vor Ablauf des Limits für die Ticketausstellung kein Ticket erworben wurde, nicht haftbar gemacht werden.
17. Prämientickets - Allgemeines
    a. Mitglieder haben nur dann Anspruch auf Prämienflüge, wenn sie bei der Buchung ausdrücklich angeben, dass sie KrisFlyer-Meilen für den gewünschten Flug einlösen möchten. Die garantierte Reservierung in der Economy Class für PPS-Club-Mitglieder gilt nicht für Einlösungsbuchungen.
    b. Tickets mit Branchenrabatt oder Agenturrabatt sind nicht für die Einlösung von Upgrade-Prämien mit KrisFlyer-Meilen berechtigt.
    
    Vorbehaltlich Abschnitt I Klausel 17(e) sind keine Prämientickets berechtigt für (a) die Einlösung von Upgrade-Prämien mit KrisFlyer-Meilen und (b) den Kauf von Kabinenklassen-Upgrades mit „Pay with Miles”, Bargeld, Kreditkarte, Debitkarte oder anderen Zahlungsmitteln. Zur Vermeidung von Zweifeln: Der Kauf von Kabinenklassen-Upgrades umfasst unter anderem Folgendes:
    i. Kauf eines Upgrades über mySQupgrade
    ii. Kauf eines Upgrades durch Aufzahlung der Preisdifferenz.
    
    Alle Kabinenklassen-Upgrades (unabhängig davon, ob sie gekauft oder mit KrisFlyer-Meilen eingelöst wurden) unterliegen der Verfügbarkeit.

c. Ein Prämienticket kann neu ausgestellt werden, jedoch nur für Reisen derselben Person und unter der Voraussetzung, dass kein Teil des Prämientickets bereits genutzt wurde. Es können zusätzliche KrisFlyer-Meilen anfallen. Wenn für die neue Reise weniger KrisFlyer-Meilen erforderlich sind, kann der Überschuss nicht erstattet werden. Das Prämienticket muss zum Zeitpunkt der Neuausstellung noch gültig sein. Für jedes Ticket wird eine Neuausstellungsgebühr erhoben. Das neu ausgestellte Ticket muss das gleiche Ablaufdatum wie das ursprüngliche Ticket haben und für dieselbe Fluggesellschaft gelten. Wenn jedoch das Datum des ersten Fluges auf dem neu ausgestellten Ticket früher ist als das des ursprünglichen Tickets, wird das Ablaufdatum des neu ausgestellten Tickets entsprechend auf das frühere Datum angepasst.
d.  Alle Prämientickets sind, sofern nicht anders angegeben, ab dem Datum der ersten Ausstellung zwölf Monate lang gültig.
e.  Prämientickets der folgenden Tarifklassen können für Kabinenklassen-Upgrades mit „Pay with Miles”, Kreditkarte oder Debitkarte erworben werden, wenn dieser Kauf am Check-in-Schalter des Flughafens erfolgt (nach Öffnung des Check-in-Schalters für den Flug und innerhalb von 9 Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit):
i. Economy Class-Tickets, die in der Klasse B, M oder X gebucht wurden,
ii. Premium Economy-Tickets, die in der Klasse P gebucht wurden, und
iii. Business Class-Tickets, die in der Klasse D oder I gebucht wurden    

Bei einer Reiseroute mit mehreren Flugabschnitten sind nur die unter einer dieser Klassen gebuchten Flugabschnitte, für die kein Branchenrabatt oder Agenturrabatt gilt, für den Kauf von Kabinenklassen-Upgrades gemäß dieser Klausel berechtigt.  

18. Einlösung von Prämien - Regeln für die Berechnung von Prämien
a.  Die Reise muss über eine veröffentlichte Route erfolgen. Eine Rückreise ist nicht zulässig, es sei denn, dies ist aufgrund von Routenbeschränkungen erforderlich. Eine Rückreise liegt vor, wenn eine Reise nicht in derselben Richtung fortgesetzt wird, in der sie begonnen hat. Eine Reiseroute, die einen Rückflugabschnitt enthält, der nicht aufgrund von Streckenbeschränkungen erforderlich ist, erfordert möglicherweise separate Tickets.
b.  Prämienflüge mit Singapore Airlines und Star-Alliance-Partnern können als eine Reiseroute gebucht werden. Prämienflüge mit allen anderen teilnehmenden Fluggesellschaften müssen separat gebucht werden.
c.  Die Gültigkeit und Anzahl der kostenlosen Zwischenstopps für jeden Prämienticket-Typ können Sie der folgenden Tabelle entnehmen.
d.  Vorbehaltlich der Klausel c sind kostenlose Zwischenstopps nur für eine Dauer von bis zu 30 Tagen zulässig. Solche Zwischenstopps können über singaporeair.com hinzugefügt werden. Bezahlte Zwischenstopps sind für Tickets, die nach dem 1. August 2022 ausgestellt wurden, nicht zulässig.
e.  Zusätzliche Zwischenstopps sind für am oder nach dem 1. August 2022 ausgestellte Prämientickets unabhängig von der Reiseklasse nicht mehr zulässig. Für Zwischenstopps von mehr als 30 Tagen sind für Prämientickets, die am oder nach dem 1. August 2022 ausgestellt wurden, zwei separate Einlösungsbuchungen erforderlich.

f. Wenn ein Mitglied eine Prämie in einer Serviceklasse beansprucht, die nur auf bestimmten Teilstrecken einer Reise verfügbar ist, kann Singapore Airlines für die anderen Teilstrecken der Reise eine niedrigere Serviceklasse als Ersatz anbieten. Die Prämieneinlösung für die gesamte Reise kann entsprechend den tatsächlich geflogenen Serviceklassen oder der höchsten geflogenen Serviceklasse festgelegt werden.
g. Wenn ein Mitglied eine Prämie für eine Reiseroute einlösen möchte, die nicht in der Prämientabelle aufgeführt ist, kann es dazu zwei oder mehr Prämien kombinieren.

19. Meilenaufstockung
a. Mitglieder, die mindestens 50 % der für den Eintausch eines Prämientickets erforderlichen KrisFlyer-Meilen gesammelt haben, können bis zu maximal 50 % der verbleibenden KrisFlyer-Meilen erwerben, die für den Eintausch einer Prämie erforderlich sind. KrisFlyer-Meilen können während des Online-Einlösungsbuchungsvorgangs für Flüge mit Singapore Airlines oder telefonisch beim KrisFlyer-Mitgliederservice erworben werden.
b. KrisFlyer-Meilen können nur für den Kauf von Prämientickets von Singapore Airlines, Star-Alliance-Fluggesellschaften und anderen Partnerfluggesellschaften (außer Scoot) erworben und verwendet werden, sofern nicht anders angegeben. KrisFlyer-Meilen können nicht für den vollständigen oder teilweisen Kauf von Singapore Airlines-Flugtickets auf singaporeair.com verwendet werden.
c. Gekaufte KrisFlyer-Meilen müssen sofort eingelöst werden.
d. KrisFlyer-Meilen können zu einem Preis von 0,04 USD oder dem Gegenwert in der Landeswährung pro Meile gekauft werden.
e. Der mit Kreditkarte bezahlte Betrag für die gekauften KrisFlyer-Meilen ist nicht erstattungsfähig.

20. Upgrade-Prämien
 a. Upgrade-Prämien unterliegen den Bestimmungen für gekaufte Tickets. Für die Einlösung von Upgrade-Prämientickets ist eine Kopie des gekauften kommerziellen Tickets oder des Fahrgastbelegs zur Überprüfung und Neuausstellung erforderlich.
b. Ab dem 3. Januar 2019 sind Upgrades von der Economy Class in die Business Class für Flüge mit einer Premium-Economy-Class-Kabine verfügbar. Doppel-Upgrades sind für alle anderen Kombinationen nicht zulässig.
c. Wenn ein Ticket (das kein Branchenrabatt-, Agenturrabatt- oder Prämienticket ist) durch (a) Einlösung von Upgrade-Prämien mit KrisFlyer-Meilen oder (b) Kauf von Kabinenklassen-Upgrades (wie in Abschnitt I, Klausel 17(b) definiert) mit „Pay with Miles”, Bargeld, Kreditkarte, Debitkarte oder einer anderen Zahlungsmethode in eine höhere Kabinenklasse hochgestuft wird, basiert die Gutschrift von KrisFlyer-Meilen und/oder Statusgutschriften (d. h. Elite-Meilen, PPS Value) auf dem Tarif der Buchungsklasse oder dem Wert des ursprünglichen Tickets (je nach Anwendbarkeit, basierend auf der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Methode der Gutschrift) vor der Anwendung des Upgrades. 
d. Die einzigen Tickets, die für die Einlösung von Upgrade-Prämien mit KrisFlyer-Meilen berechtigt sind, sind Standard- und Flexi-Tickets, d. h.

1.                       Economy Class-Tickets, die in den Klassen Y, B, E, M, H oder W gebucht wurden,

2.                       Premium Economy-Tickets, die in den Klassen S, T, P oder L gebucht wurden,

3.                       Business Class-Tickets, die in den Klassen Z, C, J oder U gebucht wurden,

die keine Branchenrabatte, Agenturrabatte oder Prämientickets sind.

Bei einer Reiseroute mit mehreren Flugabschnitten sind nur die unter einer dieser Klassen gebuchten Flugabschnitte, für die kein Branchenrabatt, Agenturrabatt oder Prämienticket gilt, für die Einlösung von Upgrade-Prämien berechtigt.

Die Einlösungsraten und sonstigen Bedingungen für Upgrade-Prämien finden Sie in der von Singapore Airlines auf singaporeair.com veröffentlichten Upgrade-Prämientabelle, die von Zeit zu Zeit ergänzt oder aktualisiert werden kann.  
e. Alle Prämientabellen für Upgrades basieren auf einfachen Flügen. Für Upgrades bei Hin- und Rückflügen sind doppelt so viele KrisFlyer-Meilen erforderlich wie für einfache Flüge.
f. Bei einfachen Saver-Upgrades sind keine kostenlosen Zwischenstopps zulässig. Bei Saver-Upgrades bei Hin- und Rückflügen ist ein kostenloser Zwischenstopp zulässig. Bei einfachen Advantage-Upgrades ist ein kostenloser Zwischenstopp zulässig. Bei Advantage-Upgrades bei Hin- und Rückflügen sind zwei kostenlose Zwischenstopps zulässig. Für Buchungen, die am oder nach dem 1. August 2022 ausgestellt werden, werden kostenlose Zwischenstopps von mehr als 30 Tagen und bezahlte Zwischenstopps beliebiger Dauer nicht mehr angeboten. Für Zwischenstopps von mehr als 30 Tagen sind für Prämientickets, die am oder nach dem 1. August 2022 ausgestellt wurden, zwei separate Einlösungsbuchungen erforderlich.
g. Upgrade-Prämien können nicht für teilweise genutzte Tickets eingelöst werden.
h. Bei Änderungen des Reisedatums können das gekaufte kommerzielle Ticket und die Upgrade-Prämien vorbehaltlich der Verfügbarkeit gemäß diesen Bedingungen erneut validiert werden. Bei allen anderen Änderungen an den gekauften kommerziellen Tickets werden die für die Upgrade-Prämien verwendeten KrisFlyer-Meilen zurückerstattet.
i. Upgrades sind nur auf Flügen verfügbar, die von Singapore Airlines durchgeführt und vermarktet werden. Ausgenommen sind Codeshare-Flüge, die von Singapore Airlines vermarktet und von Codeshare-Partnern durchgeführt werden, sowie Flüge, die von Codeshare-Partnern vermarktet und von Singapore Airlines durchgeführt werden. Upgrades sind auch auf den unter Abschnitt J aufgeführten Star Alliance-Fluggesellschaften verfügbar.

21. Online-Einlösung von Tickets
a. Online können nur Upgrades, Prämienflüge (Hin- und Rückflug) und Prämienflüge (einfach) eingelöst werden.
b. Mitglieder können nur Buchungen für sich selbst oder für ihre zur Einlösung befugten Personen vornehmen. Möglicherweise wird die Angabe der Passnummer verlangt.
c. KrisFlyer-Mitglieder unter 12 Jahren können ihre KrisFlyer-Meilen nicht online einlösen, es sei denn, eine zur Einlösung befugte Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, reist mit ihnen auf demselben Flug. KrisFlyer-Mitglieder zwischen 12 und 17 Jahren, die ohne Begleitung reisen, müssen beim Check-in eine unterschriebene Kopie des Formulars „Unaccompanied Minors Assistance and Handling” (Betreuung und Abfertigung unbegleiteter Minderjähriger) mitbringen, das von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten auszufüllen ist.
d. Flughafensteuern müssen mit Kreditkarte bezahlt werden.
e. Aktualisierungen/Änderungen der Buchungen der Mitglieder werden per E-Mail mitgeteilt. Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Adressen gültig sind, bevor sie Online-Einlösungsbuchungen vornehmen.

22. Mitglieder haben möglicherweise Anspruch auf bestimmte Prämien zusätzlich zu den in diesen Bedingungen festgelegten Leistungen. Diese Prämien unterliegen diesen Bedingungen sowie den auf der Website von Singapore Airlines aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1. Allgemeine Bestimmungen für Prämien
   a. Die Einlösung von Star-Alliance-Prämien oder Star-Alliance-Upgrade-Prämien auf singaporeair.com wird ab dem 7. Dezember 2017 schrittweise gemäß den Verfahren, die von Zeit zu Zeit für die Ausstellung von Prämien gelten können, eingeführt. Bitten wenden Sie sich an Singapore Airlines wenn Ihre bevorzugte Star-Alliance-Fluggesellschaft nicht in Ihren Suchergebnissen angezeigt wird Alternativ können Sie das Reservierungsantragsformular  herunterladen und ausfüllen. In solchen Fällen entfallen die Servicegebühren für Star-Alliance-Einlösungen, die offline vorgenommen werden.
   b. Reisebüros können keine Star-Alliance-Prämien und Star-Alliance-Upgrade-Prämien ausgeben.
   c. Die KrisFlyer-Meilen müssen zum Zeitpunkt der Ausstellung des Prämientickets oder Upgrade-Zertifikats gültig sein. Aus diesem Grund sollten die Mitglieder sicherstellen, dass die Ticketausstellung stattfindet, bevor die KrisFlyer-Meilen ablaufen. Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass auf ihrem Konto genügend KrisFlyer-Meilen vorhanden sind, bevor ein Prämienticket oder Upgrade-Zertifikat ausgestellt wird.
   d. Mitglieder müssen alle vermuteten unautorisierten Prämienanforderungen, die über ihr KrisFlyer-Konto erfolgt sind, innerhalb von drei Monaten nach der unautorisierten Transaktion melden, damit Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
   e. Alle für eine Prämie oder eine Upgrade-Prämie erforderlichen KrisFlyer-Meilen müssen vom selben Mitglied und unter derselben Kontonummer gesammelt werden.
   f. Flüge mit Star-Alliance-Prämientickets und Star-Alliance-Upgrade-Prämien hängen von den jeweiligen Kapazitäten der Partner-Fluggesellschaften ab. Die Partner-Fluggesellschaft behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Anzahl der für die Star-Alliance-Prämien-Tickets oder Star-Alliance-Upgrade-Prämien verfügbaren Sitzplätze auf jedem Flug zuzuweisen, wodurch die Anzahl der für Star-Alliance-Prämien-Tickets und Star-Alliance-Upgrade-Prämien verfügbaren Sitzplätze begrenzt werden kann. Unter Umständen sind nicht auf allen Flügen oder in allen Klassen Star-Alliance-Prämien-Tickets und Star-Alliance-Upgrade-Prämien verfügbar. Darüber hinaus können einige Partner-Fluggesellschaften Sperrzeiten festlegen, in denen die Einlösung von Prämien nicht zulässig ist.
   g. KrisFlyer-Meilen können nur zum Einlösen von Prämien oder Upgrade-Prämien verwendet werden. Prämieneinlösungen können nicht mit anderen Zahlungsmethoden kombiniert werden.
   h. Die Nutzung einer Prämie durch einen Fluggast unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die von der ausstellenden Fluggesellschaft und der teilnehmenden Fluggesellschaft, die den Flug durchführt, festgelegt werden.
   i. Alle Beförderungen und alle Tickets, die im Namen einer teilnehmenden Fluggesellschaft unterliegen den Beförderungsbedingungen der jeweiligen teilnehmenden Fluggesellschaft, die direkt bei der teilnehmenden Fluggesellschaft angefordert werden können.
   
   
2. Zusätzliche Bedingungen für Star-Alliance-Prämien
   a. Eine Reiseroute kann von einer Star-Alliance-Fluggesellschaft (ausgenommen Singapore Airlines) durchgeführte Flüge beinhalten, oder Flüge, die von zwei oder mehr Star-Alliance-Fluggesellschaften (einschließlich Singapore Airlines) durchgeführt werden. Pro Reiseroute sind maximal sechs Teilstrecken zulässig.
   b. Flüge unterliegen Sperrzeiten, Kapazitätskontrollen und Flugplanänderungen durch die Star-Alliance-Fluggesellschaft, welche die Flüge durchführt.
   c. Alle Reservierungen müssen bestätigt sein, bevor Tickets ausgestellt werden. Wartelisten sind nicht zulässig, mit Ausnahme der von Singapore Airlines durchgeführten Flug-Teilstrecken.
   d. Falls Ihre Reiseroute Buchungen in verschiedenen Serviceklassen beinhaltet, wird für das gesamte Prämienticket die Prämienstufe angewendet, die der höchsten Klasse entspricht.
   e. Nur der Advantage-Saver-Prämienflug von Singapore Airlines kann nicht mit einem Star-Alliance-Prämienflug innerhalb einer einzigen Reiseroute kombiniert werden. Wenn die Saver -Prämie von Singapore Airlines für einen Abschnitt der Reiseroute nicht verfügbar ist, muss dieser Flugabschnitt mit einem separaten Ticket eingelöst werden.
   f. Für eine Hinflug-Prämie ist die Hälfte der KrisFlyer-Meilen erforderlich wie für eine Hin-und-Rückflug-Prämie und es können nur die Fluggesellschaften genutzt werden, die in der Star-Alliance-Prämientabelle hier aufgelistet sind, vorausgesetzt die Hinflug-Prämien-Reiseroute beinhaltet keinen Zwischenstopp.
   g. Bei Prämienflügen mit Hin- und Rückflug ist ein kostenloser Zwischenstopp auf der Strecke zulässig, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist. Zusätzliche Zwischenstopps sind für am oder nach dem 1. August 2022 ausgestellte Einlösungstickets nicht mehr zulässig.
   h. Auf reinen Inlandsreiserouten oder innerhalb des Abfluglandes bei internationalen Reiserouten sind keine kostenlosen Zwischenstopps gestattet.
   i. Kostenlose Zwischenstopps sind nicht zulässig, wenn die Reiseroute ausschließlich europäische Städte beinhaltet oder die Flüge zwischen den USA, Kanada, Puerto Rico oder den U.S. Virgin Islands stattfinden.
   j. Bei Hinflug-Prämien sind keine kostenlosen Zwischenstopps zulässig.
   k. Als Zwischenstopp gilt ein Anschlussflug mit vier Stunden Wartezeit bei einer Reiseroute innerhalb oder zwischen den USA, Kanada, Puerto Rico oder den U.S. Virgin Islands oder ein Anschlussflug mit über 24 Stunden Wartezeit bei allen anderen Reiserouten.
   l. Der ursprüngliche Abflugort darf auf dem Rückflug nicht als Umsteigeflughafen auf dem Weg zum endgültigen Reiseziel verwendet werden.
   m. Bei Hin-und-Rückflug-Prämien ist ein Gabelflug für Start- oder Zielort zulässig (z. B. Flug von Singapur nach San Francisco, dann von Los Angeles nach Singapur; oder Flug von Seoul nach Singapur, dann Rückflug nach Tokio). Gabelflüge sind innerhalb verschiedener Prämienzonen möglich, es wird aber die höhere Prämienstufe angerechnet. En-Route-Gabelflüge sind nicht gestattet.
   n. Ausflüge/Abstecher sind nicht zulässig. Für Ausflüge/Abstecher ist ein separates Prämienticket erforderlich.
   o. Backtracking ist nicht zulässig. Reisen müssen über die direkteste Route stattfinden.
   p. Sie können nur dann Änderungen an Zielort oder Fluggesellschaft für ein ausgestelltes Ticket vornehmen, wenn die Reise noch nicht begonnen hat.  Bei solchen Änderungen wird eine Neuausstellung der Tickets erforderlich, für die eine Servicegebühr zu entrichten ist. Die entsprechende Gebühr entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Servicegebühren“.
   q. Für Prämientickets müssen ggf. Abflugsteuern, andere Flughafen- oder Bearbeitungsgebühren sowie von Singapore Airlines oder anderen Partner-Fluggesellschaften erhobene Zusatzgebühren (z. B. Kraftstoff usw.) gezahlt werden und dafür ist der Fluggast verantwortlich. Die Bezahlung solcher Steuern, Gebühren oder Kosten erfolgt in US-Dollar oder dem Äquivalent in lokaler Währung und muss zum Zeitpunkt der Ticketausstellung getätigt werden.
   r. Eine Einlösungsbuchung für ANA-Inlandsflüge ist nur in der Economy Class möglich.
   s. Eine Prämieneinlösung für den First-Class-Service bei SWISS ist nicht möglich.
   
   
3. Zusätzliche Bedingungen für Star-Alliance-Round-the-World-Prämien*
   a. Es gelten die üblichen Reisebeschränkungen für Star-Alliance-Prämienflüge.
   b. Sie müssen in einer durchgehenden Richtung nach Osten oder Westen reisen, wobei Start und Ziel im selben Land liegen müssen. Sie dürfen den Atlantik nur einmal und den Pazifik nur einmal überqueren. Sie dürfen einen offenen Rückflug im selben Land wählen.
   c. Die Gesamtstrecke Ihrer Reise darf 35.000 Meilen nicht überschreiten. Ihre Reiseroute darf maximal 16 Flugsegmente umfassen.
   d. Ihre Reiseroute darf maximal sieben kostenlose Zwischenstopps beinhalten. Für Round-the-World-Prämien gelten die gleichen Zwischenstopp-Beschränkungen wie für Star-Alliance-Prämien. Darüber hinaus dürfen Sie in jeder Stadt nur einmal und in jedem Land höchstens zweimal einen Zwischenstopp einlegen. Sie können keine zusätzlichen Zwischenstopps erwerben. Landtransporte sind zulässig, zählen jedoch als Zwischenstopps.

*Round-The-World-Prämien können ab dem 1. Mai 2024 nicht mehr über Singapore Airlines gebucht werden. Prämientickets, die vor dem 1. Mai 2024 ausgestellt wurden, behalten ihre Gültigkeit.

4. Zusätzliche Bedingungen für Star-Alliance-Upgrade-Prämien
a. Upgrades stehen für die nächsthöhere Serviceklasse zur Verfügung. Doppel-Upgrades sind nicht zulässig.
b. Nur ausgewählte Buchungsklassen der teilnehmenden Fluggesellschaften (wie hier angegeben) sind für Upgrades berechtigt.
c. Nur bestätige Buchungen, für die bereits ein Ticket ausgestellt wurde, sind für Upgrades berechtigt. Branchenrabatt-, Agenturrabatt- oder Prämientickets können nicht für Upgrades verwendet werden.
d. Nur von der gleichen teilnehmenden Fluggesellschaft vermarktete und durchgeführte Flüge sind für Upgrades berechtigt. Codeshare-Flüge sind nicht teilnahmeberechtigt.
e. Es kann jeweils nur für eine einzelne Teilstrecke der Reise ein Upgrade durchgeführt werden.
f. Es können mit den Meilen aus einem KrisFlyer-Konto für bis zu vier Fluggäste in einer einzigen Buchung Upgrades vorgenommen werden. Partielle Upgrades für manche Fluggäste in einer Buchung sind nicht zulässig. Wenn KrisFlyer-Mitglieder nur für manche Fluggäste der Buchung ein Upgrade vornehmen möchten, muss die kommerzielle Buchung entsprechend aufgeteilt werden.
g. Upgrades müssen mindestens 24 Stunden vor Abflug bestätigt werden. Standby-Upgrades am Flughafen sind nicht gestattet.
h. KrisFlyer-Meilen und/oder Statusgutschriften, die für Reisen mit einem Upgrade-Prämienticket gesammelt werden, basieren auf der ursprünglich gebuchten kommerziellen Klasse.
i. Die folgenden Fluggesellschaften nehmen teil: Adria Airways, Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca-TACA, Brussels Airlines, Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, SWISS, TAP Portugal, THAI, Turkish Airlines und United sowie andere Fluggesellschaften, wie ggf. von Singapore Airlines bekanntgegeben.
j. Upgrade-Anfragen für ANA können nur bis 56 Tage vor Abflug erfolgen und stehen für ANA-Inlandsflüge nicht zur Verfügung.

1. Nur KrisFlyer-Basic-, Elite-Silver- und Elite-Gold-Mitglieder: Die KrisFlyer-Meilen eines Mitglieds laufen nach drei Jahren ab (oder nach einem Jahr bei Meilen, die in Gewinnspielen erworben wurden), und zwar um 23:59 Uhr Singapur-Zeit (GMT +08:00 Stunden) am letzten Tag des entsprechenden Monats, in dem sie erworben wurden. Zum Beispiel: Meilen, die einem KrisFlyer-Konto im Juli 2017 gutgeschrieben wurden, laufen am 31. Juli 2020 um 23:59 Uhr Singapur-Zeit (GMT +08:00 Stunden) ab.
2. PPS-Club-Mitglieder: KrisFlyer-Meilen verfallen nicht, solange das Mitglied PPS-Club-Mitglied bleibt. Dies gilt für alle gültigen KrisFlyer-Meilen, unabhängig davon, wie Sie erworben wurden, mit Ausnahme von bestimmten Promo-Meilen, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu der entsprechenden Werbeaktion dargelegt.
   a. Wenn sich ein Mitglied erstmalig für den PPS Club qualifiziert, laufen alle KrisFlyer-Meilen, die sich zum Zeitpunkt der Qualifizierung auf seinem Konto befinden, nicht mehr ab.
   b. Falls das Mitglied nicht in der Lage ist, sich erneut für die PPS-Club-Mitgliedschaft zu qualifizieren, werden die KrisFlyer-Meilen zurückgesetzt, sodass Sie nach drei Jahren ablaufen, und zwar um 23:59 Uhr Singapur-Zeit (GMT +08:00 Stunden) am letzten Tag des entsprechenden Monats, in dem das Mitglied es nicht schafft, sich erneut zu qualifizieren und Elite-Mitglied wird. Falls ein Mitglied zum Beispiel nicht in der Lage ist, sich erneut für die PPS-Club-Mitgliedschaft zu qualifizieren und am 1. Juli 2017 Elite-Silver- oder Elite-Gold-Mitglied wird, verfallen die Meilen in seinem KrisFlyer-Konto um 23:59 Uhr Singapur-Zeit (GMT +08:00 Stunden) am 31. Juli 2020.
3. KrisFlyer-Meilen, die demnächst ablaufen, können gegen eine Gebühr verlängert werden. Für KrisFlyer-Mitglieder können KrisFlyer-Meilen einmalig um sechs Monate verlängert werden. KrisFlyer-Elite Silver- und KrisFlyer-Elite Gold-Mitglieder können ihre KrisFlyer-Meilen um ein Jahr verlängern.
4. KrisFlyer-Meilen, die demnächst ablaufen, können gegen eine Gebühr verlängert werden, und zwar bis zu fünf Monate im Voraus und einschließlich des aktuellen Monats für bis zu drei aufeinanderfolgende Monate.
5. Bereits abgelaufene KrisFlyer-Meilen können nicht verlängert werden.
   
   KrisFlyer-Kontoauszüge werden Mitgliedern zugeschickt, die dies angefordert haben und im vorangegangen Abrechnungszeitraum Transaktionen getätigt haben oder deren Meilen im Abrechnungszeitraum ablaufen.

1. Mitglieder können über die KrisFlyer-Website eine persönliche Identifikationsnummer (PIN)/ein Passwort anfordern. Das Passwort wird für „Self-Service“-Transaktionen benötigt, die sich auf geschützte Mitgliedsdaten wie personenbezogene Daten, Meilenkontostand und Transaktionsübersicht beziehen. Für Verifizierungszwecke wird die PIN für Anrufe beim KrisFlyer-Mitgliedschaftsservice benötigt.
2. Mitglieder müssen die PIN/das Passwort stets vertraulich behandeln und verpflichten sich, die PIN/das Passwort unter keinen Umständen an andere Personen weiterzugeben.
3. Die Mitglieder müssen sicherstellen, dass diese PIN/dieses Passwort nicht an Unbefugte weitergegeben wird. Singapore Airlines kann nicht für die Folgen einer unbefugten Offenlegung der PIN/des Passworts durch Mitglieder oder einer unbefugten Nutzung der PIN/des Passworts einschließlich der unbefugten Einlösung von KrisFlyer-Meilen haftbar gemacht werden. Die Mitglieder erkennen an, dass Singapore Airlines nicht verpflichtet oder verpflichtet ist, die Authentizität von Personen zu überprüfen, die Transaktionen unter Verwendung einer gültigen PIN/eines gültigen Passworts durchführen.

1. Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mitglieds finden Sie in der Datenschutzerklärung von Singapore Airlines unter  at Singapore Airlines Privacy Policy.

1. Singapore Airlines ist gegenüber Mitgliedern oder Nominierten nicht haftbar für einen Verlust an Einkommen, Gewinn, Verträgen oder jeglichen indirekten oder Folgeschäden oder Kosten, die sich durch das, oder in Verbindung mit dem, KrisFlyer-Programm oder PPS Club ergeben, das Verfügbarmachen oder die Verweigerung des Verfügbarmachens von jeglichen Vorteilen und Prämien und der Nutzung von Prämien, unabhängig davon ob solche Verluste, Schäden oder Kosten durch Fahrlässigkeit oder auf andere Weise entstanden sind und unabhängig davon, ob Singapore Airlines Kontrolle über die Umstände hat, die zu diesen Ansprüchen führten oder nicht.
2. Zur Vermeidung von Zweifeln: Singapore Airlines haftet nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Beendigung oder aus Änderungen des KrisFlyer-Programms und PPS Clubs und den damit in Verbindung stehenden Vorteilen ergeben.
3. Singapore Airlines wird darum bemüht sein, die Verfügbarkeit von durch Programmpartner angebotenen Produkten und Diensten zu gewährleisten, ist aber nicht haftbar für jegliche Verluste, die sich daraus ergeben, dass Programmpartner die entsprechenden Produkte und/oder Dienste nicht zur Verfügung stellen. Wenn ein Mitglied die von einem Programmpartner angebotenen Dienste nutzt, gelten dessen allgemeine Geschäftsbedingungen und Singapore Airlines haftet nicht für Verluste.
4. Die Haftbarkeit von Singapore Airlines bezogen auf jegliche Ansprüche, die sich aus Aktionen oder Unterlassungen im Rahmen des KrisFlyer-Programms und des PPS Clubs ergeben, einschließlich des Verfügbarmachens und der Nutzung von Prämien, ist beschränkt auf die erneute Gutschrift der vom Mitglied eingelösten Meilen auf das KrisFlyer-Konto oder das Gewähren von anderen, angemessenen, alternativen und vergleichbaren Vorteilen wie von Singapore Airlines im eigenen Ermessen bestimmt. Zur Vermeidung von Zweifeln: Eine Entschädigung in Form von Geld ist grundsätzlich ausgeschlossen.

1. Verknüpfung von KrisFlyer-Konten von Minderjährigen und ihren Eltern/Erziehungsberechtigten
   a. Das KrisFlyer-Konto einer Person im Alter zwischen 2 und 16 Jahren („Minderjähriger“) kann nur mit dem KrisFlyer-Konto eines Elternteils/Erziehungsberechtigten im Alter von mindestens 16 Jahren verknüpft werden.
   b. Sobald die KrisFlyer-Konten erfolgreich verknüpft wurden, kann ein Minderjähriger sein KrisFlyer-Konto nicht mehr mit dem KrisFlyer-Konto einer anderen Person verknüpfen.
   c. Verknüpfte KrisFlyer-Konten werden automatisch entkoppelt, wenn das Konto des Minderjährigen geschlossen wird bzw. abläuft oder wenn der Minderjährige 16 Jahre alt wird.
   d. Das KrisFlyer-Konto jedes Minderjährigen kann nur mit dem KrisFlyer-Konto eines Elternteils/Erziehungsberechtigten verknüpft werden.
   d. Das KrisFlyer-Konto jedes Elternteils/Erziehungsberechtigten kann mit den KrisFlyer-Konten von bis zu fünf Minderjährigen verknüpft werden.
2. Übertragung von KrisFlyer-Meilen
   a. Ein Minderjähriger darf in den 36 Monaten vor Beantragung einer Übertragung von KrisFlyer-Meilen keine KrisFlyer- oder KrisPay-Meilen durch die Umwandlung von Bankpunkten oder durch Ausgaben mit KrisFlyer-Co-Branding-Karten gesammelt haben.
   b. Ein Minderjähriger muss in den 36 Monaten vor Beantragung der Übertragung von KrisFlyer-Meilen mindestens einmal KrisFlyer-Meilen durch Flüge mit Singapore Airlines, Scoot oder einer unserer Partnerfluggesellschaften gesammelt haben.
   c. KrisFlyer-Meilen können nur in eine Richtung vom KrisFlyer-Konto eines Minderjährigen auf das verknüpfte Konto eines Elternteils/Erziehungsberechtigten übertragen werden.
   d. Alle Übertragungen von KrisFlyer-Meilen sind endgültig und können nach Abschluss nicht rückgängig gemacht werden.
   e. Pro Kalenderjahr können maximal 50.000 KrisFlyer-Meilen vom KrisFlyer-Konto eines Minderjährigen übertragen werden.
   f. Eine Übertragung von KrisFlyer-Meilen vom KrisFlyer-Konto eines Minderjährigen auf das KrisFlyer-Konto eines Elternteils/Erziehungsberechtigten hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der betreffenden KrisFlyer-Meilen, außer in folgenden Fällen:

i.  Der Minderjährige ist Mitglied im PPS Club und das Elternteil/der Erziehungsberechtigte ist kein Mitglied im PPS Club; in diesem Fall verfallen die übertragenen KrisFlyer-Meilen drei Jahre nach dem Datum der Übertragung; und

ii. das Elternteil/der Erziehungsberechtigte ist Mitglied im PPS Club und der Minderjährige ist kein Mitglied im PPS Club; in diesem Fall haben die übertragenen KrisFlyer-Meilen kein Ablaufdatum.

1. Singapore Airlines kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugunsten ihrer Tochtergesellschaften, Unterauftragnehmer oder Beauftragten zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen heranziehen und anwenden. Singapore Airlines ist dem Mitglied gegenüber nicht verantwortlich für jegliche Leistungsverzögerungen oder nicht erbrachte Leistungen von Unterauftragnehmern und/oder Beauftragten aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Singapore Airlines liegen.
2. Singapore Airlines verstößt nicht gegen die Geheimhaltungspflicht, wenn das Offenlegen von vertraulichen Daten eines Mitglieds auf Anordnung eines Gerichts erfolgt oder aufgrund von Gesetzen oder auf Anforderung von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden erforderlich ist. Wenn die Offenlegung jedoch nicht unmittelbar erforderlich ist, wird Singapore Airlines das Mitglied vor einer solchen Offenlegung informieren.
3. Jegliche KrisFlyer-Meilen, PPS Value oder Prämien, die einem Mitgliedskonto gutgeschrieben wurden und sich als nicht berechtigt herausstellen, werden automatisch abgezogen. Für Ansprüche eingereichte Unterlagen können nicht zurückgesendet werden. SIA kann nach eigenem Ermessen KrisFlyer-Meilen, PPS Value, Elite-Meilen oder Prämien vom Konto eines Mitglieds abziehen und/oder diesem gutschreiben, um Fehler oder Ungenauigkeiten in den Kontoaktivitäten und Transaktionen zu korrigieren.
4. Der Verkauf oder Tausch von KrisFlyer-Meilen, Elite-Meilen, PPS Value, Prämien, Prämientickets oder anderen Leistungen ist untersagt und führt zur Stornierung dieser KrisFlyer-Meilen, Elite-Meilen, PPS Value, Prämien, Prämientickets und/oder anderen Leistungen. Mitglieder, die gegen diese Regel verstoßen, können außerdem für Schäden, Rechtsstreitigkeiten und Transaktionskosten haftbar gemacht werden.
5. Alle Transaktionen, die von Mitgliedern unter 16 Jahren durchgeführt werden, bedürfen der Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. In Ländern, in denen eine Zustimmung für Mitglieder über 16 Jahren erforderlich ist, gilt das Recht des Landes, in dem die Transaktion durchgeführt wird. Singapore Airlines haftet nicht für die Überprüfung der Unterschrift der Eltern oder Erziehungsberechtigten oder für die Überprüfung der Befugnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten, ihre Zustimmung zu erteilen.
6. Die Mitglieder sind für alle Steuern, Abgaben oder Zölle verantwortlich, die im Zusammenhang mit dem Erhalt von KrisFlyer-Prämien oder Leistungen anfallen, und alle zusätzlichen Kosten sind vom Prämiennutzer zu tragen.
7. Sollten KrisFlyer-Sicherheiten in anderen Sprachen verfügbar sein, ist bei Unstimmigkeiten die englische Sprachversion die einzige Referenz.
8. Singapore Airlines behält sich das Recht vor, die auf der Website von Singapore Airlines veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszulegen, anzuwenden und zu kommunizieren. Alle Entscheidungen von Singapore Airlines sind in jedem Fall endgültig und bindend.
9. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Republik Singapur und sind entsprechend auszulegen. Alle ungelösten Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, einschließlich aller Fragen hinsichtlich ihrer Existenz, Gültigkeit oder Beendigung, werden gemäß den derzeit geltenden Schiedsregeln des Singapore International Arbitration Centre zur endgültigen Entscheidung einem Schiedsgericht in Singapur vorgelegt.
10. Soweit eine hierin enthaltene oder erwähnte Bestimmung im Widerspruch zu geltenden Gesetzen, behördlichen Vorschriften, Anordnungen oder Anforderungen steht, die nicht durch Vereinbarung der Parteien aufgehoben werden können, findet diese Bestimmung keine Anwendung. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.