Ayuda y preguntas frecuentes

Selección de comida

La selección de comida puede efectuarse a través de Gestionar reserva en el sitio web de Singapore Airlines o en la aplicación móvil SingaporeAir.

Ofrecemos Book the Cook (Reservar al Cocinero) para nuestros clientes de Suites/Primera Clase, Clase Business y Clase Turista Premium en rutas seleccionadas. Independientemente de su clase de cabina, también puede elegir Comidas especiales, ya sea por razones religiosas, dietéticas o de alergia. Los más pequeños también podrán disfrutar de Comidas especiales. Solamente debe realizar una solicitud de nuestra lista de Comidas especiales. Diríjase a http://www.singaporeair.com/es_ES/es/flying-withus/dining/ para obtener más información.

Solo puede preseleccionar su comida en vuelos de código compartido operados por Singapore Airlines.

No debe pagar una comisión si selecciona su comida a través de Gestionar reserva en el sitio web de Singapore Airlines o en la aplicación móvil SingaporeAir.

Puede elegir su plato principal del menú «Book the Cook» o del menú a bordo hasta seis semanas antes de su vuelo. ​

Las comidas especiales se pueden seleccionar hasta cuatro meses antes de la salida.​

Todos los pedidos anticipados deben realizarse al menos 24 horas antes de la salida.

Su selección de comidas se guardará automáticamente tras realizarla. También podrá ver las comidas seleccionadas en la sección «Gestionar reserva» o en la página «Mis viajes» de la aplicación SingaporeAir.

Sí, puede cambiar su selección de comida hasta 24 horas antes de la salida.

Sí, aún podrá elegir una comida del menú del vuelo. Sin embargo, estará sujeto a disponibilidad a bordo.

No, lamentablemente la selección de comidas solo está disponible para reservas de vuelos confirmadas. No se aplica a las reservas en lista de espera ni a las reservas provisionales.

Lamentamos que, debido a circunstancias imprevistas, la selección de comida podrá no cumplirse por razones operativas y de seguridad alimentaria.

Sí, aún podrá elegir su comida a bordo.

Las comidas para musulmanes de Singapore Airlines en los vuelos con salida desde Singapur se preparan en una cocina con certificación halal, con ingredientes procedentes de proveedores con certificación halal. 

 

En los vuelos con salida desde fuera de Singapur, las comidas para musulmanes se preparan sin carne de cerdo, manteca de cerdo, subproductos porcinos ni alcohol. Singapore Airlines se compromete a colaborar con sus proveedores de catering en el extranjero para adquirir carne y productos avícolas con certificación halal, siempre que sea operativamente viable en dichos destinos.

 

Si esta comida no se ajusta a sus necesidades dietéticas específicas, póngase en contacto con nosotros para que le ayudemos.